Основы маркетинга
Контрольная работа - Маркетинг
Другие контрольные работы по предмету Маркетинг
Основы маркетинга
Вариант 4
Задание
I. Теоретическая часть
) Опишите известные вам типы маркетинга
) Что такое товарный ассортимент и чем он характеризуется? Объясните понятия "товарной номенклатуры", "товарного ассортимента" и "товарной единицы" на примере товаров повседневного спроса
) Дайте понятие товародвижения. Какие типы каналов товародвижения и формы распределения товаров вы знаете? Покажите, какую форму распределения и почему вы бы выбрали для сбыта следующих товаров: а) автомобилей; 6) часов; в) духов; г) сигарет; д) электробытовых приборов; е) книг?. Практическая часть
По статистике больше 50% частных предприятий в США терпят крах в первые 4 года. Магазин одежды Стиль в Вашингтоне держится уже больше 10 лет. Анализ деятельности этого небольшого предприятия показывает, что его хозяйка заботится о своих клиентах и достаточно грамотно ведет дело.
Она хорошо знает привычки и вкусы клиентов. Если одежда, которую примеряют покупатели, им не идет, в магазине об этом клиентам скажут и постараются подобрать что-то другое. При необходимости покупателям предлагают подгонку готового платья. Для этого при магазине работает портниха.
Имеется возможность приобретения товара в рассрочку.
Оплата служащих магазина достаточно высока, что позволяет иметь хороших работников.
Вместе с тем владелица магазина в своей коммерческой деятельности исповедует несколько достаточно спорных положений, которые являются своеобразными установками и, по существу, формируют стратегию деятельности фирмы:
. Умение завлечь покупателя очень важно, но еще важнее удовлетворить его пожелания так, чтобы он приходил снова.
. Главное - не одежда и не модели, а умение обращаться с людьми (покупателями, поставщиками, кредиторами, соседями или служащими фирмы).
. Необходимо, чтобы покупателю нравился не только товар, но и продавец.
. Искусство закупать товары важнее искусства продавать их.
. Не нужно расширять свое дело, т. к. это потребует больше работников и ответственности.
. Магазин не должен быть открыт допоздна.
Ответьте на вопросы:
. Согласны ли вы с практикой работы хозяйки магазина Стиль или нет?
. Что вы находите в деятельности этого торгового заведения положительного?
. Какие вы видите недостатки, и есть ли у фирмы неиспользуемые резервы?
I. Теоретическая часть
) Опишите известные вам типы маркетинга
В зависимости от ориентации на обработку всего рынка или его частей различают маркетинг:
) недифференцированный - одинаков для всех покупателей данного товара; товарный ассортимент товародвижение
2) дифференцированный - производство особого товара для каждой группы потребителей;
) концентрированный - для производства и сбыта дифференцированного товара только для одной категории потребителей (например, для диабетиков).
Так же маркетинг может быть:
) ориентированный на продукты;
) ориентированный на потребителя;
) интегрированный (взаимосвязанный особым упором на координацию всех инструментов маркетинга и охват маркетингом всех служб фирмы).
В зависимости от рыночного спроса:
) демаркетинг - используется для снижения спроса на новые модные престижные товары или при недостатке исходного материала, сырья, мощностей;
) конверсионный маркетинг - когда товар отвергается рынком;
) пробный маркетинг - используется при реализации пробников (спроса ещё нет);
) стимулирующий маркетинг - используется при отсутствии спроса на товар, с целью развития интереса на него;
) развивающий маркетинг - при неявном спросе; задача - оценить объём спроса и разработать нужные продукты, используя анализ и рекламу;
) ремаркетинг - применяется, если спрос падает; его цель - восстановить спрос путём проникновения на новые рынки, придания новых свойств товару, выявление новых потребностей в товаре (например, снижение цены);
) синхромаркетинг - применяется для сглаживания колебаний спроса (сезонных, календарных, суточных, часовых) с помощью гибких цен, перехода на другие сегменты рынка, продвижении товара и стимулировании сбыта (например, шубы летом дешевле);
) поддерживающий маркетинг - применяется, когда фирма удовлетворена своим положением на рынке; его задача - поддержать существующий спрос, путём учёта поведения потребителей и конкурентов;
) противодействующий маркетинг - используется при отрицательных общественных последствиях применения товара (например, алкоголь, табак) путём введения ответственности изготовителей перед потребителем, обществом (ограничение рекламы, предостерегающие подписи на упаковке).
В зависимости от целей фирмы маркетинг может быть:
) коммерческий - используется, когда цель фирмы - получение прибыли;
) некоммерческий - цель получения прибыли отсутствует (например, здравоохранение).
В зависимости от назначения товара или услуги маркетинг делится на:
) Маркетинг ТНП:
- маркетинг товаров народного потребления;
- маркетинг товаров длительного пользования.
) Маркетинг услуг:
- для населения;
- для предприятий и фирм.
) Индустриальный маркетинг:
- маркетинг машин и оборудования;
- маркетинг сырья, материалов, топлива, энергии;
- маркетинг объектов строительства (включая заводы "под ключ")