Книги по разным темам Pages:     | 1 |   ...   | 107 | 108 | 109 | 110 |

товары, товарные марки, упаковка, услуги См. ДMarketing Definitions: A Glossary of Marketing TermsФ, complied by the Committee on Definitions of the American Marketing Association. Chicago, American Marketing Association, 1960.

О комплектных продажах рассказано в гл. 6.

См.: Наrреr W. Boyd, Jr. and Sidney J.Levy. ДNew Dimensions in Consumer AnalysisФ. Ч Harvard Business Review, NovemberDecember 1963, p. 129Ч40.

Theodore Levitt. ДThe Marketing ModeФ. N. V., ДMcGrawHillФ, 1969, p. 2.

Все три определения приводятся в ДMarketing Definitions...Ф Op. cit.

Первые три определения можно найти в ДMarketing Definitions...Ф Op. cit. Более подробно об этой классификации см.:

Richard H. Holton. ДThe Distinction between Convenience Goods, Shopping Goods and Specialty GoodsФ. Ч Journal of Marketing, July 1958, p. 53Ч56; Gordon E. Miracle. ДProduct Characteristics and Marketing StrategyФ. Ч Journal of Marketing, January 1965, p. 18Ч 24.

Первые четыре определения можно найти в ДMarketing Definitions...Ф Op. cit.

См.:ВШ Paul. ДIt Isn't Chicken Feed to Put Your Brand on Million BirdsФ. Ч Wall Street Journal, May 13, 1974, p. 1.

ДResearch Suggests Consumers Will Increasingly Seek QualityФ. Ч Walt Street Journal, October 15, 1981, p. 1.

См.: Theodore R. Gamble.,,Brand ExtensionФ. Ч ДPlotting Marketing StrategyФ, ed. Lee Adler. N. Y., "Simon & SchusterФ, 1967, p. 170Ч171. Примеры более позднего времени приводятся в статье: ДName GameФ. Ч Time, August 31, 1981, p. 41Ч42.

См.: Robert W. Young. ДMultibrand Entries". Adler. ДPlotting Marketing StrategyФ, p. 143Ч164.

CM. ДGeneral Foods Ч Post Division (B)Ф. Case M-102, Havard Business School, 1964.

ДProduct Tryouts: Sales Tests in Selected Cities Help Trim Risks of National MarketingФ. Ч Wall Street Journal, August 10, 1962, p. 1.

Peter G. Banting. ДCustomer Service in Industrial Marketing:

A Comparative StudyФ. Ч European Journal of Marketing 10, № 3, 1976, p. 140.

См.: Ralph S. Alexander and Thomas L. Berg. ДDynamic Management in MarketingФ. Homewood, 111., ДRichard D. IrwinФ, 1965, p. 419Ч428.

См.: Benson P. Shapiro. ДIndustrial Product Policy: Managing the Existing Product LineФ. Cambridge, Mass., Marketing Science Institute, 1977, p. 9Ч10.

Это определение приводится в ДMarketing Definitions...ФOp. cit.

Глава 9. Разработка товаров: подход к разработке новых товаров и проблемам жизненного цикла товаров Написано автором по материалам заметок профессора Гарольда У. Фокса, а также на основе статей: ДР & G's Aren't Chips Of the Old Spud, Bit They Are SellingФ. Ч Wall Street Journal, March 28, 1974 и ДIn Spite of Huge Losses, Procter & Gamble Tries Once More to Revive Pringle's ChipsФ. Ч Wall Street Journal.

October 7, 1981.

David S. Hopkins and Earl L. Bailey. ДNew Product PressuresФ.

Ч Conference Board Record, June 1971, p. 16Ч24., См.: Edward M. Tauber. ДForecasting Sales Prior to Test MarketФ. Ч Journal of Marketing, January 1977, p. 80Ч84, а также Robert Blattberg and John Golanty. ДTracker: An Early Test Market Forecasting and Diagnostic Model for New Product PlanningФ. Ч Journal of Marketing Research, May 1978, p. 192Ч202.

См.: Roger A. Kerin, Michael O. Harvey and James T. Rothe.

ДCannibalism and New Product DevelopmentФ. Ч Business Horizons, October 1978, p. 25Ч31.

Philip Kotler and Gerald Zaltman. ДTargeting Prospects for a New ProductФ. Ч Journal of Advertising Research, February 1976, p.

7Ч20.

William E. Cox, Jr. ДProduct Life Cycles as Marketing ModelsФ. Ч Journal of Business, October 1967, p. 375Ч384.

