Книги по разным темам Pages:     | 1 |   ...   | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 |   ...   | 34 |

Прежде чем вы сможете регулироватькритерии, вам надо получить представление о том, как человеческий мозгзнает, что является важным.Как мозг человека кодирует критерии, так что когда человек думает об лучебеили развлечении, он автоматически знает, насколько это важно, и его поведениевыстраивается в последовательность без осознанных размышлений об этом Чтобывыяснить это, в качестве первого шага надо выявить иерархию критериев: несколько критериев,перечисленных в порядке значимости. Вторым шагом будет изучение субмодальныхразличий между этими критериями, а третьим — использование этих кодировок длярегулирования проблемного критерия. Поскольку выявление критериев может бытьдля кого-то из вас в новинку, мы это продемонстрируем. Даже если вы уже делалиэто раньше, я предлагаю вам уделить этому пристальное внимание; некоторые людиделают это иначе, не тем способом, который мы предлагаем вамусвоить.

Выявление иерархиикритериев.

Кто хотел бы, чтобы была выявлена егоиерархия критериев

Крис: Я.

Спасибо, Крис. Я хочу, чтобы вы подумали очем-нибудь тривиальном, что вы могли бы сделать, но не станете. Например: Ямог бы встать на этот стул, но не встану, или Я мог бы бросить кусочек мелачерез комнату, но не брошу. Можете ли вы придумать что-либо относительнотривиальное вроде этого

Крис: Подобрать человека, который голосуетна дороге.

Хорошо. Вы могли бы подобрать человека, новы не станете. Но что же останавливает вас от того, чтобы егоподобрать

Крис: Мастер, работавший у меня, однаждыподобрал на дороге человека, который заставил везти его двести миль, держа намушке пистолета; и я не хочу, чтобы со мной случилась такая жеистория.

Таким образом, критерий, которыйзадействован здесь, можно назвать безопасность или выживание. Это намногоболее высокий критерий, чем то, с чего я хотел начать. Так как мы уже имеемдело с жизнью и смертью, скорее всего мы находимся почти у вершины иерархииКриса. Ради демонстрации давайте изменим содержание. Подумайте о чем-нибудьнамного более тривиальном,типа того, что вы могли бы стоять на стуле или ковырять в носу при людях, но нестанете.

Крис: Я мог бы выпить кофе, но нестану.

Так, а это не перенесет нас опять навершину вашей иерархии Для некоторых людей пить кофе — всё равно, что пить мышьяк; этонарушает критерий, включающий здоровье, который находится как раз на вершине ихиерархии, — поэтомуони не делают этого. Действительно ли употребление кофе находится для васдостаточно низко

Крис: Хорошо, я могу придумать что-нибудьниже этого; я мог бы сегодня помыть посуду, но не стану.

Прекрасно, это звучит достаточно низко.Мытье посуды — этоспецифическое поведение. Следующий шаг заключается в том, чтобыидентифицировать ценностный критерий, который удерживает его от выполненияэтого действия. Ну, так что же, Крис, останавливает вас от мытьяпосуды

Крис: Посуды для мытья недостаточномного.

О'кей, мы по-прежнему не имеем критерия,поэтому я задам вопрос иначе. Крис, чего вы достигаете тем, что не моетепосуду

Крис: Ну, она накапливается до разумногоколичества, а потом я её мою всю сразу.

А мытьём всей посуды сразу чего выдостигаете

Крис: Это сберегает время.

О'кей, таким образом, значимым критериемявляется сбережение времени. Заметьте, что он сформулировал критерийпозитивно — как то,что он будет сохранять или чего будет достигать, а не избегать. Тот же критериймог быть сформулирован как не тратить попусту время. Важно, чтобы всекритерии были сформулированы позитивно, без каких-либо отрицаний. Причины этогомы обсудим позднее.

Теперь переходим к следующему шагу. Я хочувыяснить, что для Криса важнее сбережения времени. Крис, что бы заставило васвымыть сегодня посуду в любом случае, даже, несмотря на то, что при этом вы былзря тратили время

Крис: Если бы я ждал в гости какого-нибудьнезнакомого человека.

И вновь он предлагает вам ситуацию,событие, обстоятельство: Какой-нибудь незнакомый человек приходит в гости.Для Криса это тот дополнительный контекст, который обусловливает, что он вымоет посуду. Ну, и чего бы выдостигли мытьем посуды в этой ситуации Что здесь для вас важно

Крис: Восприятие меня моим гостем начнетсяна нейтральной почве.

Будет ли правильно сказать что-либо типа:Я бы произвёл определённое впечатление (Крис хмурится.) Как бы вы моглиперефразировать это, чтобы для вас это было точно Вы видите, что ему неслишком понравилось, как я это выразила. Для него это не подходит.

