Проект внедрения ERP-системы на предприятии ООО "Петромакс Спедиитори Петербург"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
?ентов;
денежные потоки;
каналы продаж;
основные ресурсы;
структура расходов;
основные партнёры.
Основа любой компании - люди. Нужно чётко представлять кадровую политику и принятую практику в коллективе. Социальная архитектура определяет состав персонала, навыки и умения, привычки в работе и в отношениях с клиентами, поставщиками и другими партнёрами, обратную связь между всеми уровнями управления и исполнения.
Логичная структура сети процессов и каждого отдельного процесса. Сотрудники должны понимать суть своих операций, связи и последствия своих действий на последующие звенья цепи. Нам нужно понять не столько как делаются те или иные операции, важнее понять почему они делаются и почему делаются именно они, потому как в будущей информационной системе ответ на вопрос "Как?" может быть совсем другим.
До начала проекта автоматизации важно знать "техническое состояние" объекта. Электро- и телекоммуникационные каналы, сервера, маршрутизаторы, провайдеры, далее смотрим на уровень выше - аппаратное обеспечение рабочих мест, операционные системы, базы данных, прикладное инфраструктурное ПО, далее прикладные бизнес системы, где на данный момент ведётся операционная деятельность и, наконец, средства коммуникации, с помощью чего сотрудники взаимодействуют между собой и окружающим миром.
Если на первом этапе с целями и стратегией всё в порядке, то здесь мы должны увидеть результат. Он соответствует этим целям? Мы точно делает то, что нам нужно, а главное нужно нашим клиентам. С первого этапа сюда спускаются KPI, здесь мы измеряем по определённым критериям то, что получили и транслируем на все предыдущие уровни - чтобы это получать нам необходимо и достаточно имеющейся системы на каждом уровне? Если ответ "Да", то никакая ERP-система нам не нужна, задумаемся об этом когда увидим или спрогнозируем реальное ограничение. Если ответ "Нет", инициируем проект по комплексной автоматизации, где наивысший приоритет у узкого места, а комплексный для того, чтобы изменения примерить на все составляющие бизнес-системы, чтобы не утратить целостное понимание компании.
В данной выпускной квалификационной работе были раскрыты основные идеи и проведены исследования наиболее важных проблем, касающихся ERP-систем при внедрении. В результате было достигнуто следующее:
раскрыто понятие информационной системы и ERP;
рассмотрены основные методологии и рекомендации, разработанные лидерами отрасли;
выработан ряд рекомендаций при подготовке и внедрении;
изучены сильные и слабые стороны ERP;
предложены пути решения и решены выявленные проблемы, связанные с высокой стоимостью внедрения.
Библиографический список
1. Бобкова В.М. Экономические основы логистики и управления цепями поставок: учебное пособие / В.М. Бобкова - СПб.: СПбГИЭУ, 2009. - 232 с.
. Модели и методы теории логистики: учебное пособие / Под ред.В.С. Лукинского - 2-е издание - СПб.: Питер, 2008. - 448 с.
. Основы логистики: учебник для вузов / Под ред.В. Щербакова - СПб.: Питер, 2009. - 432 с.
. Плетнева Н.Г. Управление рисками в логистике: учебное пособие / Н.Г. Плетнёва - СПб.: СПбГИЭУ, 2007. - 127 с.
. Бауэрсокс Д. Дж., Клосс Д. Дж. Логистика: интегрированная цепь поставок / Д. Дж. Бауэрсокс, Д. Дж Клосс - М.: Олимп-Бизнес, 2005. - 640 с.
. Джонсон Дж. и др. Современная логистика / Дж. Джонсон - 7-издание - М.: Издательский дом "Вильямс", 2002. - 624 с.
. Иванов Д.А. Управление цепями поставок. / Д.А. Иванов - СПб.: Изд-во Политех. ун-та, 2009. - 660с.
. Корпоративная логистика.300 ответов профессионалов / Под общей и научн. ред. В.И. Сергеева - М.: ИНФРА-М, 2004. - 976 с.
. Кристофер М. Логистика и управление цепочками поставок / Пер. с англ. под общ. ред. В.С. Лукинского - СПб.: Питер, 2005. - 316 с.
. Кристофер М., Пэк Х. Маркетинговая логистика / М. Кристофер, Х. Пэк - М.: Издательский дом "Технологии", 2005. - 200 с.
. Плетнева Н.Г. Аналитические методы управления логистическими системами / Н.Г. Плетнева - СПб.: СПбГИЭУ, 2007. - 211с.
. Сковронек Ч., Сариуш-Вольский З. Логистика на предприятии: учебное пособие: / Ч. Сковронек, З. Сариуш-Вольский - М.: Финансы и статистика, 2004. - 400 с.
. Сток Дж.Р., Ламберт Д.М. Стратегическое управление логистикой / Дж.Р. Сток, Д.М. Ламберт - М.: ИНФРА-М, 2005, 797 с.
. Управление цепями поставок: справочник издательства Gower / Под ред. Дж. Гаторны - 5-е издание - М.: ИНФРА-М, 2008. - 670 с.
. Уотерс Д. Логистика. Управление цепью поставок / Д. Уотерс - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 503 с.
. Шатт Дж.Г. Управление товарным потоком: руководство по оптимизации логистических цепочек / Дж.Г. Шатт - Минск: Гревцов Паблишер, 2008. - 352 с.
. Баринов В.А., Харченко В.Л. Стратегический менеджмент: учебное пособие / В.А. Баринов - М.: ИНФРА-М, 2006. - 285 с.
. Глухов В.В. Менеджмент / В.В. Глухов - СПБ.: Питер, 2008. - 608 с.
. Ньютон Р. Управление проектами от А до Я / Р. Ньютон. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. - 180 с.
. Семь нот менеджмента. Настольная книга руководителя / под ред.В. В. Кондратьева - 7-е издание - М.: Эксмо, 2008. - 976 с.
21. S. Kaleske Praxishandbuch SAP Query-Reporting / Kaleske S. - SAP PRESS, 2009. - 404 с.
. U. Brck Praxishandbuch SAP-Controlling / Brck U. - SAP PRESS, 2009. - 586 с.
. C. Laudon Wirtschaftsinformatik: Eine Einfhrung / Laudon C. - Pearson Studium, 2009. - 1134 с.
. P. Grammer Der ERP - Kompass: ERP-Projekte zum Erfolg fhren / Grammer P. - Amazon, 2011. - 224 c.
. A. Gadatsch Management von Geschftsprozessen / Gadatsch A. - Amazon, 2002. - 403c.
Copyright © 2008-2014 geum.ru рубрикатор по предметам рубрикатор по типам работ пользовательское соглашение