Проблемы координации в организации

Дипломная работа - Менеджмент

Другие дипломы по предмету Менеджмент



Вµние или компания), предоставляющее объект для процесса, выступает поставщиком, а лицо, использующее продукт, полученный в результате процесса, является клиентом процесса. Комплекс взаимных требований и обязательств, складывающийся в процессе взаимодействия поставщика, субъекта и клиента, а также зависимости технологического свойства, обусловливают связи между различными процессами.

На рисунке 1 приводится схема, отражающая структуру бизнес-процесса программирование.

Подобным образом необходимо проработать и описать все бизнес-процессы, реализуемые в телекомпании.

Состав основных управленческих задач, решаемых с использованием методики процессного подхода:

Проектирование организационной структуры;

Определение потребностей в ресурсах и разработка оптимальной схемы их распределения;

раiет временных параметров выполнения работ при ограничениях на использование ресурсов;

анализ условий и параметров реализации процессов и выполнение отдельных операций;

координация деятельности подразделений телекомпаний;

контроль и регулирование выполнение операций;

анализ проблемных ситуаций и оптимизации процессов, реализуемых в телекомпании;

проектирование новых бизнес - направлений и бизнес-процессов.

МетодыЦельУсловия

Планирование в соФормирование -Соблюдение за-

ответствии с прогсетки вещанияконов О СМИ и

рамной концепцией,и программы О рекламе

сезонностью, недетелепередач-Выполнение

ным и суточнымусловий договоров

циклами телесмотс сетевыми

ренияпартнерами

СвязиРиски

-Влияние на объе--Ошибки в иссле

мы продаж рек-довании аудитории

ламного времени-Внесение экстрен-

-Влияние на прив- ПРОГРАММИРОВАНИЕных изменений в

лечение сетевыхсетку вещания

партнеров

Субъект

-Менеджер по тарифу

Операции

Объекты-Анализ результатов Продукты

-Данные по имеюмаркетинговых иссле-Долгосрочная сетка

щимся дованийвещания

телепрограммам-Определение времени и-Программа телепе

последовательности редач

выхода телепрограмм в

эфир

ПоставщикРесурсыКлиенты

-Программный отдел -Информация о рей--Коммерческий отдел

тингах телепрограмм -Отдел оформления

-Компьютер эфира

-Программное обес- -Сетевые партнеры

печение -Сторонние СМИ

Генеральный директор ЗАО

СТС

Заместитель ген. Финансовый директорИсполнительный

директора по произ-директор

водству

ПрограммныйАдминистратив-

департамент Департамент ный департамент продаж

Департамент ДепартаментЮридический

производства маркетингадепартамент

развлекательных

программ

ДепартаментТехническая

исследованийдирекция

Департамент

производства

телевизионных

сериалов Департамент по Департамент

управлению информационных

персоналомтехнологий

Дирекция поДепартамент по

развитиюсвязям с

сетиобщественность

Одним из практических применений процессного подхода является проектирование организационной структуры телекомпании. Выявление бизнес-процессов при формулировании стратегических направлений деятельности телекомпании и декомпозиции работ, является основной для выделения подразделений в структуре организации. Проанализировав значимость и сложность бизнес-процесса, потребность в управлении, а также количество персонала, задействованного в нем, руководитель телекомпании может принять решение о формировании или ликвидации того или иного подразделения. На рисунке 2 приведена организационная структура телеканала СТС.

Большинство подразделений телеканала отражает бизнес-процессы, рассмотренные выше.

Предлагаемая методика не рекомендует готовые модели бизнес-процессов и организационных структур, а является инструментом, помогающим руководителю разработать такие модели индивидуально для телекомпании.

Экономическая эффективность и организационные преимущества предлагаемых методов управления заключаются в достижении следующих возможностей;

повышение прозрачности, контролируемости и управляемости бизнес-процессов;

моделирование последствий управленческих воздействий;

снижение издержек, сокращение времени реализации процессов;

снижение степени зависимости персонала;

возможность тиражирования бизнеса телекомпании.

Таким образом, использование методики совершенствования деятельности телекомпании на основе процессного подхода способно значительно улучшить взаимод

Copyright © 2008-2014 geum.ru   рубрикатор по предметам  рубрикатор по типам работ  пользовательское соглашение