Книги, научные публикации
Pages: | 1 | ... | 5 | 6 | 7 | Экономическая психология: ...
-- [ Страница 7 ] --Интересную программу по изучению профессий придумали воспитате ли немецкого детского сада города Бонн. Они организовали родительское собрание и спросили, могут ли они показать детям свое рабочее место в рабочее время. Таким образом, дети организовано знакомились теоретиче ски с профессией, а практически посещали группой рабочее место родите лей. В некоторых случаях руководители предприятий принимали активное участие в данном мероприятии и лично рассказывали о деятельности предприятия в целом.
Детские сады города Кельна при поддержке отдела по интересам детей города Кёльн, подчиненного непосредственно мэрии Кёльна, организуют экскурсию в ботанический сад, на природу. Это особенный проект для го рода, который длится уже с 2002 года. Все детские сады стараются при нять участие в этом мероприятии, так как детям оно очень нравится. В свя зи с этим организована очередность для детских садов.
Экскурсия длится 3 часа, с 12.00 до 15.00 и только летом - ранней осе нью. Экскурсовод - специалист государственного учреждения (отдела по интересам детей мэрии Кёльна) с дипломом социальный работник. Спе циалист встречает группу детей вместе с воспитателями (максимально человек) и родителями, и начинает знакомство с природой. Экскурсовод спрашивает у детей, как следует вести себя в лесу, в парке и в саде, так как детство - это период активной социализации личности, когда происходит овладение основными нормами поведения, которые усваиваются всю дальнейшую жизнь человека. Специалист рассказывает о том, что нельзя мусорить, наступать на растения и насекомых, ломать ветки деревьев и не обходимо бережно обращаться с животными (белками, кроликами). После этого дети надевают головные уборы и идут за педагогами. Им рассказы вают о каждом виде растения, показывают, как следует ухаживать за ово щами и фруктами. Детям предлагается назвать овощи, которые они видят перед собой (картофель, морковь, свекла и другие). Затем их учат поливать огород и различать на вкус овощи и фрукты. Для этого дети делятся по па рам и одному из них завязывают глаза.
Кроме этого на данной прогулке играют в развивающие игры вместе с взрослыми, которые помогают детям в дальнейшей жизни.
К ним можно отнести две игры. Первое, все (дети и взрослые) встают в круг, держась за руки. Выбираются два человека, которые должны быть в центре этого круга. Одному закрывают глаза повязкой, а другому дают камешка. Второй игрок должен аккуратно постукивать ими друг о друга, а первый игрок должен идти на звук и поймать его. Если это очень трудно для ребенка, то круг сжимается, и другие участники помогают поймать второго игрока. Другая игра направлена на общение с природой и борьбу с трусостью и страхом. Детей делят на пары и также завязывают глаза одно му из них. Затем второй игрок берет за руку первого, у кого завязаны глаза, и молча идет с первым. Ребенок с завязанными глазами должен найти де рево, познакомиться с ним, чтобы потом найти его среди всех деревьев, сняв повязку. Интересна реакция всех ребятишек во всех играх. Преду смотрена игра и на внимание. На определенном участке экскурсовод кла дет на веточки кустов и деревьев различные предметы, 5 штук. Все долж ны их потом найти.
В результате экскурсии в ботанический сад дети проводят время на свежем воздухе, получая новые полезные знания и после обеда, а это очень важно, так как все дневные учреждения в Германии, как правило, до обеда.
Немаловажное значение для развития детей в детском саду имеет ини циатива родителей. Детский сад организует ряд мероприятий с их участи ем различного характера. К ним относятся празднование Рождества, Ново го года и другие, а также церковных праздников вне зависимости от рели гиозной принадлежности, например, мусульманского праздника Рамадан.
По инициативе детей и воспитателей организуются сбор пожертвований детским садом для пострадавших людей. Так, детским садом города Бонн были перечислены деньги и направлены посылки жертвам терактов в Тур ции в 2004 году. Дети мастерили поделки своими руками и продавали ро дителям и заинтересованным лицам. Собранные финансовые средства бы ли направлены далее по назначению.
Детский сад также развивает и поддерживает международные связи с другими садами вне Германии. Например, дети рисуют, пишут письма и отправляют в один из африканских детских садов. Данная переписка пло дотворно влияет на развитие детей.
Таким образом, учреждения дневного пребывания в Германии направ лены на формирование нравственных ориентиров ребенка, развитие воле вых качеств детей, освоение навыков работы над собою, взаимное уваже ние друг друга, повышение воспитательной роли учреждений в предупре ждении и преодолении девиантного поведения, а также развития целесо образного взаимодействия семьи и детского сада. Это в совокупности и образует позитивную роль лэкологического образования на благоприят ное развитие общества и решение конфликтов внутри него.
Горбунов Ю.В., БГУЭП, г. Иркутск Проблема взаимосвязи межкультурной компетентности с общими коммуникативными умениями старшеклассников.
Актуальность исследования определена тем, что развитие коммуника тивных качеств личности и коммуникативной компетентности - один из приоритетов в развитии в современном обществе. Это обусловлено, преж де всего, тем, что именно успешность современного человека определяет умение налаживать контакты и коммуникативные качества личности яв ляются условием возможности достижения значимых результатов в любом виде деятельности, особенно в наше время, когда открыты все границы и широко распространено международное взаимодействие.
Общение относится к разряду непреходящих ценностей. Поэтому на учные темы, область исследования которых связана с проблемами комму никативного взаимодействия людей, всегда остаются актуальными.
Основная тенденция изменений, происходящих в настоящее время в системе образования, отражает направленность на гуманистические цен ности, коммуникативную культуру, процессы развития и социализации личности каждого участника образовательного процесса.
Коммуникабельность - способность к вербальному общению. Состоит из трех равнозначных частей: способности к установлению контакта с партнером по общению, навыка ведения беседы и умения в поддержании длительных отношений. Коммуникабельность является необходимой ком петенцией для огромного множества деятельностей, связанных с взаимо действиями между людьми, а также для адаптации в обществе. Особую важность эта компетенция приобретает для старшеклассника, который че рез год-два становится самостоятельным, полноправным участником большинства экономических процессов.
Понятие межкультурной компетентности исследовалось многими уче ными, назвавшими ее так или иначе, например, многокультурная компе тентность (Поуп и Рейнольдс, 1997), компетентность многообразия (Кокс и Биль, 1997), межкультурная компетентность (Чень, 1998;
Динджис, 1983;
Ортиц и Мур, 2000), кросс-культурная эффективность (Кели, 1989), эффек тивность кросс-культурной коммуникации (Рубен, 1987), межкультурная эффективность (Куи и Ван Ден Берг, 1991;
Хаммер, Гидицинт и Визман, 1978;
Ханниган, 1990) и компетентность межкультурной коммуникации (Ким, 1991;
Шпитцберг, 1989;
Визман, Хаммер и Нишида, 1989).
Ученые различных научных областей предлагали несколько разли чающееся, но в целом непротиворечивое определение всех этих терминов.
Беря свое начало в изучении культуры смежными направлениями, меж культурная компетентность изначально определялась учеными этого на правления. Сорти (1990) определял межкультурную компетентность как процесс обучения новой культуре, ее языку, типам поведения с целью по нять людей данной культуры, испытывать к ним симпатию и успешно жить и взаимодействовать с ними (стр. 6).
С целью изучения социально-психологических особенностей станов ления личности современного подростка был разработан специальный оп росник. Входящие в него вопросы позволяли получить информацию о влиянии ведущих сфер жизни подростка на формирование его социальных и экономических отношений, а также роль межкультурной коммуникации в условиях современных процессов глобализации.
В исследовании приняли участие 78 старшеклассников. Учащиеся средних общеобразовательных учреждений города Иркутска. Распределе ние по полу 46 девушек и 32 юношей. Все учащиеся 10 и 11 классов.
Помимо вопросов, касающихся значения коммуникативных качеств в общем смысле в экономической социализации, мы включили вопросы, ка сающиеся межкультурных коммуникаций, которые возникают у старше классников.
На вопрос Приходилось ли вам в своей учебе и деятельности сталки ваться с представителями других национальностей, культур? Утвердительно ответили на вопрос 68% (53 чел.) респондентов.
Интересно соотношение старшеклассников, которым уже приходилось взаимодействовать с представителями других культур и теми, кому еще не представлялась такая возможность (см. таблица 1.) Таблица №1.
Положительные ответы среди ответивших на вопрос Приходилось ли вам в сво ей учебе и деятельности сталкиваться с представителями других национальностей, культур? Приходилось ли вам в своей учебе и деятель ДА - 53 НЕТ - ности сталкиваться с представителями других на (68%) (32%) циональностей, культур?
Имеет ли для вас значение национальность или принадлежность к своей или чужой культуре челове- ДА - 31 ДА - ка, с которым вам предстоит совместно учиться или (58%) (42%) осуществлять какую-либо работу? Старшеклассники, которые утвердительно ответили на вопрос об опы те общения с представителями других культур больше ответили утверди тельно на вопрос значения национальности в совместной деятельности, т.к., по всей видимости, они уже на себе испытали сложность и многогран ность межкультурного взаимодействия. В личных беседах школьники вы сказывали своё мнение о некоторой сложности взаимодействия со сверст никами представителями других национальностей, других стран. У не скольких участников выборки был опыт проживания в семьях французов и немцев, а также принимали у себя в семье представителей данных стран. И обращали внимание на некоторые трудности в общении (без учета знаний языка).
К этому вопросу можно вспомнить книгу Л. Росса и Роберта Нисбетта Человек и ситуация, где подтвержденное мнение о том, что человек не может с большой вероятностью и адекватно оценить своё поведение и от ношение к ситуации, в которой он не был.
Были ли у вас ситуации, в которых не знание культуры другого чело века стало причиной каких-либо проблем? Ответ Были и не раз набрал 21%, но уже данных результатов, пола гаем достаточно, чтобы судить о необходимости и желательности работы в области просвещения подростков о различиях в межкультурных отноше ниях, приемы взаимодействия с представителями других стран.
В рамках нашего исследования мы также оценивали и сравнивали уро вень компетентности в общении.
Для оценки уровня компетентности в общении мы провели краткий Тест-опросник В.Ф. Ряховского. Тест дает возможность определить уро вень коммуникабельности человека в широком плане. Тест состоит из вопросов. Вопросы, касающихся деловой сферы были адаптированы для восприятия школьников и заменены на учебные ситуации.
По данному тесту, получившие высокие оценки по шкале коммуника тивной компетентности (см. Таблица 2) имели и меньше проблем с пред ставителями других национальных культур, т.к. по нашему мнению боль шинство межнациональных проблем решаются в ключе общепринятых ценностей - доброта, терпеливость, внимательность и т.д.
Таблица №2.
Наличие проблем по межкультурным взаимодействиям со сверстниками.
Были Про и не раз блемы легко реша лись Вы замкнуты, неразговорчивы 5% 3 Вы, в известной степени общительны и в незнакомой 44% 7 обстановке чувствует себя вполне уверенно У вас нормальная коммуникабельность. 43% 2 Вы весьма общительны (порой, быть может, даже 6% 4 сверх мемеры). Любопытны, разговорчивы.
Вы, должно быть, рубаха-парень. Общительность 2,5% 0 бьет из вас ключом.
В целом по ситуации оказывается, что у старшеклассников, имеющих более высокий уровень коммуникативной компетентности и меньше воз никает проблем на фоне общения с представителями других национально стей.
Коэффициент корреляция Пирсона между результатами по опроснику Русалова индекса коммуникативной компетентности и утвердительным ответом на возникновение проблем оказался равен 0.77, что свидетельст вует о явной связи изучаемых параметров.
Коэффициент корреляции Пирсона связи легкости решения проблем при взаимодействии с представителями других культур (по ответам рес пондентов) и Эргичностью и Пластичностью (по опроснику Русалова) также составил значимую величину ~ 0. Появляется возможность оценки будущей эффективности межкультур ного взаимодействия по формально-динамическим свойствам индивиду альности и коммуникативным аспектам темперамента.
Ведь как мы все знаем немаловажную роль при непосредственном взаимодействии играет психофизиологическая совместимость и при даль нейшем рассмотрении вопроса эффективности межкультурной компетен ции необходимо разделять формы взаимодействия. При непосредственном контакте возрастает роль знания культурных особенностей, а также схо жесть темпераментов культур, при опосредованном контакте больше роль знаний и языка.
Мы живем в многонациональной стране и в условиях возрастающей роли международных организаций в нашей деятельности, постоянные пе ремещения представителей разных стран, обмены опытом, образователь ная деятельность зарубежом. Все эти явления и результаты исследования показывают необходимость проведения работы по формированию меж культурной компетенции подростков на этапе школьного образования для решения проблем, с которыми сегодняшние школьники столкнутся на сле дующих этапах образовательного процесса.
Таким образом, можно резюмировать, что повышение уровня компе тентности в общении, осуществление просветительской деятельности в области межкультурных коммуникаций позволит решить ряд проблем, вы являемых в ходе исследований - это конфликтность между представите лями разных культур, это повышение эффективности экономической со циализации и социализации социально-психологической.
На наш взгляд в условиях открытых границ и процессов глобализации знания и подготовка в вопросах межкультурных контактов становятся кон курентным преимуществом. На наш взгляд подготовка специалистов, а также общая подготовка к межкультурным контактам является необходи мым и актуальным направлением в образовательной деятельности начиная со школьной скамьи.
На наш взгляд необходимо вести целенаправленную работу со школь никами особенно учащимися старших классов на этапе перехода на сле дующие ступени образовательного процесса. Вводить специальные фа культативы, направленные на формирование у школьников культуры от ношения к деньгам, экономике, но также и межкультурным взаимодейст виям в молодежной и деловой среде.
Дубас С.А., БГУЭП, Г. Иркутск Инфантилизм и коммуникативная компетентность в межкультурной коммуникации Минувший век породил в лоне мировой экономики новое, всеохваты вающее явление под названием глобализация. Создание международных организаций и коалиций, транснациональных компаний, политических и межнациональных ассоциаций, возникновение локальных военных кон фликтов - все это далеко не весь список последствий интеграционного процесса, наблюдаемого в современном обществе.
Можно утверждать, что процессы глобализации на протяжении всей моровой истории проявлялись по-разному, но скорость и масштаб их со временного развития принимают беспрецедентные обороты. Представляя собой влияние экономической, социальной или культурной сред одной со циальной группы на другую, глобализация обнажает проблемы межгруп повой коммуникации. Потому как нередко интересы одной группы залеза ют на границы спокойного существования другой. Склонность к поиску объективных точек соприкосновения двух различных субъектов можно на звать коммуникативной компетенцией. Независимо от формы возникнове ния конфликта (межэтническая, межнациональная, межкультурная, меж религиозная, межличностная и т.д.), принципы коммуникативной компе тентности представляют основной фундамент их разрешения. Конфликты могут возникать из-за банального непонимания или неприятия националь ных или культурных особенностей отдельных групп. Причины такого по ведения могут быть многообразны, но если конфликт был продиктован только лишь инфантильной стороной личности, то исключается возмож ность конструктивного разрешения проблемы.
