Антикризисное управление на предприятии
Курсовой проект - Менеджмент
Другие курсовые по предмету Менеджмент
? заслуга создания неповторимого образа Apple Computer.
Шедевром Джобса стал Macintosh 1984 года, отличавшийся прекрасным дизайном и удобным для пользователя программным обеспечением.
В 1983 году компанию возглавил Джон Скалли. За его плечами был шестнадцатилетний опыт работы в компании Pepsi. Скалли задался целью исправить недостатки Macintosh, он был сторонником "открытого" дизайна. Его усилия увенчались успехом. Корпоративные продажи компании резко выросли, и она распространилась по всему миру. Однако в 90-е годы Скалли недооценил все возрастающей конкуренции со стороны Microsoft Windows и не сумел сохранить лидирующую роль Apple. В июне 1993 года правление компании сместило Скалли и поставило на его место Михаэля Шпиндлера.
Михаэль Шпиндлер начал с того, что уволил 2500 служащих. После этого он потребовал разработать дешевый Мас для домашнего пользования и выступил сторонником постепенного перехода на новую линию продукции, основанную на микропроцессоре PowerPC. И угадал. Но не учел одного важного обстоятельства - Apple оказалась просто не в состоянии производить достаточное количество продукции. Неприятности начались в 1999 году. Ведущие управляющие начали уходить в отставку. Потери за тот последний квартал составили $69 млн.
Но Apple никогда не теряла своей хватки, о чем и свидетельствует ее дальнейшее развитие и расцвет в начале XXI века. Яблочный гигант в глазах многих стал просто непобедим.
Выпустив Apple II, компания Apple совершила настоящий переворот в области персональных компьютеров, а позднее продемонстрировала принципиально новый подход к персональному компьютеру, создав принципиально новый Macintosh. Сегодня, благодаря завоевавшим множество наград компьютерам, операционной системе OS X, пакетам iLife, iWork и профессиональным приложениям, Apple остаётся главным новатором в отрасли. Компания Apple изменила мир цифровой музыки, представив iPod и интернет-магазин iTunes, а также перевернула представление о мобильных телефонах с уникальным iPhone и магазином приложений App Store. Недавно Apple представила революционный iPad, определяющий будущее рынка цифровых устройств и мобильного контента.
.3 Рекомендации для дальнейшего успешного функционирования фирмы
С моей стороны было бы немного странно брать на себя ответственность по поводу того, чтобы давать какие бы то ни было советы такому технологическому гиганту как Apple.
Вспомним, что для преодоления главного кризиса компании, было предпринято следующее:
Создан отдел, который выпустил компьютер совершенно нового образца. Он был настолько приближен к пользователю, имел столько инновационных решений, что стал бесспорным хитом. Многие нововведения того времени используются до сих пор, так как аналогов нет.
Выпуск рекламного видеоролика, видеотрансляция которого прошла всего однажды - во время соревнований 1986 года и грамотно сыграла на чувствах людей, находившихся на стадионе. Реклама была настолько шедевральна, что вошла в учебники по рекламе.
Созданы клубы поддержки владельцев Apple. Тем самым компания закрепляла своих потребителей, предлагая им такой уровень сервиса, что те просто не могли от него отказаться.
Запуск программы для потенциальных покупателей. Они получали компьютер почти бесплатно, сделав небольшую предоплату, для ознакомления. Познакомившись же со всеми преимуществами Apple, они уже не могли сделать выбор в пользу IBM.
Все это доказывает конкурентоспособность и креативность компании, которая создает самые модные гаджеты.
Последние же отчеты, которая предоставила Apple, открыто демонстрируют полную работоспособность, а самое главное непрекращающееся развитие своих же технологий.
Позиции компании никак не ухудшились в следствии мирового кризиса. Это доказывает нам то, что компания полностью на плаву, если не сказать больше.
Продажи компании растут, порой, не обращая внимания на ситуацию, разворачивающуюся на мировом рынке. Apple уважают, Apple ценят, Apple завидуют - но тем не менее Apple все как один восхищаются.
Чистая прибыль компании во втором квартале 2009 года составила $1,69 млрд, что на 2% больше, чем в предыдущем году.
Рекордную же прибыль компании принесли продажи плееров Ipod, они достигли почти невообразимых 23 млн штук.
Если же полностью отсканировать и перечитать всю историю Яблочного гиганта, то становится ясно почему он достиг таких невероятных успехов.
Эмоции и чувства. Вот на что делается акцент при появлении нового детища, вот на что возлагаю надежды создатели и руководители. Эмоции потребителей, чувства потенциальных покупателей.
По-моему мнению, Apple должна продолжать идти той же дорогой, своим выбранным путем. Руководство обязано обучать новые кадры тому же, о чем твердили работникам в самом начале работы компании - они другие, не такие, как все остальные, у них свое особенное будущее.
Креативность и необычное мышление - вот, что более всего ценится и уважается руководителями в своих сотрудниках.
Эмоции - едва ли не половина Apple как бренда. Яблочники берут прицел на чувства и работают на отношение. И стратегия эта выигрышна ровно настолько, насколько и опасна. Вся продукция Apple - будь то железка или программа - обладает сильнейшим эмоциональным зарядом. Это позволяет ей четко попадать в своего потребителя. Apple любят.
Apple должна полностью абстрагироваться от подражания кому бы то ни было. Компания - пример того, какой должна быть идеальная личность. Красивая, умная, где-то немного странная, но тем самым и бол?/p>