Особенности исследования конъюнктуры рынка
Курсовой проект - Маркетинг
Другие курсовые по предмету Маркетинг
дложения, ориентированные на ребёнка. Посещение фитнес-клуба осуществляется более 4 раз в неделю, в которые включены групповые занятия.
В соответствии с полученными выводами, можно предложить следующие рекомендации.
В целом те условия и предложения, которые существуют в фитнес клубе "World Gym", отвечают потребностям и ожиданиям потребителей.
Однако, говоря об услугах диетолога, стоит отметить, что клиенты не знают о наличии таких услуг или не обращают должного внимания. Поэтому, эффективным будет проведение бесплатной консультации во время оформления членства в клубе (или во время визита врача) с разъяснением роли и функций, которые выполняет диетолог. Постоянных клиентов, пользующихся услугами персональных тренеров, можно ознакомить и привлечь к использованию услуг диетолога посредством консультаций непосредственно с тренером.
Возможно, перспективным является открытие магазина спортивной одежды и аксессуаров, так как потребители проявили заинтересованность, но необходимо дополнительное исследование.
Одним из маркетинговых ходов, которые можно предпринять, является сотрудничество с существующими магазинами спортивной одежды. Среди брендов, предпочитаемых потребителями находятся Nike, Adidas, Reebok, поэтому эффективной станет акция по выдаче купонов при покупке продукции на пробное занятие в фитнес-клубе.
Интересным предложением может стать организация секций, семинаров, соответствующих интересам, хобби потребителей. Так, можно открыть секции, посвященные художественным занятиям (art), занятиям музыкой. Кроме того, можно создать клуб по интересам, а именно экстремальный спорт (сноуборд), где клиенты могли бы не только обсуждать и делиться опытом, но где были бы организованы выезды членов фитнес-клуба с тренерами, чтобы принять участие в соревнованиях, занятиях вне клуба.
Особое внимание следует обратить на привлечение студентов, как перспективного сегмента потребителей. Занятия фитнесом набирают всё большую популярность среди активной молодёжи, а расположение клуба "World Gym" (в центре) является удобным. Студенты в перспективе могут стать лояльными клиентами, с высоким доходом, а также они активно делятся информацией, создавая большую известность фитнес-клубу. Для привлечения студентов, продвижения бренда целесообразно использование акций, скидок на клубные карты и специальных предложений.
Развитие и продвижение веб-сайта, позитивного по отношению к выбранным целевым аудиториям, активная реклама в интернете (социальные сети), а также наружная реклама (в метро, баннеры и другое) создаст необходимое восприятие фитнес-клуба и повысит его узнаваемость, способствуя успешному развитию.
Составление портрета потребителя может являться первым этапом при исследовании спроса, а далее и конъюнктуры рынка. Анализ выводов, а также разработка рекомендаций играют большую роль при последующих исследованиях, необходимых для полного изучения спроса.
Заключение
В данной курсовой работе были рассмотрены вопросы, связанные с исследованием и анализом конъюнктуры рынка, также были представлены методы исследования спроса, как основной составляющей конъюнктуры рынка. Теоритечиский материал был подкреплен также примеров исследования потребителей фитнес-клуба World Gym, были представлены выводы и рекомендации, разработанные в ходе исследования.
Рынок - сложное понятие, которое характеризуется множеством факторов, один из основных факторов - конъюнктура рынка. Конъюнктура нуждается в постоянных, непрекращающихся исследованиях и прогнозах. Основным методом исследования конъюнктуры рынка является сплошное наблюдение, которое проводится на всех этапах исследования.
Также, один из факторов, влияющих на состояние конъюнктуры рынка, и на рынок в целом является спрос. Существует множество методов анализа спроса, среди которых основными являются статистические и экономико-математические. Исследования спроса могут проводиться на основе различных методик, с использованием различных техник, среди которых в данной курсовой работе была рассмотрена техника личных интервью. Личные интервью позволяют достаточно много информации узнать о потребителях, а значит и более полно охарактеризовать спрос и описать конъюнктуру рынка. Для личных интервью необходимо составить анкету, тщательно отобрать вопросы, позволяющее получить как можно более точную и ценную информацию о потребителях, их предпочтениях, желаниях и т.д. Кроме того, необходимо определить необходимое количество опрашиваемых, то есть выборку, которая будет отражать реальную ситуацию.
Таким образом, можно с уверенностью отметить, что исследования рынка являются необходимыми и незаменимыми элементами функционирования любой компании. Исследования могут представлять именно те данные, которые важны при эффективной рыночной деятельности.
Список использованных источников и литературы
Литратура
.Алешина И.В., "Поведение потребителей", Экономистъ, 2006 г.
2.Анунир В., Муромкина И, Евтушенко Е. "Маркетинговые исследования потребительского рынка", Питер, 2006 г.
.Беляевский И.К. "Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз", Москва, 2001 г.
.Брокгауз Ф.А., Ефрон И.А., Энциклопедический словарь
5.Голубков Е.П. "Основы маркетинга", Учебник.2-е издание, 2003 г.
6.Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В. "Основы маркетинга", Вильямс. 2000 г.
7.Курс лекций Батуевой А.Д. по дисциплине "С?/p>