Книги по разным темам
Pages: | 1 | ... | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | ... | 64 | Количественная сбалансированность числа рабочих мест и численности работников - равенство между количеством рабочих мест и численностью работников с учетом нормативного коэффициента сменности использования рабочих мест.
Командный тайм-менеджмент. Дисциплина на пересечении личного тайм-менеджмента и общего менеджмента, рассматривающая вопросы взаимосвязи систем личного тайм-менеджмента работников, не находящихся в отношении подчиненности. Т.е. командный тайм-менеджмент отличается от корпоративного меньшей возможностью применения инструментов принуждения и большей необходимостью применения инструментов согласования планов.
Компетенция - единство знаний, профессионального опыта, способностей действовать и навыков поведения индивида, определяемых целью, заданностью ситуации и должностью. Общие издержки предприятия, необходимые для оплаты работника.
Компенсация = заработная плата + дополнительные выплаты.
Низший уровень компенсации определяется предложением рабочей силы.
Высший уровень компенсации определяется спросом на рабочую силу.
Конкретный размер компенсации определяют:
справедливость, предусматривающая равную оплату за равный труд;
оценка сложности труда;
заслуги и старшинство работника;
+ другие факторы.
Компенсационный дифференциал - разница в заработной плате, призванная компенсировать непривлекательность определенного вида труда.
Коммуникабельность - способность человека к коммуникации, установлению контактов и связей.
Контекст - совокупность внешних и/или внутренних обстоятельств, обеспечивающих наиболее благоприятные условия для выполнения какого-либо дела.
Контроллинг персонала - концепция управления персоналом, интегрированная с ориентированным на качественный анализ контроллингом экономического и социального компонентов эффективности. Основными функциями контроллинга персонала являются:
анализ задействования персонала и достигнутых за счет этого результатов;
координация планирования персонала с другими сферами планирования;
создание и поддержание целеориентированной интегрированной базы данных по персоналу.
Конкуренция в кадровой политике - вид конкурентного соперничества организаций на рынке труда. Конкуренция в кадровой политике является фактором, определяющим направления маркетинга персонала в организациях.
Концепция - система взглядов, которой придерживаются в настоящий момент, определенный способ понимания, трактовки каких-либо явлений, основная точка зрения, руководящая идея для их освещения; или же ведущий замысел, конструктивный принцип различных видов деятельности.
Концепция управления персоналом - система теоретико-методологических взглядов на понимание и определение сущности, содержания, целей, задач, критериев, принципов и методов управления персоналом.
Контекстное планирование - структурирование списка дел в соответствии с оптимальными для их выполнения контекстами; отслеживание в ходе деятельности появления или приближения различных контекстов и выполнение в эти моменты соответствующих дел.
Контроль - создание обзора указателей на личные либо делегированные задачи, позволяющего обеспечить их своевременное исполнение, либо заблаговременное стимулирование исполнителя.
Концентрация внимания. На оперативном уровне - сосредоточение психологического внимания на какой-либо задаче; на стратегическом уровне - уделение задаче или проекту значительной доли ресурсов времени.
Концентрируемость задачи во времени - отношение необходимых на выполнение задачи затрат времени к календарной длительности ее выполнения (количеству дней от начала до завершения). Как правило чем выше проблемность, интеллектоемкость задачи, тем ниже ее концентрируемость, т.к. любым сильным мыслям и нетривиальным решениям требуется некоторое время на вызревание. Учет концентрируемости задач во времени - один из возможных шагов от механистического планирования к органическому.
Корпоративный тайм-менеджмент. В широком смысле слова - любые комплексные технологии организации деятельности фирмы, тесно связанные с оптимизацией временных ресурсов. Например, управление проектами, тотальное управление качеством. В узком смысле слова - дисциплина на пересечении личного тайм-менеджмента и общего менеджмента, рассматривающая связь личного тайм-менеджмента работников с системой управления фирмой.
Корпоративный стандарт организации времени персонала - совокупность принципов и правил, регламентирующих вопросы личного и командного тайм-менеджмента сотрудников, а также вопросы взаимодействия личных систем самоменеджмента сотрудников с системой регулярного менеджмента компании. Например, стандарт может указывать, какие сотрудники в силу частых командировок, когда их заменяют коллеги, обязаны содержать свой рабочий стол и документы в порядке, и по какой общеизвестной системе должен строиться этот порядок; а какие сотрудники в силу специфики их функций в компании этими правилами не связаны.
