Анализ финансово-хозяйственной деятельности структурного подразделения "Мирнинское авиационное предприятие" управления ОАО АК "Алроса"
Дипломная работа - Экономика
Другие дипломы по предмету Экономика
ники, которые помогают на первых этапах трудовой деятельности, знакомят с особенностями работы.
.7.2 Умения и навыки
Навыки:
навыки продаж, презентации; - ПК на уровне пользователя, навыки работы с информационными системами, используемые компанией или предрасположенность к их быстрому освоению;
теоретические и практические знания по обученной специальности.
Требования к деловым и личностным качествам кандидата: По долгу службы менеджер по продажам общается с большим количеством людей. Из этого вытекает обязательное условие о наличии коммуникабельности, умения вступать в контакт, стрессоустойчивость. Хотелось бы сделать одно очень важное дополнение: описываемая нами компания придерживается клиенто-ориентированного подхода, т.е. это уважение к клиенту, его потребностям. Можно в совершенстве владеть техникой продажи, отменно презентовать и уметь пользоваться разными "психологическими штучками", но не обладать такой малостью, как клиенто-ориентированность. Для продавца - это одно из самых главных качеств.
Далее, продавцу необходимо хорошо владеть собственно предметом продажи, содержанием услуги, поэтому обязательна способность и готовность к обучению. Также компании важна мотивация кандидатов на достижение результата, готовность вести активную, еще раз мы повторяемся, результативную работу по привлечению клиентов. Это обусловлено тем, что конкуренция в отрасли велика и процесс ради процесса слишком дорогое удовольствие.
Заключение
Таким образом, объектом исследования в производственной практике является ОАО АК АЛРОСА.
Основной вид деятельности авиакомпании составляют:
регулярные пассажирские и грузовые авиаперевозки на внутренних и международных линиях;
- бронирование мест и продажа воздушных перевозок;
обслуживание в аэропорту;
обслуживание на борту ВС.
Численность управленческого аппарата составляет 91 человек - это командир МАП (Варнавский О.Н.), и начальники существующих отделов.
В соответствии с характером связей между подразделениями авиакомпании и её работниками на данном предприятии применяют линейную структуру управления.
Делая вывод по рассмотренным экономическим показателям, можно говорить, что предприятие развивается не однозначно, происходят спады и рост отдельных показателей.
Движение рабочей силы на предприятии, связанное с приемом и увольнением работников, является важным объектом анализа, поскольку уровень стабильности кадров - один из факторов, оказывающих влияние на производительность труда и эффективность производства.
Главная составляющая успеха ОАО АК АЛРОСА Мирнинского авиационного предприятия - это коллектив данного предприятия. Высокий профессиональный уровень специалистов предприятия позволяет найти индивидуальный подход к каждому клиенту.
Список литературы
1.Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебник. - М.: Изд-во Триада.Лтд,2006.
2.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: 2-е изд.: Учебник. - М.: Фирма Гардарика,2006.
.Гроув С. Эндрю Высоко эффективный менеджмент. Москва, 2006.
.Кохно П.А. и др. Менеджмент. М.: Финансы и статистика, 2003
.Рейльян Я.Р. Аналитическая основа принятия управленческих решений. М.: 2001.
.Ромащенко В.Н. Принятие решений: ситуации и советы. Киев: Политиздат Украины, 2010.
.Сацков Н.Я. Методы и приемы деятельности менеджеров и бизнесменов. Санкт-Петербург, 2003.
.И.Е. Негебля Якутяне заслуженные пилоты и штурманы РФ - Якутск: сахаполиграфиздат, 2010
. Федеральный Закон Российской Федерации О бухгалтерском учете от 21 ноября 1996 г. № 129 -ФЗ.
. Налоговый кодекс Российской Федерации. Часть 1,2.
. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть 1,2.
. Инструкция по применению Плана счетов финансово-хозяйственной деятельности организаций, утвержденная приказом Минфина России от 31.10.2000 N 94н;
. Приказ Минфина РФ от 31.10.2000 N 94н Об утверждении Плана счетов бухгалтерского учета финансово-хозяйственной деятельности организаций и Инструкции по его применению;
. Приказ Минфина РФ от 29.07.1998 N 34н Об утверждении Положения по ведению бухгалтерского учета и бухгалтерской отчетности в Российской Федерации;
. Приказ Минфина РФ от 06.10.2008 N 106н Об утверждении Положения по бухгалтерскому учету Учетная политика организации ПБУ 1/2008
. Ефимова О.В. О прозрачности и аналитичности бухгалтерской отчетности // Бухгалтерский учет. №7, 2007. - с.23-25.
. Кемтер В.Б. Бухгалтерский учет, налогообложение и аудит финансовых результатов предприятия: Учебное пособие. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2005. - 390 с.
. Рахман Б., Шеремет А. Бухгалтерский учет в рыночной экономике. М.: Инфра-М, 2005. - 312 с.
. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: 4-е изд., Минск: ООО новое издание 2000.- 688с.
. Токарева А.Б. Успешная работа с персоналом - залог эффективной деятельности организации / А.Б. Токарева // Деньги и кредит. - 2003. - № 8. - c. 35-38.
. Приказ Минфина РФ от 13.10.2003 N 91н Об утверждении Методических указаний по бухгалтерскому учету основных средств ;
. Приказ Минфина РФ от 28.12.2001 N 119н Об утверждении Методических указаний по бухгалтерскому учету материально-производственных запасов;
. Приказ Минфина РФ от 13.06.1995 N 49 Об утверждении Методических указаний по инвентаризации имущества и финансовых обязательств;
. Приказ Минфином СССР 29.07.1983 N 105 Об утверждении Поло