Оценка финансовой устойчивости коммерческих банков (на примере ООО "Юнистрариум Банк")
Дипломная работа - Банковское дело
Другие дипломы по предмету Банковское дело
неса на массовых рынках будет производиться на стандартной технологической основе. Банк проведет технологическую модернизацию основных массовых продуктов, направленных на их стандартизацию и упрощение, будут использоваться альтернативные каналы сбыта, технология пакетирования и инструменты перекрестных продаж. Организация работы с корпоративными клиентами со средним размером бизнеса будет строиться на основе гибкого сочетания подходов к стандартизации продуктового ряда на массовых рынках и опыта индивидуального обслуживания крупных корпоративных клиентов и состоятельных частных лиц.
Особое внимание будет уделено повышению качества обслуживания клиентов, разработке и внедрению новых банковских продуктов и услуг в сочетании с удобным доступом к ним, при сохранении конкурентоспособных цен.
На базе существующей региональной и технологической структуры продолжиться реализация программы комплексного обслуживания населения.
Учитывая специфику работы с малыми предприятиями, специалисты Банка будут осуществлять необходимое консультирование в области финансово-экономического, организационно-правового и коммуникационного обеспечения их деятельности. Стратегической задачей Банка становиться лидерство в отрасли по качеству предоставляемых услуг.
Основные задачи в сфере обеспечения развития бизнеса.
Формирование в Банке современной адекватной масштабу и сложности бизнеса и соответствующей международным стандартам системы управления, основанной на принципе интенсивного развития, клиентоориентированной модели работы Банка.
Проведение гибкой процентной и тарифной политики.
Регулярный мониторинг востребованности банковских продуктов.
Использование эффективных процедур внутреннего контроля и управления рисками банковской деятельности.
Оптимизация издержек внутрибанковской деятельности.
Минимизация стоимости привлекаемых ресурсов.
Внедрение функционально-стоимостного анализа оценки новых банковских продуктов и услуг.
Ведение управленческого учета по принципам международных стандартов.
Формирование коллектива высокопрофессиональных сотрудников, совершенствование системы мотивации сотрудников, системы управления знаниями.
Рост производительности труда.
Оптимизация территориальной инфраструктуры и издержек за iет реинжиниринга бизнес-процессов и снижения себестоимости операций, повышение эффективности работы сбытовой сети, выход на качественно новый уровень автоматизации и технологического обеспечения. Кроме того, Банк сосредоточит усилия на увеличении сети устройств самообслуживания и расширении их функциональности с целью предоставления клиентам возможности обслуживания в режиме 24х7.
Для повышения уровня лояльности и степени удовлетворенности клиентов в Банке будет проводиться дальнейшее совершенствование интегрированной системы маркетинга, нацеленной на проведение сегментации, мониторинга и анализа потребностей клиентов, изменений конкурентной среды, выявление новых рынков, управление жизненным циклом продуктов, повышение стандартов качества обслуживания клиентов.
Для дальнейшего развития бизнеса и проведения модернизации технологических и управленческих процессов в Банке продолжится формирование единого информационного пространства, путем внедрения операционной и информационно-аналитической системы (CRM), комплексной автоматизированной системы управления рисками, совершенствование работы единого Call-центра.
В результате внедрения информационно-технологических инноваций Банк обеспечит рост производительности труда, выполнит целевые ориентиры по активам и чистому операционном доходу на одного работника, соотношению бизнес-персонала и работников обслуживающих подразделений.
Финансовая эффективность и устойчивость, управление рисками. Комплекс мер по решению перечисленных выше задач обеспечит формирование необходимого уровня рентабельности капитала, позволит минимизировать банковские издержки и выполнить ограничение по отношению операционных расходов к чистому операционному доходу (Cost/Income), увеличить долю комиссионных доходов в чистом операционном доходе и повысить стабильность и предсказуемость финансового результата. В целях снижения принимаемых рисков. Банк стремиться к диверсификации клиентской базы, формированию сбалансированной по срокам структуры активов и пассивов с точки зрения соблюдения требований ликвидности и управления процентным спрэдом, усилению контроля за качеством управления кредитным риском, сбалансированности структуры кредитного портфеля и применению гибкой продуктовой, процентной и тарифной политики. Банк продолжит политику формирования долгосрочных пассивов за iет привлечения средств населения, пенсионных фондов и страховых компаний.
Увеличение количества и объема операций приведет к введению дополнительных мер по повышению эффективности контроля за уровнем операционного риска.
Повышение производительности труда, оптимизация штатной численности и территориальной инфраструктуры позволят снизить административно-хозяйственные расходы. Банк продолжит устанавливать уровень материального вознаграждения сотрудников с учетом финансовых результатов деятельности и стремиться к поддержанию заработной платы на конкурентоспособном уровне.
В деятельности Банка будут учтены и реализованы требования международных стандартов корпоративного управления