Robert D. Buzzell. ДCompetitive Behavior and the Product Life Cycle in New Ideas for Successful MarketingФ, ed. John S. Wright and Jac L. Goldstucker. Chicago, American Marketing Association, 1966, p. 51.

Ibid., p. 51.

Ibid., p. 52.

Для проведения такого анализа используют несколько разных методик. См.: Philip Kotler. ДPhasing out Weak ProductsФ.

Ч Harvard Business Review, March - April 1965, p. 107Ч18, а также Paul W. Hamelman and Edward M. Mazze. ДImproving Product Abandonment DecisionsФ. Ч Journal of Marketing, April 1972, p. 20Ч26.

Более подробно о концепции жизненного цикла товара можно прочесть в следующих работах: Theodore Levitt. ДExploit the Product Life CycleФ. Ч Harvard Business Review, NovemberDecember 1965, p. 81Ч94; Nariman K. Dhalla and Sonia Yuspeh.

"Forget the Produkt Life Cycle ConceptФ. Ч Harvard Business Review, January - February 1976, p. 102Ч112. См. также отдельный раздел, в который включены статьи, касающиеся проблем жизненного цикла товара, в осеннем номере Journal of Marketing за 1981 год.

Глава 10. Установление цен на товары:

задачи и политика ценообразования Philip Kotler. ДMarketing for Nonprofit OrganizationsФ.

Englewood Cliffs, N.J., ДPrentice-HallФ, 1982, p. 303Ч304.

David J. Schwartz. ДMarketing Today: a Basic ApproachФ, 3d ed. N.Y., ДHarcourt Brace JovanovichФ, 1981, p. 271.

ДDepartmental Merchandising and Operating Results of 1965Ф.

N.Y., National Retail Merchants Association, 1965.

Lee E. Preston. ДProfits, Competition and Rules of Thumb in Retail Food PricingФ. Berkeley University of California Institute of Business and Economic Research, 1963, p. 31.

Ibid., p. 29Ч40.

См.: Daniel A. Nimer. ДPricing the Profitable Sales Has a Lot to Do With PerceptionФ. Ч Scales Management, May 19, 1975, p.

13Ч14.

Более подробно об этом см. в статье: Edward R. Hawkins.

ДPrice Policies and TheoryФ. Ч Journal of Marketing, January 1954, p. 233Ч240.

Глава 11. Установление цен на товары:

подходы к проблеме ценообразования См.: Joel Dean. Hall", Д Managerial EconomicsФ. Englewood Cliffs, N.J., ДPrentice-HallФ, 1951, p. 420 ff.

См.: George Sligler. ДThe Theory of PriceФ, rev. ed. N.Y., ДMacmillanФ, 1952, p. 215 ff.

См.: ДFlexible PricingФ. Ч Business Week, December 12, 1977, p. 78Ч88.

CM. ДPricing Strategy in an Inflation EconomyФ. Ч Business Week, April 6, 1974, p. 43Ч49.

Norman H. Fuss, Jr. ДHow to Raise Prices Ч Judiciously Ч to Meet Today's ConditionsФ. Ч Harvard Business Review, May-June 1975, p. 10 f.

Прекрасный обзор дается в работе: Kent В. Мonroe.

ДBuyersТ Subjective Perceptions of PriceФ. Ч Journal of Marketing Research, February 1973, p. 70Ч80.

Alfred R. Oxenfeldt. ДPricing for Marketing ExecutivesФ. SanFrancisco, ДWadsworthФ, 1961, p. 28.

Глава 12. Методы распространения товаров:

каналы распределения и товародвижения Написано автором на основе: Russell Leavitt. ДBillions in BlossomsФ. Ч Fortune, May 18, 1981, p. 68Ч75.

Перечни подобного рода приводятся также в работах:

Edmund D. McGarry. ДSome Functions of Marketing ReconsideredФ.

Ч ДTheory in MarketingФ, ed. Reavis Cox and Wroe Alderson.

Homewood, 111., ДRichard D. Irwin", 1950, p. 269Ч273, а также Louis P. Bucklin. ДA Theory of Distribution Channel StructureФ.

Berkeley, Institute of Business and Economic Research, University of California, 1966, p. 10Ч11.

Ronald Abler, John S. Adams and Peter Gould. ДSpatial Organization: the Geographer's View of the WorldФ. Englewood Cliffs, N. J., ДPrentice-Hall", 1971, p. 531Ч532.

William G. Zikmund and William J. Stanton. ДRecycling Solid Wastes: a Channels Ч of Ч Distribution ProblemФ. Ч Journal of Marketing, July 1971, p. 34.

