Книги по разным темам Pages:     | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |   ...   | 30 |

ВВЕДЕНИЕ

Мотивация — одна из важнейших проблемсовременной психологии, и одна из самых интригующих и загадочных ееобластей.

С 1974 года я занимаюсь проблемами мотивации.Много лет я пыталась ее измерять. Эти попытки потребовали больших усилий. Чтобыукрепить себя на этом пути, пришлось заняться не только мотивацией, но и волей.Однако и воля не помогла. Постепенно я отошла от этой темы, поняв, что измеритьмотивацию, скорее всего, невозможно.

И вот Санкт-Петербургский Институт Тренингапредложил мне создать тренинг, в котором неуловимая и строптивая мотивациястала бы такой же верной союзницей менеджера, как непокорный ветер становитсясоюзником мельника, капитана парусного корабля или путника, пытающегося разжечькостер. Свойства ветра вряд ли возможно исследовать в лабораторной колбе.Однако можно использовать их, выйдя на простор полей, океана, в вольноепространство живой природы. Не преодолеть, не покорить, а использовать силу инаправление ветра — вотта возможность, которая всегда сохраняется у человека, остановившегося передзагадкой природы.

Наше умение использовать то или иное явлениеможет опережать понимание этого явления.

Классический пример несоответствия уменияпониманию — термометр,который прекрасно измерял температуру как во времена флогистона, так и послепоявления молекулярно-кинетической теории (Левич А. П., 1993,с.116).

Эта идея и положена в основание созданногомною мотивационного тренинга: нужно подобрать соответствующие лопасти длямельницы или систему парусов для корабля, чтобы неподвластная нам силамотивации стала работать на наши задачи.

В основу любого авторского тренинга, хотя бы инеявно, всегда заложена собственная концепция автора о природе тех психическихявлений, к которым адресуется тренинг.

Что ж — вот моя концепция. Я считаю, чтокаждый человек стремится выйти за пределы своего существования, ограниченногопространством и временем. Это — главная движущая сила, принимающая бесконечное разнообразие форм изачастую не представленная в сознании человека. Но она остается главнойдвижущей силой и в тех случаях, когда она осознана, и в тех случаях, когда онане осознается.

Психика — один из путей реализации этогоглавного стремления всего живого. Главной действующей силой, породившей ипорождающей все новые и новые формы существования, является стремление кпреодолению конечности существования в пространстве и времени. Жизнь зародиласькак попытка достичь бесконечности существования. Психика — следующая попытка реализации этогостремления.

Территоризм, который в данном руководствеобъявляется единым основанием, из которого произрастают многие другиечеловеческие потребности, есть выражение главного стремления существоватьвсегда и везде. Это борьба за пространство, которая совершается потому, чтокаждая индивидуальная психика — это новая попытка природы преодолеть пространство и время. Каждыйчеловек автоматически, на уровне инстинкта, оберегает свое пространство иборется за него, чтобы сохранить свои возможности в решении своей главнойжизненной задачи, независимо от того, осознает он это как свою жизненную задачуили нет. Я еще буду подробнее говорить об этом в других своихработах.

Итак, я считаю, что территоризм — это реальное психическое явление.Что касается таксисов и паразитизма, то это — биологические метафоры,отражающие, тем не менее, реальные психологические явления. Понятиепсихологического, или организационного, паразитизма соотносится с паразитизмомв биологии

или экологии примерно так же, как понятиепсихологического роста соотносится с понятием роста биологического. Понятиепсихологического роста просто более привычно. Не исключено, что вскоре столь жепривычным станет понятие психологического и организационногопаразитизма.

Идея психологического паразитизма былавыдвинута мною на первой презентации мотивационного тренинга в марте 1999 года.Позже она нашла свое эмпирическое подтверждение в нашей совместной с МариейМирошниченко работе (Сидоренко Е. В., Мирошниченко М. А., 1999), где с помощьюметода углубленного исследования отдельных случаев было подтвержденосуществование в организациях модели свиты и установлено существование двухновых моделей: клубка и ловушки.

В этой же работе нами была обосновананеобходимость введения экологической координаты анализа организации, котораядополняла бы четыре предложенные Л. Болманом и Т. Дилом координаты:структурную, психологическую, политическую и символическую (Во1тап 1_. С;.,Оеа1 Т., 1997).

Экологическая координата позволяетрассматривать организацию как биологическое сообщество с присущими живымсистемам специфическими функциями и взаимодействиями. Организация,рассматриваемая в биологическом аспекте, должна исследоваться с точки зренияфункции и взаимодействия живых систем, т. е. с точки зрения роста, обменавеществ, плодовитости, симбиоза, паразитизма и др. (Сидоренко Е. В.,Мирошниченко М. А., 1999). И если представление об организации как организмесуществует уже достаточно давно, то представление организации как экологическойсистемы с особыми взаимодействиями организмов является новым, и при этом ипрактически, и теоретически значимым.