Психологическая инфантильность, или, как говорил К.Г. Юнг, задерж ка высших нервно-психических функций человека, указывает на несостоя тельность его суждений и, как следствие, на некомпетентность в возник шем вопросе. Структура коммуникативной компетентности находит свое выражение в двух составляющих: языковая компетентность и социально культурная компетентность. Языковая компетентность - это способность решать с помощью языка актуальные задачи общения в производственной и культурной жизни. Социально-культурная компетентность - это умение сотрудничать, используя фактор коммуникативных способностей, дости гать цели общения, производить результат. Каждую из них в отдельности нельзя назвать коммуникативной компетенцией, хотя они и могут вести автономное существование. Только в области их синтеза возникают новые единицы, которые и формируют главную линию компетенций общения.
Коммуникативная компетентность Языковая Область синтеза Социокультурная компетентность компетентностей компетентность Речевые умения (язы- Знание особенностей раз- Знание социальных и ковой минимум, аудит, личных сфер коммуникатив- коммуникативных ро чтение, письмо);
ной деятельности (политиче- лей собеседников (сце ские, социальные, производ- нарии их коммуника Языковые знания и ственные, культурные, нрав- тивного поведения);
навыки (грамматические, ственные и т.д.);
лексические). Тактика коммуника Умения ситуационного ции в ситуациях при общения и понимание про- выполнении программы граммы их развертывания. поведения.
Рис.1. Структура и единицы коммуникативной компетентности.
Из рисунка 1 становится очевидной зависимость языковой компетент ности исключительно от лингвистических знаний, следовательно, эта ком петентность представляет теоретический аспект коммуникативных спо собностей. Социально-культурная компетентность представляет собой не только определенную информированность о тех или иных особенностях коммуникативной группы, но и ряд определенных личностных качеств, способствующих результативному общению. Влияние психологического инфантилизма, в первую очередь, можно увидеть через сформированную систему качеств и ценностей человека и то, какое выражение она находит в его поступках. Поступки инфантильного человека опираются на незрелые суждения, преждевременные выводы и капризы, его мнения и решения по верхностны, как и коммуникации, которые он выстраивает.
Инфантильный человек эгоистичен, такого понятия, как отказ, для него не существует. Его не интересует состояние людей, с которыми он нахо дится в общении. Особенной характеристикой такого человека является восприятие окружающего мира в игровой форме. Наблюдается ассимиля ция игры и реальности. Таким образом, в игре для человека становится за труднительным осознать всю полноту ответственности за поступки. Воз никает непреодолимый страх перед предстоящими сложностями или про блемами, и человек начинает искать возможные пути отклонения от реше ния трудностей. Хотя инфантильный человек достаточно общителен, ему сложно устанавливать длительные и глубокие отношения с другими людь ми, особенно если ответственность за результат совместной деятельности слишком высока.
Инфантилизм, в первую очередь, связан с торможением процесса со циализации, в крайних формах может проявляться как отторжение норм и ценностей, принятых в данном социуме. Ярким примером для этого могут служить экстремистские и сепаратистские группировки. Основой таких взглядов является агрессия и деструктивное поведение, построенное на компонентах неразвитого сознания: импульсивность, внутренняя напря женность, конфликтность. В основе всего лежит юношеский максимализм, который является тормозом в личностном развитии, толкает индивида к крайним формам поведения: этико-нравственной приземленности или эмоциональной экзальтации, упрямству или вседозволенности. Результа том являются политические и финансово-экономические игры правящей элиты, выраженные в эгоистическом подходе к формированию коммуни каций с их подчиненными.
Эрик Берн преподнес значительный вклад в изучение различных со стояний сознания и то, как они влияют на выстраиваемые коммуникатив ные межличностные единицы. В своей теории трансакции Берн выделяет присутствие в каждом человеке трех систем поведения: 1) Ребенок, 2) Взрослый, 3) Родитель. Естественно, что сознание ребенка включает в себя инфантильность, по мнению автора, она является негативным проявлением сознания. Позитивное сознание Ребенка привносит в жизнь человека спонтанные решения, радость и творчество. Автор говорит о том, что по нятия незрелость в этой системе не существует, есть лишь Ребенок, который некстати и неуверенно берет на себя управление, все только по тому, что Взрослый этого человека не активизирован. Взрослый вы полняет функцию регулятора Ребенка и Родителя, обрабатывает и оценивает информацию для эффективного взаимодействия с окружающим миром. Сформированные ценностные и морально-нравственные установки человека, а также принципы поведения в этой системе являются функцией Родителя. Следовательно, Родитель ответственен за компетентность человека к коммуникации, Взрослый - за качество коммуникации, а Ребенок - за активность и эмоциональность.
Успешная коммуникация достигается путем разумного баланса всех трех эмоциональных состояний. Поэтому, когда в структурной диаграмме состояний сознания наблюдается преимущественное влияние Ребенка - это является прямым показателем инфантильности человека. Коммуника ционный процесс, выстраиваемый таким человеком, может быть несостоя тельным из-за отсутствия необходимых компетенций и недостаточно не обоснованных трансакций. Причиной социально-культурной и синтезиро ванной некомпетентности (Рис.1.) является отсутствие многих зрелых ка честв: терпения, толерантности, чувства ответственности, рассудительно сти, умение объективного анализа и т.д. Эти же качества составляют осно ву компетенций в формировании межкультурной коммуникации.
Для современной России межкультурная компетентность представляет наибольший интерес, потому как именно сейчас создаются стандарты межкультурных отношений, проводятся внедрения новых технологий межрегионального взаимодействия, исследования новых месторождений, развития туризма и т.д. Можно выделить три важных фактора формирова ния межкультурной коммуникации, в которых проявление инфантилизма будет просто губительно:
1. Россия Ч страна многонациональная. Самосознание и менталитет самого большого по численности народа Ч русских - оказывает домини рующее влияние на другие этносы. Поэтому уровень коммуникативной компетентности зависит от ценностных ориентаций, стандартов поведения и установок русского человека, в том числе межэтнических. Это окажет основное влияние на характер неизбежной трансформации общества.
2. В представлении большинства русских людей другие народы ассо циируются как нашенские. Поэтому русский народ должен уметь прояв лять свою толерантность и заботу о других, дабы избежать недовольств со стороны других народов. Тем более, что на территории проживания мно гих народов сосредоточены важнейшие для России природные ресурсы.
Следовательно, не учитывать интересы и культурные ценности других на родов и использовать их территории в своих корыстных интересах может расцениваться как знак глубокого неуважения к другим этносам, а в даль нейшем может привести к кризисам в межкультурных отношениях.
3. Успешная реализация межкультурных коммуникаций может привес ти к созданию межнациональных объединений или союзов, основой кото рых будет не только политическая, но и экономическая, духовная сфера взаимоотношения народов. Следовательно, не только с научной, гумани тарной, но и политической точки зрения, важно определить коммуника тивные компетентности, углубив при этом наши представления об этнич ности, тем более что база ее изучения (факты, события, формы проявления и т.д.) чрезвычайно расширилась за последние годы и нуждается в обоб щении.
С каждым годом для России становится актуальным вопрос межкуль турной коммуникации. Если учесть, что приоритеты дальнейшего развития страны на ближайшие четыре года были озвучены новым президентом на церемонии инаугурации, то развитие человеческого потенциала не может осуществляться в отдельности от системы его культурно-ценностных ори ентиров и жизненных принципов. И тем, кому предстоит реализовывать намерения правительства РФ, следует изучить собственные коммуника тивные компетентности в сфере межкультурной коммуникации, чтобы не позволить инфантилизму разрушить то, что уже было или будет сформи ровано.
Колышкина Ю.А., ЗАО Цезарь Сателлит, г. Москва Разработка корпоративной модели компетенций В отечественной литературе по управлению персоналом авторами в настоящее время не достигнуто консенсуса в определении того, что такое компетенция и чем она отличается от компетентности. По мнению ря да специалистов (Delamare Le Deist F., Winterton J.) использование этих терминов до сих пор носит непоследовательный характер и за рубежом.
Там концепция компетенций получила широкое распространение еще в 90 е годы сначала в литературе по вопросам стратегического управления.
Изучались ключевые компетенции компании (описывалось поведение), используемые для получения конкурентного преимущества. Далее вопро сы компетенций стали рассматриваться в процессе разработки эффектив ных процедур обучения и развития персонала. Описывались рабочие зада чи и ожидаемые результаты работ. В данном случае компетенции опреде лялись как способность менеджера действовать в соответствии со стан дартами, принятыми в организации.
Разница между этими подходами состоит в том, что пока специалисты по стратегическому управлению делали акцент на компетенции уникаль ные, специфичные для конкретной фирмы, специалисты по обучению на правляли усилия на поиск компетенций универсальных, необходимых для большинства видов работ или для представителей той или иной профес сии.
На практике наиболее эффективным инструментом разработки универ сальных компетенций для разных должностей организации, является по строение корпоративной модели компетенций. Это набор ключевых ка честв, необходимых сотрудникам для успешного достижения стратегиче ских целей компании. Совокупность компетенций и их выраженность, не обходимые для выполнения работы на конкретной должности, называют профилем компетенций.
Модель компетенций - это документ, который описывает, какими ка чествами, знаниями, умениями и навыками должны обладать сотрудники компании на определенной должности. Профили компетенций дифферен цируются в зависимости от различных категорий сотрудников, но общий принцип остается для всех.
Разработка модели компетенций в ЗАО ЦС осуществлялась в не сколько этапов:
1. Составление списка компетенций;
2. Проработка уровней модели компетенций;
3. Формирование профилей компетенций под конкретные должности.
При формулировании перечня компетенций члены экспертной группы отвечали на следующие вопросы:
- Какими качествами должен обладать сотрудник, чтобы быть успеш ным в данной должности?
- Как эти компетенции будут проявлять на поведенческом уровне?
- Можно ли собрать информацию, чтобы оценить сотрудника по вы бранным критериям?
В качестве примера рассмотрим модель для руководящего состава, разработанную нами для ЗАО ЦС.
Все функции управленца можно разделить на 4 крупных блока (см. ри сунок). Они также подразумевают требования к необходимому уровню внутренней мотивации, навыкам коммуникации и способности к развитию своих подчиненных.
1. Планирование 2. Организация исполнения - Анализ - Нормирование - Принятие решений - Регламентирование - Инструментирование 4. Контроль 3. Регулирование - Оценка результата - Руководство подчиненными - Обратная связь - Координация Рис.1. Функции управленца В нашей компании после анализа основных функций руководителей и их работы, было выделено три сферы и соответствующие им компетенции:
Таблица № Сферы Блоки схемы Компетенции Видение и принятие реше- 1, 4 Перспективное видение ний Принятие решений Внутренние мотиваторы 1,2,3,4 Ориентация на результат Гибкость/инновативность Взаимодействие и управле- 2,3 Коммуникация ние Командная работа Мотивирование Развитие подчиненных Эффективное администри рование Далее следует наиболее сложный этап для специалиста, разрабатываю щего модель компетенций. Это этап описания каждой характеристики примерами поведения. Так, недостаточно написать: коммуникация - это умение выстраивать отношения, убеждать. Необходимо описать конкрет ные поведенческие индикаторы и наложить их на шкалу с точным цифро вым выражением уровня развития данной компетенции. В нашем случае была принята 7-бальная шкала оценки.
Таблица № Поведенческие индикаторы компетенции Ориентация на результат Уровень раз- Постановка и реализация целей Оценка своих достижений вития компе тенции 7. Уровень В дополнение к уровню опыта: никогда В дополнение к уровню экспертизы не останавливается на достигнутом;
реа- опыта: заражает окру лизовав цель, повышает планку жающих своим энтузиаз мом и верой в победу;
со храняет активную позицию и упорство в длительные периоды неудач 6. Промежуточный 5. Уровень Самостоятельно ставит сложные и реа- Объективно оценивает ито опыта листичные цели в работе, достижение ги своей работы. Задает которых позволит превысить требуемый четкие критерии результа уровень результатов. Проявляет упорст- та. Оценивает успех только во и настойчивость в их достижении. по достигнутому результа Столкнувшись с трудностями, мобили- ту, а не по количеству при зуется и не снижает активности. Не сда- ложенных усилий.
ется, пока не достигнет нужного резуль тата.
4. Промежуточный 3. Уровень Самостоятельно ставит перед собой реа- Измеряет свою успешность Уровень раз- Постановка и реализация целей Оценка своих достижений вития компе тенции развития листичные цели, направленные на под- в большей степени количе держание требуемого уровня достиже- ством приложенных уси ний, но не дающего существенного ша- лий, чем достигнутыми ре га вперед. Стремиться к достижению зультатами.
намеченных результатов. Сталкиваясь с трудностями снижает планку.
2. Промежуточный 1. Начальный Не ставит перед собой никаких целей, Пассивен, пессимистичен, уровень предпочитая плыть по течению. На не верит в успех. Воспри поставленные задачи реагирует не с по- нимает неудачу как долж зиции как это сделать, а с позиции ное. Для получении резуль почему это не получиться. В большей тата нуждается в постоян степени стремиться избежать неудачи ном внешнем подстегива (негативных санкций и т.п.), нежели до- нии.
биться успеха Аналогичная процедура проделывается с каждой компетенцией, уров ни которых описываются в профилях по должностям.
Модель компетенций - универсальный инструмент в работе с персона лом. Она позволяет сотрудникам понять ожидания организации от их ра боты, осознавать, какие компетенции необходимо развивать, чтобы более эффективно выполнять текущую работу. Организация может использовать модель компетенций:
1. для отбора персонала (как фильтр на входе в компанию) 2. для продвижения и ротации персонала, для формирования кадрово го резерва (как набор критериев для перевода на новую должность) 3. для оценки персонала и аттестаций (как стандарт, с которым срав ниваются результаты оценки и/или аттестации) 4. для обучения персонала (как набор требований к квалификации, на который ориентируются при составлении учебных программ) 5. для мотивации персонала (как набор критериев для оценки).
Адаптированная к стратегическим целям компании модель компе тенций позволяет компании добиваться лучших результатов своей дея тельности, развивать кадровый потенциал, повысить уровень мотивации и лояльности сотрудников, поддерживать ценности и корпоративную куль туру, интегрировать все процессы по управлению персоналом в единую систему.
Тарасова Л.В., Гуманитарный университет, г. Екатеринбург Профессиональная компетентность менеджера малого бизнеса Инновационные процессы, происходящие сегодня в социально экономической жизни общества, предъявляют новые требования к уровню профессиональной компетентности управленческих кадров. Особенно ак туальной данная проблема является для сферы малого бизнеса, т.к. опыт развитых стран показал, что развитие рыночных отношений и функциони рование рынка требуют развития малого бизнеса и мелкого предпринима тельства. Устойчивость и эффективность малых предприятий как важней шего фактора процесса экономической стабилизации сегодня зависит от качества управления, профессиональной компетентности менеджеров.