Bert C. McCammon, Jr. ДPerspectives for Distribution ProgrammingФ ЧДVertical Marketing SystemsФ, ed. Louis P. Bucklin.

Clenview, . ДScott Foresman", 1970, p. 32Ч51.

Ibid., p. 45.

См.: Robert E. Weigand. ДFit Products and Channels to Your MarketsФ. Ч Harvard Business Review, January-February 1977, p.

95Ч105.

О работе дистрибьюторов товаров промышленного назначения можно прочесть в статье: Frederick E. Webster, Jr.

ДThe Role of Industrial DistributorФ. Ч Journal of Marketing, July 1976, p. 10Ч16.

См.: Bert Rosenbloom. ДMarketing Channels: a Management ViewФ. Hinsdale, III, ДDryden PressФ, 1978, p. 192Ч203.

См.: McCammon. Perspectives for Distribution Programming, p. 43.

См.: В. J. LaLonde and P. H. Zinszer. ДCustomer Service:

Meaning and MeasurementФ. Chicago, National Council of Physical Distribution Management, 1976.

См.: Jurgen F. Ringer and Charles D. Howell. ДThe Industrial Engineer and MarketingФ ЧДIndustrial Engineering HandbookФ(2d ed.), ed. Harold Bright Maynard. N.Y., ДMcGraw-Hill", 1963, p. 10, 102Ч103.

Глава 13. Методы распределения товаров:

розничная и оптовая торговля.

Liz Roman Gallese. The Cheese at Spag's Is Next to the Rugs Ч Over by the Golf BallsФ Ч Wall Street Journal, January 28, 1983, p. 1; ДThe Discount Twist in Suburban Shopping MallsФ. Ч Business Week, July 7, 1980, p. 94Ч96; Walteг МсQuade. ДThe Man Who Makes Millions on MistakesФ. Ч Fortune, September 6, 1982, p.

106Ч116; John Merwin. ДLemons to LemonadeФ. Ч Forbes, August 30, 1982, p. 60Ч61.

ДStatistical Abstract of U.S.Ф, 1982Ч1983.

ДStandard and Poor's Industry SurveysФ. Ч Retailing, June 1983.

John Dennis McDonald. ДThe Game of BusinessФ, N. Y., ДDoubledayФ, 1975, p. 102.

Phyllis Berman. ДToo Big for MiraclesФ. Ч Forbes, June 15, 1977, p. 26.

Ernest Samhaber. ДMerchants Make HistoryФ. N. Y., ДHarper & RowФ, 1964, p. 345Ч348.

Цитируемая часть определения взята из работы: Walter J.

Salmon, Robert D. Buzzell, Stanton G. Cort, and Michael R. Pearce.

ДThe Super Store Ч Strategic Implications for the SeventiesФ.

Cambridge, Mass., Marketing Science Institute, 1972, p. 83.

См. ДSupermarkets Eye The SunbeltФ. Ч Business Week, September 27, 1976, p. 61, ДStandard and Poor's Industry SurveysФ. Ч Retailing, June 1983.

Salmonetal. ДThe Super StoreФ, p. 4.

Перечень особенностей в слегка измененном виде взят из работы: Ronald R. Gist. ДRetailing Concepts and DecisionsФ. N.Y., ДJohn WileyФ, 1968, p. 45Ч46.

ДStandard and Poor's Industry SurveysФ. Ч Retailing, June 1983.

См.: Jonathan N. Goodrich and Jo Ann Hoffman. ДWarehouse Retailing: The Trend of the FutureФ. Ч Business Horizons, April 1979, p. 45Ч50.

ДCatalog Showroom Hot RetailerФ. Ч Chicago Tribune, December 6, 1978, Sec. 4, p. ДStandard and Poor's Industry SurveysФ.

Ч Retailing, June 1983.

Leo Bogart. ДThe Future in RetailingФ. Ч Harvard Business Review, November-December 1973, p. 26.

Belden Menkus. ДRemote Retailing a Reality by 1985 Ф Ч Chain Store Age Executive, September 1975, p. 42.

ДMillions by MailФ. Ч Forbes, March 15, 1976, p. 82.

Прекрасный материал о методах и приемах директ мейл можно найти в работе: Bob Stone. ДSuccessful Direct Marketing MethodsФ, 2nd, rev. ed. Chicago, ДGrain Books", 1979.

См.: G. R. Schreiber. ДA Concise History of Vending In the U.S.AФ. Chicago, ДVendФ, 1961, p. 9.

