Особенности медико-социальной работы с бездомными инвалидами в ОБО "Покровской общины" Санкт-Петербурга
Дипломная работа - Социология
Другие дипломы по предмету Социология
?иента, а именно каким см.Рис 8. Персонал считает, что психолог и нарколог д.б. в штате Покровской общине и более доступна консультация к другим специалистам.
Рис.8 Анализ доступ ко всем необходимым специалистам для решения проблемы пациента
Анализ удовлетворенности персонала Покровской общины своей работой показал, что 80% медицинских сестер Покровской общины, довольны своей работой, однако 20% медицинских сестер не удовлетворены своей работой и выразили желание ее со временем поменять.
Рис. 9 Анализ удовлетворенности персонала Покровской общины своей работой
Анализ предложений медицинского персонала по улучшению работы
Сложность проблемы усовершенствования медико-социальной помощи пациентам заключается в том, что практически невозможно создать такую оперативную систему управления, которая позволяла бы, с одной стороны, предупреждать появление ошибок, а с другой - способствовала их выявлению на начальном этапе диагностического процесса и своевременному устранению. Причина тому - особенности технологии оказания медицинской услуги (использование технических средств, инвазивность услуг, многокомпетентность, т.е. этапность предоставления медицинской услуги), а также человеческий фактор. Приступая к разработке внедрения новейших технологий в управлении качеством медицинской помощи в лечебном учреждении, прежде всего, необходимо провести оценку ресурсов: кадровых, финансовых, материально-технических.
Рис.10 Анализ предложений медицинского персонала по улучшению работы
По результатам анкетирования медицинский персонал Покровской обители ответил, что для усовершенствования медико-социальной помощи бездомным инвалидам необходимо: Увеличение палат для больных в 100% предложений;
Улучшение снабжения медицинским оборудованием в 50% предложений;
Увеличение персонала в 60% предложений;
Улучшение материальной базы в 60% предложений.
На вопрос Укажите ограничения, препятствующие эффективной реабилитационной работе с бездомными инвалидами? 100% персонал Покровской обители ответил, что ограничений для реабилитационной работы с бездомными инвалидами нет.
Пожелания персонала Покровской обители по реформации работы сестринского персонала по результатам анкетирования были следующие:
Расширить технологии и возможности работы по медико-социальной работе с бездомными инвалидами;
Повысить качество результативности оказания услуг в лечебных структурах, ответственных за работу с инвалидами;
Расширить доступность услуг медико-социальной работы для бездомных инвалидов и остальных контингентов, нуждающихся в данной помощи;
Организовать возможность непрерывности услуг в лечении и реабилитации бездомных инвалидов;
Обеспечить удовлетворенность пациента медицинским обслуживанием;
Обеспечить постоянное совершенствование, стабильность процесса и результата медико-социальной помощи.
Увеличить возможности оказания услуг персоналом Покровской обители для большего количества пациентов.
Заключение
В России в обществе присутствует социальная группа лиц без определенного места жительства, различных по возрасту, полу, образованию, состоянию здоровья, интеллектуальному уровню, профессиональной подготовке. Сейчас в России по данным МВД 4млн. человек бездомных. Средний стаж бездомности 7 лет. В основном это мужчины в возрасте до 60 лет.
В обществе существует ряд факторов, действие которых приводит многих бездомных к вынужденному образу жизни бродяг, способствует отвержению их от общества.
В дипломной работе рассмотрены проблемы и причины бездомности. Самыми частыми причинами бездомности является семейные конфликты (42%), (25%) при совершение сделок с недвижимостью, (15%) освобождение из мест лишения свободы. Вторичные причины - дискриминация и стигматизация бездомных в обществе, отсутствие реалистичной государственной социальной политики. Из-за отсутствие регистрации и основных документов (паспорт и др.) бездомные инвалиды не могут реализовать свои права. Не могут получить медицинскую, социальную помощь, оформить инвалидность, пенсию, трудоустроиться, получить пособия.
В дипломной работе были исследованы направления медико-социальной помощи бездомным инвалидам на примере пациентов Покровской общины. Санкт-Петербургская православная общественная организация Покровская община помогает городу заниматься проблемами бездомных инвалидов оказывая бездомным инвалидам медико-социальную помощь:
оформление необходимых документов
обеспечение техническими средствами реабилитации
оказания необходимой медицинской помощи
социализация бездомных инвалидов (проведение трудотерапии и АРТ-терапии)
по результатам проведенных исследований доказывает актуальность работы персонала Покровской общины.
В дипломной работе разработаны предложения по усовершенствованию помощи бездомным инвалидам:
заниматься саморекламой(социальной) т.е. привлекать внимания общества к данной проблеме с помощью СМИ
отслеживание случаев необоснованных отказов в принятии документов на восстановление паспорта по месту фактического проживания;
способствовать организации волонтерского движения среди студентов мед