В отношении содержания понятия компетентности в современной на учной литературе нет единства. Отечественными авторами профессио нальная компетентность рассматривается как совокупность профессио нальных свойств (Л.И. Анцыферова), сложная единичная система внут ренних психических состояний и свойств личности специалиста, готов ность к осуществлению профессиональной деятельности и способность производить необходимые для этого действия (Ю.В. Варданян), профес сиональное самообразование (А.К. Маркова), устойчивая способность к деятельности со знанием дела (В.И. Огарев), способность реализовывать на определенном уровне профессионально-должностные требования (И.Г.
Климкович), способность к актуальному выполнению деятельности (М.А.
Чошанов).
В зарубежных исследованиях (К. Доуле, Э. Шорт, Дж. Равен и др.) под компетентностью понимают спектр индивидуально-психологических качеств, акцент смещен на практическую ее сторону (профессиональное самосовершенствование).
Таким образом, профессиональная компетентность - это способность человека решать определенный круг профессиональных задач, обуслов ленная особенностями его мотивационно-личностной сферы и имеющими ся у него умениями. Выявление необходимых условий и факторов разви тия профессиональной компетентности менеджеров малого бизнеса явля ется в настоящий момент весьма актуальной научной задачей. Кроме того, очевидна также и практическая направленность этой задачи - повышение эффективности деятельности менеджеров фирм малого бизнеса.
Современный уровень управления предполагает широкий спектр про фессиональных задач менеджера и, соответственно, развитие и активное функционирование управленческих умений менеджера. В настоящее время критическим фактором для менеджера становятся не только профессио нальные знания, но и другие характеристики менеджера, связанные с эф фективными коммуникациями, кооперацией с людьми, мотивацией, созда нием команд и умением работать в них, искусством ведения переговоров и достижения соглашений.
Для разработки программы оптимизации профессиональной компе тентности менеджеров малого бизнеса необходимо предварительно вы явить личностные особенности и менеджерские умения у менеджеров ма лого бизнеса. Для этого мы использовали следующие методики: методика диагностики личностных и деловых качеств высшего управленческого персонала Л.П.Калининского, методика Кларка Л. Вилсона Цикл управ ленческих умений и тестовые программы HR-Лаборатории Human Technologies: тест Структура трудовой мотивации;
методика Индиви дуальный деловой стиль;
тест Интеллектуального потенциала стандарти зированный;
Имитационный тест управления персоналом;
Тест устойчи вой работоспособности. Объектом исследования выступили 179 менедже ров предприятий малого бизнеса г. Екатеринбурга.
Для выявления взаимосвязей между компонентами, критериями и по казателями профессиональной компетентности менеджеров малого бизне са нами был предпринят корреляционный анализ. Сравнение выраженно сти характеристик мотивационно - личностного, интеллектуального, про цессуально - деятельностного и социально - психологического компонен тов профессиональной компетентности менеджеров малого бизнеса пока зало существование значимых связей между анализируемыми параметра ми.
По количеству разноуровневых связей между компонентами профес сиональной компетентности менеджеров малого бизнеса лидируют показа тели психологическая гибкость и луверенность в себе. Т.е. чувство ме ры, такта во взаимоотношениях с людьми, способность быстро устанавли вать меру воздействия и контакт с другими людьми, исходя из их индиви дуальных особенностей находит свое проявление не только в социально психологическом компоненте профессиональной компетентности менед жера малого бизнеса, но так же и в процессуально-деятельностном. Анало гично, уверенность в себе проецируется на социально - психологический и процессуально-деятельностный компоненты профессиональной компе тентности менеджера малого бизнеса. Таким образом, психологическая гибкость и уверенность менеджеров в себе задействованы наиболее часто и представляют наиболее востребованные показатели мотивационно личностного компонента профессиональной компетентности.
Показатели второго уровня - это отзывчивость, направленность, ус тупчивость, требовательность и предприимчивость, т.е. группа весьма ак тивных в социальном контексте свойств. Направленность на взаимодейст вие с другими людьми, отзывчивость в отношениях с ними и способность идти на компромисс сочетаются с требовательностью, проявлением силь ной воли во взаимоотношениях с окружающими.
Третий уровень составляют доминирование, деловитость и упрямство, являющиеся некоторым основанием профессиональной активности ме неджеров малого бизнеса, психологический смысл которого - активное на ступление.
Необходимо отметить наличие значимых связей между показатели, которые относятся к разным компонентам профессиональной компетент ности менеджеров малого бизнеса: мотивационно-личностному, интеллек туальному, социально - психологическому и процессуально деятельностному.
Проведенный нами факторный анализ полученных результатов с ис пользованием метода главных компонент позволил выделить 2 основных фактора. Первый фактор представлен показателями: осуществление обрат ной связи (0.821);
разъяснение подчиненным целей и задач (0.774);
плани рование рабочего процесса (0.772);
обеспечение подчиненных необходи мыми условиями работы (-0.781);
давление на подчиненных (-0.555). Та ким образом, данный фактор имеет два полюса: ориентация на процесс и ориентация на результат. В первом случае менеджер руководствуется воз можностями подчиненных, опытом решения ими предыдущих задач и на этой основе формулирует, разъясняет им последующие цели и планирует деятельность. В другом случае менеджер, не принимая во внимание воз можности подчиненных, оказывает им поддержку, создает условия для то го, чтобы они могли достичь поставленных целей, и контролирует рабочий процесс, оказывая давление на подчиненных.
Во второй фактор вошли такие показатели: внимание к предложениям и мнению подчиненных (0.772);
уступчивость (0.615);
требовательность (0.586);
психологическая гибкость (0.568);
уверенность в себе (0.558);
от зывчивость (0.541) и открытость, дружелюбие руководителя (-0.365). Это позволило определить полученный фактор как стиль взаимодействия с подчиненными, данный фактор также является биполярным. Первый по люс мы обозначили как деловая ориентация менеджера во взаимодейст вии с подчиненными, т.к. наибольший вес имеет показатель внимание к предложениям и мнению подчиненных, что отражает направленность ме неджера во взаимодействии с подчиненными на задачу. Остальные пере менные, вошедшие в данный фактор с положительными весами, указыва ют на тактику поведения менеджера при данной ориентации. Второй по люс фактора включает показатель лоткрытость, дружелюбие руководите ля, т.е. характер взаимодействия с подчиненными в данном случае опре деляется личностной особенностью менеджера, что позволяет назвать дан ный полюс личностная ориентация менеджера.
Полученные результаты могут быть представлены следующим обра зом:
Деловая ориентация во взаимодействии с подчиненными Ориентация Ориентация на результат на процесс Личностная ориентация во взаимодействии с подчиненными Рис.1. Представление менеджеров малого бизнеса о личностных особенностях и менеджерских умениях.
В целом проведенное исследование показало, что у менеджеров малого бизнеса нарушено целостное представление о функциях управления, опи санных К.Л. Вилсоном, Питером Друкером и другими авторами. Так, взаимосвязанные фазы цикла управления (целеполагание, планирование, создание необходимых условий, обратная связь, контроль и поощрение) не только теряют связь и последовательность, но и противопоставляются ме неджерами малого бизнеса, т.е. оказываются на разных полюсах одного фактора.
Результаты исследования свидетельствуют о том, что меры оптимиза ции и развития профессиональной компетентности менеджеров малого бизнеса должны быть, прежде всего, направлены на устранение фрагмен тарного представления менеджеров о функциях управления, то есть на обеспечение непрерывности, целостности и завершенности процесса управления, а также на развитие у менеджеров малого бизнеса установки на управленческую деятельность и общение с подчиненными.
Крицкий А.П., БГУЭП, г. Иркутск О компетентности туриста в вопросах рационального питания Возрастающая популярность активного туризма в разное время года, диктует наличие у туристов определенных знаний, умений и навыков по вопросам питания. Актуальность данной темы связана еще и с тем, что в настоящее время активно развивается новый подход к проблеме питания - теория функционального питания. В рамках этой теории питание рассмат ривается, прежде всего, как здравосозидающий фактор. Главной здесь яв ляется задача формирования у каждого человека индивидуального стиля пищевого поведения (в соответствии с его потребностями, возрастом, по лом, профессиональной деятельностью, состоянием здоровья, уровнем фи зической активности и т.д.) на основе самоанализа оценки полезности употребляемых в пищу продуктов питания для собственного здоровья (Г.К.Зайцев, А.Г.Зайцев, 2003г.) С учетом вышеизложенного, рассмотрим содержание туристических компетенций при выполнении похода в разных климатических условиях.
В зависимости от сезона года, турист в процессе активного отдыха (от крытого перемещения по местности) находится зимой в условиях охлаж дающего, а летом жаркого климата. Разные климатические условия (мороз до минус 40 градусов и ниже или жара до плюс 35 градусов и выше) могут оказывать определенное влияние на самочувствие, функциональное со стояние и здоровье человека, и требуют особого подбора рациона питания.
В процессе пеших или лыжных походов зимой, для преодоления слож ных и трудоемких препятствий в условиях низких температур, и значи тельного ветра, туристы вынуждены затрачивать большое количество энергии (от 3500 до 6000 ккал в сутки). В таких условиях человек быстро устает. Утомление наступает раньше, если не соблюдается режим питания.
При этом быстрее нарушается и тепловое равновесие. Недостаточное по калорийности питание, когда отдача тепла организмом превышает его об разование, быстро приводит к переохлаждению и замерзанию человека.
Поддержание теплового равновесия в этих условиях является важным тре бованием. В связи с чем, питание должно соответствовать по величине порций и объему суточного рациона. Объем пищи должен удовлетворять потребности организма туриста, вызывать чувство насыщения и соответст вовать емкости желудка. Нарушение этого требования могут послужить причиной функциональных отклонений со стороны органов пищеварения.
При организации питания в походе нужно учитывать, что усталость, связанная с большой физической и эмоциональной нагрузкой на фоне низ кой температуры воздуха, может снижать секрецию желудочного сока. По этому необходимо предусматривать 30-минутный отдых до еды. Пища должна быть теплой, температура приготовленных блюд 50 градусов.
Кроме потребности высокой калорийности рациона питания, большое значение для туристов имеет правильное соотношение принимаемых с пищей белков, жиров и углеводов, разнообразия питания, хорошие вкусо вые качества, витаминная насыщенность. Недобор питательных веществ отрицательно отражается на самочувствии и состоянии организма. Охлаж дающий климат требует повышенное употребление жиров и углеводов, на 20-30% больше по сравнению с обычными условиями. Это необходимо для сохранения нормального энергетического состояния в условиях низких температур воздуха и длительного похода. Трехразовое горячее питание с 5-6 часовым интервалом между приемами пищи считают физиологически рациональным. Общий объем пищи целесообразно в течение дня распре делять так: завтрак -35%, обед - 30%, ужин - 25%, остальные 10% должны составлять карманное питание в виде продуктов богатых глюкозой. Бо лее длительному ощущению сытости, способствуют продукты, богатые клетчаткой. Их рекомендуют больше принимать в завтрак и обед. Турист, отправляясь в поход, должен освоить элементарные навыки по быстрому приготовлению горячей пищи из калорийных питательных продуктов.
В случае значительного охлаждения организма, туристу следует знать, что одним из способов быстрой нормализации теплового состояния явля ется активное согревание, в условиях похода, путем выполнения мышеч ной работы повышенной интенсивности. Это обеспечивает большую теп лопродукцию и рассеяние тепла в тканях, т.е. и более быстрое восстанов ление их температуры.
Туристские походы в летний период года осуществляются нередко в условиях нагревающего климата (повышенных температур воздуха до 30 35 градусов и более) под палящими лучами солнца, с проникающим ра диационным теплом в тело организма.
Говоря о механизме действия температурного фактора, следует под черкнуть, что нервная система здесь имеет превалирующее значение в ре активно-защитных реакциях. Как правило, температурное воздействие не ограничивается местным влиянием (конечности, голова). Наряду с локаль ными изменениями с терморецепторов и со свободных нервных окончаний возникают рефлекторные влияния на другие органы и системы, изменения в которых более существенны, чем локальные.
При действии температурного фактора наибольшему воздействию подвергаются нейроэндокринная, сосудистая, потоотделительная системы и процессы обмена веществ. В таких условиях имеет место перегревания организма, и как следствие, заметно снижается основной обмен, тормозит ся течение окислительных процессов в клетках.
Нагревающий климат приводит к изменению структуры теплообмена организма человека с окружающей средой, нарушению его теплового ре жима, напряжению системы терморегуляции. Внешняя тепловая нагрузка, прежде всего, препятствует теплоотдачи. Единственным способом тепло отдачи становится теплоотдача испарением. Увеличение теплосодержания организма происходит практически за счет эндогенного тепла. К этому сводится суть первичного механизма перегревания организма в условиях нагревающего климата. Поэтому потребность в энергии (калорийность су точного рациона питания) снижается до 5% и более по сравнению с реко мендуемыми нормами.
Ведущими физиологическими показателями, отражающими степень влияния внешней тепловой и физической нагрузки в походе, являются:
температура тела, частота сердечных сокращений и влагопотери. Измене ния физиологических функций и теплового баланса, отражающие возник новение теплового напряжения, являются индикаторами неблагоприятных действий и указывают на степень нагрузки, на развитие приспособитель ных реакций, необходимых для уравновешивания организма в измененных походных условиях.
В жаркий день турист теряет до 5 литров жидкости. Максимально до пустимым дефицитом массы тела считается 1,5 кг. Обезвоживание орга низма, требует восстановления водного равновесия в процессе приема ужина.
Большие потери жидкости с потом при высокой температуре умень шают слюноотделение, увеличивается вязкость слюны. В результате сухо сти во рту, ухудшается смачиваемость и подготовка пищевого комка к акту пищеварения. Снижаются и функции органов пищеварения. Повышенное выделение водорастворимых витаминов (группы В, С и РР) с потом спо собствуют витаминной недостаточности.
Для снижения повышенной теплопродукции, наблюдаемой при упот реблении белковой пищи (на 30-40%), необходимо предпочтение отдавать жировому рациону, с меньшей теплопродукцией (до 4-11%).
В целях компенсации влагопотерь, принимаемая пища должна по воз можности содержать жидкие блюда. При организации питьевого режима в походе необходимо учитывать количественную потребность и качествен ный состав жидкости (подсолка, подкисление и т.п.). Дозированное, упо рядоченное питье на маршруте, дает больший эффект, чем бесконтрольное.
В походе нужно утолять жажду небольшими порциями жидкости (100- мл) через каждые 45-50 минут движения. Хорошими жаждоутоляющими свойствами обладает зеленый байховый чай. Он оказывает положительное влияние на организм человека, вводно-солевой обмен и работоспособ ность, уменьшает ощущение жажды, увеличивает слюноотделение и выде ление желудочного сока, улучшает пищеварение, повышает тонус цен тральной нервной системы.
