Разработка программного обеспечения "Телефонный справочник"
Дипломная работа - Компьютеры, программирование
Другие дипломы по предмету Компьютеры, программирование
Введение
автоматизация телефонный справочник программный
Одним из факторов, определяющих уровень развития современного общества и его интеллектуальные возможности, является оснащённость его средствами компьютерной техники - основы автоматизации умственной деятельности человека. Сфера использования компьютеров в настоящее время настолько широка, что нет такой области, где применение ЭВМ было бы нецелесообразным. Особенно важна роль компьютеров для развития науки, роста промышленного производства и повышения эффективности управления.
В настоящие время в связи с развитием компьютерной техники появилась возможность автоматизировать многие процессы, с одной стороны. С другой стороны, в связи со стремительным развитием телефонной сети и комплекса предоставляемых услуг увеличился объем обрабатываемой информации. И возникла объективная необходимость автоматизировать систему учета телефонных разговоров.
Программ для автоматизации работы телефонного справочника на рынке программных средств, представлено множество. Зачастую пользователю предлагается много программных продуктов одного назначения, значительно отличающихся друг от друга по качеству и цене. При этом цена и количество продаж зачастую мало зависят от реального качества программного продукта. Перед предприятием и конкретным пользователем стоит задача сориентироваться в многообразии программных продуктов и сделать правильный выбор.
Эта деятельность отражена большим количеством документов, содержащих разнообразную информацию. Грамотно обработанная и систематизированная, она является в определенной степени, гарантией эффективного управления предприятием. Напротив - отсутствие достоверных данных может привести к неверному управленческому решению и, как следствие, к серьезным убыткам.
Если не брать во внимание умышленные и противоправные действия, то ошибки операторов в основном совершаются либо по небрежности, либо из-за незнания особенностей ведения работы или из-за того что не все операторы обладают качественными знаниями в компьютерных технология. В большинство случаев при ручной работе ошибки так же неизбежны. Организации самостоятельно выбирают формы и методы учета исходя из объема учетных работ, наличия вычислительной техники и других условий. Они могут не только использовать, но и разрабатывать свои программные продукты. Вместе с тем они должны соблюдать общие методологические принципы, установленные в определенном порядке, а также технологию обработки учетных данных.
Необходимость создание телефонного справочника нужно для того чтобы поднять уровень той или иной организации.
Преимущества учета с помощью компьютера являются очевидными. Программные средства позволяют не только снизить трудоемкость учета, застраховаться от ошибок, но и всесторонне анализировать накопленную информацию.
Информационные системы сыграли, безусловно, свою роль, избавив операторов связи от многих хлопот, связанных с учетом и расчетами клиента.
Созданная программа телефонный справочник позволит значительно сократить время и силы операторов и клиентов. Позволит быстро разобраться во всем, найти ошибки или не допустить их, оценить текущее положение предприятия и его дальнейшие перспективы.
Задача дипломного проекта как раз и состоит в том, чтобы разработать программу, выполняющую следующие функции: хранение, обработка, ввод и редактирование информации об абонентах. Автоматическое заполнение некоторых полей входной формы для минимизации времени внесения входных данных. Проверка корректности ввода информации во входные формы; составление и печать отчетных документов - вывод списка абонентов, счетов , расчетных счётов.
Программа должна содержать входные формы для принятия заявлений клиентов и приема оплат и выходные формы (заявление о предоставлении услуг телефонной связи, список абонентов частных лиц или организаций.
1. Характеристика предприятия
Алейский центр телекоммуникаций (ЦТ) впервые был образован 25 марта в 1951 году. В задачи тогдашнего управления, согласно Положения об областном управлении наркомсвязи от 31 декабря 1939г входило руководство всеми видами связи общего пользования (почта, телеграф, телефон, радио), радиофикация, распространение и экспедирование печати, технического состояния и эксплуатации всех видов связи и радиовещания.
На данный момент Алейский центр телекоммуникаций является структурным подразделением регионального филиала Алтайтелеком ОАО Сибирьтелеком.
В состав центра телекоммуникаций входят цеха обслуживающие средства связи на территории г.Алейска и Алейского района.
В своей деятельности Алейский центр телекоммуникаций руководствуется действующим законодательством РФ, Уставом ОАО Сибирьтелеком. Его место нахождения г.Алейск, ул. Комсомольская 120.
Основными задачами Алейского центра телекоммуникаций являются:
предоставление услуг местной и внутризоновой телефонной связи;
предоставление услуг местной, междугородной и международной связи с использованием таксофонов и пунктов коллективного пользования;