Профессиональная этика и этикет
Контрольная работа - Культура и искусство
Другие контрольные работы по предмету Культура и искусство
а вы попали
. Задание {{ 190 }} 190 Тема 11-0-0
Считается неэтичным звонить на квартиру:
R после 22 часов вечера и до 9 часов утра
после 17 часов и до 8 часов утра
после 20 часов и до 9 часов утра
. Задание {{ 191 }} 191 Тема 11-0-0
Плохая или недостаточная подготовка, неумение выделить главное в телефонном разговоре приводит к значительным потерям рабочего времени:
R до 20-30%.
до 40 - 60 %
до 25 - 35 %
. Задание {{ 192 }} 192 Тема 11-0-0
Деловое письмо должно быть:
R коротким, если вы хотите, чтобы его прочли
длинным, если вы хотите, чтобы оно было содержательным
многосложным, если вы хотите, чтобы его прочли
. Задание {{ 193 }} 193 Тема 11-0-0
Оптимальный объем письма:
R до одной страницы
до трех страниц
до пяти страниц
. Задание {{ 194 }} 194 Тема 11-0-0
Дату отправления письма - день, месяц и год полностью пишут:
R с правой стороны
с левой стороны
внизу страницы
. Задание {{ 195 }} 195 Тема 11-0-0
В Испании и испаноязычных странах Латинской Америки в письме на первом месте ставится:
R имя, а далее часто называются фамилии как отца, так и матери
фамилия, а далее часто называется фамилия матери
фамилии отца и матери, а затем фамилия и имя адресата
. Задание {{ 196 }} 196 Тема 11-0-0
У китайцев и венгров в письме на первом месте стоит:
R фамилия, потом - имя
имя, потом фамилия
фамилия матери, потом имя
. Задание {{ 197 }} 197 Тема 11-0-0
У японцев в письме сначала ставится:
фамилия, потом - имя
R имя, потом фамилия
фамилия отца, потом имя
. Задание {{ 198 }} 198 Тема 11-0-0
В Исландии в письме:
R вместо фамилии используется имя отца, к которому добавляется слово дочь или сын
вместо фамилии используется имя матери, к которому добавляется слово дочь или сын
вместо фамилии используется имя к которому добавляется имена матери и отца
. Задание {{ 199 }} 199 Тема 11-0-0
Если письмо рекламного характера то:
R фамилия и подпись необязательны
фамилия и подпись обязательны
фамилия необязательна, а подпись обязательна
. Задание {{ 200 }} 200 Тема 11-0-0
Почтовые открытки в деловой переписке:
R не используют
используют
не рекомендуются
рекомендуются
. Задание {{ 201 }} 201 Тема 11-0-0
Общее правило для любой корреспонденции:
R с левого края бланка донизу оставляют свободное поле одинаковой ширины
с правого края бланка донизу оставляют свободное поле одинаковой ширины
внизу бланка оставляется свободное поле для резолюции
. Задание {{ 202 }} 202 Тема 11-0-0
Вся деловая корреспонденция делится на:
R 6 видов
4 вида
5 вида
8 видов
. Задание {{ 203 }} 203 Тема 11-0-0
Нынешняя форма визитных карточек появилась:
R в середине XVIII века
в середине ХIХ века
в конце XVIII века
в конце ХIХ века
. Задание {{ 204 }} 204 Тема 11-0-0
Сегодня визитная карточка изготовляется размером:
R не более 6 х 10 и не менее 3x7 см
не более 4 х 8 и не менее 2x6 см
не более 5 х 10 и не менее 3x8 см
. Задание {{ 205 }} 205 Тема 11-0-0
Для текста в визитных карточках используется только:
R черный шрифт
цветной шрифт
смешанный шрифт
. Задание {{ 206 }} 206 Тема 11-0-0
В карточках, вручаемых лично, иногда загибают:
R верхний правый угол
верхний левый угол
нижний правый угол
нижний левый угол
. Задание {{ 207 }} 207 Тема 11-0-0
Считается грубым нарушением этикета, если загнутую визитную карточку
R пересылают по почте или передают с кем-то
передают лично в руки или через секретаря
передать через сослуживца или через секретаря
. Задание {{ 208 }} 208 Тема 11-0-0
Вручать визитные карточки необходимо:
R обеими руками или только правой рукой
обеими руками или только левой рукой
только правой рукой
только левой рукой
. Задание {{ 209 }} 209 Тема 11-0-0
Стандартная визитная карточка включает в себя следующую информацию:
R ф.и.о., должность, название организации, почтовый адрес телефон, телефакс, электронная почта, web-сайт
полное название организации, почтовый адрес телефон, телефакс, электронная почта,web-сайт
ф.и.о., должность, название организации, отсутствует почтовый адрес телефон, телефакс, электронная почта,web-сайт
. Задание {{ 210 }} 210 Тема 11-0-0
При встрече делегаций, первыми вручают визитные карточки:
гости;
R хозяева
руководители делегаций
R заместитель руководителя принимающей стороны
мужчины делегации прибывающей стороны
. Задание {{ 211 }} 211 Тема 11-0-0
В течение какого времени принято давать ответ на присланные Вам лично визитные карточки?
в течение недели
R в течение суток
в течение часа
. Задание {{ 212 }} 212 Тема 11-0-0
Какое количество визитных карточек принято иметь при себе деловому человеку?
не менее 3 штук
R не менее 10 штук
не менее 25 штук
. Задание {{ 213 }} 213 Тема 11-0-0
С кем Вы будете разговаривать, делая важный телефонный звонок?
с секретарем фирмы
с тем, кто в данный момент отвечает на телефонный звонок
R с тем, кто принимает решение данного вопроса
. Задание {{ 214 }} 214 Тема 11-0-0
В левом нижнем углу визитной карточки карандашом написанные буквы латинского алфавита p.p. означают:
R заочное представление нового должностного работника (pour presenter)
поздравление с праздником (pour feliciter)
поздравлени