В жаркое время дня рекомендуют трехразовое питание. Калорийность распределяется так: завтрак - 35%, обед - 25%, ужин - 25%, промежуточ ное питание на малых привалах -15%. В знойное время (с 12-13 до 16- ч), следует организовывать четырехчасовой отдых (привал) с горячим обе дом и послеобеденным сном в тени у источника воды. Для улучшения ап петита желательно использовать острые закуски. Пищу из мясных продук тов лучше употреблять в утреннее и вечернее время. В обед легче усваи ваются и дают наименьшее количество продуктов окисления - углеводы.
Для устранения витаминной и солевой недостаточности необходим допол нительный прием поливитаминов и подсоленной воды (5 г соли на 1 л во ды). Передвижение в утренние и вечерние часы исключает высокое темпе ратурное воздействие, которое наблюдается при походе в дневное время, и является более безопасным для здоровья туристов.
Условия транспортировки продуктов питания должны исключать воз можность их загрязнения в пути следования. Неправильная транспорти ровка может служить причиной механического, химического и бактери ального загрязнения продуктов, вызывая различные, в том числе, и инфек ционные заболевания. Тара, используемая для переноски продуктов, должна быть удобной для транспортировки, хорошо мыться и легко очи щаться. Особо скоропортящие продукты не должны превышать макси мальные сроки хранения. Так, например, при температуре 4-8 градусов хранить бутерброды с колбасой, ветчиной, рыбой можно не более 3 часов.
Овощи вареные, неочищенные - 6 часов, молоко -36 ч, колбасы вареные не более 24 ч, суппродукты замороженные -24 ч. При более высоких темпера турах воздуха сроки хранения этих продуктов естественно должны быть сокращены. В случае нарушения условий хранения в этих продуктах ин тенсивно размножаются патогенные микроорганизмы, вызывающие ост рые кишечные заболевания и пищевые отравления.
Таким образом, наличие определенных знаний, навыков и умений у ту ристов по рациональному питанию при активном отдыхе в разных клима тических условиях (холода и жары), позволяет грамотно и полноценно подготовиться к решению жизнеобеспечивающих практических задач в процессе туристического похода, сохраняя хорошее самочувствие и со стояние здоровья отдыхающих.
РАЗДЕЛ 7. ПОРТФЕЛЬ БИЗНЕС-ИНКУБАТОРА СТУДЕНТОВ-ПСИХОЛОГОВ Токарская О.Б., БГУЭП, г. Иркутск Исследование идентичности бренда Иркутского академического драматического театра имени Н.П.Охлопкова Вы не завоюете сердца потребителей, если сами не имеете сердца Шарлот Бирз В настоящее время ни одна профессиональная продажа продукта (то вара или услуги) не обходится без его предварительного позиционирова ния на рынке, рекламирования, продвижения. С этим связано изучение и формирование определенного уровня осведомленности у покупателей (клиентов), определенных знаний, представлений, осознаваемых и неосоз наваемых установок. Благодаря имеющимся и созданным представлениям и установкам по отношению к тому или иному товару (услуге) у потреби телей значительно упрощается процесс принятия решений при выборе продукта в условиях насыщенного конкурентного рынка. Исследования когнитивных и аффективных установок потребителей необходимы и важ ны для маркетинга услуг (особенно в контексте такого подхода как марке тинг отношений). Обратившись к подобным исследованиям, маркетологи сталкиваются с методами, предложенными психологией. Активно исполь зуется метод репертуарных решеток Келли, метод семантического диффе ренциала Осгуда, различные методы выявления скрытой мотивации. Та ким образом, существует актуальность междисциплинарных исследований на стыке маркетинга и психологии.
В настоящей исследовательской работе рассматривается вопрос об идентичности бренда театра на примере Иркутского академического дра матического театра имени Н.П.Охлопкова. Изучена проблема совпадения образа театра в восприятии работников самого театра (аспект корпоратив ного Я-образа) и образа театра в восприятии актуальных и потенциаль ных зрителей (аспект имиджа). Объектом изучения является бренд театра.
Предмет исследования - идентичность бренда Иркутского академического драматического театра им. Н.П. Охлопкова. Цель работы: оценка соответ ствия корпоративного Я-образа (как результата внутреннего маркетинга и внутреннего брендинга) внешнему образу Драмтеатра (его имиджу). Ги потеза исследования: Иркутский академический драматический театр им.
Н.П.Охлопкова обладает брендом с хорошей идентичностью, что выража ется в сильной корреляции показателей: корпоративный Я-образ театра, корпоративный рефлексивный образ и реальный имидж бренда театра.
Прежде чем приступать к непосредственному исследованию, был про веден анализ литературы и Интернет - источников по теме Бренд, брен динг, а также по теме Особенности маркетинга концертно-театральной деятельности. Резюмируем кратко результаты данного анализа:
Бренд - это многомерное понятие, означающее многослойный образ товара во всей полноте его восприятия (то есть этот образ имеет парамет ры всех репрезентативных систем, связан с определенными установками, легендой, порождает систему ожиданий).
С понятием бренд тесно связаны такие понятия, как лобраз, лимидж и лидентичность. Необходимо их различать. Образом может на зываться все, что воспринимается, то есть является предметом восприятия, сознания, памяти (это наиболее широкое понятие из вышеупомянутого ря да). Имидж - это понятие, характеризующее внешний образ компании / то вара / личности, то есть тот, который сложился в когнитивном эфире за пределами самого объекта восприятия. Идентичность - самое неоднознач ное понятие. Одни исследователи противопоставляют идентичность имиджу (имеется в виду, что идентичность - внутренний образ, сформиро ванный руководством компании, в то время как имидж - внешний образ, сформированный у клиентов в головах), другие приписывают идентич ности статус качества бренда (Аакер и др.), третьи считают, что идентич ность не качество, а самостоятельная категория, синоним бренда (концеп ция интрамаркетинга).
Интрамаркетинг уделяет особое внимание внутреннему маркетингу (имеется в виду работа с персоналом). Персонал, который, так или иначе, соприкасается с клиентами, должен быть "транслятором" бренда. По мне нию интрамаркетологов, если сотрудники компании проникнутся идеей бренда, если у них сформируется должный уровень лояльности, появится старание в работе, тогда резко повысится вероятность, что идею бренда они смогут донести и до клиентов, тогда не возникнет рассогласования между представлениями о бренде в сознании персонала и в сознании кли ентов, и тогда идентичность бренда будет хорошей.
При построении исследования мы выбрали подход, при котором иден тичность можно измерить. Мы также считали, что хорошая идентичность достижима только при высоком согласовании между внутрикорпоратив ным восприятием бренда и внешним имиджем.
Говоря об особенностях маркетинга и брендинга в театральной дея тельности, необходимо отметить следующее:
Существует ряд особенностей, характерных только для данной сферы услуг (например, содержание маркетингового комплекса, включающего составляющих: продукт, цена, продвижение, площадка, публика, персонал, порядок, политика, предубеждения, потенциал, популярность). Работа с этими компонентами может влиять на восприятие бренда театра, на его идентичность. При формировании инструментария оценки степени иден тичности бренда театра мы попытались учесть измерение показателей вос приятия этих компонентов.
Исследование проводилось с 5 апреля по 15 мая 2008 года в г. Иркут ске. Респондентами выступили 2 группы людей: 1) сотрудники разных уровней и отделов Иркутского академического драматического театра им.
Н.П.Охлопкова в числе 28 человек;
2) представители общественности г.
Иркутска, имеющие определенное представление о Драмтеатре (зрители и не только) в числе 35 человек. При организации опроса мы придержива лись принципа максимизации репрезентативности выборок.
Цель нашего исследования изначально звучала так: оценка соответст вия корпоративного Я-образа (как результата внутреннего маркетинга и внутреннего брендинга) внешнему образу Драмтеатра (его имиджу). Позже мы решили также исследовать аспект корпоративного рефлексивного об раза и его адекватности. Мы предполагали (см. гипотезу), что в процессе исследования у Иркутского Драмтеатра выявится сильный бренд с хоро шей идентичностью при условии сильной корреляции между Я-образом и имиджем театра, а также при адекватном рефлексивном образе.
В качестве объекта, который испытуемые оценивали, был выбран об раз Драматического театра. Было принято решение использовать в опрос ных листах именно термин лобраз как более понятный и доступный ши рокому контингенту респондентов. Однако же на практике оценки образа по нашему семантическому дифференциалу давали бы нам представление именно о восприятии бренда театра. Обратимся к схеме на рис. 1, демонст рирующей место образа в структуре бренда:
Бренд Когнитивная сфера потенци альных и реаль Товарный знак ных потребите Х1 МК: реклама, PR, стиму лей лирование сбытаЕ Товар/услуга Х1 Компания Х МК как обратная связь: восприятие опыта контактов Образ, имидж бренда Рис. 1. Образ (имидж) в структуре бренда (схема составлена автором на основе проанализированной теоретической информации о бренде и образе) Комментарии к схеме:
МК - маркетинговые коммуникации, в первом случае - совокупность воздействий со стороны фирмы на когнитивную сферу потенциальных и реальных потребителей, во втором случае - влияние сложившегося имиджа на политику брендинга компании.
Компания Х осуществляет свои коммуникации с сообществом по требителей опосредованно:
1) через воздействие символики товарного знака (задействуются, в первую очередь, эмоциональные аспекты восприятия потребителя);
2) через сам товар, его качества, эксплуатационные характеристики, цену (задействуются рациональные аспекты восприятия товара/услуги).
Компания может получать информацию от потребителей, изучая свой внешний образ (имидж) с помощью маркетинговых исследований.
- так условно обозначены контакты, значимые моменты в комму никации: сначала контакт при восприятии рекламы, визуальных, аудиаль ных, других стимулов, прямо или косвенно указывающих на товар/ услугу;
далее контакт непосредственного взаимодействия с товаром/ услугой во время эксплуатации, приобретения. Во время таких контактов могут возникать эмоции, мнения, опыт, которые далее лоседают в когнитив ной сфере потенциальных и реальных потребителей, а могут и вернуться к фирме в форме обратной связи.
Респондентом было предложено ответить на следующие вопросы:
1) Каков образ Иркутского академического драматического театра им.
Н.П. Охлопкова в вашем восприятии? (для сотрудников и для зрителей).
2) Как вы думаете, каков образ Иркутского академического драматиче ского театра им. Н.П.Охлопкова в восприятии зрителей сегодня? (второй вопрос для сотрудников, направлен на выявление корпоративного рефлек сивного образа).
Мы предварительно сформулировали перечень оценочных шкал СД, одинаковый для всех испытуемых. Так мы получили возможность полной стандартизации методики и последующего сравнения результатов раз ных групп испытуемых. Однако мы осознавали риск, что некоторые из признаков могут оказаться несущественными или непонятными для испы туемого. Поэтому, для утверждения состава семантического дифференциа ла была приглашена экспертная комиссия из людей, непосредственно свя занных с театральной сферой: 3 актера, арт-менеджер молодежной теат ральной организации, топ-менеджер в сфере искусства. Эксперты выбрали 14 пар прилагательных, опираясь на 16-шкальный семантический диффе ренциал Е. Ю. Артемьевой (Артемьева Е. Ю. Психология субъективной семантики. М., 1980), на личностный семантический дифференциал (Гине цинский В.И. Предмет психологии: дидактический аспект. М., 1994), на семантический дифференциал Образ жизни [4, 165-166].
В результате мы получили набор из 14 прилагательных-антонимов: ак тивный - пассивный, открытый - замкнутый, постоянный - меняющийся, творческий - рутинный, обычный - особый, привлекательный - непривле кательный, скучный - интересный, безнравственный - нравственный, де мократичный - авторитарный, консервативный - радикальный, уважитель ный - неуважительный, независимый - зависимый, старый - молодой, чис тый - грязный.
После того, как данные в каждой группе были получены, они подверг лись усреднению. Результаты ранжированы по силе оценок (от оценки большого модуля к оценке меньшего модуля) и представлены в таблицах 1-а, 1-б, 1-в. Курсивом отмечены прилагательные тех шкал, по которым оценки зрителей противоположны оценкам сотрудников.
Таблица №1-а.
Сопоставление оценок имиджа и корпоративного Я-образа сред. балл имидж театра Я-образ театра сред. балл -2,543 творческий активный -2, -2,486 чистый чистый -2, -2,314 уважительный творческий -2, -2,086 привлекательный открытый -1, -1,971 открытый привлекательный -1, 1,857 нравственный интересный 1, 1,829 интересный уважительный -1, -1,571 активный нравственный 1, -0,971 старый особый 1, 0,914 особый молодой 0, -0,800 консервативный авторитарный 0, -0,771 постоянный меняющийся 0, -0,571 независимый зависимый 0, -0,457 демократичный консервативный -0, Таблица 1-б.
Сопоставление оценок имиджа и корпоративного рефлексивного образа сред. балл имидж театра рефлексивный образ сред. балл -2,543 творческий чистый -2, -2,486 чистый активный -2, -2,314 уважительный привлекательный -2, -2,086 привлекательный открытый -2, -1,971 открытый творческий -2, 1,857 нравственный уважительный -2, 1,829 интересный интересный 1, -1,571 активный особый 1, -0,971 старый нравственный 1, 0,914 особый независимый -1, -0,800 консервативный демократичный -1, -0,771 постоянный меняющийся 1, -0,571 независимый молодой 0, -0,457 демократичный консервативный -0, Таблица 1-в.
Сопоставление оценок корпоративных Я-образа и рефлексивного образа сред. балл Я-образ театра рефлексивный образ сред. балл -2,536 активный чистый -2, -2,214 чистый активный -2, -2,036 творческий привлекательный -2, -1,893 открытый открытый -2, -1,857 привлекательный творческий -2, 1,750 интересный уважительный -2, -1,643 уважительный интересный 1, 1,321 нравственный особый 1, 1,179 особый нравственный 1, 0,964 молодой независимый -1, 0,607 авторитарный демократичный -1, 0,179 меняющийся меняющийся 1, 0,071 зависимый молодой 0, -0,036 консервативный консервативный -0, Первичное сравнение средних профилей по группам позволило сделать выводы:
Большинство оценок зрителей по направлению идентичны оценкам персонала;
Наиболее удалена от зрительской оценки точка, отражающая корпоративный Я-образ театра. Зрители видят театр постоянным, демократичным, независимым и старым, в то время как сотрудники уже видят его меняющимся, молодым, зависимым и авторитарным.
Причем, опираясь на данные по корпоративному рефлексивному об разу, можно сделать вывод: сотрудники предполагают, что и зрители уже заметили, что театр меняется, что он молодой.
Говоря о различиях по шкалам лавторитарный - демократичный, за висимый - независимый, надо отметить следующее: многие сотрудники сомневались, какой антоним выбрать, однако, зная внутренний механизм устройства системы управления театра и его внешнюю систему подчине ния, все же выбирали лавторитарный, зависимый. Но они предполагали при этом, что зрителю это не видно. Можно заметить, что, будучи зависи мым и авторитарным, казаться для клиента независимым и демократич ным - это достаточно трудно, не каждому предприятию это удается. Но, в случае Иркутского Драмтеатра, можно уверенно утверждать, что такая по литика лишь способствует популярности театра, по крайней мере, пока.
Большой вопрос вызывает, насколько опасно то, что зритель не чувст вует обновления театра. Совершенно ясно, что театр имеет намерение до нести это до зрителя, старается казаться молодым, меняющимся. Ско рее всего, в восприятии зрителя более устойчивое место занимает стерео тип постоянного, старого театра. Возможно, именно этот миф и обеспе чивает лояльную публику.
Таким образом, выявилась проблема, диктующая необходимость более глубокого исследования вопроса: следует ли театру приобретать имидж меняющегося, молодого или лучше укреплять прочный миф посто янного и старого.
Перейдем, однако, к корреляционному исследованию. Для подсчетов мы пользовались коэффициентом ранговой корреляции Rs Спирмена, нами были получены следующие результаты:
При р<0,01 между имиджем театра и корпоративным Я - образом те атра существует сильная связь (коэффициент ранговой корреляции Спир мена Rs = 0,841758) при адекватном корпоративном рефлексивном образе театра (его Rs при корреляции с Я-образом составил 0,907692, при корре ляции с имиджем 0,832967). Таким образом, настоящим исследованием ус тановлена сильная положительная связь между всеми тремя показателями, что свидетельствует о полном подтверждении нашей гипотезы. Можно сделать вывод, что бренд Драматического театра обладает хорошей иден тичностью.
Дополнительным результатом исследования можно считать постанов ку следующих вопросов:
1. насколько опасно то, что зритель не чувствует обновления театра?
2. следует ли театру приобретать имидж меняющегося, молодого или лучше укреплять прочный миф постоянного и старого.
Решение данных вопросов требует организации нового исследования.
Катышева В., БГУЭП, г. Иркутск Восприятие цветовой гаммы Байкала и её влияние на состояние человека.
С начала культуры человек пытался овладеть способностью цвета вли ять на душевное состояние. Достиг он этого через создание краски - внеш него средства изменения своего психического состояния. Еще Бехтерев го ворил: Умело подобранная гамма цветов может воздействовать на чело века иной раз лучше любой микстуры Эмоциональное, или психологическое, воздействие цвета не так легко проанализировать, как физиологические процессы, возникающие в резуль тате цветовосприятия, а между тем большинство из нас отдает предпочте ние определенным цветам и считает, что цвет влияет на настроение. Чело век всегда окружает себя цветом. Как говорил Аристотель: все живое стремится к цвету. Однако многие находят затруднительным жить и ра ботать в помещениях, цветовое оформление которых кажется им неудач ным. В чем же секрет, таинство действия цвета?
Цвета разделяют на сильные и слабые, успокаивающие и возбуждаю щие, даже на тяжелые и легкие.
Хотя отношение к цвету во многих случаях носит чисто субъективный характер, исследования показывают, что существуют и общие точки зре ния. Но мы без труда забываем о своем отношении к цвету под влиянием других ощущений, и границы, которые мы проводим, приписывая тому или иному цвету определенное качество, условны и расплывчаты, поэтому ученые часто получают во время опытов противоречивые данные.
Известно, что цвета исподволь оказывают на нас своё влияние, это за ложено самой природой испокон веков. Находясь в определенных природ ных местах, на наше состояние оказывает огромное влияние окружение, в том числе влияние оказывает и цветовая гамма, преобладающая в данном месте. Так, например, мы часто отвечаем на вопрос, о причине нашего не важного настроения ссылаясь на погоду, мол, чему радоваться, когда на улице слякоть, пасмурно и т.п. И, верно, ведь серые унылые тона оказыва ют неблагоприятное воздействие на наше эмоциональное состояние.
Цвета, ассоциирующиеся с Байкалом, в основном холодные. Это - си ний, голубой, зеленый, светло-зеленый и белый. Популярность обозначен ных цветов мы объясняем тем фактом, что та мощь и спокойствие, которые ощущает любой приезжающий на берега Байкала, бесспорно, психологи чески воздействует на человека;
весь спектр цветов Священного моря - успокаивающие и снимающие возбуждение холодные тона, которые уменьшают эмоциональность и вносят в поведение человека рассудоч ность, способствуют спокойствию и уравновешенности, аппелируют к внутреннему миру.
Ассоциации с цветом у людей различны, однако, есть некоторые об щие тенденции. Так при обработке свободного вопроса (200 анкет), на правленного на выявление цветовых ассоциаций было выяснено следую щее:
Синий цвет - 50% опрошенных связали его с морем (рекой, водой), примерно столько же человек связали его с небом. Около 30% синий цвет вызывает образ Байкала.
Зеленый цвет - это растительность, леса, луга и травы.
Желтый - Для 60 % респондентов это солнце. Также многочисленный ответ - цветы.
Белый цвет - по мнению большинства это снег и небо (облака).
Серый цвет - вызвал наибольшее число ассоциаций, данный цвет не однозначен. В отличии от других цветов он не вызвал такого единства мнений, многие респонденты вообще его ни с чем не связали. Такие ассо циации как камень, туман, грусть, асфальт, дождь, пыль, грязь, мусор, го ворят об общей унылости данного цвета. Он навеивает печаль.
В целом о воздействии чистых цветов в литературе сказано уже мно го, а для того, чтобы проследить какие эмоциональные состояния у людей вызывает непосредственно природа Байкала, а также выяснить различия восприятия цвета в природе - несущего в себе смысловую нагрузку и чистого цвета было проведено данное исследование.
Для чего испытуемым демонстрировался стимульный материал в виде:
цветных карточек основных цветов, встречающихся на Байкале (синий, го лубой, зеленый, светло-зеленый, белый);
фотографий оз. Байкал, с преоб ладающими на них этими же цветами.
Размеры карточек с цветами и фотографий совпадают и равны 10х см.
Для оперативного определения эмоционального состояния, вызывае мого стимульным материалом, испытуемым предлагалось заполнять мето дику САН.
Всего было опрошено 35 человек, студентов БГУЭП в возрасте от до 21 года.
Результаты методики САН получились следующими:
Максимально возможное значение: +3.
Минимально возможное значение:
-3.
Строки, обозначенные названиями цветов, демонстрируют результаты САНа по чистым цветам. Строки с номерами проб - фото с преобла дающими цветами, в том же порядке, что и чистые цвета.
Таблица № Результаты САН Самочувствие Активность Настроение Белый +1,03 +0,13 +0, Синий -0,06 +0,7 -0, Голубой +0,77 +1,32 +1, Зеленый +0,68 +1,22 +1, Светло-зеленый +0,83 +2,09 +2, Проба1 +1,09 +1,08 +1, Проба2 +0,82 +1,18 +2, Проба3 +1,45 +0,78 +1, Проба4 +1,03 +0,65 +1, Проба5 +1,1 +1,02 +1, На основании данной таблицы можно провести сравнительный анализ влияния цветовой гаммы Байкала в виде чистых цветов и цветов в пей заже на состояние человека.
Данные результаты говорят нам о том, что все цвета спектра оказыва ют положительное влияние по всем трем категориям (состояние, актив ность, настроение). Только синий цвет по категориям самочувствие и на строение оказывает негативное влияние.
Проанализируем различия воздействия чистого цвета и этого же цве та в природе, т.е. цвета, который несет в себе смысловую нагрузку.
Белый цвет. Видны явные различия в восприятии, особенно это касает ся таких категорий как лактивность и настроение. Видно, что данный цвет в природе гораздо больше стимулирует данные эмоциональные со стояния в положительную сторону.
Синий цвет. Это единственный из всех цветов вызвал негативные эмо ции, однако, при восприятии его в пейзаже оз. Байкал, абсолютно обрат ное. Его показатель по категории настроение максимален среди других цветов в пейзаже и минимален среди чистых цветов.
Данный цвет неоднозначен. Так общепринятое значение синего - по кой, стабильность, достоинство;
может сменяться полностью противопо ложными эффектами. Иногда даже синий фон может вызвать повышение нервно-мышечного напряжения и агрессивности. Т.е. этот цвет поистине загадочное явление, требующее обдуманного изучения и применения.
Голубой цвет. Данный цвет очень интересен, так снижая активность человека, он, одновременно, улучшает его состояние. Что может быть объ яснено большей интенсивность, насыщенностью чистого голубого от тенка.
Зеленый цвет. В целом он оказывает такое же влияние, как и голубой, закономерности очень схожи, однако, его действие на человека несколько слабее.
Светло-зеленый цвет. Говоря о светло-зеленом цвете, необходимо от метить, что его воздействие отлично от остальных цветов - он, наоборот, находясь в природе, снижает свое действие. Более активен данный цвет в чистом виде. Что, также как и голубого цвета, можно объяснить боль шей интенсивностью цвета в чистом виде, которую сложно встретить в природе.
Разобравшись в разнице воздействия цвета на человека в окружающем нас мире, мы также стремимся разобраться, как на разных людей воздейст вует один и тот же цвет.
Одним из критериев, по которому разделяют людей, является ведущий канал восприятия. Всех людей можно разделить на: визуалов, аудиалов и кинестетиков, также существуют смешанные типы.
Выяснив у наших респондентов ведущий тип модальности, при помо щи одного из вопросов опросного листа Байкал, мы поделили 35 человек на две группы:
у которых среди ведущих каналов восприятия присутствует зритель ный (в связи с тем, что предъявляемый стимульный материал воспринима ется именно через данный канал и, кроме того, изучается именно зритель ный образ оз. Байкал);
у кого среди ведущих каналов восприятия зрительный отсутствует.
В итоге в первой группе получилось 16 человек, а во второй - 19.
Были выявлены определенные различия восприятия. Особенно они за метны при восприятии фотографий. Визуальный тип более активно и ин тенсивно воспринимал данный стимульный материал. Возможно, благода ря своей ведущей модальности, они достраивали картинку до более полно го образа, что помогало им более активно формулировать свое эмоцио нальное состояние.
Т.е. люди визуальной модальности более восприимчивы, чувствитель ны к цветовосприятию, а значит и терапия цветом и иные воздействия цве товыми стимулами более показаны именно этому типу людей.
Исходя из полученных данных, можно сказать, что, несмотря на пре имущественно холодные оттенки цветовой гаммы Байкала (выявленные в предыдущих исследованиях, при восприятии Байкала), возникают радуж ные, положительные эмоциональные состояния, характеризующиеся по вышенным фоном настроения, хорошим самочувствием, активностью, что связано с восприятием смешанных в природе цветов.
Исследуемые нами цвета уже плотно закрепились в сознании людей как связанные с природой, с Байкалом, поэтому их более глубокое изуче ние, понимание их влияния способствуют осознанию феномена Байкала:
почему он так привлекателен для туристов? Почему побывав лишь раз на Байкале, познакомившись лишь с его малой частичкой, человека тянет ту да еще и еще...
Ермаков Р.В., БГУЭП, г. Иркутск Восприятие звукового образа Байкала и его влияние на эмоциональ ное состояние человека.
Под руководством кафедры социальной и экономической психологии Байкальского Государственного Университета Экономики и Права города Иркутска, было проведено исследование восприятия звукового образа Бай кала и его влияние на эмоциональное состояние человека. Мы ставили пе ред собой задачу составить звуковой образ озера и выяснить, как музыка и звуки Байкала влияют на эмоциональное состояние человека. Вследствие чего мы можем составить картину психологического восприятия людь ми Байкала в контексте музыкальных произведений, либо определенных звуковых эффектах, а так же в общем виде, то есть связать наше исследо вание с двумя параллельно ведущимися работами, где так же проводится изучение восприятия образа священного озера, но в других модальностях - обонятельной и визуальной. В данной работе использовались следующие методы исследования: модифицированный опросный лист Байкал со ставленный под руководством Карнышева А.Д., сокращенная методика диагностики оперативной оценки самочувствия, активности и настроения (САН), а так же бланк, составленный нами для регистрации цветовых и свободных ассоциаций На основании результатов данного исследования мы попробуем разо браться в особенностях восприятия людьми музыки и звуков, относящихся к Байкалу. Эти данные могут способствовать развитию эффективной рек ламы озера, а так же туристическому процветанию региона. Так же наше исследование может продвигаться в русле музыкальной психотерапии, что на данном этапе развития практического применения Байкала в психоло гическом плане достаточно актуально.
Стоит отметить, что одним из самых значимых событий в изучении феномена музыки было открытие, что музыка воспринимается той частью мозга человека, которая ответственна за эмоции и чувства и не проходит через мозговые центры, контролирующие рассудочное мышление. Для нашего исследования это очень важный аспект, это необходимо учитывать при анализе результатов проведенной работы.
Во время проведения исследования респондентам предоставлялось прослушать стимульный материал. В данной работе мы использовали че тыре музыкальных отрывка общей продолжительностью около 5 минут:
1. Бурятская народная песня Ольхон (исполнитель неизвестен) 2. Бурятская народная песня Байкальская (исполнитель неизвестен) 3. Русская народная песня Славное море, священный Байкал (Ор кестр русских народных инструментов, Солист А.Сергеев) 4. Русская народная песня По диким степям Забайкалья (ОРНИ, Со лист Л.Сметанников).
При выборе данных композиций мы исходили из следующих требова ний к стимульному материалу:
Относительная известность и доступность музыкальных композиций.
Низкая продолжительность звучания. Это необходимо для того, что бы опрос не вызывал утомления у респондента.
Некоторая контрастность композиций. Мы рассматривали множест во вариаций (ибо мир музыки и звуков просто безграничен), но останови лись на лэтническом контрасте музыки, то есть были использованы две бурятские песни и две русские. Тематика песен одна - озеро Байкал.
Здесь важно сказать, что в пилотажном исследовании мы использовали восемь музыкальных композиций общей продолжительностью тринадцать минут. Но пришли к выводу, что это слишком утомительно для респонден та и исследование следует проводить в несколько этапов.
Всего в процессе нашего исследования было опрошено 43 человека. мужчин и 31 женщина в возрасте от 17 до 65 лет.
В опросный лист мы включили такой вопрос: Как Вы считаете, какая музыка или звуки больше всего соответствуют образу озера Байкала?. И получили следующие ответы. Ответы респондентов можно разделить на следующие три группы:
Звуки живой природы озера Байкал. Респонденты писали такое отве ты: Крики чаек, шум прибоя, голос ветра, звуки тайги и многие другие по добные ответы встречались у респондентов. Около 30% респондентов счи тают, что звуки живой природы соответствуют образу Байкала.
Классическая музыка. Респонденты так же отмечали симфонические произведения, указывали таких композиторов как Бетховен, Чайковский.
