Разработка маркетинга новых товаров на примере салона детской обуви "Колибри"
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
ами, концентрируют свои усилия на создании новинок. Другие, наоборот, направляют энергию на работу с существующими товарами в ущерб созданию достаточного количества новинок с расчетом на будущее. Фирме необходимо сбалансировать эти две крайности. Однако научно-технический прогресс сталкивается с оппозицией со стороны тех, кто видит в нем угрозу природе, угрозу вторжения в личную жизнь, угрозу всему естественному и даже самой человеческой природе.
Различные группы выступают против строительства атомных электростанций, высотных зданий и т.д. Деятелям рынка необходимо разбираться в изменениях, происходящих в научно-технической среде, и в том, как новая техника и технология могут быть поставлены на службу удовлетворения человеческих нужд. Им нужно работать в тесном контакте со специалистами сферы НИОКР и стимулировать их на проведение исследований, в большей мере нацеленных на рынок. Они должны чутко реагировать на возможные негативные аспекты любой новой идеи, которые могут обернуться ущербом для пользователей и вызвать их недоверие и противодействие.
Разработка новых товаров очень важна для деятельности любой фирмы в рыночных условиях. Введение новых товаров служит основной формой адаптации фирмы к быстро изменяющимся факторам рыночной среды для поддержания ее конкурентной позиции.
Разработка, производство и введение на рынок новых товаров - это продолжительный и дорогой процесс. Разработка новых товаров усложняется такими факторами:
сходство базовых технологий для предприятий определенных отраслей производства.
государственное регулирование инновационных процессов.
короткий жизненный цикл товаров и технологий.
высокий уровень необходимых капиталовложений.
высокие затраты на разработку и внедрение.
Для принятия окончательного решения о производстве новых товаров руководство предприятия должно убедиться в его рыночном успехе. Именно поэтому маркетинговые исследования, связанные с определением целесообразности внедрения на рынок новых товаров, так распространены.
2. Анализ разработки системы новых товаров на предприятии ООО Д.В.А
.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия бизнес группа Д.В.А
Объект исследования в данной курсовой работе: ООО Салон обуви Д.В.А (представитель торговой бизнес-группы Василиса.
Бизнес группа Василиса является торговой фирмой, которая родилась 28 января 1993 года. Благодаря своим клиентам фирма на сегодняшний день входит в 1000 крупнейших компаний России по обороту.
В 1993 году фирма вышла на рынок в качестве продавца аудио-, видео- и бытовой аппаратуры. Уже тогда главной целью работы было качественное удовлетворение потребностей клиентов и обеспечение сервисом.
Сейчас это 6 больших направлений. Торговля аудио- видео- бытовой техникой, торговля оборудованием и индивидуальной мебелью, компьютерами и оргтехникой, климатическим оборудованием, одеждой и продуктами, а также 2 небольших отдела по наружной рекламе и мини-типография. Это 30 магазинов общей площадью 5300 кв м.
Василиса- первая фирма в городе, которая создала свой технический сервисный центр, обеспечила бесплатную доставку и настройку продаваемой техники. В 1995 году появилось новое направление деятельности- производство и реализация торгового оборудования. Через год в этом отделе было организовано новое направление- производство шкафов- купе. Сейчас это уже маленькая мебельная фабрика по производству индивидуальной мебели: шкафы, столы, кровати и кухни. Теперь уже не только торговля, но и производство является одним из видов деятельности этого отдела. Специалисты производственники, цех, станки, - вот новое, что появилось в компании в духе сегодняшнего времени.
В 1995 году появился отдел, который представил на рынке компьютеры и оргтехнику.
В 1997 году появился отдел климатического оборудования.
В 2008 году бизнес группа Василиса приступила к реализации нового проекта - открытию магазина детской обуви в г. Оренбурге.
Несмотря на падения покупательского спроса, повышение конкурентной борьбы, выход на рынки новых конкурентов, увеличении налогового бремени фирма стабильно развивается.
Жизненный цикл организации Салон обуви Д.В.А:
Стадия- детство и юность.
Главная цель- краткосрочная прибыль и ускоренный рост.
Задачи:
- Расширение ассортимента товаров и услуг, предложение деловой одежды для женщин
Завоевание доверия среди партнеров и клиентов
Формирование имиджа (внутреннего и внешнего)
Персонал- стратегия:
- Подбор профессиональных кадров
Пропаганда ценностей компании среди всего коллектива
- Четкое планирование расходов на заработную плату (временное снижение
Миссия БГ Василиса (она же распространяется и на салон обуви Д.В.А.) сформулирована следующим образом: Мы предоставляем качественный товар и сервис и экономим время и средства клиентов.
Философия фирмы:
. Капитал - постоянно и гибко перенастраивать инвестиции внутри фирмы и за ее пределы iелью повышения наибольшей отдачи и доходности.
. Сотрудничество - с уважением относиться к деловым партнерам и активно работать с ними, расширять сферы деловых взаимоотношений на взаимовыгодной основе.
. Персонал - строить отношения с персоналом на основании партнерства и взаимовыгодности. Приветствуется постоянный рост профессионализма. Обеспечиваются у