В педагогических исследованиях оценку качества результатов де ятельности образовательного учреждения, используемую при опре делении его рейтинга, осуществляют методом балльных оценок и методом средневзвешенного показателя. Обеспечение соизмеримос ти и соразмерности критериев осуществляется путем нормирования критериальных значений на максимальные значения на множестве сопоставляемых образовательных учреждений. Ограниченная об ласть применения данных методов связана с тем, что образователь ные учреждения сравниваются между собой, а не с моделью вирту ального образовательного учреждения.
Способом сопоставить свою деятельность по обеспечению каче ства подготовки специалистов с идеальной моделью работы высшего учебного заведения является участие высших профессиональных образовательных учреждений в ежегодном конкурсе Внутривузовс кие системы обеспечения качества подготовки специалистов. Мо дель премии в области качества охватывает все элементы системы менеджмента качества в вузе, при этом деятельность и достижения вузов за установленный период оценивают внешние эксперты, кото рые определяют оценку в процентах отдельно для достижения целей и для полноты охвата процессов образовательного направления дея тельности вуза, а затем общую оценку в процентах переводят в соот ветствующее для каждого критерия число баллов.
В разработанной методике и программном обеспечении управление и контроль качества в ОУСПО осуществляются посредством определения комплексного показателя качества ( Kо ) ОУСПО по формуле n m Kо 1 2i, где Ki 1 3ij. (7.1) 3Ki 42ij ij1ij Здесь - нормированное значение j го критерия i го показателя 1ij качества ОУСПО; 1i, - коэффициент весомости i го показателя и j го критерия i го показателя качества ОУСПО соответственно, n m 2 2 1;
n,m - число показателей и критериев качества ОУС 31i 31ij i11 jПО соответственно.
Предлагаемый метод нормирования фактических критериальных значений показателей качества ОУСПО основан на группировании норм качества посредством их разделения на интервалы, которым присваиваются соответствующие коды, что позволяет определить 1ij по формуле Pij 1ij 2, (7.2) 3qPmax где Pmax - максимальное число интервалов норм качества на множе Pij стве критериев качества виртуального ОУСПО; - число интерва лов норм качества, соответствующих j му критерию i го показателя ОУСПО; q - код интервала нормы качества виртуального ОУСПО.
Основу методики составляет структура критериев, объединенных в следующие показатели качества ОУСПО: правовое и организаци онное обеспечение образовательной деятельности ОУСПО; содержа ние подготовки; качество подготовки; качественный состав педаго гических кадров; учебная и учебно методическая работа; организа ционно методическая работа; интеграция ОУСПО с учреждениями общего среднего и профессионального образования; воспитательная деятельность; организация студенческого самоуправления в ОУСПО;
социальная поддержка студентов; социальное партнерство ОУСПО;
информационно методическое обеспечение образовательного процесса;
материально техническое обеспечение образовательного процесса.
Критериальные значения определяются по значениям исходных данных ОУСПО. В разработанном программном обеспечении имеется функция контроля правильности ввода исходных данных, благода ря которой программа начинает работу только после исправления некорректно введенных исходных данных.
Поскольку интервалы норм качества виртуального ОУСПО имеют верхнюю и нижнюю границы, то условие соответствия образовательно го направления деятельности ссуза требованиям к качеству имеет вид min (7.3) Kо 1 Kо 11, min где - минимальное значение комплексного показателя качества Kо виртуального ОУСПО.
В существующей системе показателей и критериев качества min ОУСПО, а также установленных норм качества =0,647.
Kо Использование предлагаемой методики самооценки образователь ного направления деятельности ОУСПО позволяет программным путем:
- осуществить контроль качества образовательного направления деятельности ОУСПО путем определения значения комплексного показателя качества, позволяющего сделать вывод о соответствии ОУСПО установленному уровню качества, а также представляющего собой значение абсолютного рейтинга ОУСПО;
- выявить несоответствия в качестве образовательного направле ния деятельности ОУСПО;
- осуществить отображение фактических критериальных значе ний лицензионно аккредитационных показателей, используемых при комплексной оценке деятельности ОУСПО, в виде лепестковой диаграммы;
- установить соответствие ОУСПО аккредитационному статусу по виду (техникум/училище, колледж).
