Профессиональная этика и этикет
Контрольная работа - Культура и искусство
Другие контрольные работы по предмету Культура и искусство
µма 14-0-0
Блюда сначала выбирает:
мужчина;
R женщина
значения не имеет
. Задание {{ 292 }} 292 Тема 14-0-0
Правила поведения в общественном транспорте
R Прежде чем войти, нужно дать возможность выйти пассажирам из транспорта
R Уступать места инвалидам и пожилым людям
Можно читать газету или журнал в развернутом виде
Возможно проигнорировать требования контролера
R При входе в транспорт следует вперед пропускать женщину
R При выходе следует пропускать женщину
В такси женщину сажают на переднее сиденье
R В такси женщину сажают сзади, справа
. Задание {{ 293 }} 293 Тема 14-0-0
Правила поведения в гостинице
R При прибытии следует обращаться к администратору
Расценки выясняют у соседа по номеру
В ресторан или буфет можно войти в свободной одежде
Возможно менять установленный порядок в гостинице
R Следует строго придерживаться выработанных норм поведения в данной гостинице
. Задание {{ 294 }} 294 Тема 14-0-0
Правила поведения в театре, кино, на концерте
Можно опоздать
R Не следует опаздывать
Разрешается есть во время демонстрации фильма, спектакля и т.д.
Разрешается расслабиться и вытянуть ноги под кресло впереди сидящего
Можно вести беседу во время демонстрации представления
R Следует во время антракта покидать непонравившееся представление
. Задание {{ 295 }} 295 Тема 14-0-0
Правила вручения подарков
R Подарки следует делать
Лучше воздержаться от вручения подарков
В качестве подарков могут быть косметические средства, изделия из драгоценных металлов
R Подарки могут символизировать особенности вашего производства
R Следует уделять внимание упаковке подарка
Упаковка подарка не имеет значения
R Возможно нанесение гравировки на подарок
Гравировка не наносится на подарок
Не следует дарить часы, ножи, жемчуг, носовые платки
R Чаще всего дарят сладости, шоколадные конфеты, цветы
. Задание {{ 296 }} 296 Тема 14-0-0
Искусство комплимента.
Комплименты и лесть, идентичные понятия
R Комплимент преподноситься в исключительных случаях
Комплимент допускает двусмысленные обороты
Не следует делать комплимент относительно тех качеств, от которых человек хотел бы избавиться
R Делая комплимент, следует учитывать половозрастные особенности собеседника
В комплимент можно вносить элемент поучения
R В комплименте следует обращать внимание на скрытые достоинства человека
. Задание {{ 297 }} 297 Тема 14-0-0
Выберите особенность ведения переговоров французов:
стремятся оказывать давление, прессинг, во время переговоров используют конфликтолога
R стремятся поддержать репутацию фирмы, не любят рисковать, переговоры ведут жестко
не любят никакого давления в переговорах, избегают физического контакта
этика этикет мораль долг общение