Основная образовательная программа высшего профессионального образования Направление подготовки
| Вид материала | Основная образовательная программа |
- Основная образовательная программа высшего профессионального образования Направление, 65.34kb.
- Основная образовательная программа высшего профессионального образования направление, 721.26kb.
- Основная образовательная программа высшего профессионального образования направление, 5151.75kb.
- Основная образовательная программа высшего профессионального образования Направление, 1316.69kb.
- Основная образовательная программа высшего профессионального образования Направление, 3764.91kb.
- Основная образовательная программа высшего профессионального образования Направление, 3396.78kb.
- Основная образовательная программа высшего профессионального образования Направление, 501.83kb.
- Основная образовательная программа высшего профессионального образования Направление, 636.13kb.
- Основная образовательная программа высшего профессионального образования Направление, 506.79kb.
- Основная образовательная программа высшего профессионального образования Направление, 639.3kb.
СЛОВАРЬ ПЕРСОНАЛИЙ
Маслоу Абрахам (1908-1970)
Американский психолог, один из лидеров т.н. гуманистической психологии. Маслоу известен как создатель иерархической теории потребностей. Хотя теория потребностей Маслоу не подтверждена эмпирически, но благодаря своим универсальным объяснительным возможностям послужила основой для многих современных моделей мотивации труда.
Тейлор Фредрик Уинслоу (1856-1915)
Основатель школы научного менеджмента (тейлоризм), американский инженер-практик и менеджер. В 1875г. Тейлор поступил на работу в мастерскую в Филадельфии, где выполнял обязанности механика и модельщика. Тремя годами позже он устроился в Мидвейльскую сталелитейную компанию, в которой быстро выдвинулся из простых механиков в главные инженеры. В 1883г., занимаясь заочно, Тейлор получил диплом инженера механика. Тейлор был выдающимся изобретателем и за свою жизнь получил более 100 патентов. Еще работая в Мидвейле, Тейлор начал внедрять в организацию труда и управление производственными процессами принципы, впоследствии вошедшие в его систему научного менеджмента. С 1890 г. Тейлор работал главным управляющим компании, производившей бумажное волокно, а с 1893 г. – инженером-консультантом по менеджменту сразу на нескольких предприятиях. В 1898 – 1901 гг. Тейлор работал исключительно в Бетлехемской сталелитейной компании, где активно внедрял свои нововведения. Широкая известность пришла к Тейлору в 1912 г. после его выступления на слушаниях специального комитета палаты представителя по изучению систем цехового менеджмента. Умер Тейлор 21 марта 1915 г. На его надгробном камне начертано: «Отец научного менеджмента». В своей главной работе «Научная организация (с. Error: Reference source not found) труда» (1911) Тейлор сформулировал ряд постулатов, которые получили название «тейлоризм». Тейлор выдвинул строгую научную систему знаний о законах рациональной организации труда, составными элементами которой является математический способ исчисления себестоимости, дифференциальная система оплаты труда, метод изучения времени и движений (хронометраж), способ расчленения и рационализация трудовых приемов, инструкционные карточки и многое другое.
Файоль Анри (1841 1925)
Французский исследователь и основатель классической административной школы управления, известный специалист в области менеджмента. По окончании лицея и горной школы Файоль поступил на службу в крупную горную и металлургическую компанию «Комамболь» и проработал там с 1860 по 1918 г. Вначале Файоль интересовался проблемами геологии и горного дела, однако назначение его в 1872 г. главным управляющим группы рудников способствовало обращению к проблемам экономики и управления. В 1888 г. Файоль принял руководство компанией, находившейся на грани банкротства, и за 30 лет сделал ее одним из самых процветающих предприятий Франции. Выйдя в 1918 г. в отставку, Файоль возглавил созданный им Центр административных исследований. Он доказывал, что открытые им принципы управления применимы не только в экономике, но и в правительственных службах и учреждениях, в армии и на флоте, т.е. носят универсальный характер. Файоль считается самым выдающимся европейцем первой половины двадцатого века, внесшим своей книгой «Общее и промышленное управление» (1916) неоценимый вклад в теорию научного менеджмента.
