Пути совершенствования внутреннего маркетинга организации
Отчет по практике - Маркетинг
Другие отчеты по практике по предмету Маркетинг
?редприятия
В современных экономических условиях сбытовая политика при хорошо разработанной концепции и четкой организации сбыта, способны значительно увеличить объем продаж и принести доход. В хозяйственной деятельности торговых организаций, к которым относится анализируемая фирма, основным вопросом является сбыт (реализация) продукции. При наличии конкуренции главная задача системы управления сбытом - обеспечить завоевание и сохранение организацией предпочтительной доли рынка и добиться превосходства над конкурентами.
Коммуникационная политика предприятия заключается в рекламной деятельности, участие в выставках, в распространении рекламных сувениров.
Основными средствами рекламы на предприятии являются:
- Личные продажи
- PR
По опыту фирмы наиболее успешной формой взаимодействия с потенциальными клиентами является участие в публичных мероприятиях. Это позволяет не только наиболее полно осветить весь спектр услуг фирмы, но и завязать личные знакомства, которые могут помочь сделать выбор в будущем, когда может возникнуть необходимость в данных услугах. Кроме этого применялось стимулирование сбыта путем установок скидок для клиентов, которые воспользовались услугами фирмы.
Еще одним местом знакомства с алкогольной продукцией являются различные заведения сегмента HoReCa. Именно в этом сегменте рынка есть возможность донести до потребителя качество продукции, что называется, показать товар лицом. В связи с увеличением уровня жизни в стране, сегмент растет и становится более интересным. Промоушен в сегменте HoReCa - одно из стратегически важных направлений в маркетинговой деятельности предприятия. Кроме того, большое внимание компания уделяет мотивационным программам для персонала HoReCa. Что касается поддержки барменской культуры, то в портфеле брендов Смарт Дистрибьюшн есть ликер Bols. Именно с этим брендом готовится широкомасштабная программа развития Bols в России именно через барменскую культуру, поскольку на основе этого ликера создаются уникальные по вкусу коктейли. Коктейльная культура наиболее ярко раскрывается именно в развлекательных заведениях и местах досуга. Многие компании разрабатывают коктейльные карты на основе своей продукции.
Говоря о работе алкогольных компаний, помимо способов продвижения, нельзя не затронуть тему культуры пития и популяризации высококачественной алкогольной продукции. Отрадно, что в последние годы всё больше компаний алкогольной отрасли заявляют о своей готовности поддерживать и развивать эту тему. Компания Смарт Дистрибьюшн один из лидеров на рынке премиальных алкогольных напитков уделяет большое внимание образовательным программам, в рамках которых проводятся специальные тренинги, обучения, мастер-классы и дегустации. Еще одно направление - обучающие программы в регионах. Как правило, для них Смарт Дистрибьшн приглашает своих поставщиков, которые отправляются к партнерам и клиентам в регионы. Согласитесь, услышать о напитке из уст самого производителя - это весомый аргумент при выборе продукта.
Реклама фирмы размещается в основном в различных справочниках (телефонных, тематических и т.д.), что обусловлено специфическим кругом потребителей такого рода услуг - руководители или владельцы предприятий, предприниматели. Реклама в неспециализированной печати может дать слишком малую отдачу, что нецелесообразно для фирмы. Поэтому преобладает реклама в специализированных изданиях, предназначенных для узкого круга лиц. Но кроме этого компания планирует начать сотрудничество с одним из изданий посвященным бизнесу с тем, чтобы начать вести в нем рубрику вопросов и ответов на тему культуры потребления алкоголя или публикации ряда статей, что рассчитано на поднятие престижа фирмы и донесение информации о ней более широкому кругу лиц.
),.,.,,,,.">В настоящее время многие компании создают свои веб-сайты. И используют их не только как еще один рекламный проспект с картинками, но и как инструмент позволяющий упростить общение с клиентом. Компания в настоящее время располагает собственным сайтом в Интернете () с историей фирмы, перечнем ее услуг и ценами. Однако, на данный момент сайт несет в себе информацию только о филиала г. Екатеринбург, поэтому планируется расширение информационной составляющей сайта, также для дополнительного привлечения клиентов планируется предоставлять скидку, тем, кто подаст заявку на сайте компании.
3. Предложения по совершен