Применение управленческого консультирования в комплектовании штатов и отборе персонала
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
В±отника:
К1 = (2 + 0,50) / 3 = 0,833;
К2 = (2 + 0,75) / 3 = 0,917;
К3 = (2 + 0,25) / 3 = 0,75;
К4 = (2 + 0,25) / 3 = 0,75;
К5 = (1 + 0,25) / 3 = 0,417.
В соответствии с установленными значениями, обусловленными постепенным усложнением работ, работники имеют следующие оценки сложности выполняемых работ (С):
С1 = 1,00; С2 = 0,89; С3 = 0,68; С4 = 0,57; С5 = 0,57.
Оценка результатов труда (Р) определяется суммированием оценок признаков результатов труда с учетом удельной значимости признаков (таблица 6).
Таблица 6 Оценка признаков, определяющих результаты труда работников и личные качества специалистов
Признаки результатов трудаУдельная значимость признаков в общей оценке результатов трудаОценка признаков с учетом удельной значимости0,751,01,2512гр.3 = гр.2*0,75гр.4 = гр.2*1,0гр.5 = гр.2*1,251. Количество выполненных работ0,300,2250,300,3752. Качество выполненных работ0,400,3000,400,5003. Соблюдение сроков выполнения работ0,300,2250,300,375
Оценка Р определяется по формуле:
, (4)
где i - порядковый номер признака (i=1,2,3);
j - уровень (степень) проявления признака (j=1,2,3);
Рij - оценка i-го признака с учетом j-степени его проявления у работника.
Определим оценку результатов труда (Р) каждого работника:
Р1 = 0,30 + 0,500 + 0,375 = 1,175;
Р2 = 0,30 + 0,500 + 0,375 = 1,175;
Р3 = 0,30 + 0,500 + 0,375 = 1,175;
Р4 = 0,30 + 0,40 + 0,30 = 1;
Р5 = 0,375 + 0,300 + 0,30 = 0,975.
Определим комплексную оценку (Д) каждого работника по формуле (1):
Д1 = 1,16*0,833 + 1,175*1 = 2,141;
Д2 = 1,18*0,917 + 1,175*0,89 = 2,128;
Д3 = 1,17*0,75 + 1,175*0,68 = 1,677;
Д4 = 1,16*0,75 + 1*0,57 = 1,44;
Д5 = 0,94*0,417 + 0,975*0,57 = 0,948.
Таким образом, наибольшую комплексную оценку имеют Горелов и Лоев, наименьшую - Баева.
2.2 Особенности системы управления персоналом и проблемы комплектования штатов в ООО "Павловскасфальтобетон"
Как было указано выше, ООО "Павловскасфальтобетон", было создано на базе приватизированного предприятия по производству и реализации асфальта. И несмотря на то, что образовалось оно уже тогда, когда в России начали прочно устанавливаться в экономике рыночные отношения, кадровая политика предприятия имеет свои особенности, недостатки и проблемы, которые обострились в момент текущего мирового финансового кризиса.
ООО "Павловскасфальтобетон" закупило новое оборудование еще до финансового кризиса, и при этом испытывает проблемы с кадрами для работы по новым технологиям. Предприятие не очень большое, кроме того, в настоящее время испытывает некоторый дефицит финансов. Отчасти по этим причинам нет менеджера по управлению персоналом. Работу с кадрами ведет отдел кадров. Однако современные кадровые службы не отвечают новым тенденциям социально-экономической жизни. Их деятельность в основном ограничивается решением технических вопросов приема и увольнения персонала, оформление кадровой документации. На предприятии отсутствует система работы с кадрами, прежде всего, система научно-обоснованного изучения особенностей и склонностей профессионального и должностного продвижения работников в соответствии с их деловыми и личными качествами. Структура кадровой службы, качественный состав и уровень оплаты труда кадровых работников не соответствует задачам реализации новой кадровой политики. Учеба специалистов для работы с кадрами на предприятии не ведется. Все это приводит к тому, что комплектование штатов, особенно квалифицированными рабочими происходит недостаточно грамотно. Недостаточная реклама, малопривлекательный профиль данного предприятия и создают проблемы с комплектованием штатов и отбором персонала.
В России в настоящее время растет интерес руководителей предприятий к управленческому консалтингу. Стремительное становление и рост консультативного бизнеса во многом связаны с развертыванием массовой приватизации, а затем постприватизационной реструктуризацией предприятий. Его роль уже никем из руководителей не ставится под сомнение. Управленческое консультирование приносит реальную эффективность. Однако руководители ООО "Павловскасфальтобетон" не прибегают к данной помощи, возможно потому, что управленческое консультирование оплачивается слишком дорогими гонорарами.
Следует отметить, что статистические данные говорят о том, что 85% из тех, кто ранее пользовался консалтинговыми услугами, планирует обратиться за ними и в будущем, это свидетельствует об определенной степени удовлетворенности качеством данных услуг. Однако, в последнее время на рынке появилось немало новых игроков. Консалтингом пытаются заниматься многие, зачастую не имея при этом достаточной квалификации. Особенно это наблюдается в небольших, как наш городах.
Профиль производства ООО "Павловскасфальтобетон" имеет специфический характер - производство и реализация асфальта. Особенностью кадровой политики данного предприятия является подбор необходимого персонала и удержания квалифицированных рабочих. Здесь важную роль должна играть мотивация и оплата труда работников. Мотивация - понятие, которое используется для описания побуждений, заставляющих человека работать на данном предприятии. Руководителю следует добиваться производственных результатов. Прежде всего нужно выяснить потребности работника, потому что именно они являются мотивом определенного поведения. Если при комплектовании кадров не уделять должного внимания мотивации и оплате труда, то можно столкнуться с разочарованием работника, отказу от работы, потере квалифицированного специалиста. Окончательно р