Книги по разным темам Pages:     | 1 |   ...   | 16 | 17 | 18 |

- анализ организации, где проводится исследование (краткая история организации, ее миссия, цели, стратегические и тактические задачи, состав работников отдела, где проводится анализ);

- отражение результатов проведенной диагностики в процентном соотношении (количество работников, относящихся к уровню развития 1, к уровню 2, к уровню 3 и уровню 4; уровень удовлетворенности трудом; наиболее активные мотивационные факторы);

- обоснование результатов на основе развернутой характеристики полученных результатов;

- рекомендации по мотивации сотрудников и разработке ИМП.

Основные аспекты, определяющие уровень развития работников:

- компетентность работников (универсальные умения и специфические компетенции);

- вовлеченность в трудовой процесс (мотивация и уверенность в собственных силах).

Разработка программы диагностики сотрудника Программа диагностики Ч конкретные шаги менеджера в процессе выявления уровней развития и мотивации сотрудников в целях выбора стиля взаимодействия и разработки интегральных мотивационных программ.

Алгоритм разработки программы диагностики:

- анализ состояния организации (цели, задачи, состав сотрудников их квалификация, опыт работы);

- анализ функциональных обязанностей сотрудников;

- определение того, какими функциональными поручениями занимались сотрудники в последнее время;

- удовлетворенность сотрудников работой в организации (уровень мотивации);

- обучение и тренинги, которые проводятся регулярно;

- составление индивидуальных интервью для сотрудников, способных выявить их уровень развития;

- определение стратегии управленческого консалтинга, использующейся в организации;

- рекомендации.

(Этапы данного алгоритма не являются обязательными в процессе разработки программы диагностики уровня развития сотрудников. Перечисленные шаги являются основой разработки других программ).

Требования к оформлению и разработке программы:

- титульный лист (Ф. И. О., указание отдела, фирмы, предприятия для которого разрабатывается программа);

- описание каждого шага программы диагностики с иллюстрированием конкретными организационными данными;

- представление вопросов для интервью сотрудников в полном объеме (опросы могут быть разработаны самостоятельно или заимствованы из литературы с указанием первоисточника);

- определение стратегии управленческого консалтинга в организации;

- рекомендации по использованию стратегии управленческого консалтинга в конкретной организации.

Разработка программы аудита мотивационного состояния организации Программа аудита мотивационного состояния организации Ч конкретные алгоритмизированные шаги менеджера в процессе исследования уровня мотивации трудового поведения сотрудников. Программа аудита предполагает целевое обоснование каждого управленческого мероприятия, проект социологических методов исследования (анкеты, опросники и т. д.), анализ общего состояния дел в организации.

Основные аспекты разрабатываемой программы аудита:

- описание организации (история, состояние дел, кадровый состав, структура управления);

- разработка анкеты (опроса, вопросов для интервью) по выявлению уровня развития сотрудников;

- определение мотивационных факторов, по которым будет проводиться аудит (экономические, административные, социально-психологические);

- разработка анкеты (опроса, теста) по выявлению уровня удовлетворенности сотрудников мотивационными факторами;

- обоснование каждого вопроса разрабатываемых анкет и опросов с позиции целевого предназначения в аудите;

- планирование времени проведения аудита с управленческим обоснованием;

- планирование процесса аудита (проектирование плана аудита).

Организация самостоятельной работы студентов представлена в технологической карте организации работы студентов в учебной программе УМК.

Методические рекомендации по организации аттестации по дисциплине В целях выявления уровня готовности студента применять и современные инструменты аудита мотивационного состояния организации на основе понимания механизмов формирования мотивационных процессов, студент предъявляет аудиторский отчет по итогам проведения экспертизы мотивационного состояния в конкретной организации.

Необходимый минимум для итоговой аттестации:

- от 60 баллов (с оценкой лудовлетворительно);

- от 75 баллов (с оценкой хорошо);

- от 90 баллов (с оценкой лотлично).

Студенту для получения положительной итоговой аттестации обязательно необходимо выполнить все виды самостоятельных работ по шкале минимальное количество баллов.

Студент, желающий получить большее количество баллов (более 63) и итоговую оценку выше лудовлетворительно, необходимо выполнить вариативно самостоятельные работы из шкалы максимальное количество баллов.

Студент, желающий повысить свой рейтинг и получить итоговую аттестационную оценку лотлично, должен выполнить все виды самостоятельных работ из шкалы максимальное количество баллов.

Аудиторский отчет (итоговое контрольное самостоятельное задание) Аудиторский отчет Ч развернутый отчет менеджера (инспектора) об итогах проведения аудита мотивационного состояния организации с предоставлением конкретных управленческих рекомендаций.

Алгоритм составления аудиторского отчета:

1. Описание организации (отдела) Ч краткая история организации, направление деятельности организации, кадровый состав, структура управления, краткое описание корпоративной культуры в организации;

2. Данные проведенного исследования с представлением анкет, опросов, интервью;

3. Аналитическая справка по полученным данным, демонстрирующая уровень мотивационного состояния организации;

4. Управленческие выводы по проведенному исследованию;

5. Управленческие рекомендации по управлению мотивацией в организации (рекомендации по разработке ИМП).

Требования к оформлению аудиторского отчета:

- титульный лист (Ф. И. О., курс, группа, название задания, наименование организации, где проводилось исследование);

- аудиторский отчет;

- приложения (если есть).

Список литературы Основной Абчук В. А. Менеджмент: Учебник. СПб., 2002.

Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. 8-е изд.

СПб., 2007.

Международный стандарт ИСО 19011, первый выпуск, 2002. Рекомендации по аудиту систем менеджмента качества.

Травин В. В., Магура М. И., Курбатова М. Б. Мотивационный менеджмент:

Учебно-практическое пособие. 3-е изд. Дело, 2007.

Фатхутдинов Р. А. Инновационный менеджмент: Учебник для вузов. 5-е изд., испр. и доп. СПб., 2007.

Pages:     | 1 |   ...   | 16 | 17 | 18 |    Книги по разным темам