Проект построения корпоративной информационной сети на основе сети Ethernet
Дипломная работа - Компьютеры, программирование
Другие дипломы по предмету Компьютеры, программирование
? непосредственно нашему ООО, а являются самостоятельными юридическими образованиями. Для того чтобы быть более привлекательными для них, наша организация сама осуществляет вывоз товаров, т.о. экономя время и транспортные издержки владельцев магазинов.
Производители реализуемых нами товаров находятся в 22 точек РФ. Доставка товаров от них осуществляется через железнодорожные линии. На нашем предприятии имеется 20 грузовиков, которые занимаются развозкой продуктов по торговым предприятиям г. Ставрополя и по краю. На предприятии в настоящее внедрена корпоративная система, позволяющая производить постоянный мониторинг количества товаров в торговых точках и их продаж, своевременный подвоз необходимого количества товара. Но в остальных 80 магазинах, которые пользуются нашими услугами такая система не внедрена, поэтому об объеме необходимых закупок они сообщают уже непосредственно на месте. Тем ни менее, стоит задача автоматизации потоков информации об этих закупках. Для этого необходимо дополнительно внедрить систему ST-мобильная торговля.
.4.1 Принцип построения системы Мобильная торговля
Система построена на модульном принципе и позволяет использовать их практически в любом сочетании, постепенно наращивая возможности. Главные модули системы: ST-Прямые продажи, ST-Предзаказ и ST-Мерчандайзинг позволяют автоматизировать основные бизнес процессы в мобильной торговле - торговлю с колес, предварительный сбор заказов и сбор маркетинговой информации.
Модуль ST-Прямые продажи позволяет формировать и печатать на мобильном принтере все необходимые документы для отгрузки товара с борта автомобиля, поддерживать различные условия оплаты (предоплата, оплата при отгрузке, отсроченный платеж, зачет бонусомтАж), работать с собственным или комиссионным товаром, следить за остатками товара на борту, поддерживать систему многовалютного учета и т.п.
ST-Предзаказ дает возможность автоматизировать технологию сбора агентами предварительных заказов от наших покупателей (клиентов). Он позволяет формировать заказы с учетом индивидуальных цен, резервировать заказанные товары удаленным способом через сотовый телефон, оперативно получать складские остатки, отображать историю продаж по каждой точке.
При использовании модуля ST-Мерчандайзинг торговый агент во время посещения магазинов может собирать информацию для отдела маркетинга - наличие (остатки) товара у покупателя, уровень розничных цен, оформление прилавков и витрин. Сбор этой информации занимает у агента порядка двух-трех минут. ST-Мерчандайзинг позволяет решить вопрос получения информации о текущем состоянии и тенденциях на рынке, получить эффективный инструмент планирования и контроля. Это позволяет сэкономить на затратах, связанных с привлечением дополнительного персонала и сторонних маркетинговых организаций.
1.4.2 Дополнительные программные модули системы
Дополнительные модули расширяют возможности основной системы и позволяют решить задачи контроля деятельности торговых агентов, учета отгрузки рекламной продукции, обеспечить корректное оформление возврата товара, работу с кассовыми операциями, обмен товаром между автомобилями агентов при торговле с колес, работу с электронным каталогом товаров и многое другое.
Модульность системы дает возможность оптимизировать затраты на начальное приобретение и плавно наращивать возможности системы за iет покупки дополнительных модулей.
Вместо вороха бумаг с огромным количеством разноплановой информации, наш торговый агент получает небольшой карманный компьютер, который не только содержит всю эту информацию, но еще и выполняет часть черновой и достаточно трудоемкой работы за агента. Карманный компьютер автоматически, без участия агента, выполняет ряд операций: контролирует соблюдение агентом технологии работы с клиентами с учетом их индивидуальных особенностей и истории взаимоотношений, расiитывает налоги и сдачу, отслеживает задолженности клиентов, ограничивает заказы и отгрузку товаров, основываясь на соответствующих лимитах для конкретной точки и многое другое. Для оперативной связи с офисной учетной системой ST-Мобильная торговля может использовать удаленный обмен с помощью сотового телефона. Это позволяет в режиме реального времени размещать заказы и получать подтверждение о резервировании товара по этим заказам или отказ по конкретным позициям, а также всегда иметь актуальные складские остатки.
При работе на маршруте в каждой торговой точке происходит фиксация времени начала работы, выполнения всех основных операций и окончания работы, поэтому у менеджера появляется эффективный инструмент контроля работы агента. Если такого контроля недостаточно, то в системе предусмотрена возможность использования GPS-приемника что позволяет зафиксировать физическую траекторию движения агента и даже скорость его передвижения с привязкой ко времени. Это позволит обеспечить полноценный контроль над работой агентов с использованием достаточно простого математического аппарата.
1.5 Анализ информационных потоков существующей информационной сети предприятия
Основным средством системы управления предприятия ООО Монарх на сегодняшний день является информационная сеть (ИС) предприятия, основными подсистемами существующей ИС являются: телефонная сеть; селекторная связь; электронная по