Несколько респондентов написали, что образу Байкала соответствует му зыкальное произведение Времена года. Здесь так же примерно 30% оп рошенных считают, что такая музыка соответствует восприятию озера.
Этническая музыка. Приблизительно 40% от общего числа респон дентов считают, что Байкалу больше всего подходит этническая музыка, это горловое пение, песни шаманов и шаманские бубны. Стоит отметить, что подобные ответы давали люди уже зрелого возраста.
Подсчитав ответы на данный вопрос, мы были немного удивлены - ни чтожно малое количество респондентов (один человек) указали, что у них музыкальному образу Байкала соответствует песня Славное море, свя щенный Байкал, хотя мы считали, что эта композиции достаточно попу лярна и известна.
Для того что бы определить как же музыка, наиболее соответствующая Байкалу, по нашему мнению, влияет на эмоциональное состояние челове ка. Для этого мы проводили на респондентах сокращенный вариант мето дики САН. Общие результаты по данной методике мы приводим в таблице (См. Таблица 1).
Таблица № Общие результаты САН № пробы Самочувствие Активность Настроение Проба № +0.61 -0.16 +0. Ольхон Проба № +0.92 -0.015 -0. Байкальская Проба № Славное море, свя- +0.29 +0.9 +0. щенный Байкал Проба № По диким степям +0.015 +0.12 -0. Забайкалья В нашем исследовании принимали участие только представители рус ской национальности. Поэтому нам было интересно узнать, как респонден ты воспримут песни бурятских исполнителей. Давайте рассмотрим катего рию самочувствие, проба №1 и проба №2 показали относительно высокие результаты в рамках данного исследования, тем более если сравнивать с пробой №3 и пробой №4, то бурятские народные песни оказывают больше положительного влияния. В категории активность все наоборот, две рус ские народные песни (проба №3 и №4), особенно лотличилась песня Славное море, священный Байкал, что говорит о положительном ее влиянии на человека, а вот бурятские народные песни респонденты вос приняли как более пассивную музыку. В категории настроение, все пробы повели себя по-разному, максимум и премию зрительских симпатий по лучила все та же песня славное море, священный Байкал, противопо ложный результат показала проба №4 (хотя, что тут сказать, песня и вправду грустная). Песня Ольхон тоже получила высокую оценку со стороны респондентов, а вот Байкальская была воспринята немного ху же. Конечно же, что именно поет бурятский исполнитель, респонденты не могли понять, но музыка, как уже говорилось выше, воздействует сразу на эмоции, и испытуемые прочувствовали минорные нотки в композиции.
По полученным результатам можно сделать следующий вывод. Музы ка, так или иначе относящаяся к Байкалу, воспринимается неоднозначно.
Мы предоставляли респондентам прослушать по две песни разных этносов о Байкале, и все они воздействовали на человека по-разному. Например, если две категории - активность и настроение, дали высокие показатели, то третья категория - самочувствие, была оценена ниже среднего. Что бы объяснить данный феномен необходимо более плотно изучать влияние звукового образа Байкала на человека, рассматривать разные музыкальные направления, а так же очень важно изучать эту проблему в комплексе.
Мы в данном опросе решили так же узнать свободные и цветовые ас социации респондентов при прослушивании стимульного материала, дан ные пункты были включены в опросник (См. Таблица 2).
Таблица № Общие данные по ассоциациям, возникающим при прослушивании песен о Байкале № Пробы Цветовые ассоциации Свободные ассоциации Проба №1 Преобладают теплые цвета, Так же самые разнообраз Ольхон такие как желтый, оранже- ные, но преобладают обазы вый. связанные с шаманизмом, скотоводством и природ ными условиями (Шаманы, пастухи, поле, степь) Проба №2 Здесь люди писали те цвета, В этом случае в 80 процен Байкальская которые больше всего соот- тах всех ответов ассоциа ветствуют Байкалу (цвета ции относятся к бурятской установлены в ранних ис- культуре и их зоне обита следованиях кафедры) ния (Буряты, шаманы, ри Но лидирует голубой цвет. туальные танцы, степь, ве тер) Проба №3 В 97% от общего количества Здесь ассоциации довольно Славное море, священ- ответов, респонденты ука- просты и опять же доволь ный Байкал зывали синий цвет и его от- но сильно разнятся. Пре тенки, то есть получается обладающими можно на называли цвет Байкальской звать такие образы как ко воды в разных погодных ус- рабль, рыбаки, холод, вода.
ловиях.
Проба №4 Преобладающий цвет выде- Ассоциации приводили в По диким степям За- лить проблематично, рес- основном связанные с байкалья понденты указывали совер- дальним походом, а даль шенно разные цветовые от- ний поход по Байкалу вле тенки, начиная от серого, чет за собой усталость, хо заканчивая желто-зеленым. лод, ветер, бурю.
По результатам приведенной таблицы можно сказать, что больше всего соответствуют Байкалу Проба №2 и проба №3, это если их соотносить с цветовым восприятием озера. Проба №3 получила единогласно свой цвет - синий, что полностью соответствует цветовому восприятию Байкала.
По результатам проведенного исследования мы можем сделать сле дующие выводы:
1. Музыкальный образ Байкала воспринимается не однозначно, мы считаем, что это влияние каких-то принятых стереотипах и мнений о Бай кале. Если человек никогда не был на Байкале, то он и будет воспринимать озеро по слухам, что исказится на его восприятии озера в целом.
2. Люди с аудиальной модальностью больше восприимчивы к музыке, и звуковой образ Байкала оказывает на них больше влияния, как положи тельного, так и отрицательного.
3. Отрицательное влияние озера на эмоциональное состояние человека вполне естественно, ведь Байкал это не лужица во дворе, это своенравное, живое, мощное, полное энергии озеро.
4. Исследование нельзя останавливать на данном этапе. Необходимо проводить дальнейшие работы по изучению музыки и звуков, а так же свя зывать полученные результаты с параллельно ведущимися работами моих коллег по другим модальностям.
Разуваев А.Л., БГУЭП, г Иркутск Влияние запахов на восприятие природы Байкала.
1 этап:
Выявление ассоциаций возникающих при восприятии конкретного за паха.
Под руководством кафедры социальной и экономической психологии БГУЭП г. Иркутска было проведено исследование, которое является ча стью большого эксперимента, цель которого заключается в определении особенностей влияния Байкальских запахов на человека, а так же их влия ние на самочувствие, активность и настроение этого человека.
Если говорить о механизме психоэмоционального воздействия запахов на человека, то можно воспользоваться термином "якорь", вводимом тео рией нейролингвистического программирования. Он обозначает явление устойчиво связанное с событием произошедшем в прошлом. Так, песня, звучавшая на танцплощадке во время первого в нашей жизни медленного танца, может вызвать яркие воспоминания о том, "как это было", и кото рые, казалось, навсегда стерлись из памяти (возможно, удастся вспомнить даже имя своего партнера). Из всех видов "якорей", безусловно, сильней шим является запах. У каждого человека существует свой, уникальный на бор "якорей": для одного им станет запах прелых листьев, для другого - бабушкиных пирожков, для третьего - советских духов.
Так или иначе, вызванные мимолетным запахом воспоминания с не обыкновенной ясностью предстанут перед вами, полностью захватив вас.
Как правило, запах будет эмоционально окрашенным: вы заново проживе те те эмоции (отрицательные или положительные), которые испытывали, когда вдыхали его в первый раз.
Это может иметь и негативные последствия. Например, по наблюдени ям ароматерапевта Джейн Бакл, запах лаванды вызывает у многих англи чан очень болезненные воспоминания и чувство скорби, поскольку во вре мя Второй мировой войны эфирное масло лаванды использовалось в Вели кобритании в качестве дезинфицирующего средства в моргах. Никакие изображения и звуки не обладают такой силой.
Мы решили выяснить, как же запахи Байкальской природы влияют на человека, какие ассоциации они вызывают.
Для проведения исследования были приобретены пять видов эфирных масел [см. Таблицу ]. Данные масла были разведены до приемлемой кон центрации и нанесены на белый ватный тампон, что позволило добиться высокой степени узнаваемости запахов сосны, ели, пихты и т. д.
Респонденту предлагался пробник с запахом и инструкция в устной форме : л скажите какие ассоциации вызывает у Вас этот запах . Все, что говорил респондент, записывалось дословно. После каждой пробы испы туемый заполнял анкету С.А.Н., после чего 2 - 3 минуты отдыхал и пере ходил к следующей пробе.
Каждый респондент подвергался воздействию всех 5 запахов с собст венного добровольного согласия. В ходе исследования никто из испытуе мых не пострадал.
В исследовании приняли участие 80 человек. 33 мужчины и 47 жен щин, в возрасте от 18 до 56 лет.
Каждому респонденту предлагалось пройти ряд проб состоящих из:
Таблица № Маркировки запахов № пробы Маркировка Название запаха 100% эфирное масло серии Уароматерапия Bota 1 Е nika ЕЛЬУ 10мл.
100% эфирное масло серии Уароматерапия Le 2 М Х kostyle МОЖЖЕВЕЛЬНИК ХВОЙНЫЙФ 5мл.
100% эфирное масло серии Уароматерапия Bota 3 С nika СОСНАФ 10мл.
100% эфирное масло серии Уароматерапия Bota 4 П nika ПИХТАФ 10мл.
100% эфирное масло серии Уароматерапия Le 5 Ч kostyle ЧАБРЕЦФ 10мл.
А так же, анкета на выявление САМОЧУВСТВИЯ, АКТИВНОСТИ, НАСТРОЕНИЯ, после каждой пробы.
В ходе исследования респондент, подвергающийся воздействию запа ха, озвучивал свои мысли возникающие при непосредственном контакте с конкретным запахом. Вся информация, выдаваемая в этот момент респон дентом, дословно фиксировалась исследователем в специальных бланках.
Запах ЕЛИ вызвал следующие ассоциации: лес 43,75%, ель 36,25%, хвоя / шишки 31,25%, лето 22,5%, дача 18,75%, Новый Год 17,5%. Инте ресные образы: камни;
изумрудный, темно - зеленый цвет.
Запах МОЖЖЕВЕЛЬНИКА ХВОЙНОГО вызвал следующие ассоциа ции: легкость 58,75%, свежесть 36,25%, жевательная резинка 23,75%, утро 11,25%. Интересные образы: кругобайкальская железная дорога;
ночь на Байкале;
л я стою посреди поля, не высокая трава, где-то не дале ко шумит приглушенно Байкал, и легкий ветерок- он пришел с озера, а над головой голубое - голубое небо.
Запах СОСНЫ: высота 23,75%, солнце 21,25%, песок 17,5%, смола на руках 13,75%. Нравится больше всего 27,5%. Интересные образы: разго вор, приглушенный ветром;
колкая трава, растущая на песке;
л когда приезжаешь на Байкал, идешь в лес собирать ветки на костер, остается смола на руках;
в ливень - стоя под сосной.
Запах ПИХТЫ: баня / банный веник 37,5%, утро 22,5%, бриз 12,5%, свежий ветер 6,25%, мягкая холодная трава 3,75%. Интересный образ:
поле, высокая, очень высокая трава, рядом лес солнце в зените - жара.
Запах ЧАБРЕЦА: знойная погода / жара 26,25%, пыль 16,25%, солнце 7,5%. Интересные образы, которые возникали в первые 20-60 сек.: кипя ток, термос, проезжая часть, масло, бензин, запах краски, город, пыль, лапша Доширак, коричневый...
... чуть позже: дождь в поле ночью;
очень сильный морской ветер, светло, но при этом есть тучи, через которые пробиваются отдельные лучи солнца;
колючая трава на склоне Байкальских гор;
слюдянские боло та за Шаманским мысом;
сухая трава;
горный пейзаж. Чабрец - очень острый запах, сильно отличающийся от мягких хвойных запахов, предъяв лялся последней пробой и вызывал в первую минуту совершенно неожи данные ассоциации. Скорее всего, это связано с резкой переменой вида пробника - с хвойных образцов на пряный.
Из данных результатов видно, что запахи действительно влияют на человека, вызывая как конкретные ощущения, так и целостные образы, связанные с природой Байкала.
После каждой пробы, испытуемый заполнял предлагаемый ему опрос ник на выявление самочувствия, активности, настроения.
Самочувствие Активность 2, Настроение 1, 0, 1 Ель 2 Можжевельник 3 Сосна 4 Пихта 5 Чабрец Рис.1. Результаты методики САН :
Из диаграммы становится видно, что запах сосны благоприятнее всех влияет на все три состояния человека. Но стоит отметить и тот факт, что ни один из представленных запахов не влияет на эти состояния отрица тельно - все показатели находятся на высоком уровне, что говорит о бла гоприятном воздействии данных запахов на нервную систему человека.
По результатам проведенного исследования можно сделать ряд выво дов:
- данные запахи природы Байкала благоприятно влияют на человека, повышая его настроение, активность и самочувствие [рисунок 1], следова тельно, и сам Байкал благотворно воздействует на здоровье человека.
- данные запахи действительно влияют на человека, вызывая конкрет ные ощущения, а иногда и целостные образы, связанные с природой Бай кала, а зная закономерности появления подобных образов, мы сможем научиться искусственно погружать человека в то или иное состояние в за висимости от заранее поставленной цели.
Хочется отметить и тот факт, что исследования такого уровня в России пока не проводились и теории по этой проблеме пока катастрофически ма ло.
В дальнейшем планируется проведение масштабного эксперимента с тремя переменными - запахом, цветом и звуком, что позволит влиять одновременно на три модальности восприятия - аудиальную, визуальную и кинестетическую.
Приведённые детали и нюансы, связанные с особенностями воспри ятия конкретных запахов могут и должны учитываться в рекламной и эко логической политике, поскольку позволяют взаимодействовать с людьми более дифференцированно, а значит эффективно.
Абзаров Е. А., БГУЭП, г. Иркутск Мотивация вступления в брак современной молодежи В современном обществе мы все чаще стали слышать о том, что браки в наше время заключаются исключительно в целях материальной выгоды одного из партнеров, а любовь переходит на второй план. Но как мы знаем, от самого мотива зависит полностью вся дальнейшая совместная жизнь супругов.
Цель нашего исследования заключалась в изучении мотивов вступле ния в брак у современной молодежи. В исследовании принимало участие 44 респондента в возрасте от 18 до 30 лет. Преобладающее число респон дентов (82%) были женского пола. Исследование проводилось на базе БГУЭП.
В качестве диагностического инструментария нами была создана ан кета по теме Мотивация вступления в брак.
Количество респондентов, у которых есть молодой человек или подру га составило 65%, одинокими оказались 35% респондентов. Длительность существования пар отражена в таблице 1.