Крис: Нет, я не хочу специально создаватькакое-то впечатление, положительное или отрицательное. Любой, кто приходит вмою квартиру, должен принимать её такой, какая она есть. Однако грязная посуданаходится ниже моего критерия нейтральности, заключающегося в том, чтобы небыть ни слишком аккуратным, ни слишком неаккуратным.

Хорошо, давайте назовем этот критериилначать с нейтрального впечатления. (Ммм-гмм.) Это немного длинновато; ялюблю, если можно, использовать одно или два слова — но, я думаю, это передаст егомысль. Ему не понравилось, как я это сформулировала, а я определённо хочуиспользовать что-то, имеющее смысл для него. Его первый критерий — сбережение времени, второй— начать снейтрального впечатления:

Поведение	Контекст	Критерий
1. Не мытьпосуду	Накопилосьнедостаточное количество	Сбережениевремени
2. Мытьпосуду	В гости приходитнезнакомый человек	Начать снейтрального впечатления
3. Не мытьпосуду	-	-

Теперь нам нужно идентифицировать ещё болеевысокий критерий. Сохраняя контекст неизменным, мы вновь подвергаем поведениеотрицанию. Заметьте, что контекст является кумулятивным: по-прежнему есть лишьнемного грязной посуды, и ещё в гости приходит какой-то незнакомый человек. Вы можете каждыйраз что-то добавлять кконтексту, — но вамне позволено изменять то, что уже было определено. Крис, имея данный контекст,что заставило бы вас немыть посуду, даже если, не вымыв её, вы рисковали бы не начать на нейтральнойпочве

Крис: О, это если бы я готовилпищу.

А при этом условии чего бы вы достигли,оставив посуду невымытой

Крис: Ну, если кто-то приходит, а пищаготовится, то я не стараюсь перемыть всю посуду, чтобы всё сверкало чистотой,потому что я люблю подавать вес в горячем виде.

Хорошо. А в чем важность того, чтобыподавать всё горячим Мы ещё не получили критерия.

Крис: В совершенстве приготовления: яхорошо готовлю.

Теперь у нас есть критерий. И я подозреваю,что для вас совершенство в целом важнее, чем начинать на нейтральной почвес людьми, — что всвою очередь важнее сбережения времени.

Теперь вспомните, что у нас по-прежнемулишь немного грязной посуды, и в гости собирается прийти какой-то незнакомыйчеловек, и ещё вы готовитепищу. В этом контексте, что бы заставило вас всё же вымыть посуду, даже,несмотря на то, что это нарушит критерий совершенстваприготовления

Крис: Если бы в оставлении посуды немытойбыло что-то негигиеничное.

Негигиеничное — это отрицание, поэтому я хочуизменить его на нечто позитивное, типа соблюдения гигиены — если это изменение формулировкиприемлемо для Криса. (Да) Хорошо. Теперь, что заставило бы вас оставить посудунемытой, даже, несмотря на то, что это нарушило бы гигиену

Крис (долгая пауза): Если бы поблизостислучилось что-нибудь чрезвычайное, например пожар в здании, где находится мояквартира.

Теперь мы приближаемся к критерию с высокойценностью. О’кей, чтобы вы сохраняли или чего бы достигали, реагируя на такоепроисшествие

Крис: Сохранение жизни.

Мы достигли сохранения жизни. Обычно этостоит весьма высоко в списке.

Крис: Сохранение жизни — это, на самом деле, немноговысоковато. Это, скорее сохранение безопасности, безопасностиокружающих.

О'кей, вы сохраняете безопасность,реагируя на происшествие вместо того, чтобы мыть посуду. Ставки на то, мытьпосуду или не мыть, явно растут! Теперь, Крис, что заставило бы вас всё же мытьпосуду, даже если из-за этого вы не сможете сохранить безопасность окружающих,когда налицо происшествие

Крис: Если бы масштабы происшествияпревосходили мою способность на него влиять.

Заметьте, что этот ответ не ведет к болееважному критерию; он просто лишает сохранение безопасности значения путемизменения существующего контекста. Вы превратили происшествие в нечто, на чтовы не можете влиять. Что ещё вам придется добавить к контексту, который мы в настоящий моментуже имеем — небольшоеколичество грязной посуды, приход незнакомца, приготовление пищи и ещё происшествие, — чтобы вы пренебреглилсохранением безопасности

Крис: Я полагаю, что не стал бы мытьпосуду, если бы смог принять какое-то участие в преодолениикризиса.

Верно, это мы уже установили. Что заставилобы вас мыть посуду, дажеесли бы вы и могли каким-то образом принять участие в преодолениикризиса

Крис: Если бы чудесным образом появилисьлюди, более компетентные в урегулировании кризиса, чем я, тогда бы я стал мытьпосуду.

