Оценка влияния стиля руководства управляющего на уровень тревожности сотрудников
Контрольная работа - Психология
Другие контрольные работы по предмету Психология
Министерство образования и науки Российской Федерации
Южно-Уральский Государственный Университет
Кафедра социальной психологии
Курсовая работа
Оценка влияния стиля руководства управляющего на уровень тревожности сотрудников
Выполнил:
студент факультета психологии
группы П-348
Ильиных Владимир
Проверил: старший преподаватель Карлышев Г.В.
Челябинск
ОБЩИЙ ПЛАН ЭКСПЕРИМЕНТА
Цель: изучить влияние стиля руководства(авторитарный или демократический) управляющего(начальника отдела) на уровень тревожности сотрудников
Теоретическая гипотеза: стиль руководства управляющего влияет на уровень тревожности сотрудников
Независимая переменная: стиль руководства
Зависимая переменная: уровень тревожности
Экспериментальная гипотеза: при руководителе с авторитарным стилем управления уровень тревожности сотрудников выше, чем при руководителе с демократическим стилем управления.
Статистическая гипотеза (Н1): На предприятии, на котором управляющий с авторитарным стилем руководства уровень тревожности сотрудников будет значительно выше, чем на том же предприятии, на котором управляющий с демократическим стилем руководства
Характер эксперимента: естественный
Экспериментальная схема: О1 Х О2
Количество испытуемых: 1001
Качественная характеристика выборки.
Сотрудники предприятий Челябинска:
мужчины и женщины
от 19 до 60 лет
среднее специальное и высшее образование
Условия проведения эксперимента.
Эксперимент проводится на предприятиях, где работают испытуемые
Технология проведения эксперимента.
1) Выберем несколько отделов на одном крупном предприятии. Определим стиль руководства, каждого начальника отдела(Диагностика стилей руководства Журавлева А.Л.). Из них отбираем тех, кто склонен к авторитарному стилю управления
) Диагностика уровня тревожности у сотрудников этих отделов(Методика измерения уровня тревожности Тейлора(адаптация Т.А. Немчинова). Одновременно с этим диагностируем этих сотрудников на предположенность к стилю руководства (Диагностика склонности к определенному стилю руководства Ильина Е.П.). Выбираем тех, кто предрасположен к демократическому стилю руководства.
) Подходящих руководителей назначаем на должность руководителя
) По прошествии 1 года диагностируем уровень тревожности у сотрудников этих отделов(измерения уровня тревожности Тейлора(адаптация Т.А. Немчинова)
Методы измерения:
Диагностика стилей руководства( Журавлев А.Л.)
Диагностика склонности к определенному стилю руководства (Ильина Е.П.)
Методика измерения уровня тревожности (Тейлор, адаптация Т. А. Немчинова)
Необходимый материал и техническое обеспечение:
Запрос(разрешение) руководства предприятия на проведение эксперимента. Компьютеры, методики измерения в электронном виде.
Ожидаемый практический эффект:
выявление того, что на предприятии(в отделе), где у руководителя авторитарный стиль руководства уровень тревожности сотрудников выше, чем на предприятии, где у руководителя демократический стиль управления.
Предполагается, что выявленная закономерность сможет способствовать созданию эффективной модели управления.
Введение
Авторитарный стиль управления характеризуется высокой централизацией руководства, доминированием единоначалия. Руководитель требует, чтобы о всех делах докладывали именно ему, единолично принимает решения или отменяет их. К мнению коллектива не прислушивается, все решает за коллектив сам. Преобладающими методами управления являются приказы, наказания, замечания, выговоры, лишение различных льгот. Контроль очень строгий, детальный, лишающий подчиненных инициативы. Интересы дела ставятся значительно выше интересов людей, в общении преобладают резкость и грубость. Авторитарный стиль руководства отрицательно сказывается на морально-психологическом климате, ведет к значительному снижению инициативности, самоконтроля и ответственности работников, возникновению тревожности.
Тревожность - индивидуальная психологическая особенность, проявляющаяся в склонности человека часто переживать сильную тревогу по относительно малым поводам. Рассматривается либо как личностное образование, либо как связанная со слабостью нервных процессов особенность темперамента, либо как и то и другое одновременно.
Есть несколько точек зрения на причины возникновения тревоги, но преобладает точка зрения, что тревожность имет частично врождённую, частично приобретённую природу. Имея некоторую генетически обусловленную склонность к тревожности, человек, в результате неправильных действий родителей, педагогов, внутренних конфликтов (прежде всего самооценочного характера) и других социально обусловленных причин, со временем приобретает её. Так, бихевиористы считают тревожность результатом научения. По их мнению это заученная реакция на угрожающие ситуации, которая, в последствии, переносится и на другие, ассоциирующиеся с ними обстоятельства.
Кроме этого, постоянная тревога создает хроническое напряжение, которое изматывает человека и отрицательно влияет на работоспособност