ОсобливостСЦ окремих видСЦв купСЦвлСЦ-продажу
Информация - Юриспруденция, право, государство
Другие материалы по предмету Юриспруденция, право, государство
?у починаСФться з моменту надходження вСЦдповСЦдноi заяви). Якщо задовольнити цю вимогу у встановлений строк неможливо, то споживач може предявити вимоги, якСЦ передбаченСЦ п. 1 (а, в, г, д) ст.14 Закону Украiни тАЬПро захист прав споживачСЦвтАЭ (див. вище).
Якщо споживач придбав продовольчий товар неналежноi якостСЦ - продавець зобовязаний замСЦнити його на якСЦсний або повернути споживачевСЦ сплаченСЦ ним грошСЦ, якщо вказанСЦ недолСЦки виявленСЦ у межах термСЦну придатностСЦ. При поверненнСЦ грошей розрахунки СЦз споживачем у разСЦ пСЦдвищення цСЦни на товар провадяться виходячи з його вартостСЦ на час предявлення вСЦдповСЦдноi вимоги, а у разСЦ зниження цСЦни виходячи з вартостСЦ товару на час купСЦвлСЦ. У тому випадку, коли споживач предявив вимоги про безоплатне усунення недолСЦкСЦв товару вони повиннСЦ бути усунутСЦ протягом 14 днСЦв або за згодою сторСЦн в СЦнший термСЦн. На цей перСЦод на вимогу споживача йому надаСФться (з доставкою) аналогСЦчний товар незалежно вСЦд моделСЦ. Для цого виготСЦвник разом з продавцем зобовязанСЦ на договСЦрнСЦй основСЦ передбачити обмСЦнний фонд товарСЦв. За невиконання вищевказаноi вимоги та за кожний день затримки усунення недолСЦкСЦв понад установлений термСЦн споживач маСФ право вимагати сплати йому неустойки в розмСЦрСЦ 1% вартостСЦ товару.
Важливо звернути увагу на те, що всСЦ вищевказанСЦ вимоги мають розглядатися тСЦльки пСЦсля предтАЭвлення споживачем квитанцСЦi, товарного чи касового чека або СЦншого письмового документа, а щодо товарСЦв, на якСЦ встановлено гарантСЦйнСЦ строки,-технСЦчного паспорта чи СЦншого документа, що його замСЦнюСФ. Якщо ж таких документСЦв немаСФ вимога розгляду не пСЦдлягаСФ. Але якщо такСЦ документи втраченСЦ, то iх можна вСЦдновити у передбаченому законодавством порядку.
НеобхСЦдно зазначити, що вимоги споживача не пСЦдлягають задоволенню, якщо продавець, виготСЦвник (пСЦдприСФмство, що виконуСФ iх функцСЦi) доведуть, що недолСЦки товару виникли внаслСЦдок порушення споживачем правил користування товаром або зберСЦгання. Споживач маСФ право брати участь у перевСЦрцСЦ якостСЦ товару особисто або через свого представника.
Законодавством передбачено право споживача на те, щоб товари (роботи, послуги) за звичайних умов iх використання, зберСЦгання СЦ транспортування були безпечними для його життя, здоровя, навколишнього природного середовища, а також не завдавали шкоди його майну (ст. 16 п. 1 Закону Украiни тАЬПро захист прав споживачСЦвтАЭ). ЗгСЦдно з <я СЦ транспортування були безпечними для його життя, здоровя, навколишнього природного середовища, а також не завдавали шкоди його майну (ст. 16 п. 1 Закону Украiни тАЬПро захист прав споживачСЦвтАЭ). ЗгСЦдно з п. 9 ст. 15 цього Закону виконавець зобовязаний вСЦдшкодувати збитки, що виникли у звязку СЦз втратою, псуванням чи пошкодженням речСЦ, прийнятоi ним вСЦд споживача для виконання робСЦт або надання послуг, не пСЦзнСЦше як у мСЦсячний строк (пСЦд збитками вСЦдповСЦдно до ч. 2 ст. 203 ЦивСЦльного кодексу Украiни слСЦд розумСЦти витрати, зробленСЦ споживачем, втрати або пошкодження його майна, а також не одержанСЦ ним доходи, якСЦ вСЦн одержав би, якби зобовязання було виконане боржником (продавцем, виконавцем, виготСЦвником). Якщо споживачу була заподСЦяна шкода товарами (роботами, послугами), що мСЦстять у собСЦ певнСЦ недолСЦки, то вона пСЦдлягаСФ вСЦдшкодуванню в повному обсязСЦ. Право це вимагати визнаСФться за кожним потерпСЦлим споживачем СЦ таке право зберСЦгаСФться протягом встановленого термСЦну служби (термСЦну придатностСЦ), а якщо такий не встановлено-протягом 10 рокСЦв з часу виготовлення товару (прийняття роботи, послуги). Якщо споживачу товар не пСЦдСЦйшов за формою, габаритами, фасоном, кольором, розмСЦром або з СЦнших причин не може бути ним використаний за призначенням-вСЦн маСФ право його обмСЦняти. Це право зберСЦгаСФться за ним протягом 14 днСЦв, не рахуючи дня купСЦвлСЦ (це правило стосуСФться непродовольчих товарСЦв).
ЗвертаСФ увагу на себе той факт, що умови договору, що обмежують права споживача порСЦвняно з правами, встановленими законодавством, визнаються недСЦйсними. Якщо в результатСЦ застосування умов договору, що обмежують права споживача, споживачевСЦ завдано збиткСЦв, то вони повиннСЦ бути вСЦдшкодованСЦ винною особою у повному обсязСЦ.
П. 4 Постанови Пленуму Верховного Суду Украiни № 5 вСЦд 12.04.96 р. тАЬПро практику розгляду цивСЦльних справ за позовами про захист прав споживачСЦвтАЭ говорить, що вимоги споживачСЦв про захист iх прав розглядаються у позовному провадженнСЦ. В такому ж порядку можуть звертатися до суду Державний комСЦтет Украiни у справах захисту прав споживачСЦв СЦ його органи, а також громадськСЦ органСЦзацСЦi (обСФднання) споживачСЦв, якСЦ, як вже зазначалося, вСЦдповСЦдно до п. 10 ч. 1 ст. 5 та ст. 26 Закону Украiни тАЬПро захист прав споживачСЦвтАЭ мають право представляти й захищати в судСЦ СЦнтереси споживачСЦв. Заява про захист прав споживача маСФ повнСЦстю вСЦдповСЦдати вимогам ст. 137 ЦивСЦльно - процесуального кодексу Украiни щодо форми й змСЦсту позовноi заяви. До заяви споживач повинен подати вичерпний перелСЦк документСЦв, якСЦ пСЦдтверджують його вимоги. ВСЦд сплати державного мита споживачСЦ звСЦльняються на пСЦдставСЦ ч. 4 ст. 24 Закону Украiни тАЬПро захист прав споживачСЦвтАЭ (а так само СЦ ДКуСЗПС СЦ його органи). Зазначена Постанова говорить, що судам слСЦд мати на увазСЦ, що неустойка
(штраф, пеня) стягуСФться лише тодСЦ, коли це передбачено укладеним сторонами договором чи вСЦдповСЦдним нормативним актом. Споживач може предявити вимогу про вСЦдшкодування моральноi шкоди (ii розмСЦр встановлюСФться судом).
АналСЦзуючи всСЦ аспекти правового значення договору купСЦвлСЦ-продажу, iх можна узагальнити наступним чином: