Основы менеджмента
Вопросы - Менеджмент
Другие вопросы по предмету Менеджмент
компания по своим технологическим или иным причинам не может обеспечить себя ими.
Анализ слабых сторон помогает выявить те особенности фирмы, которые мешают ей эффективно функционировать или которые могут препятствовать осуществлению стратегических программ.
Поскольку в большинстве случаев выявленные в ходе анализа сильных и слабых сторон факторы являются качественными, их обычно перечисляют в виде простого списка в соответствующих графах матрицы, показанной в Таблице 1.
Для более объективного анализа можно оценить каждый фактор с помощью весов (от 0 до 1) и шкалы Лайкерта (выбирать можно любые значения: от 0 до 5, от 1 до 7, от 0 до 100 и т.д. Я в примере показываю школу от 0 до 10, но вы можете использовать ту, которая для вас удобнее).
PEST-анализ - это инструмент, предназначенный для выявления политических (Policy), экономических (Economy), социальных (Society) и технологических (Technology) аспектов внешней среды, которые могут повлиять на стратегию компании. Политика изучается потому, что она регулирует власть, которая в свою очередь определяет среду компании и получение ключевых ресурсов для её деятельности. Основная причина изучения экономики это создание картины распределения ресурсов на уровне государства, которая является важнейшим условием деятельности предприятия. Не менее важные потребительские предпочтения определяются с помощью социальной компоненты PEST-анализа. Последним фактором является технологическая компонента. Целью её исследования принято считать выявление тенденций в технологическом развитии, которые зачастую являются причинами изменений и потерь рынка, а также появления новых продуктов.
Управленческие решения
. Классификация управленческих решений. Сущность и функции управленческих решений
Принятие эффективных решений - одно из наиболее важных условий эффективного существования и развития организации.
Встречаются два определения теории принятия решений: Расширенное; Узкое.
В расширенном определении принятие решений отождествляется со всем процессом управления. В узком определении принятие решений понимается как выбор наилучшего из множества альтернативных вариантов. Многие не соглашаются с узким определением, считая, что принятие решений не может ограничиваться лишь выбором наилучшего решения. В теорию принятия решений имеет смысл включать также и их исполнение, контроль и анализ результатов действий, последовавших за принятым решением.
Решение - это разработка какого-либо действия или выбор действия из набора альтернатив и его реализация. Управленческое решение - это выбор, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой им должностью (выбор альтернативы, осуществлённый руководителем в рамках его должностных полномочий и компетенции и направленный на достижение целей организации). Принятие решений является основой управления.
Цель управленческого решения - обеспечение движения к поставленным перед организацией задачам. Поэтому наиболее эффективным организационным решением явится выбор, который будет на самом деле реализован и внесет наибольший вклад в достижение конечной цели.
Виды УР: Простые, Сложные
Простые УР - решения, которые разрабатываются, принимаются и реализуются одним и тем же человеком
Сложные УР - решения, которые требуют привлечения большого количества людей с неизбежным разделением труда. (Субъект УР- чел-к, принимающий решения + Объект УР - чел-к, реализующий решение + Менеджеры - разрабатывают УР + Иногда консультанты и эксперты)
Акт принятия управленческих решений является всегда прерогативой руководителя, но может осуществляться на разной основе.
Управленческое решение:
А) Единоличное:
- Сугубо единоличное без совета с людьми. По принципу - "я так решил"
- Единолично-консультативное, по формуле - "мы тут посовещались и я решил"
Б) Коллективное:
- На основе консенсуса всех заинтересованных лиц
Функции управленческих решений:
1)Направляющая: УР принимаются исходя из долговременной стратегии развития предприятия. Одновременно УР являются направляющей основой для реализации функций менеджмента
2)Координирующая: отражается в необходимости согласования действий всех исполнителей для реализации УР в установленные сроки и соответствующего качества
)Мотивирующая: реализуется через систему организационных мер, социальных оценок
)Фильтрующая: УР всегда находятся между осмысленной и результирующей фазами упр процесса
)Связующая: в процессе принятия и реализацией УР взаимодействуют.
Классификация УР:
. По функциональной направленности:
Прогнозирующие - основаны на специальном исследовании для формирования заключения о возможном развитии и результатах какого-либо процесса
Планирующие - решения, которые выбираются из набора прогнозов, являющиеся наиболее приемлемыми для разработки детального плана развития
Организационные решения - разрабатываются для реализации плана. Они предусматриваются формирование новой или совершенствование уже имеющейся структуры управления компанией, а также комплекс адм мероприятий по организации выполнения задания
Активизирующие решения - формируются для повышения эффективности выполнения задания, для активизации деятельности сотрудников компании за счет стимулирования
Координирующие - разрабатываются при появлении непредвиденных ситу?/p>