Программа курса. Наименование разделов и тем Рейтинговые
| Вид материала | Программа курса |
- Тематическийплан по видам занятий курса "Статистика" Наименование разделов и тем, 202.52kb.
- Тематический план программы Водитель тс категории "В" № тем Наименование разделов, 263.85kb.
- Наименование программы дпо № Наименование дисциплин, разделов и тем Всего, час, 71.02kb.
- 3 Содержание обучения по профессиональному модулю (ПМ) (основная программа), 99.02kb.
- Тематический план курса "история экономических учений" по специальности "менеджмент, 229.15kb.
- Тематический план № п/п Наименование разделов и тем Всего, 121.34kb.
- Тематический план № п/п Наименование разделов и тем Всего, 43.29kb.
- Тематический план № п/п Наименование разделов и тем Всего, 125.28kb.
- Тематический план № п/п Наименование разделов и тем Всего, 107.12kb.
- Примерный тематический план наименование разделов и тем Кол часов, 67.84kb.
Тема 4.2. Оратор и аудитория. Требования к оратору.
По итогам изучения темы Вы должны
знать:
основные особенности аудитории;
правила установления контакта с аудиторией;
требования, предъявляемые к оратору;
уметь:
использовать в своей речи различные приёмы установления контакта с аудиторией.
Самое высшее проявление ораторского мастерства публичного выступления, важнейшее условие эффективности ораторской речи – это контакт со слушателями. Речь произносится, чтобы её слушали, правильно воспринимали, запоминали. Если оратора не слушают, если аудитория во время речи «занимается своими делами», то усилия и труды выступающего пропадут даром, действенность такого выступления сводится к нулю.
Контакт – это общность психического состояния оратора и аудитории, это взаимопонимание между выступающим и слушателями. В результате чего возникает общность? Прежде всего на основе совместной мыслительной деятельности, т.е. оратор и слушатели должны решать одни и те же проблемы, обсуждать одинаковые вопросы – оратор, излагая тему своего выступления, а слушатели, следя за развитием его мысли. Эту совместную мыслительную деятельность называют интеллектуальным сопереживанием. Для возникновения контакта важно также и эмоциональное сопереживание, т.е. оратор и слушатели во время выступления должны испытывать сходные чувства. Отношение говорящего к предмету речи, его заинтересованность, убеждённость передаются и слушателям, вызывают у них ответную реакцию.
Также необходимым условием возникновения контакта между оратором и аудиторией является искреннее, настоящее уважение к слушателям, признание в них партнёров, товарищей по общению. Большое влияние на установление контакта оказывает личность оратора, его репутация, сложившееся общественное мнение о нём. Если оратор известен как человек эрудированный, принципиальный, как человек, у которого слово с делом не расходится, не бросающий слов на ветер, выступающий «не ради красного словца», то аудитория будет испытывать доверие к такому оратору.
Как определить, удалось ли установить контакт или нет?
Внешне контакт проявляется в поведении аудитории, а также в поведении самого оратора. Одних ораторов слушают, затаив дыхание, боясь пропустить хоть одно слово. Эта тишина регулируется самим оратором. Шутки выступающего, его юмористические замечания вызывают движения в зале, улыбки, смех слушателей, но этот смех прекращается сразу же, как только оратор вновь начнёт излагать свои мысли.
^
Главные показатели взаимопонимания между говорящим и слушающими
- положительная реакция на слова выступающего;
- внешнее выражение внимание у слушателей (поза, сосредоточенный взгляд, возгласы одобрения, согласные кивки головой, улыбки, смех, аплодисменты);
- «рабочая» тишина в зале (внимательно слушают, мысленно работают с оратором).
О наличие и отсутствии контакта свидетельствует и поведение оратора. Если оратор говорит уверенно, ведёт себя естественно, часто обращается к слушателям, держит весь зал в поле зрения, значит, он нашёл нужный подход к аудитории. Иногда оратору удаётся установить контакт только с частью слушателей, а не со всей аудиторией (неполный контакт). Он может быть неустойчивым, т.е. изменяться в процессе выступления. Конечно, каждый выступающий должен стремиться установить со своими слушателями полный контакт, устойчивый от начала до конца речи.