КСОВП может воплощаться как в формальных регламентах (в т.ч. разрабатываемых в рамках системы менеджмента качества по стандартам ISO, включаемых в виде системы персональных сбалансированных показателей для такой-то должности в корпоративный Balanced Scorecard, и т.п.), так и в любых инструментах организации деятельности. Например, материальным воплощением стандарта командного тайм-менеджмента может быть доска, на которую собирающийся куда-либо сотрудник прикрепляет стикер - тогда-то буду там-то, а другие сотрудники имеют возможность прикрепить стикеры лосведомись пожалуйста у Иванова из соседнего отдела о том-то, забери у Петрова для меня такие-то документы, и т.п.
Одним из ключевых элементов КСОВП является формализация языка, которым сотрудники пользуются для организации и координации деятельности. Реальные (из практики юридической фирмы) примеры такой формализации: Сегодня - означает сегодня до 18:00; В течение недели - означает работа должна быть представлена до 15:00 пятницы, и т.п. Пример из глоссария в корпоративном проекте автора (формулировка - руководителя проекта со стороны заказчика): Принцип единичности информации. В каждом сообщении должна быть одна мысль, недопустимо составление сообщений, проведение совещаний, и т.д., по широкому спектру вопросов. Один вопрос легче решать, передавать, анализировать. Помогает концентрироваться, и решать вопрос, а не трепаться.
Коэффициент внутренней мобильности персонала - процентное отношение числа работников, сменивших должности в течение периода, к средне-списочной численности работников организации за период.
Коэффициент загрузки персонала - показатель, характеризующий долю превышения численности персонала при многосменном режиме работы по сравнению с численностью в наиболее загруженную смену. Коэффициент загрузки персонала вычисляется как:
Х отношение общего количества отработанных оборудованием машино-смен к количеству машино-смен отработанных оборудованием за тот же срок в наиболее загруженную смену;
Х отношение общего отработанного персоналом времени к отработанному персоналом времени за тот же срок в наиболее загруженную смену.
Коэффициент интенсивности текучести кадров - отношение доли определенной группы работников в числе выбывших по причинам текучести к доле этой группы в числе работающих.
Коэффициент текучести кадров - отношение числа работников, уволившихся по причинам, относимым к текучести (по собственному желанию, к среднесписочной численности работников организации за определенный период.
Коэффициент пересчета численности персонала - показатель, который:
Х вычисляется как отношение количества календарных рабочих дней к количеству фактических рабочих дней;
Х характеризует долю плановых невыходов персонала в общей сумме календарных рабочих дней;
Х служит для пересчета явочной численности персонала в списочную.
Кривая опыта - модель, объясняющая, что при накоплении опыта фирма неуклонно повышает эффективность своего производства.
Критерии оценки кадровых нововведений - признаки, на основании которых происходит отбор кадровых нововведений; финансовое, социологическое и общественное обоснования.
Критерий выполнения работы - объемы или другие показатели, используемые для оценки качества выполнения работы Кружок качества - предполагает создание группы из 5-10 специально тренируемых служащих, которые встречаются на 1 час одни раз в неделю с целью выяснить и решить проблемы в области их деятельности.
айф-менеджмент (life-management), самоменеджмент (self-management) - комплексная технология управления собой, управления своей жизнью. Отличие от тайм-менеджмента: таймменеджмент в нашем толковании - технология организации. Самоменеджмент - более конкретная, предметная технология самоуправления, могущая включать в себя, например, луправление эмоциями, навыки переговоров, и т.п. Тайм-менеджмент можно сравнить с рефлексивными, системообразующими дисциплинами типа тотального управления качеством, реинжиниринга бизнеспроцессов, проджект-менеджмента; самоменеджмент - с дисциплинами и техниками общего менеджмента, необходимыми для наполнения каркаса, создаваемого системообразующими дисциплинами.
естница тайм-менеджмента - модель управления собой, разбивающая личный таймменеджмент на три уровня: эффективность (управление сроками, задачами, ресурсами времени, производительностью труда, и т.п.), стратегия (определение личной стратегии и долгосрочных целей), философия (определение личных ценностей). Модель позволяет связать мировоззренческий и оперативный уровни в деятельности и управлении личным временем.