ВЕБЕР Макс
(1864-1920), немецкий социолог, историк, экономист и юрист. В основе методологии Вебера, опирающейся на неокантианскую гносеологию, разграничение опытного знания и ценностей; концепция «понимания», по которой социальное действие объясняется через истолкование индивидуальных мотивов; теория идеальных типов — абстрактных и произвольных мысленных конструкций исторического процесса. Выступал против марксизма. В происхождении западноевропейского капитализма отводил решающую роль протестантизму. Основные сочинения: «Аграрная история древнего мира», «Протестантская этика и дух капитализма», «Хозяйство и общество».
МЭЙО (Мейо) (Mayo) Элтон
(1880-1949), американский социолог. Один из основателей американской индустриальной социологии, выдвинул доктрину «человеческих отношений» как путь к установлению «мира в промышленности».
Ист.: Комаров А.Г. Валеева О.Р. Сюльдин В.С. Менеджмент. Часть 1. / Учебное пособие. Уфа: ООО «ДизайнПолиграфСервис», 2000. – 84 с., табл.– 9, рис.– 6, библ. – 19.
СЛОВАРЬ ОСНОВНЫХ ТЕРМИНОВ
Адаптивная структура — организационная структура, позволяющая гибко реагировать на изменения окружающей среды.
Анализ на безупречность — метод, используемый при принятии решений, для определения положения дел, при котором общий доход равен совокупным издержкам.
Бюрократия — тип организации, для которой характерны специализированное распределение труда, четкая управленческая иерархия, правила и стандарты, показатели оценки работы, принципы найма, основывающиеся на компетенции работников.
Виртуальная или партнерская структура управления — распределенная по местам внеофисного размещения работников (собственные квартиры, дома, имеющие телефон, компьютер, офисную мебель и т.д.) линейно-функциональная структура. В рамках организации работников связывают договорные отношения с администрацией.
Власть в организации — ограниченное право использовать ресурсы организации и направлять усилия части работников организации на выполнение заданий.
Внутренние переменные — ситуационный фактор внутри организации (цели, структуры, задания, технологии и люди).
Департаментализация (департаментизация) – в теории организации это выделение по каким-либо признакам структурных подразделений организации (отделов, бюро, и т.д.)
Жизненный цикл организации — совокупность стадий, которые проходит организация за период своего функционирования: рождение, детство, юность, зрелость, старение, возрождение.
Закон — 1) способ выражения устойчивости связей и отношений между предметами и явлениями, а также устойчивости структуры (организации) самих этих предметов и явлений; 2) отражение объективных и устойчивых связей, проявляющихся в природе, обществе, человеческом мышлении; 3) выражение существенной необходимой связи явлений, внутренней связи между причиной и следствием; 4) необходимое, существенное, устойчивое, повторяющееся отношение между явлениями в природе и обществе. В теории организации выделяют общие, частные и специфические законы.
Иерархическая структура — организационная структура, характеризующаяся многоуровневым управлением и незначительным объемом управления на каждом уровне.
Имидж организации — представление, создающееся в общественном мнении о той или иной организации, ее учредителях и руководителях под влиянием объективных и субъективных обстоятельств.
Консорциум - временное добровольное объединение предприятий для решения целевых программ и проектов.
Конфликт - столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов субъектов взаимодействия (под субъектами взаимодействия понимаются любые участники конфликтной ситуации - индивидуумы, рабочие группы, организации и т. д.), трудно разрешимое противоречие, отсутствие согласия между сторонами.
Концерн - процесс интеграции производства на межотраслевой основе со строгим соблюдением интересов каждого участника.
Корнер - кратковременное договорное объединение ряда организаций, выполняющих функции, связанные с созданием благоприятной инфраструктуры их бизнеса.
Корпорация - организация, созданная для защиты каких-либо интересов и привилегий участников и образующая самостоятельное юридическое лицо.
Культура организации — система коллективно разделяемых ценностей, убеждений, традиций и норм поведения, оказывающая заметное влияние на поведение как отдельных индивидов, так и групп людей, работающих на предприятии, а следовательно, и на процессы и результаты совместной работы. Делится на материальную и духовную культуру.
Ликвидность — подвижность, мобильность активов организации (фирмы, предприятия), предполагающая возможность бесперебойной оплаты в срок кредитно-финансовых и денежных обязательств.
