Оценка маркетинговой деятельности ООО "Арго"
Курсовой проект - Маркетинг
Другие курсовые по предмету Маркетинг
омещений; сокращаются затраты на документирование поставки, поскольку оформляется только заказ на всю поставку. Поставка парфюмерной продукции производится со склада готовой продукции предприятий - производителей самовывозом.
Из данных таблицы 6 видно, что в отчетном году у поставщиков было закуплено товарных ресурсов на общую сумму - 11444,8 тыс. руб., что на 8,7 % меньше объема закупок прошлого года.
Таблица 6 - Данные о поставках парфюмерной продукции в динамике
Наименование ассортиментной группы, поставщик2006год2007год2008годтыс.руб.%тыс.руб.%тыс.руб.%Парфюмерия всего
в том числе:
-Радтех
-ТД Альянс;
-Рестайл.4403,7
1744,8
1412,5
1246,453,0
21,0
17,0
15,07329,8
2794,1
2305,4
2230,358,5
22,3
18,4
17,86981,3
2895,5
2231,7
1854,161,0
25,3
19,5
16,2Косметическая продукция, всего
в том числе:
Домбытхим;
Национальная Химическая Компания
3905,1
2077,2
1827,9
47,0
25,0
22,0
5199,8
2155,1
3044,7
41,5
17,2
24,3
4463,5
1716,7
2746,8
39,0
15,0
24,0Итого:8308,8100,012529,6100,011444,8100,0
Как видно из рисунка 7 наибольший удельный вес в общем объеме закупок занимает парфюмерная продукция: 2006 год- 53,0%; 2007 год - 58,5%; 2008 год- 61,0%. Соответственно доля косметической продукции в общем объеме закупок снижается.
Объем закупок парфюмерной продукции составил в отчетном году 6981,3 тыс. руб. Наибольшая доля закупок в общем объеме приходится на продукцию компании Радтех. За анализируемый период удельный вес продукции данного производителя возросла с 39,6% (2006 год) до 41,5% (2008 год).
Рисунок 7 - Динамика закупок товарных ресурсов ООО Арго
Поступление товара осуществляется еженедельно от 5 до 20 тонн, в зависимости от объёма продаж и спроса. Расширять круг поставщиков пока не планируется, так как поставщики удовлетворяют потребности, и фирма имеет уже большие скидки, выбирая определённый объём продукции.
2.3 Анализ маркетинговой деятельности фирмы
Чтобы эффективно бороться с конкурентами, прежде всего, необходимо проанализировать конкурентную среду. Цель такого анализа - сравнение с конкурентами для выявления своих преимуществ и недостатков.
Возникает вопрос - что нужно улучшать, чтобы повысить свою конкурентоспособность, и на каком сегменте рынка наши шансы наиболее предпочтительны. Для того, решить, с чего начать улучшение нашего бизнеса и на какой сегмент рынка направить свои усилия, необходимо учесть: результаты сравнений с различными конкурентами; насколько важны наши преимущества и недостатки для покупателей, относящихся к разным сегментам рынка; каковы позиции конкурентов на различных сегментах рынка; насколько адекватны наши рекламные действия.
Основными задачами и функциями маркетинга являются: исследование и анализ рынка по направлениям сбытового, торгового, рекламного, ценового и других видов деятельности предприятия; разработка стратегии маркетинга и ориентация всех подразделений предприятия на удовлетворение требований потребителей и достижение намеченных целей на рынке с максимальной прибылью; оценка конкурентоспособности продукции; анализ соответствия продаваемой конкурентами продукции покупательским запросам; изучение конъюнктуры рынка и спроса на продукцию предприятия, исследование факторов, определяющих структуру и динамику потребительского спроса на продукцию; сегментация рынка потребителей на различные по своим свойствам части; выявление рыночных потребностей, которые не удовлетворяются конкурирующими предприятиями; разработка кратко-, средне-, и долгосрочных прогнозов потребности в продаваемой продукции; планирование ассортимента, разработка ассортиментной структуры; определение ценовой политики; выбор каналов товародвижения и сбыта продукции; планирование товарооборота; определение способов транспортировки, хранения, продажи товаров; организация рекламы продукции; стимулирование сбыта продукции; разработка и реализация системы.
Таблица 7 Маркетинговый оценочный лист ООО Арго
Деятельность на рынке2006 г.2007 г.2008 г.1. Рост рынка,(10 - баллов)0,40,60,72. Рост продаж коммуникативной информации (10 - баллов)1,61,823. Доля рынка,(10 - баллов)0,60,80,94. Старые клиенты, 62645. Новые клиенты, 38366. Недовольные клиенты, 23,422,67. Относительное качество продукта89118. Относительное качество обслуживания-2-119. Относительные продажи новых продуктов356
Приведенные в таблице данные показывают, что компания постоянно повышая уровень продаж, ее доля рынка выросла с 0,6 до 0,9 (10 баллов); уровень сохранения клиентов сначала снизился, а затем опять принял исходное положение, что положительно сказывается на будущей прибыли и имидже компании; повысился уровень удовлетворения клиентов, относительное качество продукта (преимущество по качеству в 2006 г. составляло 8% по сравнению с конкурентами, в 2007 г. 9%, в 2008 г. 11%), относительное качество обслуживания (в 2006 г. на 2% ниже, чем у конкурентов, в 2007 г. на 1%, а в 2008 г. на 1% выше).
Доля рынка, один из показателей конкурентной позиции предприятия на рынке, определяющий стратегические решения. На рисунке 8 представлена доля рынка, которую занимает наша фирма по сравнению с конкурирующими фирмами.
Рисунок 8 Конкуренты ООО Арго
На сегодняшний день на екатеринбургском рынке парфюмерии действует множе?/p>