Проектування логістичної системи торгівельного підприємства
Курсовой проект - Менеджмент
Другие курсовые по предмету Менеджмент
?єнти достатньо високо оцінюють роботу конкурентів.Кінцеві покупціРинкові тенденції1. Як змінюється поведінка і вподобання покупців?Зростають вимоги до якості продукції, сезонні коливання. Крім того, покупці віддають перевагу більш надійній упаковці, здатної захистити товар від будь-яких пошкоджень. Здебільшого, покупцями обирається безкоштовна доставка товарів за рахунок компанії. Можливості підприємства1. Чим може відповісти компанія на зміну поведінки і переваг покупців?Змінити асортимент, віддавши перевагу товару, з більшим попитом.Можливості конкурентів1. Як реагують конкуренти на зміну поведінки в плані вибору місця, часу і критерію покупки?Так само, як і ТОВ "Промсервіс", намагаються гнучко реагувати на зміни.
Таблиця 2.3 Технологічний аналіз логістичної діяльності підприємства
ПрогнозуванняТехнології, що використовуються Які технології Прогнозування роботи використовуються для збору інформації і розробки прогнозів?підприємства відбувається на основі звітів попередніх періодівПередові технологіїЯк складаються прогнози у кращих компаніях?Компанії мають відділ прогнозування, він працює з вдосконаленим програмним забезпеченням. Отримання і обробка замовленьТехнології, що використовуються Які технології використовуються для прийняття замовлень?Телефон, факс, Інтернет. Передові технологіїЯкі технології передачі замовлень вважали б за краще споживачі і задовольняли б найвибагливіші вимоги підприємницького процесу?Телефон, Інтернет, електронний каталог, ERP, EDI, електронна комерція.Планування потребТехнології, що використовуютьсяЯкі приймаються рішення, Метод економічного аналізу, нормативний та балансовий щодо планування потреб?методи.Передові технологіїЯке існує інформаційне забезпечення планування потреб.МRP, MRP II, ERP та інші.ДокументообігТехнології, що використовуються Які використовуються системи електронного обігу даними рахунків-фактур, довідок, повідомлень про відправку в кращих компаніях? Програмне забезпечення "1С: Управление торговлей 8", бумажний документообіг.Передові технологіїЯкі нові технології звязку й інформаційного обміну можуть поліпшити документообіг і інші форми взаємодії зі споживачем?Віртуалізація документообігу за допомогою EDI, спілкування в мережі Інтернет.Складські операціїТехнології, що використовуються1. Які використовуються технології складських операцій?Склад не автоматизований, переміщення продукції здійснюється вручну за допомогою робітників.2. Як вимірюють роботу складу?Вантажообігом та пропускною спроможністю складського приміщення.Передові технології Які нові технологічні можливості можуть сприяти підвищенню ефективності вантажопереробки складських операцій?Ручні сканери штрих коду, устаткування бездротового звязку WiFi та інше.ТранспортуванняТехнології, що використовуються 1. Як приймаються рішення про консолідацію відправок, упаковки, завантаження-розвантаження при взаємодії з перевізником у компанії?1. Рішення приймається в процесі виконання роботи (консолідації відправок, упаковки, завантаження-розвантаження), а наприкінці дається команда транспортування до місця призначення.2. Як використовуються технології інформаційного обміну, вибору маршрутів і графіків перевезень?2. Розробляється індивідуальний маршрут, оптимальний графік перевезень.Передові технологіїЯкі нові комунікаційні технології можна використовувати для підвищення ефективності транспортування?Системи GPS-моніторингу та навігації, безперервної диспетчеризації.Підтримка прийняття рішеньТехнології, що використовуються Як приймають аналогічні оперативні і стратегічні плани в галузі логістики? Яку при цьому використовують інформацію і якого роду аналіз проводять?Для прийняття оперативних і стратегічних планів використовують форми фінансової звітності, прогнози попиту.Передові технологіїЯк складають і приймають оперативні рішення в кращих компаніях? Кращі компанії використовують такі системи:
- Експертна система (ЕС) компютерна програма, здатна частково замінити фахівця-експерта в рішенні проблемної ситуації.
- Автоматизована система управління (АСУ) комплекс апаратних і програмних засобів, призначений для управління різними процесами в рамках технологічного процесу, виробництва, підприємства.
- Система підтримки прийняття рішень (СППР) компютерна автоматизована система, метою якої є допомога людям, що приймають рішення в складних умовах для повного і обєктивного аналізу предметної діяльності.
На підставі таблиць 2.1 2.3 можна зробити висновок, що на ТОВ "Промсервіс" інформаційні потоки отримуються за допомогою факсу, e-mail, телефону та договорами між підприємствами. Підприємство має 2 склади за адресами: м. Харків, вул. Котлова, буд. 106, м. Харків, вул. Котлова, буд. 107. Тому підприємство має можливість зберігати товари в відповідних умовах.
ТОВ "Промсервіс" для транспортних послуг використовує власні автомобілі або послуги авто перевізників, вирішуючи це питання ситуаційно, залежно від завантаженості власних машин на даний час. Транспортних компаній дуже багато, і тому, для виконання кожного замовлення розглядається різний транспорт в залежності від маси та габариту.
На ТОВ "Промсервіс" використовуються такі технологічні рішення, як ведення діяльності за допомогою програми "1С: Управление торговлей 8". Інших інноваційних впроваджень немає.
Організації ТОВ "Промсервіс" необхідно упровадити власну систему управ?/p>