Разработка рекламной стратегии по продвижению услуг
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
? в рамках какого-то профессионального форума. Ими нередко сопровождаются многие инженерные конференции, симпозиумы промышленников, совещания представителей торговых ведомств. Цели таких выставок, как правило, фундаментальные и долгосрочные. Участник стремится скорее создать благоприятный, технически и социально прогрессивный образ фирмы, нежели подтолкнуть зрителя к покупке конкретного товара. В этом смысле выставки следует рассматривать как элемент долгосрочной и крупномасштабной рекламной стратегии фирмы.
.3 Маркетинговые исследования - фундамент эффективной рекламы
В создании рекламного проекта очень важным является предварительный этап исследований, позволяющий определить план действий для продвижения товара (услуги или идеи) на рынке - это маркетинговые исследования ситуации на рынке, деятельности конкурентов, характеристик товара (услуги или идеи), ценообразования, целевой аудитории (постоянных и потенциальных клиентов), методов продвижения продукции, мест продажи, ресурсов фирмы и так далее. Результатом подобных исследований должно стать позиционирование фирмы или товара (услуги или идеи).
Позиция фирмы, товара (услуги или идеи) по отношению к мотивам потребителя и в сравнении с конкурентами - это один из основных моментов, которые следует учитывать при разработке плана рекламы. Сила позиционирования проявляется в демонстрации потенциальным клиентам преимуществ рекламируемой фирмы, товара (услуги или идеи). При позиционировании важно проанализировать три элемента.
. Каждый товар или услуга, как правило, имеют ряд свойств и характеристик, сравнительный анализ этих свойств должен определить наибольшую пользу покупки именно этого товара (услуги или идеи) для покупателя. Эта польза может называться уникальным торговым предложением (УТП), т. е. тем, что клиент не может получить ни в одной из конкурирующих фирм или при покупке другого товара (услуги или идеи). Именно польза от произведенной покупки и должна быть представлена в качестве мотивации клиента, со всеми положительными эмоциями от пользования товаром (услуги или идеи).
. Конкуренты - это все фирмы, товары, клиенты (услуги или идеи), способные переманить к себе потенциальных и постоянных клиентов. Нужно исследовать деятельность фирм-конкурентов в области ценообразования, методы и места продаж, рекламную деятельность и их постоянных клиентов и поставщиков. Полученная информация поможет не только умело соревноваться с конкурентами, но и учитывать в работе их достижения.
. Целевая аудитория или целевой рынок - это постоянные или выгодные потенциальные клиенты, т. е. выбранный сегмент рынка, группа покупателей, объединенных общими чертами (возрастом, времяпрепровождением, потребностями и прочее). Именно на них должна быть нацелена вся деятельность фирмы: учитываться их психологические аспекты, демографические особенности, стиль жизни, тип личности, степень приверженности фирме или товару и так далее. Чем отчетливее будет нарисован портрет потенциального покупателя, тем более быстрый и результативный контакт с ним можно осуществить. Правильное позиционирование фирмы, товара (услуги или идеи) позволяет определить свою нишу на рынке.
Существует понятие цели маркетинговой деятельности, которая определяется из миссии фирмы и целей предприятия в целом. Формулирование целей содержит несколько элементов: собственно задачи предприятия относительно товара, рынков и технологий, факторы внешней среды, имидж предприятия (его положение, представление в общественном сознании). Генеральные цели маркетинговой деятельности проецируются на цели для отдельных товаров и рынков в виде стратегий планирования действий в определенных направлениях. Как было сказано выше public - один из методов, определяющих направления деятельности, называется 5 Р (по первым буквам английских слов product, price, promotion, place, people), согласно которому при продвижении товара (услуги или идеи) на рынке необходимо отрабатывать пять направлений: качество и преимущества товара и его внешний вид, соотношение цены и ценности, методы продвижения, места продажи (где и как продавать) и профессионализм и внешние данные всех людей, способствующих сбыту продукции.
Каждый из этих элементов имеет коммуникационные связи внутренние (между элементами) и внешние (с потребителями, посредниками и другими контактными аудиториями). Эти связи обладают своими особенностями, но в целом связь должна осуществляться с единой целью: увеличение прибыли для предприятия через укрепление имиджа, расширение рынка, а следовательно, увеличения объема продаж.
Система маркетинговых коммуникаций любой фирмы предполагает стабильную поддержку связей с посредниками, потребителями и различными контактными аудиториями. Посредники поддерживают коммуникации со своими потребителями и различными контактными аудиториями. Потребители занимаются устной коммуникацией в виде молвы и слухов друг с другом и другими контактными аудиториями. Одновременно каждая группа поддерживает коммуникационную обратную связь со всеми остальными.
Стимулирование сбыта - кратковременные побудительные меры поощрения покупки и продажи товара или услуги. Акции Public Relation (PR) - не личное и не оплачиваемое спонсором стимулирование спроса на товар, услугу или деловую организационную единицу посредством распространения о них коммерчески важных сведений на любом рекламном носителе.
Личная про