Психологія управління персоналом
Курсовой проект - Менеджмент
Другие курсовые по предмету Менеджмент
Для нормального функціонування трудового колективу важливо, щоб офіційний керівник разом з тим був і неофіційним лідером та більше уваги приділяв психологічним методам та вдосконаленню методі психологічної мотивації та методів гуманізації.
В деяких організаціях зокрема на ВАТ Комсомольці, ще мало звертають уваги на психологічні методи управління підприємством. Несприятливий клімат в колективі, несумісність співробітників, знехтування лідерськими здібностями тощо є запорукою виникнення конфліктних ситуацій, що негативно впливають на ефективність роботи підприємства. Тому проаналізувавши господарську діяльність та управління персоналом на ВАТ Комсомольці можна надати декілька рекомендацій.
1. Треба змінювати персонал і набирати більш освічених. Бухгалтера треба взяти із знанням компютера.
2. Компютеризація. На цьому підприємстві дуже застаріла компютерна техніка. В звязку з цим вся бухгалтерія і трудова діяльність ведеться досить неефективно;
- Потрібно залучати на підприємство молоде покоління (25-30 років). Воно приходить з новими силами та ідеями.
4. Необхідно підвищувати ріст життєвого рівня працівників і членів їхніх родин, задоволення потреб у житлі і побутовому пристрої, продуктах харчування, промислових товарах і різноманітних послугах, повноцінне використання дозвілля.
5. Також можна сказати, що кадровій службі в даний час треба більше приділяти уваги тенденціям розвитку нових технологій і їх вимог до випереджальної підготовки.
6. Ще рекомендується на підприємстві придати велике значення розвитку керівним кадрам. Їх основна мета розвиток навичок і умінь, необхідних службовцям для ефективного виконання своїх посадових обовязків і цілей. Для успішної підготовки керівних кадрів потрібний ретельний аналіз і планування.
7. Потрібно провести істотні зміни у функціях фахівця кадрової служби, що включають таке, як консультування з питань розвитку підприємства нових тенденцій кадрової політики, орієнтованої на майбутнє.
8. На підприємстві сумісність по типу темпераменту особистості дуже мала. Тому для кращої роботи персоналу треба розділити так, щоб у них був сумісний темперамент.
Для того, щоб з допомогою психологічних методів управління персоналом можна було досягти поставлених цілей на ВАТ Комсомольці, необхідно перш за все налагодити психологічний клімат в колективі. Для цього потрібно вивчити психологічний портрет кожного працівника організації як окремої особистості. Це дозволить встановити мотиви поведінки цього працівника, цінності, якими він керується, беручи на себе певні зобовязання чи відповідальність.
Необхідно здійснювати постійне спостереження за поведінкою працівників в колективі, проводячи різноманітні види анкетування та тестування.
Для вдосконалення методів гуманізації необхідно:
- формувати сприятливий психологічний клімат в колективі на основі чіткого дотримання прав людини та психологічних методів дослідження;
- комплектувати первинні колективи з урахуванням чинника психологічної сумісності (як зазначалося вище);
- час від часу організовувати святкування різних свят;
- проводити психологічні тренінги та семінари для керівників всіх рівнів управління; ефективно використовувати методи мотивації: переконання, наслідування, зацікавлення, спонукання;
- проводити психологічне тестування співробітників і організовувати індивідуальні роботи з ними з урахуванням типу особистості, темпераменту;
- організувати психологічну службу на підприємстві та психологічні консультації для персоналу.
Психологічний аспект діяльності менеджера найбільш яскраво виявляється у процесі особистих контактів з підлеглими, видачі розпоряджень, мотивації і стимулюванні праці та контролю дій співробітників.
Роль голови правління ВАТ Комсомольця у створенні і підтриманні здорового психологічного клімату в колективі є дуже важливою. Це дає змогу сформулювати такі рекомендації керівнику:
1. Навчіться керувати своєю поведінкою за будь-яких умов. Намагайтесь підтримувати хороший настрій і в себе і у тих, хто вас оточує.
2. Коли ви прийшли на роботу, вітайте своїх колег. Дайте їм зрозуміти, що ви раді розпочати з ними новий трудовий день.
3. Звертайтесь до підлеглих на Ви необхідний інструмент підтримання нормальних службових стосунків і трудової дисципліни.
4. Будьте уважні до своїх підлеглих, помічайте кожний успіх у роботі й заохочуйте це. Просте Дякую, але висловлене своєчасно, може стати не менш ефективним, ніж грошова винагорода, отримана в касі разом із заробітком. Якщо виникла потреба покарати кого-небудь за службові прорахунки, будьте справедливі й тактовні. При виборі міри покарання беріть до уваги вік, стать, темперамент працівника.
5. Механізм критики могутній засіб дії на людей, і ним треба користуватися вміло і дуже обережно.
6. Цінуйте самостійних людей, уникайте настирливих послуг підлабузників. Цим ви сприятимете зміцненню морально-психологічного клімату в колективі й підвищенню загальної ефективності керівництва.
Щоб досягти потрібного ефекту, керівник повинен добирати відповідні слова та манеру усного розпорядження, враховувати ситуацію. Спілкуючись з людьми однакового соціального становища, керівник повинен висловлювати свої побажання у вигляді прохання, а не розпорядження. Коли підлеглі звикнуть до того, що керівник віддає розпорядження у вигл?/p>