Организация службы маркетинга
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
?еятельности, включающих:
- анализ внутренней и внешней среды, в которой действует предприятие;
- анализ рынков, потребителей, конкурентов и конкуренции;
- изучение товаров и формирование концепции новых товаров;
- планирование производства, товародвижения, сбыта и сервиса;
- формирование спроса и стимулирование сбыта;
- формирование и осуществление ценовой политики;
- разработку и реализацию маркетинговых программ;
- информационное обеспечение маркетинга;
- управление маркетингом как организации последовательного или одновременного (маркетинг-микс) исполнения функций.
Маркетинговая служба - административно-управленческое подразделение фирмы, выполняющее полный или ограниченный набор маркетинговых функций. В основе деятельности маркетинговой службы лежат следующие требования: научность, мобильность, гибкость, маневренность, настойчивость, демократичность, исполнительская дисциплина.
В практике коммерческой деятельности нашли применение различные подходы по организации службы маркетинга: функциональная, товарная, рыночная, товарно-рыночная.
Современная научно-техническая революция вплотную связана с быстроменяющимися запросами рынка, с появлением сложных наукоемких продуктов, выпуск которых ориентирован на знакомых потребителей. Получается замкнутый и постоянно действующий процесс непрерывного влияния потребителей на производителя. Потребитель активно влияет на определение целей производства в условиях меняющихся требований к товару. Своевременная реализация научно-технических достижений служит обязательным средством формирования новых потребностей.
Современная концепция маркетинга отличается от существующей при раннем развитии рынка. Тогда под маркетинговой деятельностью понималось деятельность всестороннего изучения рыночного спроса на уже изготовленные товары и организацию их сбыта.
Важная особенность маркетинга как определенной системы управления в том, что он использует много вариантов экономического расчета и создает организационные, экономические и юридические условия для эффективного развития предприятий. Рформирование портфеля заказов на фоне многовариантных экономических расчетов, т.е. на основе маркетинговой стратегии, о чем было рассказано выше.
Поэтому очевидно, что ни одно крупное предприятие в современных условиях не может обойтись без специальной маркетинговой службы.
Планирование деятельности службы маркетинга для торговых предприятий является основной философией предпринимательства в условиях рыночных отношений.
В своей работе были поставлены следующие цели:
раскрыть основные типы маркетинговых служб и требования к их построению;
изучить основные аспекты маркетинговой деятельности, выявить ее сильные и слабые стороны и проанализировать их на примере ОАО Акконд.
На сегодняшний день маркетинговая служба торговой компании, при всем желании руководства, функционирует не на полную мощность. Специалисты маркетинговых отделов не всегда находят общий язык с менеджерами по сбыту. На мой взгляд, главное различие между ними состоит в том, что менеджеры по сбыту заинтересованы, как правило, только в прибылях, в то время как маркетологи видят свою задачу в создании, поддержании и продвижении имиджа компании.
Список литературы
1.Багиев Р“.Р›. Рё РґСЂ. Маркетинг: Учебник для Р’РЈР—РѕРІ - Рњ.: РРєРѕРЅРѕРјРёРєР°, 2003. - 703 СЃ.
2.Вертоградов В. Управление продажами. - СПБ.: Питер, 2006. - 240 с.
3.Голубков Е.П. Основы маркетинга. - М.: Финпресс, 2003. - 688 с.
.Голубков Е.П. Маркетинговые исследования. Теория, методология и практика. - М.: Финпресс, 2000. - 510с.
5.Данько Рў.Рџ. Управление маркетингом. - Рњ.: РНФРА-Рњ, 2001. - 349СЃ.
6.Дейян А., Анни и Лоик Троадек. Стимулирование сбыта и реклама на месте продажи. - М.: А/О Прогресс, 2003.- 190 с.
.Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг. - М.: Международные отношения, 2002. - 387 с.
8.Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.: Прогресс, 2004. - 648 с.
9.Литвак Р‘.Р“., Ркспертные технологии РІ управлении: Учеб. РџРѕСЃРѕР±РёРµ. - 2-Рµ РёР·Рґ., РёСЃРїСЂ. Рё РґРѕРї. - Рњ.: Дело, 2004.
.Маркетинг: Учебник, практикум и учеб.-метод. комплекс по маркетингу / Р.Б. Ноздрева, Г.Д. Крылова и др. - М.: Юристъ, 2003. - 478 с.
.Маркетинг: Учебник / РџРѕРґ ред. Рђ.Рќ. Романова. - Рњ.: Банки Рё Р±РёСЂР¶Рё, ЮНРРўР, 2002. - 410 СЃ.
12.Маркетинг в отраслях и сферах деятельности / Под ред. В.А. Алексунина. - М.: Маркетинг, 2004. - 516 с.
.Моисеева Рќ.K., РђРЅРёСЃРєРёРЅ Р®.Рџ. Современное предприятие: конкурентоспособность, маркетинг, обновление. - Рњ.: ЮНРРўР, 2005. - 232 СЃ.
14.Ноздрева Р .Р‘., Цыгичко Р›.Р. Маркетинг: как побеждать РЅР° рынке. - Рњ.: Финансы Рё статистика, 2001. - 345 СЃ.
15.