Психодиагностика, реклама, менеджмент
Реферат - Экономика
Другие рефераты по предмету Экономика
амируется актуальность предлагаемых услуг.
Листовки. Информация распространяется в учебных и лечебных заведениях, на тематических семинарах, в присутственных местах (Приложение №3, №4).
Распределение действий. Разработку рекламной кампании следует поручить специалисту, знающему в равной мере и экономику, и психологию.
Для применения электронных средств массовой информации лучше обратиться в рекламные агенства. Данные рекламные агенства смогут разместить рекламу на радио. В журналы и газеты лучше обращаться напрямую в отделы рекламы и публикаций.
Заключение
Использование маркетинга на рынке услуг, давно являющееся само собой разумеющимся в странах с развитой рыночной экономикой, уже никем не оспаривается и повсеместно внедряется и в нашей стране. Честно говоря, маркетинговые средства использовались у нас с очень давних пор, в том числе и в советское время, ведь различные объявления о предоставлении услуг, разнообразные профилактические мероприятия, беседы - это все элементы маркетинга, рекламирование проводимых мероприятий.
Исследования в области рекламы и стимулирования сбыта продукции (услуг) необходимы для успешной работы любого предпринимателя. Кто пользуется нашими услугами? Почему? Что движет клиентом? Это не только интересно, но и очень важно знать потому, что, зная ответы на эти вопросы, можно планировать свою деятельность, исправлять недочеты, повышать квалификацию, следовательно, привлекать большее число клиентов.
Рекламными разработками и исследованиями в области стимулирования сбыта занимаются, в основном, крупные фирмы, которые могут позволить себе содержать специальный отдел. В таком отделе могут работать от одного до нескольких десятков сотрудников. Среди сотрудников отдела разработчики планов исследований, статистики, социологи, психологи. Мелкие фирмы и предприниматели могут обращаться с целью планирования или проведения такого исследования в специальную организацию или кооперироваться для их проведения.
В процессе работы мы убедились, что реклама, мероприятия по стимулированию сбыта и ценообразование являются одним из наиболее существенных элементов маркетингового комплекса.
Через цены реализуются конечные коммерческие цели, определяется конкурентноспособность и эффективность деятельности структуры фирмы, при этом, стимулирование сбыта обеспечивает эффективную реализацию товаров, а, следовательно, и получение запланированной прибыли, что является конечной целью деятельности любого предпринимателя.
Наша работа не претендует не только на всеобъемлемость, но даже на законченность, ибо тема ее является чрезвычайно обширной, и осветить все аспекты рекламы и стимулирования сбыта услуг в рамках одной курсовой работы не представляется возможным.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
- Андреева Г. М. Социальная психология. Учебник для высших учебных заведений. М.: Аспект Пресс, 2000
- Мэй Р. Искусство психологического консультирования. Пер. с англ. Т. К. Кругловой. М.: Независимая фирма Класс, 1999
- Психология. Словарь под общ. ред. А. В. Петровского, М. Г. Ярошевского. 2-е изд., испр. и доп. М.: Политиздат, 1990
- Психология человека от рождения до смерти. СПб.: прайм-ЕВРОЗНАК, 2001
- Рогов Е. И. Настольная книга практического психолога. Учебное пособие в 2-х книгах. 3-е изд. М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2001
- Мескон М. Х., М. Альберт "Основы менеджмента", Москва, Высшая школа, 1988
- Публикации в газетах: Днепр вечерний, Рекламное поле, Наше місто
- Панкрухин А. Реклама образовательных услуг. // Альма Матер, № 8, 1997
- Тейлор "Основы научного менеджмента" Москва, Высшая школа, 1991
- Филип Котлер. Основы маркетинга. М.: Бизнес-книга, 1995
- Уткин Э. А. Кочеткова А. И. Рекламное дело. М.: Ассоциация авторов и издателей ТАНДЕМ. Издательство ЭКМОС, 2001
- Хоскинг Курс предпринимательства, редакция В.Рыбалкина, Москва, Международные отношения, 1993
- Е. М. Феоктистова, И.Н.Краснюк Маркетинг: теория и практика, Москва, Высшая школа, 1993
Приложение № 1
Приложение № 2