Організації, її призначення та методи управління
Информация - Менеджмент
Другие материалы по предмету Менеджмент
РЕФЕРАТ
На тему:
Організації, її призначення та методи управління
Запоріжжя 2007
Вступ
Організація це група людей, діяльність яких свідомо й добровільно поєднується для досягнення певної загальної мети (виробництво виробів чи продуктів, надання транспортних, комунальних та інших послуг).
Кожна організація має відповідати трьом вимогам:
1) наявність не менше двох людей, які вважають себе частиною єдиної групи;
2) загальна мета;
3) свідоме обєднання людей у групу для спільної діяльності.
Організація створюється й функціонує відповідно до Законів України (про господарські товариства тощо).
Розрізняють два види організацій; формальні та неформальні.
Наведене вище визначення організацій стосується формальних організацій. Вони бувають прості й складні. Зустрічаються два типи формальних груп людей в організації: командна і цільова.
Командна група менеджер та його безпосередні підлеглі для управління дільницею, цехом, підприємством.
Цільова група створюється для виконання певних програм і функцій (планування, нормування, облік, аналіз, контроль та ін.).
У кожній формальній організації можуть існувати неформальні. Це одна чи кілька груп, що виникли зненацька (раптово) для взаємодії з вирішення питань соціального захисту, взаємодопомоги, для спілкування за інтересами тощо (страйком, задоволення соціальних чи культурних потреб, товариство садівництва, товариство книголюбів, каса взаємодопомоги). У кожній такій неформальній організації є лідер, кожна має свою структуру, мету, завдання. Менеджери формальних організацій завжди мають рахуватися з неформальними організаціями чи групами, зобовязані зважати на їхні запити, думки, дозволяти їм брати участь в управлінні.
- Діяльність організації
Організація завжди розглядається як система, яку необхідно оптимізувати за критерієм: максимум результату па одиницю витрат (чи інвестицій) за конкретний проміжок часу. Результатом діяльності організації можуть бути; доход, прибуток, ефект (економічний, соціальний, екологічний).
Діяльність будь-якої організації має орієнтуватися на суспільство і споживачів її продукції, послуг.
За орієнтації на суспільство необхідно:
- здійснювати науково-технічний прогрес і служити своєму народові, а не лише окремим групам або особам;
- сприяти подальшому розвитку світової цивілізації; сприяти мирному співіснуванню через торгівлю між країнами;
- керуватися правилами; що добре для країни, то добре й для організації; наша продукція (послуги), товари роблять світ зручнішим для життя; ставитися до організації як до корпоративного громадянина суспільства;
- не допускати компромісів з нормами етики й моралі заради прибутку;
- забезпечувати екологічну чистоту виробництва і продукції. За орієнтації на покупця керуються правилами:
- споживач найважливіша фігура в діяльності організації; організація завжди залежить від споживача;
- споживач мета роботи організації; споживачі роблять послугу організації, купуючи її товари;
- споживачі це не відчужені люди, а люди зі своїми почуттями, обовязок організації задовольняти їхні потреби;
- споживачі джерело життєвої сили і процвітання організації;
- споживач заслуговує на ввічливе, уважне й турботливе до себе ставлення з боку організації.
Діяльність будь-якої організації характеризується: по-перше, цілями й завданнями; по-друге, необхідністю у різних ресурсах (людях, техніці, матеріалах, технологіях, інформації тощо); по-третє, залежністю від зовнішнього і внутрішнього середовища; по-четверте, горизонтальним і вертикальним поділом праці; по-пяте, структурою і методами управління.
- Цілі й завдання організації
Ціль це бажаний, можливий і необхідний стан організації для досягнення успіху.
Цілі мають бути:
- визначеними, ясними і досяжними;
- науково обґрунтованими, комплексно відображати вимоги обєктивних законів розвитку;
- такими, що визначають основні напрями діяльності; відомими кожному працівникові; документально оформленими.
Існують такі категорії цілей організації:
- головні, вищі й підлеглі;
- основні й побічні;
- комплексні й прості;
- ринкові, фінансові, повязані із суспільством та продукцією.
Правильно визначена раціональна ціль дисциплінує колектив і стимулює його на досягнення успіху. Цілеспрямованість колективу завжди є важливим чинником підвищення продуктивності праці і якості продукції.
Залежно від поставленої цілі використовуються різні методи управління.
Визначення різних цілей та їхньої ролі є вихідною позицією й основою всіх управлінських впливів. Вибір цілі це визначення майбутнього стану керованої та керуючої систем серед можливого, неможливого і необхідного, залежно від закономірного, випадкового і бажаного. Взаємозвязок усіх цих факторів розвитку організації визначає реальний зміст цілі.
Значущість цілі, її обєктивність і організуюча сила зумовлюються використанням закономірностей її постановки й обґрунтування. [1; с.3134]
- Ресурси організації
Для реалізації головної мети і досягнен?/p>