Карл Роджерс тоже использовал биологическиеметафоры при описании своей психотерапевтической модели. Личностный роступодоблялся росту и развитию растения, психотерапевт — садовнику, обеспечивающему клиентанеобходимыми условиями для роста — своей аутентичностью, эмпатическим пониманием, безусловнымпринятием. Это — то же,что и влажность, температура, питательные вещества для растения. Когда я читаюлекцию об этом студентам университета, то обычно упоминаю, что когда КарлуРоджерсу было 12 лет, его отец купил собственную ферму и перевез туда семью напостоянное жительство. Юный Карл выращивал гусениц бабочек и оберегал их коконыв течение долгих зимних месяцев. Позже отец стал поручать каждому из сыновейсамостоятельно выхаживать ягнят, поросят и телят с самого рождения. В юностиКарл Роджерс поступил в агрономический колледж и два года проучился в нем. Такя познал радости и огорчения ученого на путях познания природы... (Rogers К.,1980, р. 6).

Мне тоже близки биологические метафоры. Всемои предки по линии матери до третьего колена были врачами или биологами. Явыбрала язык биологических метафор еще и потому, что в них — жизнь, движение, и при этомузнаваемое, неоспоримое сродство с реальностью человеческой жизни, которое суспехом и блеском использовалось многими баснописцами.

Роджерс мог сравнивать одну личность с зеленымгорошком, а другую — ссосной. Но Роджерса не обвиняют в том, что он сводил личностное развитиечеловека к росту зеленого горошка. Я надеюсь, что и меня не обвинят в сведениимотивов человека к таксисам сине-зеленых водорослей.

Я отнюдь не свожу все многообразие, величие иутонченность человеческих мотивов к растительным таксисам. Это — биологические метафоры. Моймотивационный тренинг —это тренинг с помощью биологических метафор. Метафор, которые придают человекусил!

Выражаю свою глубокую признательность СергеюИвановичу Макшанову, предложившему мне создать мотивационный тренинг, и ЕвгениюДоценко, молодому сотруднику Института Тренинга, за создание емкого и глубокогодневника мотивационного самонаблюдения. Анализ этого дневника во многом помогмне при разработке принципов и техники этого тренинга.

Выражаю глубокую признательность Нине ЮрьевнеХрящевой — за многиегоды сотрудничества, товарищества и дружбы, а также за творческое участие вмоем первом тренинге по этой программе, проведенном 17-19 сентября 1999 года вМоскве, в Школе менеджеров Арсенал и за то, что она теперь уже сама успешноведет эти тренинга. Вопросы Н. Хрящевой и ее комментарии были очень полезнымидля проверки моих предположений и оттачивания техники тренинга.

Группа, участвовавшая в первом прогонепрограммы, мне кажется гениальной. Это были три дня совместного творчества,головокружительного постижения забытых истин и томительного замирания впредвкушении открытий, которые происходили каждый день.

А теперь — о том, как пользоваться этимруководством.

Тем, кто планирует проводить мотивационныйтренинг, нужно прочитать все руководство.

Глава 1, Концепция мотивационного тренинга,формулирует основную идеологию тренинга, его метафорическийлстихийно-биологический язык и основные принципы, призванные обеспечитьреализацию предлагаемой версии тренинга.

При ведении тренинга основным подспорьем будетглава 2 — Структура.В ней дана программа тренинга с планом на каждый из трех дней, краткосформулирована суть всех процедур и некоторые самые важные моменты, ихкасающиеся. Здесь же указано, в каких разделах можно найти подробное описаниекаждой процедуры.

В главе 3, Знания, даны определения иописания тех концепций, которые используются в тренинге. Эти тексты могутнепосредственно использоваться для кратких лекций и информационных вставок втренинг. Иногда они содержат такие подробности, которые могут и непонадобиться, но могут и оказаться очень важными. Лучше, чтобы эти конспектывсегда были под рукой. Может быть, в перерыве понадобится уточнить, какиепотребности включены в список Мюррея или где находится гипоталамус. Главе 3соответствует Приложение 4, Хрестоматия, в котором содержатся выдержки изтрудов разных авторов, в том числе те, которые я перевела на русскийязык.

Глава 4, Техника, поведает об упражнениях,ролевых играх и заданиях, которые я предлагаю включить в программу тренинга.Описания процедур сопровождаются моими комментариями о диапазоне их применения,их возможностях и подводных камнях. Эта глава нужна для того, чтобыподготовиться к тренингу технически.