Таблица № Продолжительность встреч у респондентов Длительность общения в паре Количество % От 1 месяца до 1 года От 1 года до 2-х лет От 2-х лет до 3 лет От 3 лет и больше Не указали время Исходя из данных таблицы 1, мы можем сделать вывод, что большин ство наших респондентов только начинают встречаться со своими поло винками. Количество респондентов, которые встречаются от 2-х до 3 лет, составило 13%. Самым интересным и закономерным стало то, что люди, которые встречаются от 2-х лет и более, состоят в браке. Хочется доба вить, что те, кто заключает брак в этот период имеют наибольший показа тель устойчивости брачных отношений впоследствии.
Также в ходе нашего исследования мы выяснили, в каким образом ча ще всего знакомятся молодые люди:
27% молодых людей чаще всего знакомятся в местах отдыха.
20 % - по месту учебы.
17%- в местах досуга.
12% - на улице.
7% - интернет или в рабочей обстановке.
6%- в гостях.
2%- молодых людей хотят познакомиться со своим будущим спутни ком жизни за границей или в любом неожиданном месте.
Таким образом, преобладающее число знакомств происходит в обста новке, удаленной от реальности: в местах отдыха, досуга и в учебной об становке. Большинство таких ситуаций сопровождается лэффектом орео ла. В основном молодые люди стараются выглядеть лучше. Это справед ливо как в отношении внешнего вида, так и в отношении повествования о себе и своих рассуждений о жизни. Что же касается знакомств в интернете то здесь можно сказать о том, что эти знакомства не такие продолжитель ные: максимальный срок по данным нашего исследования - 7 месяцев, но нужно отметить, что этот метод знакомств только начинает набирать обо роты в нашей повседневной жизни.
8, свой вариант ответа изменение социального положения 6, следование традициям 7, духовная близость 3, месть 11, 8, чувство долга уйти от одиночества 5, улучшение материального положения 6, 8, деньги по любви 1, 4, завести детей спасти друг друга от родительского контроля 7, чтобы уйти из дома 7, 0 2 4 6 8 10 12 Значимость Рис. 1. Причины создания семьи в современном обществе Результаты следует учитывать по степени меньшего значения, то есть чем меньше результат, тем больше эта причина значима.
Основными причинами создания семьи в нашем исследовании у большинства респондентов явились: любовь, духовная близость и плани рование детей.
Нашим респондентам мы задали такой вопрос Вы заключили бы Брачный договор если бы до свадьбы у Вас было какое- нибудь имущество или большое денежное накопление? 43% респондентов заключили бы брачный договор, основными аргу ментами здесь были:
Да, я бы заключила брачный договор, потому что в наше вре мя много ненадежных молодых людей Да. Моё это только моё Да, чтобы при случае развода было меньше проблем и вопро сов при разделе имущества 45% респондентов не заключили:
л Нет. Нужно доверять партнеру л Нет. Потому что по любви, а не по расчету 11% ответили либо что не определились с выбором ответа, либо что они бы заключили договор, если жили в другой стране или смотрели бы на обстоятельства, с которыми они вступали в брак.
В ходе нашего исследования мы выявили средний оптимальный воз раст для вступления в брачные отношения для мужчин это период от до 36 лет, а для женщин - от 20 до 30 лет.
Такая разница в возрасте указывает на то, что мужчина должен встать на ноги и содержать семью, также на мужчин возлагается обязанность ма териального обеспечения семьи. Также мы можем сослаться на гендерные физиологические различия развитии.
Проанализировав открытый вопрос, в котором нашим респондентам предлагалось продолжить предложение Я вступлю в брак с человеком, которыйЕЕ. Так как преобладающее число респондентов женщины, то мы составили портрет идеального мужа. Результаты мужского пола мы в обработке данных не рассматриваем.
И так качества и образ идеального мужа (мужчины):
Возраст этого человека от 24 до 36 лет. Длительность знакомства до брака около 3 лет. Наши респонденты вступят в брак с человеком, который их будет:
Любить, уважать, ценить, чтобы он был предан, имел хорошие интел лектуальные способности, отличался красотой и стильной одеждой, являл ся заботливым, решительным, самостоятельным, независимым, имел ка кое- нибудь денежное накопление и постоянный заработок, разделял взгляды и ценности со своей будущей супругой, существовала перспектива развития, был без вредных привычек, хотел иметь детей, являлся надеж ным, добрым, готовый помочь в трудную минуту, веселый, доверчивый, чтобы у него был покладистый характер, понимал свою будущую супругу с полуслова, как настоящий мужчина защищал свою семью и жилище, был интересен в общении.
Исходя из выше сказанного можно сделать вывод, что основной мотива цией вступления в брачные отношения современной молодежи как и раньше является взаимная любовь и обоюдное желание завести детей.
Довгулёва О. С., БГУЭП, г. Иркутск Потребление и другие причины участия молодежи в неформальных движениях Проблема участия молодежи в неформальных движениях очень акту альна на сегодняшний день, так как все больше и больше молодых людей предпочитает субкультуры формализованной структуре общества. В на шем исследовании мы попытались выяснить, чем руководствуется моло дежь, вступая в неформальные движения. Но прежде стоит дать определе ние самим понятиям неформал и молодежная субкультура.
Неформалы - это те, кто выбивается из формализованных структур на шей жизни, не вписывается в привычные правила поведения, стремится жить в соответствии со своими собственными, а не чужими, навязываемы ми извне (взрослыми, обществом) интересами и готов отстаивать право на это, объединяясь с себе подобными для совместного провождения времени и реализации этих интересов.
Под молодежной субкультурой понимается культура определенного молодого поколения, обладающего общностью стиля жизни, поведения, групповых норм, ценностей и стереотипов. Молодежные субкультуры можно определить как систему смыслов, средств выражения, стилей жиз ни. Создаваемые группами молодежи, субкультуры при этом отражают попытки разрешения противоречий, связанных с более широким социаль ным контекстом.
Если рассматривать основные особенности молодежной субкультуры, то ее главной характерной особенностью является ее обособленность, от страненность, часто демонстративная, эпатажная, от культурных ценно стей старших поколений, национальных традиций. В массовом сознании восприятие молодежной субкультуры часто имеет негативный характер.
На этом фоне молодежная субкультура со своими специфическими идеа лами, модой, языком, искусством все чаще ложно оценивается как контр культура.
Другой характерной особенностью современной молодежной субкуль туры является преобладание потребления над творчеством. Это весьма не гативная особенность, потому, что по-настоящему приобщение к культур ным ценностям происходит лишь в активной самостоятельной культуро творческой деятельности.
Третьей характерной особенностью молодежной субкультуры можно назвать ее авангардность, устремленность в будущее, часто экстремаль ность. Зачастую эти черты сочетаются с отсутствием серьезного фунда мента исторических и культурных традиций.
Так же стоит отметить, что в неформальном движении выделяется множество направлений, отличающих приверженностью к определенному стилю одежды, музыки и философии жизни. Наиболее распространенными в нашем городе в последнее время можно считать такие субкультуры как эмо, готика, металл и альтернатива. Так же выделяют в отдельную суб культуру такое движение, как гопничество. Просматривая информацию о характеристиках этих субкультурах, мы столкнулись с проблемой недос татка информации. Так, как большинство из представленных источников делают упор скорее на внешний вид участников движения, а не на их внутренние качества или философию самой культуры. А такой термин как лальтернативная субкультура просто не находит отражения ни в одной из статей, хотя в ходе нашего исследования большинство респондентов отно сят себя именно к этому неформальному движению.
Попробуем рассмотреть некоторые из субкультур.
В последнее время все более популярно в России становится эмо - культура. Эмо (от англ. emo, сокращение от лэмоциональный) - это осо бый образ жизни и мышления человека. Эти люди живут яркими эмоция ми, причем как позитивными, так и негативными. Для эмо самое главное быть собой, эмо - стиль предполагает неповторимость, исключительность восприятия, настоящее самовыражение.
Культура эмо (emo) не нова, впервые термин лэмо был употреблен в 1985 году по отношению к музыке. Так шутливо называли часть новых вашингтонских групп, которые начали играть странную музыку, основой звучания которой был панк, но с добавлением мелодичного вокала. Уже тогда появилась главная черта эмо стиля- изрядная эмоциональность вока ла и лирики. Эмо, как и любой другой музыкальный стиль, изменялся, раз вивался и сильно разветвлялся. На первом этапе появились различные под виды эмо стиля: скримо, френч- эмокор и другие. К началу 1990 х этот стиль приобрёл достаточную известность в независимой музыкальной сре де и вылился в отдельную субкультуру, появлялись новые подвиды этого стиля. К 2000 году лэмо стало популярным культурным явлением.
Так же повсеместно можно встретить мрачных молодых людей с длин ными волосами, одетых в черные кожаные одежды, украшенные металли ческим цепями и значками с изображением солистов и символики люби мых рок-групп. Это металлисты. Какой-либо определенной философией они не обладают, их объединяет пристрастие к тяжелой музыке, для кото рой характерен жесткий ритм ударных инструментов, колоссальная мощ ность усилителей и выделяющиеся на этом фоне сольные импровизации исполнителей. Тяжелая музыка требует большого мастерства игры на му зыкальных инструментах от их исполнителей, и чаще всего металлисты так или иначе заняты развитием своих музыкальных способностей.
Следующей рассматриваемой субкультурой можно выделить готов.
Вначале готы выглядели так, же как панки: они носили рваную одежду и даже ирокезы, только в отличие от панков их ирокез был черным, однако ближе к концу 80-х готы стали предпочитать длинные черные волосы. В своей одежде готы предпочитали использовать элементы костюмов про шлых веков в современной интерпретации. Они также имели оригиналь ный стиль макияжа с очень белыми лицами и большим количеством чер ной подводки для глаз (и мужчины и женщины).
Готы придают большое значение своему внешнему виду, чтобы пока зать свою принадлежность к субкультуре. В зависимости от принадлежно сти к тому или другому ответвлению субкультуры, стилистика одежды может разниться. Они создали свою философию, в которой счастливые представляются ограниченными, а несчастные - свободными.
Сами определения субкультур во многом указывают на психологиче ский портрет их потенциального участника, но все же попробуем выделить основные причины, подталкивающие молодежь к участию в неформаль ных движениях.
Для рассмотрения этого вопроса более подробно, а так же выяснения отношений неформалов к участникам других неформальных движений и людям, не относящимся к неформальным движениям, нами было проведе но исследование с помощью специальной анкеты. В ходе этого исследова ния нами было опрошено 26 человек (13 девушек и 13 юношей) в возрасте от 17 до 22 лет. Полученные данные представлены в общем виде.
Основной возраст вступления в неформальные молодежные движения колеблется от 13 до 15 лет что совпадает с пубертатным периодом разви тия или так называемым переходным периодом взросления.,тот возраст указали 12 респондентов, что составляет 46% от общего числа. 5 респон дентов (19%) указали возраст в пределах 8-11 лет, что свидетельствует, скорее всего, о сильном внешнем влиянии на этих респондентов. Остав шиеся 9 респондентов (35 %) указывали возраст вступления от 16 до лет.
Возраст, в котором респонденты заинтересовались неформальными движениями, в большинстве случаев (14, т. е. 54%) совпадал с возрастом вступления. В остальных случаях возраст вступления и заинтересованно сти разделяло 1-2 года.
Указывая свою принадлежность к той или иной субкультуре на на чальном этапе, абсолютно все респонденты указали не менее двух движе ний из предложенных, а во втором вопросе, звучащем как В каком не формальном движении Вы участвуете сейчас? 19 респондентов, то есть 73 % выбрали уже одно движение. Так же стоит отметить, что 2 респон дента отметили, что сейчас уже не продолжают участвовать в неформаль ных движениях. Эти данные можно интерпретировать как появившуюся с возрастом устойчивость интересов и связанное с этим уменьшение мета ния от одного движения к другому или же отделение себя от молодежных неформальных движений, что продемонстрировали двое из респондентов.
Лидером по количеству выборов во втором случае оказались такие движения, как альтернатива - 9 (37,5%), панк - 7 (29%), эмо - 4 (17%) и металл-3 (12,5 %). Выбор самой субкультуры можно считать импульсив ным, так как в ответах делался упор на то, что в данный момент нравится эта музыка или стиль одежды и не учитывается философия и смысловое содержание самой субкультуры.
Большинство респондентов указало, что участие в неформальных дви жениях дает им прежде всего большое количество развлечений и общения, это приблизительно 62 %, 5 респондентов указали, что для них это являет ся способом выражения себя, своего Я (29%), для 4х- это прежде всего свобода от рамок и норм (15%). Стоит отметить, что один из респондентов указал, что участие в неформальных движениях не дало ему ничего.
В результате исследования было выявлено, что для большинства рес пондентов (92%) участие в неформальных молодежных движениях прояв ляется в тех стилях музыки, которые они предпочитают, а так же в выборе стиля одежды и поведения. То есть внешние проявления своей принадлеж ности к субкультуре преобладают над внутренними. Это можно интерпре тировать, как стремление выделиться из общей массы людей, показать свою непохожесть на других в выборе, что является характерным проявле нием для исследуемых возрастных границ. Кроме того большинство рес пондентов выделяло именно общение и развлечения, которые им дало уча стие в молодежных движениях, что может говорить о стремлении найти свое место в системе межличностных отношений с помощью становления себя в конкретной группе.
Так же стоит отметить, что отношение к людям других субкультур и к людям, не входящим в состав молодежных движений преимущественно положительное, но склонно к безразличию со стороны респондентов. При сутствие нескольких отрицательных выборов в этих вопросах, говорит о том, что оценка отношений не может распространяться на всех участников неформальных молодежных движений. Кроме того, стоит также учитывать личностные характеристики респондентов, которые также оказывают влияние на выбор ответа.
В ходе нашего исследования мы смогли подтвердить выдвинутую нами гипотезу о том, что основными причинами вступления в неформальные молодежные движения является стремление быть не как все, а так же неподчинение привычным нормам и рамкам общества, то есть проявления, характерные для пубертатного периода развития. Кроме того,еще можно выделить следующие причины, влияющие на вступление молодежи в ту или иную субкультуру:
1) Желание утвердится в новой среде.
2) Привлечь к себе внимание.
3) Не развитая сфера организации досуга для молодёжи в стране.
4) Копирование западных структур, течений, культуры.
5) Религиозные идейные убеждения.
6) Дань моде.
7) Отсутствие цели в жизни.
8) Возрастные увлечения.
Это очень четко прослеживалось по таким характеристикам, как:
возраст вступления в неформальные движения;
основным способом проявления участия в неформальных дви жениях является предпочитание в выборе стиля музыки, внешнего вида и стиля поведения, а не через мысли и идеологию субкультур;
указание большинством респондентов того факта, что нефор мальные движения дают им большое количество общения и развлечений.
На основании полученных результатов можно сделать выводы, что ос новным периодом вступления в неформальные движения является пубер татный период, связанный с поиском себя, роли в этой жизни, уходом от конформизма и общественных рамок, а так же стремлением выделиться из окружающей массы и становлением личности в межличностных отноше ниях. Все эти причины можно проследить в ответах респондентов на пред ложенные им вопросы анкеты.
