ОсобливостСЦ обслуговування однСЦСФi СЦз читацьких груп (спецСЦалСЦстСЦв)
Дипломная работа - Культура и искусство
Другие дипломы по предмету Культура и искусство
в США..
Мета роботи полягаСФ в розкриттСЦ сутностСЦ поняття тАЬобслуговування споживачСЦв СЦнформацСЦiтАЭ, практичне функцСЦонування рСЦзних видСЦв СЦнформацСЦйного обслуговування на конкретних прикладах росСЦйських та украiнських СЦнформацСЦйних установ. НеобхСЦдно вказати всСЦ особливостСЦ СЦнформування спецСЦалСЦстСЦв рСЦзних галузей, практичну цСЦннСЦсть для них рСЦзних видСЦв СЦнформацСЦйного обслуговування; звернути увагу на певнСЦ труднощСЦ здСЦйснення цих видСЦв обслуговування: обСФктивнСЦсть СЦнформацСЦi, задоволення конкретних, постСЦйнодСЦючих СЦнформацСЦйних потреб певноi групи споживачСЦв СЦнформацСЦi.
Завдання дослСЦдження
- Розглянути законодавчу базу бСЦблСЦотек;
- Розкрити диференцСЦйоване СЦнформування споживачСЦв;
- ПроаналСЦзувати особливостСЦ обслуговування фахСЦвцСЦв у галузСЦ бСЦблСЦотекознавства ( наприкладСЦ бСЦблСЦотек РосСЦi);
- Охарактеризувати СЦнформацСЦйну забезпеченСЦсть агропромислового комплексу ;
- Ознайомитися з СЦнновацСЦями в обслуговуваннСЦ (СЦнформування) спецСЦалСЦстСЦв.
ОбСФктом дослСЦдження виступаСФ обслуговування (СЦнформування) споживачСЦв СЦнформацСЦi.
Предметом дослСЦдження являються сучаснСЦ системи обслуговування споживачСЦв СЦнформацСЦi, якСЦ спрямованСЦ на задоволення конкретних, постСЦйнодСЦючих та довготривалих потреб в СЦнформацСЦi певноi групи споживачСЦв.
Теоретична та практична цСЦннСЦсть даного дослСЦдження полягаСФ в тому, що обслуговування споживачСЦв СЦнформацСЦi, буде розглядатися в рСЦзних аспектах, на конкретних прикладах СЦнформацСЦйного забезпечення рСЦзних груп споживачСЦв.
База дослСЦдження. В данСЦй роботСЦ використовуСФться досвСЦд НацСЦональноi бСЦблСЦотеки Украiни СЦм. В.РЖ.Вернадського, РосСЦйськоi державноi бСЦблСЦотеки, органСЦв науково-технСЦчноi СЦнформацСЦi.
РОЗДРЖЛ 1. ЗАКОНОДАВЧА БАЗА
Закон про бСЦблСЦотеки СЦ бСЦблСЦотечну справу визначаСФ загальнСЦ засади бСЦблСЦотечноi справи СЦ бСЦблСЦотечну систему Украiни, встановлюСФ вимоги до формування СЦ збереження бСЦблСЦотечних фондСЦв, бСЦблСЦотечного обслуговування з метою задоволення СЦнформацСЦйних, наукових СЦ культурних потреб суспСЦльства, збагачення духовного потенцСЦалу народу. БСЦблСЦотечна справа - складова частина СЦнформацСЦйноi, виховноi, культурно-освСЦтньоi дСЦяльностСЦ, що включаСФ комплекс державних, громадських, наукових та практичних заходСЦв, якСЦ забезпечують органСЦзацСЦю дСЦяльностСЦ бСЦблСЦотек, iх науково-дослСЦдну СЦ методичну роботу, а також пСЦдготовку бСЦблСЦотечних фахСЦвцСЦв.