Анализ результатов контроля качества позволяет ОУСПО само стоятельно разработать систему мероприятий по устранению выяв ленных несоответствий в качестве, установить степень своей готов ности к комплексной оценке деятельности, основанной на проведе нии процедур повторного (очередного) лицензирования, аттестации и государственной аккредитации, а также определить свое место в региональной и всероссийской системе среднего профессионального образования.
Библиографический список 1. Международный стандарт ИСО 8402. Управление качеством и обеспечение качества: Словарь. М.: Изд во стандартов, 1995.
2. Управление качеством продукции: Международные стандарты ИСО 9000Е ИСО 9004, ИСО 8402.М.: Изд во стандартов, 1988.
3. Международные стандарты: Сборник новых версий стандартов ИСО серии 9000. М.: Изд во ВНИИС Госстандарта России, 1995.
4. ГОСТ Р ИСО 9000Ц2001. Системы менеджмента качества. Ос новные положения и словарь.
5. ГОСТ 15467Ц79. Управление качеством продукции. Основные понятия. Термины и определения (в редакции 2000 г.).
6. ГОСТ 15.001Ц73. Разработка и постановка продукции на про изводство. Основные положения.
7. ГОСТ 27002Ц89. Надежность в технике. Термины и определения.
8. ГОСТ 14.202Ц83. Правила выбора показателей технологично сти конструкции изделий.
9. Единая система технологической подготовки производства.
Государственные стандарты. М.: Госкомстандарт, 1975.
10. ГОСТ 18.401Ц76. Количественные методы оптимизации па раметров объектов стандартизации. Методы обеспечения комплекс ности. Основные положения.
11. ГОСТ 24525.0Ц80. Управление производственным объедине нием и промышленным предприятием. Основные положения.
12. Азгальдов Г. Г., Гличев А. В. и др. Квалиметрия - наука об измерении качества продукции // Стандарты и качество. 1968. № 1.
13. Белов В. И., Пурижинский В. Г. Патентные исследования и качество продукции. Л.: Лениздат, 1988. 126 с.
14. Ваксман А. А. и др. Терминология системы разработки и по становки продукции на производство: Справочник. М.: Изд во стан дартов, 1985. 56 с.
15. Варжапетян А. Г. и др. Системы управления. Инжиниринг качества: Учеб. пособие. М.: Вузовская книга, 2001. 316 с.
16. Варакута С. А. Управление качеством продукции: Учеб. посо бие. М.: ИНФРА М, 2001. 207 с.
17. Вернова Т. Н. Использование программно правовых систем для повышения конкурентоспособности предприятия // Проблемы организации конкурентоспособного производства и повышения ус тойчивости производственных систем: Сб. науч. статей/ УГТУ УПИ, Екатеринбург, 2001. С. 388Ц391.
18. Воронов Д. С., Криворотов В. В. Пути повышения конкурен тоспособности предприятия // Проблемы организации конкурентос пособного производства и повышения устойчивости производствен ных систем: Сб. науч. статей/ УГТУ УПИ, Екатеринбург, 2001.
С. 481Ц487.
19. Гнеденко Б. В. Курс теории вероятностей. 7 е изд., исправ. М.:
УРСС, 2001. 318 с.
20. Громова Н. Б., Минько Э. В., Прохоров В. И. Методы исследо вания операций в моделировании организационно экономических задач: Учеб. пособие для студентов ЦИПС вузов. М.: Изд во МАИ, 1992. 240 с.
21. Долинская М. Г., Соловьев И. А. Маркетинг и конкурентоспособ ность промышленной продукции. М.: Изд во стандартов, 1991. 168 с.