См.: ДHow the 'New Sell' is Raking in BillionsФ. Ч U. S. News & World Report, May 8, 1978, p. 74Ч75.

См.: Ronald R. Gist. ДMarketing and Society: Text and CasesФ, 2nd ed. Hinsdale, ., ДDryden PressФ, 1974, p. 334.

См.: Rollie Tillman. ДRise of the ConglomerchantФ. Ч Harvard Review, November-December 1971, p. 44Ч51.

См.: Phyllis Berman. ДMelville, Corp.: Discounting with a DiflerenceФ. Ч Forbes, April 16, 1979, p. 93Ч94.

Это определение, данное Институтом градостроительства, приводится в работе: Roger A. Dickinson. ДRetail Management: a Channels ApproachФ. Belmont, Calif. ДWadsworthФ, 1974, p. 9.

David Elsner. ДShopping Center Boom Appears to Be Fading Due to OberbuildingФ. Ч Wall Street Journal, September 7, 1976, p.

1.

Menkus. ДRemote RetailingФ, p. 42.

Более подробно об этом см. также: Philip Kotler.

ДAtmospherics as a marketing ToolФ. Ч Journal of Retailing, Winter 1973/74, p. 48Ч64.

Harold Haydon. ДGalleries: a Little Push Is Better That Too Much or No Promotion at AllФ. Ч Chicago Sun-Times, October 30, 1970, p. 55.

См.: David A. Revzan. ДWholesaling in Marketing OrganizationФ. N. Y., ДJohn WileyФ, 1961, p. 10Ч11.

См. ДStatistical Abstract of U.SФ, 1982Ч1983.

Глава 14. Продвижение товаров:

стратегия коммуникации и стимулирования Написано авторами по материалам проспекта фирмы Пицца инн.

За исключением определения понятия стимулирование сбыта, все остальные заимствованы из: ДMarketing Definitions: a Glossary of Marketing TermsФ. Chicago, American Marketing Association, 1960. В понятие стимулирование сбыта Американская ассоциация маркетинга помимо поощрительных программ включает такие средства распространения маркетинговой информации, как экспозиции, показы, выставки и демонстрации, которые можно скорее классифицировать как формы рекламы, личной продажи или пропаганды. Некоторые теоретики маркетинга предлагают дополнить в качестве пятой составляющей комплекса стимулирования лупаковку, тогда как другие рассматривают ее как одну из составных частей товара.

См.: Michael L. Ray and William L. Wilkie. ДFear: the Potential of an Appeal Neglected by MarketingФ. Ч Journal of Marketing, January 1970, p. 55Ч56; Brian Sternthal and C. Samuel Craig. ДFeal Appeals Revisited and RevisedФ. Ч Journal of Consumer Research, December 1974, p. 22Ч34.

Brian Sternthal and C. Samuel Craig. ДHumor in AdvertisingФ.

Ч Journal of Marketing, October 1973, p. 12Ч18.

Carl I. Hovland and Wallace Mandell. ДAn Experimental ComparisonФ. Ч Journal of Abnormal and Social Psychology, July 1952, p. 581Ч588.

См.: С. I. Hovland, A. A. Lumsdaine and F. D. Sheffield.

ДExperiments on Mass CommunicationФ, vol. 3. Princeton, N.J., ДPrinston University PressФ, 1948, chap. 8.

Более подробно об этом см.: James F. Engel, Roger D.

Blackwell and David T. Kollat. ДConsumer BehaviorФ, 3d ed.

Hinsdale, ., ДDryden PressФ, 1978, p. 346Ч348.

См.: Thomas S. Robertson. ДInnovative Behavior and CommunicationФ. N. Y., ДHolt, Rinehart & WinstonФ, 1971, chap. 9.

CM,: Philip Kotler. ДAtmospherics as a Marketing Tool Ф. Ч Journal of Retailing, Winter 1973/74, p. 48 Ч64.

P.P. Lazarfeld, B. Berelson and H. Gaudet. ДThe People's ChoiceФ, 2d ed. N. Y., ДColumbia University PressФ, 1948, p. 151.

Herbert C. Kelman and Carl I. Hovland. ДReinstatement of the Communication in Delayed Measurement of Opinion ChangeФ. Ч Journal of Abnormal and Social Psychology, 48, 1953, p. 327 Ч335.

Ф. Ч Fortune, December 1956, p. 123.

Pages:     | 1 |   ...   | 107 | 108 | 109 | 110 |    Книги по разным темам