Проектирование организационной системы управления
Курсовой проект - Менеджмент
Другие курсовые по предмету Менеджмент
?еобходимых условий трудаХ7.Управление персоналомХ8.Обеспечение трудовыми ресурсамиХ9.Сбор, оценка, обработка, хранение информацииХ10.Контакты с внешними организациями, ведение переговоровХ11.Маркетинговая и рекламная деятельностьХ12.Инновационная деятельностьХХХХ13.Координация и интеграция усилий сотрудников в направлении достижения общей целиХ14.Организация взаимодействия и поддержания контактов между рабочими группами и отдельными членами организацииХ15.Контроль за исполнением решений, корректировка деятельности в зависимости от изменения условий работыХ
Далее следует распределить права и обязанности между подразделениями при выполнении работ по функциям управления.
Возможность обоснованно разделить задачи по подразделениям и службами аппарата управления, а также обеспечить комплексную реализацию работ, позволяет матрица распределения административных задач управления (РАЗУ).
Условные обозначения:
Р- единоличное решение и персональная ответственность за решение той или иной задачи с подписью;
Рп- единоличное решение и персональная ответственность за решение той или иной задачи при коллегиальной форме решения задачи с подписью;
Ру участие в коллегиальном решении данной задачи без права подписи;
П планирование;
О организация;
К контроль;
Кс координация совместных усилий участников процесса;
М мотивация;
И собирает, дает информацию;
Пр подготовка предложений в решение;
В выполняет;
С согласование, визирование.
Таблица 4. Матрица РАЗУ
№ п/пДолжностные лица, подр.
ЗадачиКtГен
дирФСЗав.произСтюардингСПХозсл.Сt123456789121.Разработка перспективных планов7РпКППИРуРуПВРуПВРуВРуВ13022.Текущее планирование15РпППВСПСВПСВПСВ25803.Обеспечение материально-техническими ресурсами16РКОСВСВ15044.Распределение материальных и людских ресурсов12РКВОСВ9845.Управление финансами20РКВИСВ12806.Обеспечение необходимых условий труда11РОКВ6167.Управление персоналом15РОКВ8408.Обеспечение трудовыми ресурсами15РОКВ8409.Сбор, оценка, обработка, хранение информации24РИК91210.Контакты с внешними организациями, ведение переговоров11РПВК56111.Маркетинговая и рекламная деятельность23РПВК117312.Инновационная деятельность23РпВКРуВРуВРуВ257613.Координация и интеграция усилий сотрудников в направлении достижения общей цели12РОКВ67214.Организация взаимодействия и поддержания контактов между рабочими группами и отдельными членами организации9РОКВ50415.Контроль за исполнением решений, корректировка деятельности в зависимости от изменения условий работы12РОВК672Сз10115208224981322793654
Кt коэффициент трудоемкости управленческих задач.
Сt - трудоемкость управленческих задач.
Сз загруженность должностных лиц и подразделений.
Для того, чтобы определить значимость символов используют один из методов оценок.
Одним из наиболее доступных методов экспертного опроса является оперирование матрицей предпочтения. При помощи этой матрицы определяем сравнительные (весовые) оценки символов.
Таблица 5. Матрица предпочтений символов управленческих задач
СимволыРРпРуПОКМКсСИПрВБаллыР12001121010110Рп01211022110213Ру2010111001209П21210111011011О11121112112216К12111112222016М00111111112010Кс10210011201110С21221010111012И11111012111112Пр2201000111109В10020221212114
Далее рассчитываем относительную значимость каждого символа (V).
VР = 10:144*100% = 6,9%
VРп = 13:144*100% = 9%
VРу= 9:144*100% = 6,3%
VП =11 :144*100% =7,6%
VО = 16:144*100% =11,1%
VК = 16 :144*100% = 11,1%
VКс =10:144*100% =6,9%
VМ = 10 :144*100% =6,9%
VИ = 12:144*100% =8,3%
VС = 12:144*100% = 8,3%
VВ = 14:144*100% =9,7%
VПр = 9:144*100% =6,3%
Далее необходимо рассчитать коэффициент трудоемкости решения управленческих задач (Кt). Он рассчитывается по способу аналогичному выше.
Строим матрицу предпочтения трудоемкости управленческих задач.
Таблица 6. Матрица предпочтения трудоемкости управленческих задач
КtКt
1Кt
2Кt
3Кt
4Кt
5Кt
6Кt
7Кt
8Кt
9Кt
10Кt
11Кt
12Кt
13Кt
14Кt
15?Кt
11000100002001117Кt
221110211001121115Кt
321121211020011116Кt
421010101010012212Кt
512121211121112120Кt
620012111011011111Кt
721121111100111115Кt
821111111010112115Кt
922221212121112224Кt
1002010121010011111Кt
1121221122121112223Кt
1221221211121122223Кt
1310111111111011012Кt
141110011001001119Кt
1511101111010021112
Далее рассчитываем относительную значимость управленческих задач (Кt).
VКt 1 = 7:225*100% = 3,1%
VКt 2 = 15 :225*100% = 6,7%
VКt 3 = 16 :225*100% = 7,1%
VКt 4 = 12:225*100% =5,3%
VКt 5 = 20 :225*100% =8,9%
VКt 6 = 11 :225*100% = 4,9%
VКt 7 = 15:225*100% =6,7%
VКt 8 =15:225*100% =6,7%
VКt 9 = 24:225*100% = 10,7%
VКt 10 = 11:225*100% =4,9%
VКt 11 = 23:225*100% =10,2%
VКt 12 = 23:225*100% =10,2%
VКt 13 = 12:225*100% =5,3%
VКt 14 = 9:225*100% =4%
VКt 15 = 12 :225*100% =5,3%
Теперь можно рассчитать трудоемкость управленческих задач (Сt). Она рассчитывается по следующей формуле:
Кt - коэффициент трудоемкости управленческих задач.
Vj - сумма весов j-структурных подразделений или должностных лиц по задачам.
j перечень должностных лиц и структурных подразделений.
Сt 1=7*(13+16+11+11+12+9+9+11+14+9+11+14+9+14+9+14)=1302
Сt 2=15*(13+11+4*(11+14+12))=2580
Сt 3=16*(10+16+16+12+14+12+14)=1504
Сt 4=12*(10+16+1416+12+14)=984
Сt 5=20*(10+16+12+12+14)=1280
Сt 6=11*(10+16+14+16)=616
Сt 7=15*(10+16+14+16)=840
Сt 8=15*(10+16+14+16)=840
Сt 9=24*(10+12+16)=912
Сt 10=11*(10+11+14+16)=561
Сt 11=23*(10+11+14+16)=1173
Сt 12=23*(13+14+16+3*(9+14))=2576
Сt 13=12*(10+16+14+16)=672
Сt 14=9*(10+16+14+16)=504
Сt 15=12*(10+16+14+16)=672
Далее рассчитываем относительную значимость трудоемкости управленческих задач (VСt) по формуле:
VСt 1= 1302 :17016*100%=7,7%
VСt 2= 2580:17016*100%=15,2%
VСt 3= 1504 :17016*100%=8,8%
VСt 4= 984 :17016*100%=5,8%
VСt 5= 1280 :17016*100%=7,5%
VСt 6= 616 :17016*100%=3,6%
VСt 7= 840 :17016*100%=4,9%
V?/p>