Заметьте, что Крис по-прежнему неподнимается к критерию более высокого уровня. Он продолжает выстраивать своеповедение таким образом, чтобы удовлетворялся его критерий сохранениебезопасности. Мы узнаем, что он перешел к критерию более высокого уровня,когда он подумает о чем-то более важном, ради чего он пожертвует сохранением безопасности. Яобычно пытаюсь сделать так, чтобы человек сначала подумал об этом сам, преждечем предлагаю вариант, но сейчас мы в любом случае близки к вершине.Большинство людей пенят свою собственную жизнь выше безопасности других людей. Так что, Крис, давайтепредположим, что кто-то держит вас под дулом пистолета и говорит: Если тыввяжешься в этот кризис, я вышибу тебе мозги! Могло бы это заставить вас мытьпосуду

Крис. Могло бы.

Могло бы! (смех) А если бы вашей семьеугрожала опасность, если вы не вымоете посуду

Крис: У меня нет сейчас семьи. Я живу один.И кто-то приставляет пистолет к моей голове на свой собственный риск, поэтомуне знаю, вымою ли я посуду даже в этом случае

Ну, а если бы вам позвонили по телефону исказали, что весь город Нью-Йорк будет взорван, если вы не вымоете посуду Выдолжны вымыть её, не обращая внимания на кризис, или Нью-Йорк прекратитсуществование.

Крис: О'кей...

Я не буду идти дальше, потому что мы сейчасочень высоко; независимо от того, находимся ли мы на вершине его иерархии или близко к ней,для наших целей мы достаточно высоко. Моя убежденность в этом основана на егореакции. Для некоторых людей это не будет вершиной. Для них безопасностьокружающих в действительности не так важна; но если речь зайдет об ихсобственных жизнях, —тогда уж они будут озабочены. И даже жизнь человека может быть не столь важна,как принципы, —например, честь, поступать правильно, или мораль. Это один из факторов,благодаря которым становятся возможными самопожертвование или война. Крис,несомненно, имеет много других критериев, которые окажутся в промежутках междутеми, которые мы здесь выявили. Для наших целей, однако, вам не требуетсявыявлять по порядку каждый критерий в отдельности, поскольку для следующегошага в упражнении вам необходимо всего три: один, который совершенно неважен,один находящийся посредине, и один, который очень важен. После того как вы ихвыявите, мы вам продемонстрируем, как сдвинуть критерий.

Упражнение.

Разделитесь на группы по три человека ивыявите иерархию критериев вашего партнёра точно так же, как я делала это сКрисом. Обязательно начните с чего-нибудь действительно тривиального. Что естьтакого незначительного, что он мог бы сделать, но не станет Его несловеснаяреакция даст вам представление, насколько тривиальным или важным является длянего это поведение. Важно, чтобы вы не наложили на то, что он делает, вашисобственные критерии. Иерархии других людей иногда будут сильно отличаться отвашей — и вам надовыяснить, какова она именно у этого человека. Когда ваш партнёр выберет какое-нибудь тривиальноеповедение, продолжайте изменять условия, в которых он его выполнит или невыполнит, чтобы последовательно выявить критерии более высокихуровней.

Ключевой момент состоит в том, чтобы онпродолжал подниматься по иерархии. Выясните, что для него достаточно важно— что заставит егопожертвовать последним выявленным критерием. Я спрашивала Криса: Что заставилобы вас вымыть посуду в любом случае, даженесмотря на то, что, делая это, вы нарушили бы толькочто выявленный критерий После чего Крис добавлял в контекст новый элемент. Потомя задавала вопросы, чтобы найти критерий, соответствующий этому новомуконтексту: Что дало бы вамдостижение этого Затем мы переворачивали вопрос:

Что бы заставило вас не мыть посуду, даже если, не моя её,вам пришлось бы нарушить этот последний критерий

Схема иерархии критериев Криса, приведеннаяниже, показывает, каким образом контекст является кумулятивным. На каждой ступени мыдобавляем контекст, ноникогда не вычитаем ничего из уже имеющегося. Это — способ выяснить, что достаточноважно для Криса, что заставило бы его нарушить предыдущий критерий.

Поведение	Контекст	Критерий
Мог бы вымыть, но нестанет	Мало грязнойпосуды	Сбережениевремени
Вымыл быпосуду	Мало грязной посудыи ещё посещёниенезнакомца	Нейтральноевпечатление
Не мыл быпосуду	Мало грязной посудыи ещё посещёние незнакомцаи ещё приготовлениепиши	Совершенство
Вымыл быпосуду Pages:     | 1 |   ...   | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 |   ...   | 34 |    Книги по разным темам