Глава 5, Личность тренера, адресована преждевсего молодым тренерам. Она должна их вдохновить!

Вдохновленные, приступим...

Глава 1

КОНЦЕПЦИЯ МОТИВАЦИОННОГО ТРЕНИНГА

В основу концепции мотивационного тренингаположено представление о том, что тренинг должен быть мотивирующим. Послетренинга его участники должны не только уметь использовать то новое, что ониполучили в тренинге, но и стремиться использовать новое знание и новыйопыт.

Трен инг обращен к тем, кто управляет людьми ив своей деятельности неминуемо сталкивается с необходимостью решениямногообразных мотивационных задач. Менеджеру приходится побуждать других людейк выполнению определенной деятельности, приводить направленность их побужденийв соответствие с задачами организации, ориентировать их на достижениеопределенною результата, воодушевлять их и поддерживать их энергию инастойчивость, помогать им преодолеть апатию и усталость и т. д.

Эффективное решение мотивационных задачзатрудняется тем, что мотивация как система мотивов определенного человекасуществует по собственным законам, не всегда понятным и тем более не всегдадоступным для регуляции извне. Мотивационные силы возникают, развиваются,сталкиваются и борются друг с другом, ослабевают и замирают по своимсобственным законам, как силы природной стихии. Необходимо использовать этисилы во благо своей организации, но при этом не во вред носителям этих сил— людям.

Сила ветра может быть преобразована в движениежерновов мельницы, в стремительный ход парусника, в кипение воды над костром.Природная, органически присущая человеку, естественная мотивация может бытьпреобразована в увеличение объема продаж, повышение качества продукта,совершенствование работы офиса, создание новых проектов. Участники тренингадолжны испытать действие мотивационных сил на самих себе в процессе тренинга инаучиться использовать их для решения мотивационных задач затем уже и внетренинга.

Для этого менеджер не должен бояться выйти наширокий простор природной стихии и решать мотивационные задачи, сообразуясь сзакономерностями этой стихии.

Многие привыкли думать, что человек ходит наработу, чтобы затрачивать усилия, уставать, терпеть, преодолевать трудности,мучиться от неразберихи и неорганизованности, проявлять хитрость для избеганиярепрессий, возвращаться домой как выжатый лимон и два раза в месяц получатьза все эти неприятности денежную компенсацию под названием зарплата... Нампредстоит революция в отношении человека к работе... и менеджер в этой самойблагородной из всех революций — ключевая фигура... Чтобы создать высокую мотивацию, надо создатьусловия для удовлетворения потребностей. Нужно превратить работу из занятия попроизводству продукции в занятие по реализации потребностей работника КаверинС. Б.,1998, с. 55-57).

Замыкаясь в рамках представлений обобязанностях, договоренностях, компенсации усилий и т. п., большинстворуководителей пытаются создать движение ветра в замкнутом пространстве.Рассчитывая развить мотивацию, они апеллируют к рациональному сознательномуначалу в человеке. Между тем мотивация во многом является иррациональной ибессознательной. Масштаб бессознательного неизвестен, — писал 3. Фрейд. Не целесообразнеели обращаться и к этим слоям мотивации А может быть, и прежде всего— к ним

Данный мотивационный тренинг построен напредставлении о том, что естественные мотивы человека должныполучить

свободу самовыражения. Однако если тренербудет формулировать это именно в таких терминах, участники могут понять его втом смысле, что можно (и нужно) дать свободу своим страстям и диким импульсам,например сексуальности и агрессивности. В том, что такая трактовка встречаетсячаще всего, я имела возможность многократно убедиться при чтении лекций помотивации руководителям, политическим деятелям, студентам.

Для того чтобы сместить акцент с проблемывысвобождения недозволенных импульсов на более широкую и продуктивнуюпроблему использования живой природной энергии, мною создана модель тренингабиологических метафор, в котором участникам предлагается обратиться кжизнедеятельности растений: цветов, грибов, бактерий, — и животных.

Тренер с самого начала заявляет, что мы будемисследовать зоологию и ботанику — мотив-зоологию и мотив-ботанику, — с тем, чтобы обнаружить, какие изих закономерностей мы можем использовать для мотивации человека. Обращение ктерриторизму у животных, таксисам у растений, паразитизму во всей живой природепозволяет сконцентрироваться на исследовании природных сил в широком смыслеэтого слова, а не на вытесненных недозволенных импульсах человека, которыебольшинством людей автоматически сводятся к сексуальным или агрессивнымтенденциям.

Итак, метафорическая биологизация — это первый и основной принципмотивационного тренинга (см. табл. 1.1).

Принципы мотивационного тренинга.

Таблица 1. 1.

Наименование Принципа Pages:     | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |   ...   | 30 |    Книги по разным темам