Разработка информационной подсистемы "InventoryManagement", для управления запасами ООО "РегататАУСтаврополь"
Дипломная работа - Компьютеры, программирование
Другие дипломы по предмету Компьютеры, программирование
Вµ каких-либо функций [6].
В основу декомпозиции могут быть положены различные основания, например: временное, пространственное, информационное, функциональное и другие.
Лучше всего делить систему на подсистемы по функциональному признаку, то есть на основе выполняемых системой функций, а также существующей линейной структуры управления. Функциональная иерархия предполагает специализацию по отдельным функциям управления на всех уровнях этой иерархии [7].
В составе предприятия целесообразно выделить три области управления:
-производственную (торговую);
-обеспечивающую;
-управленческую.
Функциональные задачи и подзадачи предприятия представлены в виде таблицы (таблица 1.3).
Организационно-управленческая модель предприятия (таблица 1.4), представлена в виде таблицы-матрицы, в которой имеются следующие обозначения:
+ - основной исполнитель
х - основной ответственный за исполнение
/ - частичная ответственность
Таблица 1.3 - Функциональные задачи и подзадачи предприятия
Номер и название функциональной задачиНомер и содержание функциональной подзадачи1. Производственная (торговая) 1.1 Получение заказов от клиентов и оформление договоров на их выполнение 1.2 Реализация товаров 1.3 Реклама производимой продукции 1.4 Закупка оптовой продукции2. Управленческая2.1 Управление кадрами 2.2 Планирование финансово-экономической деятельности организации 2.3 Анализ информации о деятельности предприятия3. Обеспечивающая3.1 Закупка оборудования 3.2 Ремонт и техническое обслуживание оборудования 3.3 Правовое обеспечение
Таблица 1.4 - Организационно-управленческая модель предприятия
Ответственные ЛицаНомер и наименование задачи1.Производст- венная2. Управленче-ская3.Обеспечивающая1.11.21.31.42.12.22.33.13.23.31234567891011Директор+ ++ Начальник ОП++//+Главный бухгалтер///+Начальник ОВД//Трейдмаркетолог+//+/Супервайзер продавцов консультантов//Супервайзер отдела продажМенчейдайзеры/Торговые представители+/Продавец-консультант+ ////Старший оператор+Экономист/Бухгалтер//
Из анализа таблицы 1.4 следует вывод о том, что все должностные лица организации загружены оптимально, в каждом из процессов принимает участие необходимое количество должностных лиц, т.е. структура управления организацией оптимальна и никаких изменений, на текущий момент, не требуется.
Цели функционирования предприятия. Под целью понимается информационный образ желаемого состояния или результата деятельности. Определение целей системы является важным этапом в процессе формирования и принятия решений. Следует отметить, что чем точнее сформированы и определены цели системы, тем легче выбрать средства их достижения.
Эффективным инструментом установления целей системы управления является метод дерева целей, которое состоит из глобальной цели, целей и подцелей. При построении дерева целей его проектирование идет по методу от общего к частному. Прекращение декомпозиции цели на более мелкие прекращается в тот момент, когда дальнейший процесс является нецелесообразным в рамках рассмотрения Главной цели [8].
Главной целью (Ц0) деятельности является получение максимальной прибыли.
Развернутое представление целей деятельности организации, средства и критериев их достижения представлены в таблице 1.5.
Таблица 1.5 - Цели предприятия и критерии их достижения
ПодцельНаименование подцелиСредства достиженияКритерии достиженияЦ1Привлечение новых клиентов Ц11 - совершенствование клиентской базы; Ц12 - увеличение объемов рассылки рекламных буклетов по почте; Ц13 - проведение рекламных акций.Увеличение объема реализуемой продукции на 30%, за счет расширения клиентской базыЦ2Повышение качества производимых товаров и услугЦ21 - выявление потребителей и определение их требования к продукции; Ц22 - преобразование требований потребителя в технические условия; Ц23 - определение этапов технологического процесса изготовления продукции, вырабатывание критериев процесса; Ц24 - оценивание результатов и степени удовлетворенности потребителя.Улучшение качества производимых товаров и услуг на 25%, за счет определения потребностей покупателейЦ3Увеличение продаваемых товаров и услуг Ц31 - увеличение объема рекламы; Ц32 - подбор квалифицированного персонала; Ц33 - снижение текучести кадров.Увеличение реализуемых товаров и услуг на 10%, за счет оптимизации процесса работы организации
Схема дерева целей деятельности организации представлена ниже на рисунке 1.2.
Рисунок 1.2 - Дерево целей деятельности организации
Документооборот предприятия. Документооборот - движение документов с момента их получения или создания до завершения исполнения или отправки.
Документооборот образуют потоки входящих (поступающих из других организаций), исходящих (отправляемых в другие организации) и внутренних (созданных и действующих в пределах организации) документов.
Входящие документы - документы, которые поступили на предприятие от внешних партнеров [9].
Большинство исходящих документов являются ответом организации на соответствующие входящие документы. Некоторая часть исходящих документов готовится на основе внутренних документов предприятия [9].
Внутренние документы используются для организации работы предприятия.
В рамках выполнения задания на преддипломную практику я исследовал и проанализировал документооборот предприятия. Среди изученных документов были как внутренние,