Механистическая модель организационного проектирования - организационное проектирование, цель которого — достижение высокого уровня производства и эффективности на основе широкого использования правил и процедур, централизованной власти и высокой специализации работ.
Мотивация - процесс, побуждающий человека к действию для достижения личных целей или целей организации.
Неформальная группа - группа людей, добровольно объединяющихся на основе общности интересов и целей.
Организация - (1) - система средств и методов, с помощью которых большое число занятых сложными задачами людей связывает себя с каждым другим лицом в процессе сознательного, систематического установления и последующего достижения взаимно согласованных целей; (2) — совокупность людей, групп, объединенных для достижения какой-либо цели, решения какой-либо задачи на основе принципов разделения труда, разделения обязанностей и иерархической структуры; общественное объединение, государственное учреждение.
Организационное проектирование — разработка таких организационных элементов и отношений в создаваемой (моделируемой) системе, при реализации которых возникшее организационное целое обладало бы свойствами высокой надежности, устойчивости и экономичности.
Органическая модель организационного проектирования - обеспечение высокого уровня адаптивности и развития при ограниченном использовании правил и процедур, децентрализации полномочий и относительно невысокой степени специализации.
Организационные отношения - процесс взаимодействия или противодействия между элементами организации внутри и вне ее при создании, функционировании и разрушении организации.
Организационный дарвинизм — концепция, согласно которой организация, чтобы выжить, должна приспосабливаться к изменениям внешней среды.
Организационное развитие (ОР) - процесс подготовки и регулирования перемен в организационных условиях. Термин "организационное развитие" подразумевает нормативную стратегию переобучения, направленную на оказание влияния на убеждения, оценки и отношение к работе в рамках организации с тем, чтобы она могла лучше адаптироваться к ускоренному темпу изменений в технологии, в нашем индустриальном окружении и в обществе в целом. Организационное развитие включает в себя формальную организационную реконструкцию, которая зачастую начинается, получает поддержку и подкрепление в результате нормативных преобразований и перемен в области изменения поведения.
Организационная структура - логическая взаимосвязь и взаимозависимость уровней управления и подразделений, построенная в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать целей организации.
Плоская структура — структура организации, характеризующаяся небольшим числом уровней управления и широким объемом управления.
Подсистема - набор элементов, представляющих автономную внутри системы область.
Принципы организации - общие правила формирования (или самоформирования) систем в природе и обществе, обеспечивающие упорядоченность и целесообразность функционирования систем. В теории организации выделяются общие, частные, ситуационные принципы. Принципы организации также делят на три группы: структурные, принципы процесса и принципы конечного результата.
Принцип соответствия — принцип, согласно которому руководство должно делегировать индивиду достаточно полномочий, чтобы он был в состоянии выполнять те задачи, за которые несет ответственность.
Прогрессивное развитие - переход от низшего к высшему, от менее совершенного к более совершенному.
Регрессивное развитие - деградация, переход к изжившим себя ранее или уже пройденным формам и структурам.
Самоорганизация — один из важных элементов самоменеджмента. Формирование у менеджера устойчивых рефлекторных образований — интеллектуальных, волевых, эмоциональных, — помогающих развитию его способностей и умений путем самообучения, самовоспитания, самоконтроля.
Синдикат - объединение компаний на базе договорных соглашений для осуществления всей цепочки коммерческой деятельности.
Синергия - 1) преимущество, возникающее, когда организация развивает новые виды деятельности, используя имеющиеся возможности; 2) эффект, достигаемый в результате объединения двух или более взаимодополняющих видов деятельности.
Система - целое, созданное из частей и элементов, для целенаправленной деятельности.
Система управления - 1) единство субъекта и объекта управления и вся совокупность прямых и обратных связей между ними. Система обладает новыми свойствами, которые отсутствуют у образующих ее элементов. 2) - совокупность всех элементов, подсистем и коммуникаций между ними, а также процессов, обеспечивающих заданное функционирование организации.
