Проблемы формирования и перспективы развития туризма в Белгородской области
Дипломная работа - Туризм
Другие дипломы по предмету Туризм
?ия, предприятий, занимающихся производством специального туристского инвентаря и снаряжения и т.д. Таким образом, в качестве потребителей здесь выступают и туристы, и предприятия индустрии туризма.
Кроме того, туризм оказывает значительное влияние и на развитие строительства, коммунально-бытового обслуживания населения. Развитие индустрии туризма имеет огромное значение для повышения жизненного уровня населения [10, c.724].
Понятие туризма и сопутствующих с ним определений было сформировано довольно давно, постепенно совершенствовалось и теперь сформулировано в таком виде, который мы сейчас наблюдаем, но, к сожалению, отсутствие четкого однозначного международного определения, принятого всеми странами мира является неоспоримым.
Итак, мы можем сказать, что туризм - это временные выезды лиц со своего постоянного места жительства в различных целях, связанных с познавательными, лечебными, деловыми и иными поездками, с условием того, что поездки осуществляется в целях, не связанных с иммиграцией и занятием деятельностью, оплачиваемой в стране посещения.
.2 Современное состояние мировой туристской индустрии
Сегодня во всем мире индустрия туризма iитается одной из самых активно развивающихся отраслей.
Туризм оказывает большое влияние на такие ключевые отрасли экономики, как транспорт и связь, строительство, производство товаров народного потребления и т.д.
Современная система туризма организационно включает следующие хозяйствующие субъекты:
фирмы-производители туристских услуг (лечебницы, санатории, здравницы, базы отдыха и др.);
фирмы-туроператоры, то есть фирмы по разработке и реализации туристского продукта преимущественно на оптовой основе;
фирмы-турагенты, выступающие в качестве продавцов туристского продукта, сформированного туроператорами;
специализированные фирмы, предоставляющие услуги по размещению (пансионаты, дома отдыха, мотели, гостиницы и др.);
специализированные предприятия питания (рестораны, бары и др.);
специализированные транспортные предприятия (авиационные предприятия, автопредприятия, железнодорожные ведомства и т. д.);
предприятия торговли и торговые фирмы, специализирующие на товарах для туристов;
предприятия сферы досуга в туризме (киноконцертные залы и др.);
рекламно-информационные туристские учреждения (рекламные агентства и бюро, информационно-туристские центры и т. д.);
государственные предприятия (национальные, региональные, муниципальные предприятия унитарного или акционерного характера, занимающиеся туризмом на коммерческих началах).
Необходимо отметить, что для многих стран затраты туристов на проживание, питание, местный транспорт, развлечения и посещения туристских достопримечательностей, покупки и иные расходы составляют существенную долю в их экономике, повышая при этом уровень занятости населения и возможности для дальнейшего развития.
Мировая туристская индустрия в последние годы сталкивается с постоянно растущим уровнем конкуренции между странами как внутри своего региона, так и за его пределами. В первую очередь на это указывают все более широкие, часто агрессивные меры рекламного воздействия при продвижении своего туристского продукта на внешних рынках. Кроме этого туристский спрос и туристское предложение зависят от ряда таких меняющихся факторов, как экономическое и финансовое развитие, влияние политики, проводимой государством, демографических и социальных изменений, развития инновационных технологий. Таким образом, усиление конкуренции, как на рынке туристского спроса, так и на рынке туристского предложения является одной из существенных тенденций развития мирового туризма.
Возросшая конкуренция между организациями индустрии туризма постепенно приводит к тому, что возникает проблема поиска таких методов формирования у организации конкурентных преимуществ по сравнению с другими организациями, которые позволили бы укрепить ее собственные позиции в конкурентной борьбе за клиента.
Конкурентная борьба между организациями индустрии туризма позволяет возникнуть новым способам организации и управления туристской деятельностью компаний, которые стремятся получить преимущества в производстве, продвижении, распределении и сбыте своих услуг, в повышении качества обслуживания персонала, в уменьшении различного рода рисков. Для многих объектов инфраструктуры туризма борьба за клиентов и расширение бизнеса являются такими же целями, как и максимизация прибыли. Для этого организациям требуются денежные средства, которые фирма получает от привлеченных клиентов. Уже сейчас организации индустрии туризма все больше ориентируются на привлечение повторных клиентов и стимулирование дополнительных расходов с их стороны.
Развитие средств телекоммуникаций, массовой информации и связанных с ними технологий способствуют росту ожиданий со стороны клиентов в отношении качества обслуживания, профессионализма работников, разнообразия предлагаемых туристских услуг. Поэтому в современном гостинично-туристском бизнесе жесткую конкурентную борьбу выдерживают только те организации, которые могут предложить своим клиентам высококачественное обслуживание.
Рост конкуренции на рынке туристского спроса происходит в результате действия следующих факторов:
появления все большего числа стран с амбициозными экспансивными планами привлечения туристов;
достижения пика на
Copyright © 2008-2014 geum.ru рубрикатор по предметам рубрикатор по типам работ пользовательское соглашение