Особенности власти и лидерства на примере организации ООО ЧОП "СТРОНГо"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
?ерства в ООО ЧОП СТРОНГо
В исследовании использовался опрос, как метод сбора информации. Опрашивались менеджеры отдела кадров ООО ЧОП СТРОНГо (16 человек).
Анализируя все ответы получаются следующие результаты:
Большинство опрошенных (87,5%) отметили, что руководитель должен обладать научными знаниями в области управления.
Самыми значимыми качествами выделили следующие:
1.Умение четко ставить задачи перед подчиненными и правильно распределять должностные обязанности - 93,75%
2.Способность ладить с другими людьми, интеллект, эмоциональная уравновешенность - 50%
.Инициативность - 37,5%
.Заботливость и заинтересованность в личных и рабочих проблемах сотрудника, уверенность - 43,75%
.Целеустремленность отметили только 12,5% опрошенных.
К своему лидеру опрошенные относятся положительно (81,25%), это показатель того, что в организации хороший руководитель которого уважают.
По результатам опроса, респонденты отметили следующие стили управления в организации: авторитарный, демократический и эталонный стиль. (93,75%)
Все эти стили направлены на то чтобы мобилизовать персонал так, чтобы работа была приятна, чтобы персонал стремился достичь цели, все варианты достижения оговариваются. И это хорошо сказывается на отделе.
И большинство опрошенных респондентов эти стили руководства устраивают (75%).
Лидер применяет в основном власть основанную на вознаграждении (43,75%), т.е. он за хорошую работу вознаграждает персонал используя:
1.Премии - 81,25%
2.Дополнительные дни к отпуску - 25%
.Повышение в должности - 25%
.Письменная или устная благодарность - 37,5%
При этом очень редко используются, какие либо диiиплинарные взыскания. Так отметили 43,75% респондентов.
Так же был задан вопрос о том, какие факторы позволяют успешно функционировать вашей организации. И опрошенные респонденты отметили что это зависит от следующих факторов:
1.Высокий уровень образования работников - 31,25%
2.Сплоченность коллектива - 62,5%
.Хороший управляющий - 50%
.Высокий уровень технической оснащенности - 37,5%
.Выгодные коммерческие связи - 31,25%
В ходе опроса был задан вопрос о том, должны ли присутствовать у сотруднике лидерские качества. И в результате получилось, так что мнения разделились поровну. Так же узнавалось про неформального лидера и тут все единогласно ответили, что его нет.
Из проведенного исследования, можно сделать вывод, что лидер должен выполнять следующие функции:
Выделение уникальных черт субкультур различных стабильных социальных групп и интеграция этих особенностей в ведущую культуру.
Культивирование таких черт культуры, которые определяют эффективность организации (посредством мотивации и обучения персонала).
Изменение тех черт общей культуры или субкультуры определенной группы, которые препятствуют эффективной деятельности организации.
Организация хорошо функционирует лишь при наличии высоко организованного коллектива и соответственно лидера, умеющего делать это. Главными качествами, присущими лидеру являются способность ладить с людьми, организовывать их труд и побуждать к действиям.
Из опроса видно что лидер в данной организации создал благоприятную обстановку для работы сотрудников. Большинство опрошенных (81,25%) респондентов iитают, что стиль управления их лидера оптимален, меньшинство iитают (6,25%), что его надо изменить, остальные (12,5%) же решили остаться при своем мнении и не высказываться.
Заключение
Подводя итоги проделанной работы, можно сделать следующие выводы. Лидерство - это понятие, отражающее способность одного человека влиять определенным образом на поведение других людей. В последнее время подходы к лидерству стали учитывать аспект взаимодействия, рассматривая как влияние подчиненных на лидеров, так и обратный процесс. Также уделяется внимание отношениям между лидерами и индивидуальными подчиненными, как и поведению лидеров, адекватному более современным групповым формам планирования работы, которые делают упор на работу в организациях и сотрудничество. Лидерство, способность влиять на других таким образом, чтобы они работали на достижение целей, необходимо для эффективного управления. Однако, чтобы руководить, необходима власть.
Власть - это возможность влиять на ситуацию в целом и на существенное изменение поведения других людей. Каждый член группы обладает влиянием, т.е. способностью своим поведением изменить отношение к нему других членов группы в лучшую или худшую стороны. Но влияние еще не означает власть. "асть носит не абсолютный, а относительный характер.
Источником власти могут выступать: формально занимаемая должность с определенными функциональными обязанностями, доступ к секретной информации или определенному лицу, личные качества, материальные ресурсы, военные ресурсы, доверие коллектива и многое другое. Суммируя факторы, которые способствуют появлению власти у подчиненных, можно сделать вывод, что в той же степени, в какой одно лицо зависит от другого, он или она потенциально подвержены власти этого другого лица.
Управленческие полномочия и ответственность должны соответствовать друг другу, иначе могут возникнуть самые неблагоприятные последствия для организации и ее персонала. Так, в случае превышения полномочий по сравнению с ответственн