ипкая заработная плата - заработная плата, не снижающаяся в краткосрочном периоде в связи:
Х с инертностью рынка труда, на котором цены изменяются достаточно медленно;
Х с контрактной системой найма;
Х c коллективными договорами профсоюзов с администрацией;
Х с правительственными ограничениями на свободное формирование заработной платы.
ичное время сотрудника. Термин употребляется в контексте темы корпоративного таймменеджмента для обозначения индивидуальных ресурсов времени сотрудника. Термин отражает двойственное состояние этого линдивидуального времени: с одной стороны, оно продано работодателю (и в этом смысле термин личное условен), с другой - это время остается временем жизни че ловека, его основным и невосполнимым ресурсом, экономить который у него существуют личные (не связанные с интересами фирмы) причины. Такая двойственность является основой механизма действия ТМ-бациллы, когда интерес сотрудника к экономии времени его жизни приводит к его стремлению более эффективно организовать свое индивидуальное время как работника, и соответственно - стимулировать необходимые для этого преобразования менеджмента на уровне фирмы.
ичностные качества персонала - индивидуальные особенности сотрудников, включающие их деловые качества и свойства личности, не имеющие непосредственного отношения к выполняемой профессиональной деятельности.
инейные менеджеры - уполномочены направлять работу подчиненных, они всегда чьи-то боссы. Кроме того, линейные менеджеры отвечают за выполнение основных задач компании.
овушка активности - в менеджменте - лишняя трата времени и сил на работу, которая должна быть сделана по-другому и с другим результатом.
окаут - массовое увольнение работников при банкротстве предприятия либо с целью подавления или предотвращения забастовки. Локаут является одним из основных методов борьбы работодателя с профсоюзом.
ояльность персонала - характеристика персонала, определяющая его приверженность организации, одобрение ее целей, средств и способов их достижения, открытость своих трудовых мотивов для организации.
Мобильность персонала - способность персонала к изменению своего положения в системе занятости внутри организации.
Малоподвижность заработной платы - тенденция медленного снижения заработной платы при избыточности предложения на рынке труда.
Маркетинг персонала - вид управленческой деятельности, направленный на определение и покрытие потребности в персонале.
Маркетинг персонала - в широком смысле - философия и стратегия управления человеческими ресурсами. При этом персонал рассматривается в качестве внешних и внутренних клиентов фирмы.
Маркетинг персонала - в узком смысле - особая функция службы управления персоналом, включающая:
Х анализ внешних и внутренних факторов, определяющих направления маркетинговой деятельности;
Х - разработку и реализацию мероприятий по направлениям маркетинга персонала.
Маркетинговая концепция управления персоналом - утверждение, согласно которому важнейшим условием достижения целей организации является четкое определение требований к персоналу, его социальных потребностей в профессиональной деятельности и обеспечение удовлетворения этих требований и потребностей более эффективными, чем у конкурентов, способами.
Масштаб (проекта, задачи) - приблизительный (нечетко формулируемый) объем работ по проекту, учитывающий как длительность проекта, так и расходы времени на него. В личной работе удобно различать проекты дневного, недельного и годового масштабов.
Материализация информации - принцип организации личной работы, заключающийся в вынесении любой информации на внешние носители (бумажные, электронные, сознание других людей, и т.п.), с целью разгрузить внимание и память, направив сэкономленные ресурсы на решение задач, вместо того, чтобы тратить их на хранение информации.
Менеджер - руководитель, обеспечивающий эффективную координацию ресурсов организации (в первую очередь людских ресурсов).
Менеджмент - деятельность, направленная на преобразование исходной ситуации в желаемую. Из этого определения следует, что мы все постоянно занимаемся менеджментом, часто сами того не подозревая.
Менеджера по персоналу - призваны помогать и советовать линейным менеджерам для наилучшего достижения основных целей.
Место хаоса / место порядка. Элементы пространства, структурируемого с помощью метода ограниченного хаоса. В место хаоса поступает информация (лединицы хранения, и т.п.);
по мере снижения полезности хаоса в этой информации выделяются некоторые классы (кластеры, однородные группы), выносимые как элементы в место порядка. Понятия место хаоса и место порядка применимы как к материальным объектам и информации, так и к нормам, напр. возможно выделение места хаоса в системе целей, системе управления ресурсами (л10% бюджета сотрудник имеет право тратить по своему усмотрению на разработки, представляющиеся ему наиболее перспективными), и т.п.
Pages: | 1 | ... | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | ... | 64 | Книги по разным темам