Аналіз діяльності компанії Nokia
Контрольная работа - Маркетинг
Другие контрольные работы по предмету Маркетинг
? новітні розробки та технології, компанія домоглася світового успіху. Саме за рахунок грамотного і вдумливого підходу, а також вірних рішень - як в області технологій, так і в галузі управління та кадрової політики - Nokia перетворилася на мегакомпанію світового класу. За якихось 6 років ця компанія зробила стрибок до світової популярності.
Йорма Олліла очолив Nokia якраз в той момент, коли їй був потрібний ковток свіжого повітря. І компанія незабаром почала стрімко нарощувати оберти. До 1997 року Nokia є виробником мобільних телефонів практично всіх основних цифрових стандартів: GSM 900, GSM 1800, GSM 1900, TDMA, CDMA і Japan Digital. Завдяки настільки великим можливостям компанії вдалося швидко зміцнити свої позиції в Європі і Азії.
У 1999 р. компанія відвоювала 27% ринку мобільних телефонів, причому Motorola, що йшла другою, відстала від неї на цілих 10%. На сьогоднішній день Nokia як і раніше лідер на ринку мобільних телефонів.
Розділ 1. Визначення місії та цілей організації
Частина 1.
1. Корені Nokia беруть свій початок 1865 р., коли був заснований паперово-целюлозний завод. В 1967 р., після злиття трьох окремих компаній, Nokia набула свою теперішню форму в якості корпорації згідно законодавства Фінської Республіки.
Офіційне представництво Nokia в Україні відкрилося 8 червня 2000 року. Відкриття представництва зміцнює позиції компанії в цьому регіоні і свідчить про довгострокові плани розвитку й просування фірмових продуктів і рішень в галузі телекомунікаційних технологій на українському ринку.
У 1993 році Nokia дістала в Україні значного поширення й визнання як провідний виробник мобільних телефонів та мережного обладнання. На сьогодні Nokia Mobile Phones посідає провідні позиції на ринку поставок мобільних телефонів для всіх стандартів мобільного звязку, підтримуваних в Україні. Не менш успішним напрямом діяльності компанії є постачання обладнання для мобільних, фіксованих та IP-мереж, а також мультимедійних терміналів.
2. Компанія Nokia задовольняє споживчі потреби людей у комунікаційній сфері, тобто звязку й соціальному контакті.
3. Більше 15% всіх продажів телефонів припадає на користувачів у віці від 13 до 18 років. Nokia - лідер продажів серед дорослих. У школярів Nokia на другому місці (особливий інтерес відмічений до високотехнологічних телефонів N-series).
Частина 2
Місія компанії Nokia - "Зєднуючи людей, ми допомагаємо задоволенню фундаментальної людської потреби у звязку й соціальному контакті. Nokia зводить мости між людьми - перебувають вони нарізно або віч-на-віч - і допомагає людям одержувати необхідну інформацію".
Наша основна мета пропонувати найкращу продукцію та послуги у галузі, працювати з найбільш лояльними клієнтами, використовуючи найбільш ефективні методи роботи.
Ключові цілі Nokia по відношенню до якості:
- бути № 1 у лояльності клієнтів та споживачів
- бути № 1 в лідерстві продукції
- операційна перевага
Головна мета бренду Nokia бути найкращим брендом для своїх клієнтів.
Стратегічний бізнес-профіль Nokia фокусується на пяти засадах:
- Створювати найкращі пристрої
- Розповсюджувати Інтернет-послуги для користувачів
- Пропонувати рішення для підприємств
- Розбудовувати архітектуру мережі
- Розширювати професіональні послуги
Nokia Connecting People!!!
Розділ 2. Характеристика послуг
ТелефониМодельАсортиментВластивостіОглядКласичнаNokia C7
- Повнофункціональний скляний сенсорний дисплей
- Інтегровані соціальні мережі
- Тисячі програм у Магазині Ovi
- Три головних екрани, що налаштовуються
- Камера 8 Мпікс та HD відеоПоєднання скла та полірованої нержавіючої сталі в елегантному смартфоні із сенсорним дисплеєм.
- Швидко відкривайте музичний плеєр за допомогою Медіа панелі.
- Налаштуйте графічний еквалайзер для повної насолоди улюбленими піснями у музичному плеєрі.
- Слухайте музику в режимі нон-стоп упродовж 27 годин після одного циклу заряджання.
- Підключайте будь-які стандартні навушники з розємом 3,5 мм.
Швидкий доступ до музики, ігор, програм і соціальних мереж з цим елегантним телефоном із сенсорним дисплеєм.РозкладнаNokia 7070 Prism? Дизайн з чіткими візерунками у формі кристалу та яскравими кольоровими акцентами
? Чутлива клавіатура для зручності набору повідомлень
? 1,8-дюймовий TFT дисплей з яскравими шпалерами та великими анімаційними заставками.
- Швидке завантаження найкращого контенту завдяки EGPRS та програмі Nokia CatalogsСяйливий кришталевий дизайн та мерехтливе підсвічення під час кожного вхідного виклику.Nokia 7510 Supernova
- Телефон легко відкривається завдяки унікальній боковій клавіші push-to-openю
- Здивуйте друзів прихованим зовнішнім дисплеєм, який яскраво світиться через покриття при активаціїю
- Створюйте фото та відео 2-Мпікс камерою з вбудованим діодним спалахом та 4-кратним цифровим зумомРозкладний телефон з боковою клавішею відкриття, металевим кріпленням та прихованим додатковим дисплеєм.СлайдерNokia 6700 slide
- Робіть чудові знімки високоякісною 5-мегапіксельною камерою з обєктивом Carl Zeiss.
- Завдяки окремій клавіші спуску, автофокусу та подвійному світлодіодному спалаху ви не пропустите жодого цікавого моменту.
- Переглядайте фото на яскравому 2,2-дюймовому екрані, редагуйте на своєму телефоні і миттєво викладайте зображення на Обмін в Ovi, Flickr, Picasa чи інші сайти обміну.
- Знімайте фільми, дивіться потокове веб-відео та робіть відеодзвін