Основы управления персоналом
Информация - Менеджмент
Другие материалы по предмету Менеджмент
к труду. В организациях представлены все типы людей, и применение той или иной концепции мотивации определяется удельным весом работников конкретного типа в группе.
1.2Содержательные теории мотивации (Егоршин А. П.)
Наиболее известными теориями мотивации являются:
теория потребностей Маслоу;
теория существования, связи и роста Альдерфера;
теория приобретенных потребностей МакКлеланда;
теория двух факторов Герцберга.
Соотношение групп теории мотивации можно рассмотреть на рис. 1
Рис. 1
Остановимся более подробно на теории Маслоу.
Абрахам Маслоу - один из крупнейших ученых в области мотивации и психологии. Его теория психологии управления включает в себя следующие основные идеи и предпосылки:
люди постоянно ощущают какие-то потребности;
люди испытывают определенный набор сильно выраженных потребностей, которые могут быть определены в отдельные группы;
группы потребностей находятся в иерархическом порядке по отношению друг к другу (рис.1);
потребности, если они удовлетворены, не побуждают человека к действиям. Удовлетворенные потребности не мотивируют людей;
если одна потребность удовлетворяется, то ее место занимает другая;
обычно человек ощущает несколько потребностей одновременно, находящихся между собой в комплексном взаимодействии;
потребности, находящиеся ближе к основанию, требуют первостепенного удовлетворения;
потребности более высокого уровня начинают активно воздействовать на человека после того, как в общем удовлетворены потребности более низкого уровня;
потребности более высокого уровня могут быть удовлетворены большим числом способов, нежели потребности нижнего уровня.
Теория потребностей Маслоу - одна из наиболее известных теорий мотивации. Она показывает, как те или иные потребности могут воздействовать на мотивацию человека к деятельности и как предоставить человеку возможности удовлетворять свои потребности.
1.3Планирование материальных потребностей (Егоршин А. П.)
Согласно учебнику Егоршина А. П., планирование материальных потребностей человека имеет важное практическое значение, т.к. оно формирует условия жизни и уровень благосостояния человека. За основу формирования материальных потребностей принята лестница материального благосостояния на основе трехступенчатого роста потребностей человека (рис.2)
Рис. 2
Она показывает, что человек последовательно ставит и реализует жизненные цели для достижения разных уровней материального благосостояния, и они прямо пропорционально зависят от семейных доходов. Так, на первом уровне бедного материального благосостояния решаются задачи проживания в отдельной комнате, приобретения простой мебели, недорогого транспорта, минимального числа комплектов сезонной одежды, дешевого питания и отдыха, преимущественно дома. Границы бедности в разных странах исчисляются по разному: минимум доходов, не облагаемый налогами, минимальный прожиточный минимум и т.п. Так, в России он составлял в 2000 г. (49долл. в месяц), в США - 1000 долл.
Достижение материальных потребностей второго уровня предполагает постановку новых жизненных целей, связанных с достижением уровня среднего материального благосостояния. Это благоустроенное жилье в виде 2-4-комнатной квартиры, оснащенной мебельными гарнитурами, приобретение собственного автомобиля, модная одежда и аксессуары, возможность доброкачественного питания по полной биологической норме, отдых с семьей в пансионатах и профилакториях. Минимальный уровень семейного дохода среднего класса в России является -1000 долл. в месяц, в США - не менее 5000 долл. в месяц.
Третий уровень потребностей доступен для состоятельных людей. Это проживание в многокомнатной квартире или собственном загородном коттедже, дорогая мебель, наличие нескольких автомобилей, один из которых класса "люкс", приобретение дорогой одежды, высококачественное питание, отдых за границей и т.д.
Поскольку данная иерархия неразрывно связана с трудовой деятельностью человека, то она будет являться побудительным мотивом, а также стимулом для повышения качества и количества труда. Таким образом, это сможет повлечь за собой повышение уровня оплаты труда, а это уже позволяет человеку двигаться по иерархической лестнице потребностей.
Заработная плата является частью ВНП, которая отражается в себестоимости продукции и распределяется в рыночной экономике между отраслями народного хозяйства, организациями и отдельными работниками исходя из количества и качества затраченного труда, а также спроса и предложения товаров.
Согласно Егоршину, заработная плата представляет собой цену рабочей силы, соответствующую стоимости предметов потребления и услуг, которые обеспечивают воспроизводство рабочей силы, удовлетворяя материальные и духовные потребности работника и членов его семьи.
1.4Экономическое измерение (Питер Ф. Друкер)
Финансовые вознаграждения и стимулы, несомненно, важны, но действуют они, в основном, от противного. Недовольство недостаточным вознаграждением является мощным негативным стимулом, разрушающим ответственность работника. Однако удовлетворенность денежным вознаграждением, как показывает опыт, не будет достаточной мотивацией. Она может мотивировать только в комплексе с другими факторами, заставляющими персонал принимать на себя ответс