Бесспорно, на установление контакта оратора со слушателями влияют прежде всего актуальность обсуждаемого вопроса, новизна в освещении данной проблемы, интересное содержание выступления.
Чтобы установить контакт со слушателями, важно учитывать особенности аудитории, в которой предстоит выступить. Рассмотрим основные особенности аудитории:
- ^ Однородность и неоднородность (возраст, пол, национальность, уровень образования, профессиональные интересы, настроение и др.). Чем однороднее аудитория по этим характерным признакам, тем единодушнее реакция слушателей на выступление, тем легче выступать. Разнородная аудитория обычно неодинаково реагирует на слова оратора, ему приходится прилагать дополнительные усилия, чтобы управлять своими слушателями.
- ^ Количественный состав слушателей. На малочисленную аудиторию легче воздействовать, но в данном случае оратор должен хорошо знать вопрос, о котором идёт речь, так как вряд ли удобно читать с «листа» перед небольшим количеством слушателей.
- ^ Чувство общности аудитории проявляется в эмоциональном настрое слушателей. Это влияние друг на друга слушателей, их одобрение или неодобрение речи выступающего. Поведение рядом сидящих оказывает влияние на большинство присутствующих, таким образом, возникает общий настрой аудитории, который существенно влияет на установление контакта.
- ^ Некоторые особенности психологии слушателей. Слушатели должны чувствовать уверенность в поведении оратора, видеть спокойствие и достоинство на его лице, услышать твёрдость и решительность в голосе. Оратор должен умело скрывать своё настроение, на время отключаться от всего, что не связано с выступлением в аудитории. Аудитория внимательно следит за выступающим, оценивая его внешний вид, поведение во время речи, произношение. Поэтому одежда оратора должна соответствовать характеру обстановки, в которой произносится речь, быть опрятной и аккуратной. Не нужно отвлекать внимание слушателей лишними движениями и размашистыми жестами. Выступающий должен смотреть на своих слушателей, произнося речь, а не читая её с листа.
Установление контакта, овладение вниманием аудитории обеспечивает успех публичного выступления, является необходимым условием для передачи информации, оказания желаемого воздействия на слушателей, закрепление у них определённых знаний и убеждений.
^
Задания для самоконтроля.
1. Выберите один ответ. Что влияет на установление контакта оратора с аудиторией больше всего?
а) личность оратора;
б) тема выступления;
в) количественный состав слушателей;
г) неоднородность аудитории.
2. Выберите несколько ответов. По каким признакам можно определить, удалось ли установить контакт?
а) по голосу оратора;
б) по тишине в зале;
в) по вопросам слушателей;
г) по реакции на слова оратора;
д) по выражению лица и движениям оратора;
е) по аплодисментам слушателей.
3. Выберите несколько ответов. Какие признаки и особенности аудитории необходимо учитывать в своем выступлении?
а) неоднородность и однородность;
б) количественный состав;
в) внешний вид слушателей;
г) чувство общности;
д) профессиональные навыки;
е) особенности психологии.
4. Выберите один ответ. Что такое контакт с аудиторией?
а) оказание воздействия на аудиторию;
б) взаимопонимание между выступающим и слушателями;
в) взаимовлияние оратора и аудитории.
5. Выберите один ответ. Какой контакт установит оратор, если внимание слушателей постоянно изменяется?
а) полный;
б) неполный;
в) устойчивый;
г) неустойчивый.
6. Выберите один ответ. Какой контакт установит оратор, если вся аудитория внимательно слушает его и мысленно работает?
а) полный;
б) неполный;
в) устойчивый;
г) неустойчивый.
7. Выберите несколько ответов. Как должен себя вести оратор, чтобы установить контакт со слушателями?
а) говорит сбивчиво;
б) ведёт себя естественно;
в) не реагирует на поведение слушателей;
г) держит весь зал в поле зрения;
д) говорит уверенно;
е) не видит своих слушателей.
8. Выберите несколько ответов. В чём внешне выражается внимание у слушателей?
а) все молчат;
б) не перебивают;
в) сосредоточенно смотрят на оратора;
г) делают кивки головой;
д) аплодируют.
Ключ к тесту: 1а 2бге 3абге 4б 5г 6а 7бгд 8вгд.