Основы менеджмента
Вопросы - Менеджмент
Другие вопросы по предмету Менеджмент
редпосылки возникновения: недооценка человеческого фактора, упрощение представлений о мотивах человеческого поведения, присущие классической школе, послужили предпосылкой возникновения на рубеже 30-х гг ХХ в. Школы человеческих отношений или человеческого поведения.
В ее основу положены достижения психологии и социологии (наук о человеческом поведении).
Основатели школы: Майо, Ротлисбергер.
Основные представители: Мак-Грегор (профессор школы индустриального управления Массачусетского технологического института); Крис Арджирис (профессор Йельского университета); Ренсис Лайкерт (директор Института социальных исследований Мичиганского университета); группа социологов Гарвардского университета, регулярно занимающаяся проблемами человеческих отношений.
Основная идея - сосредотачивать основное внимание на работнике, а не на его задании.
Предметом исследования являются: коммуникационные барьеры; психологические мотивы поведения людей в процессе производства; групповые нормы; групповые отношения; проблемы конфликта и сотрудничества; неформальная организация.
Важную роль в создании этого направления сыграли исследования Мэри Паркер Фоллиет, которая была одним из первых теоретиков, обосновывающих необходимость научного исследования психологических аспектов управления. Утверждала, что теория управления должна базироваться не на интуитивных представлениях о природе человека и мотивах его поведения, а на достижениях научной психологии. Она одна из первых выдвинула идею участия рабочих в управлении и боролась за создание атмосферы подлинной общности интересов.
Мэйо и Ротлисбергер утверждали, что сама работа и чисто физические требования к производственному процессу имеют относительно меньшее значение, чем социальное и психологическое положение и самочувствие рабочего в процессе производства.
Основные положения школы:
. человек является социальным существом
. строгая иерархия подчиненности, формализация организационных процессов несовместимы с природой человека.
. Решение проблемы человека - дело предпринимателей.
На место формализации организационных процессов, строгой иерархии подчиненности, свойственных классической теории, концепция человеческих отношений ставит необходимость тщательного учета неформальных аспектов организации, создание новых средств повышения производительности труда. По мнению теоретиков этой школы, к ним относятся просвещение служащих, групповые решения, паритетное управление и гуманизация труда.
Представители считают, что групповые ценности являются наиболее важным условием научной организации управления. Они подвергают обосновывают необходимость стимулирования не индивидов, а группы.
10. Менеджер-руководитель: основные черты и требования к менеджменту
Менеджер - это руководитель, занимающий постоянную должность и наделенный полномочиями в области принятия решений по конкретным видам деятельности фирмы, эффективному взаимодействию людей, достижению намеченных целей. Менеджеры - это люди, которые добиваются реализации целей организации за счет других людей.
Менеджер - это:
) организатор конкретных видов работ в рамках отдельных подразделений или программно-целевых групп;
) руководитель предприятия в целом или его подразделений;
) руководитель по отношению к подчиненным;
) администратор любого уровня управления, организующий работу в соответствии с современными методами.
К менеджеру любого уровня предъявляются такие требования как:
наличие знаний в области управления предприятием;
ориентация в вопросах технологии производства в той отрасли, к которой относится фирма по виду и характеру своей деятельности;
владение навыками администрирования и предпринимательства, умение владеть ситуацией на рынках, проявлять инициативу и активно перераспределять ресурсы фирмы в наиболее выгодных сферах применения;
принятие обоснованных и компетентных решений на основе согласования с нижестоящими руководителями и работниками и распределение участия каждого в их исполнении;
наличие практического опыта и знаний в области анализа экономической ситуации на основных рынках или их сегментах, на которых уже работает или намеривается работать;
умение анализировать деятельность и действия фирм-конкурентов;
умение предвидеть тенденции развития хозяйственной конъюнктуры, особенности спроса, мер государственного регулирования экономики в своей стране и в других странах, на рынках которых фирма стремится усилить либо удержать свои позиции.
Личные качества, которыми должен обладать менеджер: тяга к знаниям, профессионализм, творческий подход к работе; упорство, уверенность в себе и преданность делу; нестандартное мышление,
. Менеджмент, сущность и функции. Менеджмент как особая разновидность управления
Ме?management)--,.(),