Основы менеджмента
Вопросы - Менеджмент
Другие вопросы по предмету Менеджмент
остижение максимальной эффективности. Эта культура соответствует компаниям, проводящим операции на высококонкурентных рынках и в новых отраслях.
. Бюрократическая культура основывается на системе власти, осуществляющей регламентацию всей деятельности фирмы в форме правил, инструкций и процедур. Данная культура характерна для развивающихся стран и для фирм, работающих на стабильных, хорошо защищенных рынках.
. Техническая культура характерна для международных фирм, работающих в традиционных отраслях, и для стран, имеющих успешный исторический опыт технических разработок.
Кроме того, для международной фирмы может иметь место разделение культуры штаб-квартиры и культуры филиалов.
Инструменты формирования и развития культуры международной фирмы включают как обычные для крупных компаний формы и средства (церемонии, ритуалы, рассказы и т. д.), так и специфические инструменты, характерные для международного бизнеса:
. Универсальная знаково-символическая система, включающая наименования, знаки, систему фирменной идентификации.
. Система коммуникации (официальный язык корпорации, разговорные языки, жаргоны, слэнги, система неформального общения).
. Постоянная ротация руководящих работников и совместное обучение сорудников корпорации, представляющих разные национальные культуры.
В системе международного менеджмента выделяются пять вариантов фирменных подходов международной компании к формированию культуры и кадровой политики: доминирующий стиль штаб-квартиры и перенесение его элементов на филиалы; приспособление к условиям страны пребывания (доминируют так называемые домашние подходы); сплав (происходит своеобразный синтез различных управленческих и культурных аспектов деятельности штаб-квартиры и филиалов); универсализм (устанавливается некий осредненный нейтральный стиль, принимаемый разными культурами); комбинированный подход (представляет собой сочетание всех перечисленных выше подходов применительно к региональным или глобальным условиям деятельности международной фирмы).
Менеджмент - умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект и мотивы поведения других людей, работавших в организации.
Школа научного управления и классическая (административная) школа (1910-1930 гг.);Тейлор, Вебер (бюрокрастия), Файоль - школа человеческих отношений (1920-1950 гг.) и школа поведенческих наук (1950- по н/в);Мэйо, Маслоу, Герцберг - количественная школа (другое ее название - школа науки управления (1950 - по н/в)), где сформулированы три методологических подхода: процессный (рассматривает функции управления, как взаимосвязанный процесс управления), ситуационный, системный.
Это функция, связанная с определением целей и задач организации, а также ресурсов, необходимых для достижения этих целей. Принципы планирования. 1. Принцип единства. 2. Принцип участия. 3. Принцип непрерывности. 4. Принцип гибкости. 5. Принцип точности
Организация как функция управления нацелена на то, чтобы претворить намеченные планы и решения в жизнь. функции организации составляет: 1. делегирование полномочий; 2. организация отношений, упорядочение работ3. деление организации на подразделения. Делегирование Ответственность
Мотивация - это совокупность внутренних (мотивов) и внешних (стимулов) движущих сил, которые побуждают человека к деятельности, задают границы и формы деятельности, дают этой деятельности направленность, ориентируют на достижение цели.
Контроль - это вид управленческой деятельности, задачей которой является количественная и качественная оценка и учет результатов работы организации. установление стандартов, сопоставление достигнутого за некоторый период с тем, что было запланировано, способы исправления ошибок.
Власть - это возможность влиять на поведение других. основанная на принуждении, вознограждении, Экспертная, Эталонная, Законная. Виды: Авторитарный стиль управления состоит в том, что вся полнота власти находится у руководителя. Демократический стиль предполагает делегирование руководителем части своих полномочий подчиненным и принятие решений на коллегиальной основе. Либеральный стиль представляет собой управление ез участия руководителя.
Эффективность менеджмента обуславливается эффективностью управленческих решений в отдельных областях деятельности фирмы: финансах, маркетинге, работе персонала
Бюрократические - характеризуются высокой степенью разделения труда, развитой иерархией управления, многочисленными формами и правилами поведения. Недостаток: преувеличение значимости отдельных правил и норм, процедур, в результате чего организация утрачивает гибкость. К бюрократическим структурам относят функциональные и дивизиональные.Адаптивные (органические) - могут эффективно реагировать на происходящие изменения в организации. Выделяются два типа таких структур: проектные и матричные.Базисные схемы структур (схема линия, кольцо, колесо) и производные схемы структур (звезда, иерархическая схема). Классические структуры управления (линейные, функциональные, линейно-функциональные).
Виды конфликтов в менеджменте рассматривают на различных уровнях: психологическом, социально-психологическом и социальном.
Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами, необходимыми для поддержания ее внутреннего потенциала на должностном уровне.
Внутренняя среда фирмы - это та часть общей с