Психология управления поведением личности подчиненного
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
?ь к обстоятельствам и к людям, неумение дать отпор, растерянность перед новым, безынициативность, несамостоятельность, молчаливое согласие на несправедливое, но зато привычное течение событий.
- Наиболее благоприятные ситуации: однозначные отношения с другими людьми, преимущественно благоприятные, точно определенные права и обязанности, ненужность инициативы, лидерства и дополнительного общения.
- Конфликтогенные ситуации: несправедливые обвинения со стороны других, насмешки, необходимость определиться в отношениях, особенно с новыми людьми.
8. Циклотимический тип. Постоянная неустойчивость настроения, привязанностей и эмоций; способность сегодня быть приветливым, завтра окатить холодом или вообще сделать вид, что люди ему незнакомы. Причина такого поведения коренится в смене фаз самочувствия от гипертимии до дистимии и обратно.
- Привлекательные черты: нестандартное отношение к миру, сочетание серьезности и романтичности.
- Отрицательные черты: погруженность в свой внутренний мир, субъективность оценок.
- Наиболее благоприятные ситуации: индивидуальный темп труда, отшельнический образ жизни.
- Конфликтогенные ситуации: ситуации лишения привычной обстановки, работа по заданию и в срок, необходимость в широком общении с людьми по условиям труда.
9. Аффективно-экзальтированный тип. Отличается легкостью перехода от состояния восторга к состоянию печали. Восторг и печаль основные сопутствующие этому типу состояния. Отсутствие полутонов в эмоциях и чувствах и быстрый переход от мировой скорби к безоблачному счастью. Причем совершенно искренне переживаются все полярные отношения, независимо от их порядка и мнений окружающих людей. Со стороны такое поведение воспринимается как поза, но, например, глубокая религиозность или страсть к искусству таких людей исключают предположения об их притворстве.
- Привлекательные черты: эмоциональность, выразительность оценок и действий.
- Отрицательные черты: несдержанность чувств, гневливость или слезливость, эгоизм.
- Наиболее благоприятные ситуации: возможность иметь пищу для чувств, работа на износ.
- Конфликтогенные ситуации: монотонная работа, требование взвешенных оценок окружения, ограничение инструкциями, неприятие чувств и глубины ситуации.
10. Эмотивный тип. Родствен аффективно-экзальтированному, но проявления не столь бурны. Лица этого типа отличаются особой впечатлительностью и чувствительностью. Эмоции доминируют в содержании мотивации поведения, любое событие, свой вклад в него переживаются необычайно глубоко и длительно; возможны изящность чувств, склонность к состраданию и сочувствию, мягкость, участливость, альтруизм, желание помочь делом.
- Привлекательные черты: добросердечие, эмоциональность, исполнительность, чувство долга, доброжелательность и тактичность.
- Отрицательные черты: крайняя впечатлительность, потребность в особом стиле отношений, все - прощенчество, неумение увидеть главное, увязание в деталях.
- Наиболее благоприятные ситуации: общение в сфере искусств, необходимость субъективного проникновения в переживания других, отсутствие формальных ограничений общения, труда и объективного контроля.
- Конфликтогенные ситуации: проблемы и болезни семьи, грубые отношения, конфликты, несправедливость со стороны близких людей и руководства.
Приложение 3
ОЦЕНКА ЛИЧНЫХ КАЧЕСТВ РУКОВОДИТЕЛЯ
Эта тестовая методика позволяет дать аналитическую оценку уровню некоторых личных качеств, необходимых руководителю. Тест включает 40 утверждений различной направленности, свое отношение к которым следует выразить, используя следующие варианты ответов:
-полностью согласен 2 балла;
-частично согласен 1 балл;
-не согласен 0 баллов.
Каждый из вариантов ответов, таким образом, оценивается в баллах по трехбалльной шкале. С помощью теста определяются:
-уровень социальной нравственности;
-уровень духовной зрелости;
-уровень эмоциональной зрелости;
-уровень социального интеллекта;
-уровень группового лидерства.
Определите свое отношение к следующим утверждениям:
- Законы следует безоговорочно соблюдать.
- Интересы коллектива выше личных.
- Трудовые коллективы сейчас не обладают правом решать, что для них приемлемо и важно.
- Выборы руководителей лишены смысла, поскольку, в основном, выбирают не тех, кого следует.
- Следует препятствовать развитию неформальных движений в молодежной среде.
- Государству необходим строжайший режим экономии во всех сферах, в том числе и в сфере образования.
- Работа частных предпринимателей дело нечистое, неприемлемое для порядочных людей.
- В политике очень трудно составить собственное мнение.
- Лучше стараться все делать самому.
- Не люблю, чтобы мне приказывали.
- Критиковать можно в том случае, если можешь предложить лучший вариант.
- Не следует чувствовать личной ответственности за решения своего руководства.
- Я не могу делать того, что противоречит моим принципам.
- Не следует выплачивать пособия по безработице, так как они не побуждают к труду.
- Каждый должен идти своим путем и в ответственные моменты полагаться лишь на самого себя.
- Следует всегда поддерживать и выполнять решения своего руководителя.
- Современная политика дело столь сложное и многогранное, что заниматься ею должны исключительно профессиона