22. Дружинин Г. В. Надежность автоматизированных производ ственных систем. 4 е изд., перераб. и доп. М.: Энергоатомиздат, 1986.
480 с.
23. Егоров В. В., Парсаданов Г. А. Прогнозирование националь ной экономики: Учеб. пособие. М.: ИНФРА М, 2001. 184 с.
24. Иберла К. Факторный анализ / Пер. с нем. В. М. Ивановой.
М.: Статистика, 1980. 398 с.
25. Исаев Л. К., Малиновский В. Д. Метрология и стандартизация в сертификации. М.: Изд во стандартов, 1996. 167 с.
26. Исикава К. Японские методы управления качеством. М., 1988.
215 с.
27. Исследование операций в экономике: Учеб. пособие / Н. Ш. Кре мер, Б. А. Путка, И. М. Трошин и др.; Под ред. Н. Ш. Кремера. М.:
Банки и биржи: ЮНИТИ, 1999. 407 с.
28. Качество среднего профессионального образования как основ ной фактор совершенствования подготовки специалистов в услови ях модернизации российского образования// Материалы II Всерос сийского совещания семинара/ Под ред. Э. В. Минько, В. П. Смирно ва; ГОУВПО СПбГУАП. СПб., 2004. 123 с.
29. Конарева Л. А. Управление качеством продукции в промыш ленности США. М., 1997. 256 с.
30. Коптев А. В. Конкурентоспособный потенциал предприятия как объект стратегического управления / Проблемы организации конкурентоспособного производства и повышения устойчивости про изводственных систем: Сб. науч. статей. Екатеринбург: УГТУ УПИ, 2001. С. 488Ц495.
31. Коротков Э. М. Качество образования: Формирование, фак торы и оценка, управление. М.: ГУУ, 2002. 84 с.
32. Кричевский М. Л., Минько Э. В. Управление качеством: Учеб.
пособие/ СПбГУАП. СПб., 1999. 120 с.
33. Крылова Г. Д. Зарубежный опыт управления качеством. М.:
Изд во стандартов, 1992. 118 с.
34. Маркетинг: Учебник / А. Н. Романов, Ю. Ю. Корлюгов, С. А. Красиль ников и др.; Под ред. А. Н. Романова. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996.
560 с.
35. Минько Э. В., Кричевский М. Л. Качество и конкурентноспо собность. СПб.: Питер, 2004. 268 с.
36. Минько Э. В. Исследование и оценка организационного уров ня производственных процессов // Современные проблемы органи зации производства: Науч. тр. Международной академии наук и прак тики организации производства. Т. 3. М.: МАОП, 2000. С. 30Ц35.
37. Минько Э. В. Нормативное обеспечение управления качеством продукции приборостроения // Организационно экономические пробле мы научно технического прогресса в приборостроении: Тр. Вып. 186 / ЛИАП. Л., 1987. С. 3Ц20.
38. Минько Э. В., Минько А. Э. Конкурентоспособность, качество продукции и процессов ее производства // Проблемы организации конкурентоспособного производства и повышения устойчивости про изводственных систем: Сб. науч. статей/ УГТУ УПИ. Екатеринбург, 2001. С. 295Ц303.
39. Минько Э. В., Минько А. Э. Сущность и взаимосвязь категорий конкурентоспособности и качества продукции в условиях рыночной экономики// Наука и практика совершенствования организации Рос сийского предпринимательства: Ученые записки секции экономики МАН ВШ/ СПбГУЭФ. СПб., 2002. С. 72Ц75.
40. Минько Э. В., Николенко А. А., Войчинский А. М. Обеспечение технологичности изделий в судовом радиоприборостроении. Л.: Су достроение, 1990. 240 с.
41. Минько Э. В., Самойлов А. В., Смирнов В. П. Управление каче ством высшего профессионального образования // Формирование профессиональной культуры специалистов XXI века в техническом университете: Тр. 3 й Международной науч. прак. конф./ СПбГПУ.
СПб., 2003. С. 174Ц175.
