Разработка программного обеспечения "Телефонный справочник"

Дипломная работа - Компьютеры, программирование

Другие дипломы по предмету Компьютеры, программирование



выводит все данные об организациях и частных лицах и тарифах на печать(Русунок приложения Г-5, Г-6, Г-7)

в) Заявление частных лиц и организаций (выводятся на печать заявление(Рисунок приложения Г-1, Г-2)

2.3 Процесс ручной обработки исходных данных и формирование результатов

Процесс обработки первичных документов и получение выходных документов выглядит следующим образом (рисунок 1):

Рисунок 1-процесс обработки первичных документов

З-заявление клиента

О- оплата клиента

СЗ- список заявлений оператора

Т- тарифы отдела продаж

РО- реестр оплат отдела продаж

С-счета клиенту

Данная схема отражает потоки информации при ручной обработке данных:

)Оператор производит прием у клиентов заявлений на оказание услуг связи и оплату - прием оператором платежей за оказанные услуги (оплата предоставления доступа телефонной связи, абонентская плата, оплата за минуту разговора, оплата дополнительных услуг). Оператор, в свою очередь передает клиенту счета за оказанные услуги.

)Оператор передает в отдел продаж районного узла связи заполненный реестр оплат на бумажном носителе, который в начале месяца был получен из отдела продаж.

)Из отдела продаж поступает информация оператору о тарифах на услуги связи, на основании которых производятся начисления, и передается клиенту через оператора.

2.4 Выводы и предложения

При ручном составлении телефонного справочника много времени уходит на поиск, написания заявления, составление отчетов по тарифам и т.д. нет возможности предупредить оператора об ошибке, а также доступен ввод абсолютно одинаковых данных, что заставляет оператора проверять данные много раз что действительно является не очень удобным способом. В наше время ценятся такие качества как, быстрота обработки, корректность ввода данных, удобный интерфейс. Поэтому нужно упростить работу оператора связи программой, которая выполняет следующие функции:

Хранение, редактирование, добавление, удаление, поиск информации о частных лицах и организациях

Вывод отчетов на печать

Производит расчет по тарифу каждого абонента (частных лиц и организаций)

3. Предлагаемое программное обеспечение и изменение технологии обработки данных

Предлагаемое программное обеспечение позволит автоматизировать работу оператора связи, улучшить быстродействие и в целом изменит представление работы сотрудников. Удобный и простой интерфейс позволит легко работать с данным программным обеспечением. Все входные и выходные документы будут формироваться автоматически и корректно, что позволит, облегчит работу сотрудников. Расчеты согласно начислениям будут выполняться самой программой. Изменение технологии обработки данных в целом изменит работу оператора связи.

До изменения технологий приходилось выполнять все расчеты вручную, так же обработка и поиск информации занимали долгое время, что являлось большим неудобством.

3.1 Характеристика вычислительной техники и общего программного обеспечения

Минимальные системные требования программного продукта телефонный справочник

Процессор Pentium с тактовой частотой не ниже 166 МГц (рекомендуется Pentium III 1.6 МГц или выше);

Оперативая память - 64 Мбайт (рекомендуется 128 Мбайт или выше);

Графическая память - 32Мбайт (рекомендуется 64 Мбайт или выше)

Свободного места на диске - 12Мбайт (для полной установки программы)

Операционная система - WINDOWS XP SP-1

Программное обеспечение - Microsoft Office 2003, (Полная Word, Excel, Access)

Характеристика ОС

Операционная система Microsoft Windows XP, создана на основе технологии NT и является прямой наследницей системы Windows 2000. Вместе с тем, все лучшие нововведения, включенные в Windows Me, можно обнаружить и в Windows XP. При сохранении высоких показателей надежности, безопасности и быстродействия, система стала более простой в освоении, в ней появилось множество средств, предназначенных для индивидуальных домашних пользователей. Система поставляется в нескольких вариантах, ориентированных на разные особенности применения. Версия Microsoft Windows XP Home Edition предназначена для индивидуальных пользователей, чаще всего работающих на домашнем компьютере. В этой версии особый упор сделан на работу с рисунками, аудио и видео. Версия Microsoft Windows XP Professional предназначена, как ясно из названия, для профессионалов. Эта версия наиболее часто используется в организациях. Если же вы дома выполняете сложные работы по созданию и редактированию изображений, моделированию и конструированию, или любые другие сложные работы, то эта версия подойдет и для вашего домашнего компьютера.

Следует отметить, что для эффективной работы с операционной системой Windows XP требуется достаточно мощный современный компьютер. В версии Windows XP сильно изменился внешний вид системы. Кнопки, значки, панели теперь выглядят немного иначе. Даже главное меню Windows изменилось. Изменения интерфейса самые значительные после перехода с Windows 3.1 на Windows 95. Вместе с тем имеется возможность использовать и старый интерфейс, если вы к нему привыкли. Вы можете работать с программой, которая написана для Windows 95, и не работает в2000. Все версии Windows XP имеют множество нововведений.

Поддерживается значительно больше разнообразных устройств. Система позволяет легко и удобно обрабатывать видеофильмы, фотографии, рисунки, музыку и песни. Теперь с помощью Windows XP любой сможет пост