Основы менеджмента
Вопросы - Менеджмент
Другие вопросы по предмету Менеджмент
ледованием; подбором материала для проведения исследования; выбор метода исследования; обоснованием экономикой, технической и организационной целесообразности; разработкой компьютерных программ.
Конечной целью анализа является разработка и внедрение выбранной эталонной модели системы управления.
Цель - ожидаемое конечное состояние чего-либо. Цели организации могут носить глобальный стратегический характер, но в процессе исследования их необходимо разделить по тому или иному признаку. Функциональный признак предполагает наличие финансовых, маркетинговых, производственных усилий целей по использованию персонала, НИОКР. Временной признак делит цели на стратегические (или долгосрочны), среднесрочные, текущие и оперативные (краткосрочные). Многофункциональные цели требуют комплексного подхода в процессе своих исследований.
В соответствии с главной целью надо выполнить следующие исследования системного характера: выявить общие тенденции развития данного предприятия и его место и роль в современной рыночной экономике; установить особенности функционирования предприятия; выявить условия достижения поставленных целей; определить условия препятствующих достижению цели; осуществить сбор данных для проведения анализа и разработки мероприятий по совершенствованию действующей системы управления; использовать опыт других предприятий.
В процессе системного анализа находят: роль и место предприятия в отрасли; состояние производственно-хозяйственной деятельности предприятия; производственную структуру предприятия; систему управления и ее организационную структуру; особенности взаимодействия его с поставщиками и вышестоящими организациями; формы и методы стимулирования труда.
На втором этапе системного анализа выбираются источники информации, на основе которых в дальнейшем будет проводиться всесторонний комплексный анализ.
Источники информации: внешние (СМИ, поставщики, потребители, консультанты), внутренние (отчеты, доклады, сводки, справки).
На третьем этапе следует провести измерения результатов состояния дел, систематизирующие их по функциональному и временному признаку.
В процессе сбора информации следует принимать во внимание возможность существенных отклонений представленной информации от фактического состояния дел. В этих случаях следует продумать возможность использования дублирующих источников информации, а также привлечение независимых экспертов и консультантов.
-й этап - оценка и анализ собранной на предыдущих этапах информации. На данном этапе необходимо провести аналитическое сравнение фактического состояния дел и нормативной базы в отношении исследуемых целей и задач.
В результате сравнения нормируемого и фактического состояния дел можно выявить сильные и слабые стороны организации, угрозы и возможности. Причем степень их отклонений можно считать существенной в случае значительных расхождений норм и фактов.
В ходе анализа следует обнаружить оптимальную потребность в тех или иных ресурсах в зависимости от результатов анализа. Важным аспектом является функционально-стоимостной анализ. Причем различные его конечные результаты приводят в целом к созданию различных моделей СУ.
-й этап: разработка оптимальной модели СУ. В основе модели СУ лежат сформулированные в результате исследования цели. Первой производной от них являются задачи, которые в принципе можно подвергнуть ранжированию по степени приоритета. Также следует выбрать оптимальную концепцию разделения труда и создания структуры организации.
22. Современные концепции и подходы к менеджменту.
Менеджмент - слово англ. происхождения. В переводе на русский язык management означает управление, т.е. вид деятельности по руководству людьми в самых разнообразных организациях
Новая школа управления
В ней нашли отражение новейшие тенденции в теории и практике управления в США. Новая школа базируется на системном изучении процессов принятия решения с применением математических методов и новейших технических средств, включая ЭВМ. С помощью этих методов школа стремится достичь повышения рациональности решений. Общеметодологические концепции системного подхода разработаны Л.Берталанфи, А.Рапопортом, К.Боулдингом.
Системный подход:
Заключается в анализе объектов не изолированно. Основан на объединении всех школ при том, что организация рассматривается как социальная система. Важнейшим признаком системы выступает ее целостность. Социальные системы отличаются условиями их объединения, т.е. теми факторами, которые образуют систему.
) Общая цель всех элементов
) Подчинение каждого звена общей цели
) Осознанность каждым элементом своих задач и понимание общей цели
) Выполнение каждым элементом поставленных задач
) Отношение между элементами системы
) Наличие управляющего органа
) Обязательная обратная связь.
Считается, что люди объединяются в коллектив, т.к. сам человек не может удовлетворить какую-либо потребность, либо решить определенную задачу
Ситуационный подход:
Заключается в том, что для каждой организации и для каждой производственной ситуации присуще свои методы управления, на них влияет как внутренняя так и внешняя среда, а раз организация находится под воздействием внешних факторов, то не может быть единого лучшего способа ею управлять. Данный подход не отрицает правильности теоретических концепций управл