БСЦблСЦотека - це бСЦблСЦотечно-бСЦблСЦографСЦчний, культурно-просвСЦтницький СЦ науково-допомСЦжний соцСЦальний СЦнститут, що забезпечуСФ акумуляцСЦю СЦ загальнодоступнСЦсть документально-СЦнформацСЦйних ресурсСЦв (книг, документСЦв та СЦнших носСЦiв СЦнформацСЦi) , якСЦ мСЦстять СЦ зберСЦгають знання, набутСЦ в процесСЦ розвитку людства, сприяють пСЦднесенню СЦнтелектуального та культурного потенцСЦалу суспСЦльства.
БСЦблСЦотеки можуть мати статус юридичноi особи або входити до складу юридичноi особи.
Основними напрямами бСЦблСЦотечноi дСЦяльностСЦ СФ формування, зберСЦгання документально-СЦнформацСЦйних ресурсСЦв та бСЦблСЦотечне обслуговування.
Громадяни незалежно вСЦд походження, соцСЦального СЦ майнового стану, расовоi СЦ нацСЦональноi належностСЦ, статСЦ, освСЦти, мови, вСЦку, ставлення до релСЦгСЦi, роду СЦ характеру занять, мСЦсця проживання, а також пСЦдприСФмства, установи СЦ органСЦзацСЦi мають право на доступ до бСЦблСЦотечних фондСЦв та одержання бСЦблСЦотечних послуг. Це право забезпечуСФться створенням мережСЦ загальнодоступних бСЦблСЦотек, заснованих на державнСЦй формСЦ власностСЦ, та шляхом державноi пСЦдтримки загальнодоступних бСЦблСЦотек, якСЦ заснованСЦ на СЦнших формах власностСЦ СЦ забезпечують безплатне надання основних видСЦв бСЦблСЦотечних послуг.
ОсновнСЦ види безплатних бСЦблСЦотечних послуг, а так само розмСЦр оплати та перелСЦк окремих видСЦв платних послуг, що надаються бСЦблСЦотеками, заснованими на державнСЦй формСЦ власностСЦ, визначаються в порядку, встановленому КабСЦнетом МСЦнСЦстрСЦв Украiни.
ЗабороняСФться використовувати данСЦ про користувачСЦв бСЦблСЦотеки та iх читацькСЦ СЦнтереси з будь-якою метою, крСЦм науковоi.
ВСЦдносини у сферСЦ бСЦблСЦотечноi дСЦяльностСЦ регулюються КонституцСЦСФю Украiни, Основами законодавства Украiни про культуру, цим Законом, СЦншими актами законодавства, прийнятими вСЦдповСЦдно до нього.
У роздСЦлСЦ 5 БСЦблСЦотечне обслуговування закону про бСЦблСЦотеки СЦ бСЦблСЦотечну справу сказано, що формами бСЦблСЦотечного обслуговування СФ: абонемент, читальний зал, обслуговування поза бСЦблСЦотекою (бСЦблСЦотечнСЦ пункти, пересувнСЦ бСЦблСЦотеки), а також СЦншСЦ форми.
Користувачами бСЦблСЦотечних послуг СФ: юридичнСЦ СЦ фСЦзичнСЦ особи Украiни, зарубСЦжних краiн та особи без громадянства.
Користування бСЦблСЦотечними послугами СФ добровСЦльним СЦ здСЦйснюСФться на умовах СЦ у порядку, передбачених правилами, що встановлюються власником бСЦблСЦотеки.
ТиповСЦ правила користування бСЦблСЦотеками затверджуються МСЦнСЦстерством культури Украiни.
Правилами користування бСЦблСЦотекою може передбачатися грошова застава за особливо цСЦннСЦ книги та обСФкти користування.
БСЦблСЦотеки в порядку, передбаченому iх статутами (положеннями), мають право: визначати змСЦст, напрями СЦ конкретнСЦ форми своСФi дСЦяльностСЦ; визначати структуру бСЦблСЦотеки, штати, форму оплати працСЦ бСЦблСЦотечних працСЦвникСЦв; здСЦйснювати спСЦвробСЦтництво з бСЦблСЦотеками та СЦншими установами зарубСЦжних краiн, розпоряджатися коштами, отриманими вСЦд надання платних послуг, благодСЦйних внескСЦв тощо; залучати додатковСЦ кошти д?/p>