Разработка маркетинговой стратегии развития фирмы
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
енили популярность бренда Zara как высокую, United colors of Benetton - 8 человек, MEXX - 7 опрошенных.
Сервис - сервис консультантов-продавцов играет важную роль в продажах. Порой уровень сервиса зависит от того придёт ли клиент ещё раз или нет. 8 респондентов из 10ти отметили сервис в магазинах MEXX как высокий, 7 человек сказали то же о магазинах Zara и 6 о United colors of Benetton.
Ассортимент - 9 из 10ти опрошенных уверенно сказали, что в сети магазинов United colors of Benetton всегда богатый выбор товаров, 8 человек благоприятно высказались об ассортименте Zara и MEXX.
Обновление коллекции - 9 из 10ти респондентов отметили , что в магазинах United colors of Benetton постоянно обновляется коллекция и всегда есть новые модели. 8 человек считают, что обновление коллекции регулярно производится в MEXX, и 7 человек - в Zara.
Ценовая политика - ценовая политика Zara полностью устраивает 9 человек из числа опрошенных, United colors of Benetton - 7 человек, MEXX - 6 человек.
Дизайн магазинов- 9 респондентов отметили оригинальность и уют в дизайне магазинов United colors of Benetton и MEXX. 8 человек отметили дизайн Zara.
Качество услуг - 9 человек оценили качество услуг Zara как высокое, United colors of Benetton - 7 человек, и MEXX - 6 человек.
Качество тканей - 9 человек из 10ти отметили высокое качество тканей бренда Zara, United colors of Benetton - 7 человек и MEXX - 6 человек.
Реклама - 7 респондентов считают рекламные кампании United colors of Benetton очень привлекательными. Zara и MEXX также отметили 7 человек.
В таблице приведены параметры с оценкой по десятибалльной шкале, на основании которых и будет проводиться анализ.
Таблица 5 - Анализ конкурентоспособности
Показатели Zara United colors of BenettonMEXX1234Имидж бренда987Сервис768Ассортимент898Обновление коллекции798Ценовая политика976Дизайн магазинов899Качество услуг976Качество тканей976Реклама777
На основании таблицы можно сделать вывод, что наибольшей конкурентоспособностью обладает бренд Zara. Второе место занимает United colors of Benetton, третье - MEXX. Практически все респонденты чувствуют себя довольными после покупки одежды брендов United colors of Benetton, Zara и MEXX.
Завершить стратегический анализ деятельности ООО РитейлГрупп целесообразно проведя SWOT-анализ. Для этого следует выявить возможности и угрозы внешней среды организации, а также её сильные и слабые стороны. Чтобы устранить слабые стороны и предотвратить угрозы внешней среды необходимо использовать сильные стороны и возможности организации.
Таблица 6 - матрица SWOT на примере ООО РитейлГрупп
Возможности внешней средыУгрозы внешней среды1231) увеличение числа покупателей 2) открытие новых магазинов 3) стремление к увеличению объёмов продаж 4) сотрудничество с другими компаниями1) высокая конкуренция 2) нестабильность покупательского спроса 3) экономический кризис 4) снижение платежеспособности населенияСильные стороны: 1) широкий список наименований продукции 2) разработка новых акций по привлечению покупателей 3) знания директора 1-1 пополнение ассортимента позволит увеличить число покупателей. 3-3 разработка последовательности действий, способных минимизировать последствия экономического кризиса. 2-1 проведение новых заманчивых акций-предложений.Слабые стороны: 1) небольшой охват территории 2) слабая программа продвижения товаров 3) работники - переквалифицированные специалисты других областей 4) практически отсутствуют маркетинговые исследования4-5 программа маркетинговых исследований на основе заимствования опыта более успешных компаний. 1-2 расширение территории посредством открытия новых магазинов.1-1 совершенствование программы продвижения товаров. 3-1 постоянное повышение уровня квалификации персонала, привлечение специалистов в области торговли.
3. РАЗРАБОТКА МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ ООО РИТЕЙЛ ГРУПП
.1 Описание маркетинговой стратегии развития ООО Ритейл Групп
Разработка маркетинговой стратегии компании может быть организована как силами сотрудников компании, так и с привлечением внешних специалистов к выполнению отдельных работ. Для разработки маркетинговой стратегии концентрированного роста, которая основана на усилении мероприятий маркетинга для имеющихся продуктов на традиционных рынках фирмы iелью расширения рынка, необходимо выполнить следующие задачи:
Провести анализ внешней среды и оценить рыночное положение и текущую маркетинговую стратегию компании.
Оценить состояние маркетинговой деятельности внутри компании (организация маркетинговой деятельности, маркетинговая информационная система, полнота выполнения функций маркетинга). Определить пути достижения поставленных целей (маркетинговые стратегии).
Российский рынок одежды не полностью насыщен и является сейчас малорискованным, что привлекает инвесторов не только из данной отрасли, но и из принципиально других сфер бизнеса. За период с 2006 по 2010 годы объем продаж одежды в России вырос на 32,5% до 1032,7 млн. шт. Импорт одежды в Россию за этот же период увеличился на 54,5%: с 633,8 до 979,1 млн. шт.
В ближайшей перспективе тенденция роста продаж одежды сохранится. По оценкам BusinesStat, к 2015 г продажи вырастут до 1290,6 млн. шт.
Проведя анализ внешней среды и оценив рыночное положение, организацией определена стратегическая цель - открытие второго магазина United colors of Benetton в городе Краснодаре.
Открытие магазина планируется в центре города в торгово-развлекательном центре с парковкой, где поток людей максимален как в выходные, так и будние дни, на площади в 100 квадратных метров. Магазин должен работать без выходных, по 12 часов