42. Минько Э. В., Николенко А. А., Покровский А. В. Управление качеством продукции приборостроения: Учеб. пособие/ ЛИАП. Л., 1983. 60 с.
43. Никитин В. А. Управление качеством на базе стандартов ИСО 9000:2000. СПб.: Питер, 2002. 272 с.
44. Новое качество высшего образования в современной России:
концептуально программный подход// Тр. Исследовательского цен тра/ Под ред. Н. А. Селезневой, А. И. Субетто. М.: Исслед. Центр проблем качества подготовки специалистов, 1995. 199с.
45. Окрепилов В. В. Качество жизни - понятие сегодняшнего дня// Невское время. № 33. 21.02.04.
46. Окрепилов В. В. Менеджмент качества: Учебник для вузов/ М.:
Наука, 2003. 992 с.
47. Окрепилов В. В. Управление качеством и конкурентоспособ ностью: Учеб. пособие/ СПбУЭФ. СПб., 1997. 259 с.
48. Организационно экономическое обеспечение научно исследо вательских и опытно конструкторских работ: Учеб. пособие / Под ред. Г. П. Зайцева и Э. В. Минько. Свердловск: Изд во Урал. ун та, 1988. 272 с.
49. Организация производства: Учебник для вузов / О. Г. Туровец, В. Н. Попов, В. Б. Родинов; Под ред. О. Г. Туровца. М.: Экономика и финансы, 2000. 452 с.
50. Организация, планирование приборостроительного производ ства и управление предприятием: Учебник для вузов / В. А. Петров, Л. П. Беликова, Э. В. Минько и др.; Под общ. ред. В. А. Петрова. Л.:
Машиностроение, Ленингр. отд ние, 1987. 424 с.
51. Петухов Р. М. Количественная оценка уровня конкурентос пособности товаров // Проблемы организации конкурентоспособно го производства и повышения устойчивости производственных сис тем: Сб. науч. статей/ УГТУ УПИ. Екатеринбург, 2001. С. 364Ц370.
52. Помехоустойчивость информационных радиосистем управле ния: Учеб. пособие / А. Г. Охонский, А. А. Елисеев, Э. В. Минько и др.; Под ред. А. Г. Охонского. М.: Изд во МГАП Мир книги, 1993.
С. 183Ц211.
53. Рабочая книга по прогнозированию / Редкол.: И. В. Бесту жев Лада (Отв. ред.) М.: Мысль, 1982. 430 с.
54. Ряполов А. Ф. Сертификация. Методология и практика. М.:
Изд во стандартов, 1987. 227 с.
55. Розова Н. К. Управление качеством: Учеб. пособие. СПб.: Пи тер, 2002. 224 с.
56. Сакато С. Практическое руководство по управлению каче ством: Пер. с япон. / Под ред. В. И. Гостева. М.: Машиностроение, 1980. 215 с.
57. Салимова Т. А. Теория и практика управления качеством / Науч. ред. Э. М. Коротков. Саранск: Изд во Мордов. ун та, 2001.
172 с.
58. Семь инструментов качества в японской экономике. М.:
Изд во стандартов, 1990. 88 с.
59. Селиванов М. Н., Фридман А. Э., Кудряшова Ж. Ф. Качество измерений: Метрологическая справочная книга. Л.: Лениздат, 1987.
295 с.
60. Системный анализ в экономике и организации производства:
Учебник для вузов / С. А. Валуев, В. Н. Волкова, А. П. Градов и др.;
Под общ. ред. С. А. Валуева, В. Н. Волковой. Л.: Политехника, 1991.
398 с.
61. Статистические методы повышения качества: Пер. с англ. / Под ред. Х. Кумэ. М.: Финансы и статистика, 1993. 304 с.
62. Типовая система технического обслуживания и ремонта ме талло и деревообрабатывающего оборудования / Минстанкопром СССР, ЭНИМС. М.: Машиностроение, 1988. 672 с.
Pages: | 1 | ... | 33 | 34 | 35 | Книги по разным темам