СПИСОК АВТОРОВ 1. Абзаров Е.А. - студент кафедры социальной и экономической психологии, Байкальский государственный университет экономики и пра ва, г. Иркутск.
2. Алексеева Елена Юрьевна - ассистент кафедры прикладной пси хологии Чувашского государственного университета, г. Чебоксары (cat carol@yandex.ru).
3. Анонова С.И. - Бурятский госуниверситет, г.Улан-Удэ.
4. Бабкина Елена Викторовна - старший лаборант кафедры соци альной и экономической психологии, Байкальский государственный уни верситет экономики и права, г. Иркутск.
5. Бажина Ульяна Николаевна - аспирант, Байкальский государст венный университет экономики и права, г. Иркутск.
6. Большакова Наталья Викторовна - аспирант специальности Педагогическая психология Иркутского государственного педагогиче ского университета, г. Иркутск (Ashatan-80@mail.ru).
7. Бондарева Юлия Александровна - ведущий специалист сопро вождения аналитических систем и банковских приложений ОАО Альфа Банк, г. Москва (bondyulia@mail.ru).
8. Будаева Эржена Владимировна - ассистент кафедры возрастной и педагогической психологии Бурятского государственного университета г. Улан-Удэ (erchena @ yandex.ru).
9. Буянтуева Гэрэлма Цырен-Доржиевна - аспирант Бурятского го сударственного университета, г. Улан-Удэ.
10. Винокуров Михаил Алексеевич - доктор экономических наук, профессор, ректор Байкальского государственного университета экономи ки и права, заслуженный деятель науки РФ, г. Иркутск.
11. Воропаева Наталия Викторовна - студентка 4 курса социально психологического факультета Бурятского государственного университета, г. Улан-Удэ.
12. Ворушилин Лев Валентинович - кандидат экономических наук, преподаватель Вольского высшего военного училища тыла (военный ин ститут), г. Вольск (lev_vorushilin@mail.ru).
13. Дюкарь Станислав Владимирович - сотрудник отдела правоох ранительных органов Саратовской области, г. Вольск (lev_vorushilin@mail.ru).
14. Гапанович-Кайдалов Николай Владимирович - кандидат пси хологических наук, доцент кафедры социальной и педагогической психо логии, декан факультета психологии и довузовской подготовки Гомельско го государственного университета имени Франциска Скорины, г. Гомель, Республика Беларусь (gapanovich@gsu.unibel.by).
15. Гильманов Сергей Амирович - доктор педагогических наук, экс перт-советник председателя правительства Ханты-Мансийского автоном ного округа - Югры, профессор кафедры педагогики и психологии, г. Хан ты-Мансийск (gilmanovSA@admhmao.ru).
16. Горбунов Юрий Владимирович - аспирант кафедры социальной и экономической психологии, Байкальский государственный университет экономики и права, г. Иркутск.
17. Горская Наталья Евгеньевна - кандидат психологических наук, доцент, Иркутский государственный технический университет, г. Иркутск (vecotd@yandex.ru).
18. Гунзунова Б.А. - кандидат психологических наук, преподаватель, Бурятского государственного университета, г. Улан-Удэ.
19. Дагаева Елена Александровна - кандидат социологических наук, доцент кафедры теоретической и прикладной психологии Таганрогского института управления и экономики, г. Таганрог (dagaeva@yandex.ru).
20. Дементьев Борис Петрович - доктор исторических наук, профес сор историко-политологического факультета Пермского государственного университета, г. Пермь (B.Demen@psu.ru).
21. Дёмин Андрей Николаевич - доктор психологических наук, про фессор кафедры социальной психологии и социологии управления Кубан ского государственного университета, г. Краснодар (demin@manag.kubsu.ru).
22. Дубас Сергей Анатольевич - аспирант кафедры социальной и экономической психологии Байкальского государственного университета экономики и права, г. Иркутск (sdubas@mail.ru).
23. Дятлова Елена Викторовна - старший преподаватель кафедры сервиса и сервисных технологий Иркутского государственного универси тета, г. Иркутск (dyatlovae@mail.ru).
24. Евдокимова А.С. - данные о себе автор не представил 25. Еремеев Б.А. - доктор психологических наук, доцент кафедры психологии человека, РГПУ им. А.И. Герцена, г. Санкт-Петербург (yeremeyew@rambler.ru).
26. Ермаков Роман - студент кафедры социальной и экономической психологии, Байкальский государственный университет экономики и пра ва, г. Иркутск.
27. Ермолаева Наталья Викторовна - старший преподаватель Уральского государственного технического университета - УПИ, г. Екате ринбург (nv_ermolaeva@mail.ru).
28. Жаргалсайхан Б. - аспирант Иркутского государственного педа гогического университета, г. Иркутск.
29. Журавлев Анатолий Лактионович - доктор психологических на ук, профессор, директор Института психологии РАН, г. Москва (adm3@psychol.ras.ru).
30. Залевский Генрих Владиславович - доктор психологических на ук, Профессор, член-корреспондент РАО, заведующий кафедрой генетиче ской и клинической психологии Томского государственного университета, г. Томск (den@psy.tsu.ru).
31. Испулова Светлана Николаевна - кандидат педагогических наук, доцент, заведующая кафедрой социальной педагогики Магнитогорского государственного университета, г. Магнитогорск (socialwork_f@mail.ru).
32. Казаринов Владимир Владимирович - аспирант кафедры соци альной и экономической психологии, Байкальский государственный уни верситет экономики и права (VladimirKazarinov@ya.ru).
33. Калинкина Марина Юрьевна - кандидат политических наук, докторант Кельнского университета,ФРГ (Marina.Kalinkina@mail.ru).
34. Карнышев Александр Дмитриевич - доктор психологических наук, профессор, заведующий кафедрой социальной и экономической пси хологии Байкальского государственного университета экономики и права, заслуженный учитель РФ, г. Иркутск.
35. Катышева В. - студент кафедры социальной и экономической психологии, Байкальский государственный университет экономики и пра ва, г. Иркутск.
36. Китова Джульетта Альбертовна - доктор психологических наук, профессор, заведующая кафедрой психологии и педагогики Карачаево Черкесской государственной технологической академии, г. Черкесск (J kitova@yandex.ru).
37. Кожевникова Ольга Анатольевна - ассистент кафедры психоло гии Ульяновского Государственного Педагогического университета, г.
Ульяновск (ol-ha13@yandex.ru).
38. Козлова Наталья Викторовна - кандидат психологических наук, докторант ИОС РАО, доцент кафедры педагогики профессионального об разования Института инженерной педагогики Томского политехнического университета, г. Томск (akme_2003@mail.ru).
39. Колышкина Юлия Александровна - аспирант Байкальский госу дарственного университет экономики и права, руководитель отдела персо нала ЗАО Цезарь Сателлит, г. Москва (yuliakolyshkina@list.ru).
40. Комарова Диана Владимировна - ассистент кафедры прикладной и социальной психологии Хакасского государственного университета им.
Н.Ф. Катанова, Медико-психолого-социальный институт, г. Абакан (di_ana05@mail.ru).
41. Константинов Всеволод Валентинович - кандидат психологиче ских наук доцент кафедры общей психологии Пензенского государствен ного педагогического университета им. В.Г. Белинского, г. Пенза (vvk@sura.ru) 42. Крицкий Анатолий Петрович - кандидат медицинских наук, до цент кафедры социальной и экономической психологии Байкальского го сударственного университета экономики и права, г. Иркутск.
43. Курбанов Артур Хусаинович - кандидат экономических наук, старший научный сотрудник НИ - ФГУП л25 ГосНИИ Минобороны Рос сии, г. Санкт-Петербург (Kurbanov-83@yandex.ru).
44. Ларионова Людмила Игнатьевна - доктор психол. наук, профес сор ГОУ ВПО Иркутского государственного педагогического университе та, г. Иркутск.
45. Левин Виталий Ильич - доктор технических наук, профессор, за служенный деятель науки РФ, заведующий кафедрой Научные техноло гии, Пензенская государственная технологическая академия, г. Пенза (levin@pgta.ac.ru).
46. Купрейченко Алла Борисовна - кандидат психологических наук, доцент, старший научный сотрудник Института психологии РАН, г. Моск ва (kupr@psychol.ras.ru).
47. Миронов Андрей Валерьевич - студент гуманитарного факульте та, специальности "Педагогика и психология" Югорского государственно го университета, г. Ханты-Мансийск.
48. Миронова Екатерина Анатольевна - соискатель кафедры общей психологии Московского государственного университета, специальный корреспондент журнала Горячая Линия. Туризм, г. Москва (ekamironova@yandex.ru).
49. Миронова Татьяна Львовна - доктор психологических наук, профессор, заведующий кафедрой общей и социальной психологии Бурят ского государственного университета, г. Улан-Удэ.
50. Мироманова Наталья Викторовна - ассистент кафедры социаль ной и экономической психологии Байкальского государственного универ ситета экономики и права, г. Иркутск.
51. Морозова А.В. - доктор психологических наук, профессор, зав.
кафедрой социальной психологии и педагогики, проректор Института ме ждународных социально-гуманитарных связей по научной работе, г. Мо сква.
52. Муравьева Полина Андреевна - аспирант кафедры социальной и экономической психологии Байкальского государственного университета экономики и права, г. Иркутск.
53. Неверов Александр Николаевич - кандидат экономических наук, доцент кафедры педагогики и психологии Саратовского государственного социально-экономического университета, г. Саратов (alnekoc@rambler.ru).
54. Новикова Т.П. - данные о себе автор не предоставил.
55. Павленко Елена Андреевна - аспирант кафедры социальной и экономической психологии Байкальского государственного университета экономики и права, г. Иркутск (lena-pavl2@mail.ru).
56. Пак Светлана Николаевна - кандидат технических наук, дирек тор центра переподготовки и повышения квалификации Кыргызско Российского Славянского Университета, г. Бишкек (parksvet@rambler.ru).
57. Панчук Екатерина Юрьевна - кандидат психологических наук, доцент кафедры экономики, маркетинга и психологии управления Ангар ской государственной технической академии, г. Ангарск (epan chuk@yandex.ru).
58. Петрова Ирина Анатольевна - региональный менеджер по работе с персоналом ООО Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия, г. Москва (soulrina@mail.ru).
59. Плотников Владимир Александрович - доктор экономических наук, профессор, начальник отдела НИ - ФГУП л25 ГосНИИ Минобороны России, г. Санкт-Петербург (plotnikov_2000@mail.ru).
60. Полынина Е.В. - студент специальности психология Байкальского государственного университета экономики права.
61. Пономарева Елена Владимировна - старший преподаватель ка федры социальной и экономической психологии Байкальского государст венного университета экономики и права, г. Иркутск.
62. Разуваев А.Л. - студент кафедры социальной и экономической психологии, Байкальский государственный университет экономики и пра ва, г. Иркутск.
63. Рудых Алексей Владимирович - аспирант кафедры социальной и экономической психологии, Байкальский государственный университет экономики и права, г. Иркутск (rudikh_85@mail.ru).
64. Самаруха Виктор Иванович - доктор экономических наук, про фессор, проректор по научной работе Байкальского государственного уни верситета экономики и права, заслуженный деятель науки РФ, г. Иркутск.
65. Саранина Елена Сергеевна - менеджер по персоналу ИАЗ филиал ОАО Корпорация Иркут, г. Иркутск (len-ost@mail.ru).
66. Семенов Михаил Юрьевич - кандидат психологических наук, до цент кафедры Психология труда и организационная психология, заве дующий лабораторией экономической психологии Омского государствен ного технического университета, г. Омск (ast2@narod.ru).
67. Симончик Елена Ивановна - кандидат психологических наук, старший преподаватель кафедры общей и социальной психологии Бурят ский государственного университета, г. Улан-Удэ (simonchikei@mail.ru).
68. Скрипник Татьяна Владимировна - докторант, кандидат психо логических наук, профессор кафедры психологии Омского гуманитарного института, г. Омск (tv-skripnik@yandex.ru).
69. Стельмашук Марина Николаевна - кандидат социологических наук, доцент, Тюменский государственный нефтегазовый университет, г.
Тюмень (stm172006@yandex.ru).
70. Тарасова Людмила Владимировна - аспирант Гуманитарного университета, г. Екатеринбург (tarasovagu@mail.ru).
71. Таскаева М.П. - сведения автор о себе не предоставил.
72. Терехова Т.А. - сведения автор о себе не предоставил.
73. Токарская Ольга Борисовна - студент кафедры социальной и экономической психологии, Байкальский государственный университет экономики и права, г. Иркутск.
74. Трофимова Елена Леонидовна - кандидат психологических наук, доцент кафедры социальной и экономической психологии Байкальского государственного университета экономики и права, г. Иркутск.
75. Харнахоева Л.А. - аспирант кафедры страхования Байкальского государственного университета экономики и права, г. Иркутск.
76. Цой Л.Н. - преподаватель якутского филиала Байкальского госу дарственного университета экономики и права, Республика Саха (Якутия).
77. Цуканов Алексей Анатольевич - кандидат экономических наук, заместитель генерального директора по развитию и внешним связям ком пании НИОС, г. Москва (tsukanova_ev@mail.ru).
78. Цуканова Елена Вениаминовна - кандидат психологических на ук, профессор кафедры общей психологии и психологии труда Российско го государственного социального университета, г. Москва (tsukanova_ev@mail.ru).
79. Черемухина Кристина Сергеевна - старший преподаватель ка федры социальной и экономической психологии Байкальского государст венного университета экономики и права, г.Иркутск (cristina@isea.ru).
80. Чигрова Валентина Евгеньевна - кандидат психологических на ук, доцент кафедры социальной и экономической психологии Байкальско го государственного университета экономики и права, г. Иркутск.
81. Ширяева Эльвира Геннадьевна - кандидат психологических на ук, доцент, старший преподаватель кафедры социальной и экономической психологии Байкальского государственного университета экономики и права, г. Иркутск.
82. Шульгин Михаил Васильевич - кандидат геол.-мин. наук, до цент, Иркутский государственный технический университет, г. Иркутск.
83. Шульгина Лариса Владимировна - доктор экономических наук, доцент, профессор Воронежской государственной технологической акаде мии, г. Воронеж (fines2000@mail.ru).
Экономическая психология:
актуальные теоретические и прикладные проблемы Материалы девятой научно-практической конференции Издается в авторской редакции Компьютерная верстка Горбунов Ю.В., Дубас С.А., Павленко Л.А., Рудых А.В.
ИД № 06318 от 26.11. Подписано в печать 05.07.06. Формат 60х90 1/16. Бумага офсетная.
Печать трафаретная. Усл. печ. л.24.7. Уч.Цизд. л. 22.9. Тираж экз. Заказ Издательство Байкальского государственного университета эконо мики и права.
664003, Иркутск, ул. Ленина 11.
Pages: | 1 | ... | 5 | 6 | 7 | Книги, научные публикации