Системный подход - методология исследования объектов как системы. Система состоит из двух составляющих: 1) внешнее окружение, включающее вход, выход системы, связь с внешней средой, обратную связь; 2) совокупность взаимосвязанных компонентов, обеспечивающих процесс воздействия субъекта на объект, переработку входного параметра в выходной и достижение цели системы.
Системология организации — системная теория, изучающая общие, специфические законы и принципы организации и дезорганизации социальных систем.
Состав - совокупность элементов, образующих систему.
Социальная организация - непрерывная система дифференцированных и координируемых видов человеческой деятельности, заключающейся в использовании, преобразовании и объединении специфической совокупности трудовых, материальных, финансовых и природных ресурсов в некоторое уникальное, решающее проблемы целого.
Социотехническая система — система, представляющая людей и технологические компоненты. Все формальные организации представляют собой социотехнические системы.
Статус организационный — положение человека или группы, определяющееся комплексом функций и полномочий его деятельности.
Технология - физические и умственные действия индивида при выборе формы или содержания объекта или идеи.
Теория организации – 1) система научных знаний, обобщающая организационный опыт и отражающая сущность организационных отношений, их внутренние необходимые связи, законы функционирования и развития; 2) раздел теории организации, изучающий организацию как систему, как субъекта хозяйственной деятельности.
Трест - долговременное договорное объединение ряда компаний для активной совместной деятельности и мощного вторжения на рынок продаж.
Управление - процесс предвидения, планирования, организации, мотивации, контроля и анализа, необходимый для оптимального достижения целей организации.
Управленческая информация - часть данных, несущих в себе новизну и полезность для принятия обоснованного решения.
Уровень управления - ступень в иерархической системе, обусловленная вертикальным разделением управленческого труда.
Фабрика — предприятие, основанное на промышленном способе производства, изготовляющее преимущественно товары легкой и пищевой промышленности.
Фактор - частный показатель объекта или процесса, протекающего в системе, который оказывает влияние на функцию.
Финансово-промышленные группы (ФПГ) - объединения, состоящие из промышленных предприятий, торговых фирм, банков, страховых компаний. Целями объединения являются повышение экспортного потенциала и конкурентоспособности продукции предприятия, осуществление прогрессивных структурных изменений в промышленности.
Формальная группа - группа, созданная по воле администрации для выполнения определенных функций.
Харизма — влияние, основанное на свойствах личности руководителя или его способности привлекать сторонников.
Холдинг - объединение капиталов, но не предприятий, финансовый фонд. Круг его интересов - дивиденды.
Целевое управление - управление, предполагающее четкую постановку целей, разработку программы действий, систематический контроль за ее исполнением, анализ соответствия полученных результатов поставленным целям и в случае необходимости проведение корректировки.
Ценности - компоненты социальной системы, наделяемые особым значением в индивидуальном или общественном сознании и вследствие этого регулирующие общественное поведение.
Цех — объединение городских ремесленников одной специальности или родственных специальностей, ставившее целью охрану своих членов от посягательств феодалов и городской знати, а также сохранение монопольного положения в производстве и сбыте товаров.
Эмерджентность - наличие качественно новых свойств целого, отсутствующих у его составных частей.
ОБЩИЙ СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ:
Основная литература
- Веснин В.Р. Основы менеджмента . Курс лекций для студентов ВУЗов. – М.:Знание, 1996.
- Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процессы. Учебник. – М.: Гардарика, 1998.
- Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. - М.: ЮНИТИ: Банки и биржи, 1994.
- Гончаров В.В. Важнейшие понятия и концепции в современном управлении. – М.: МНИИПУ, 1998.
- Кузнецов Ю.В. , Подлесных В.И. Основы менеджмента .Учебное пособие .- СПб.: ОЛБИС, 1997.
- Лебедев О.Т., Каньковская А.Р. Основы менеджмента. – СПб.: МиМ , 1997
- Мескон.М. Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело. 1996.
- Фатхутдинов Р.А. Понятийный аппарат по менеджменту, - М.:, “Интел - Синтез”,1997.
- Фатхутдинов Р.А. Система менеджмента: Учебно-практическое пособие . - М.: ЗАО “Бизнес - школа “Интел - Синтез”, 1997.
- Чуйкин А.М. “Основы менеджмента”, учебное пособие, Калининград, 1996.
Дополнительная литература
- Аллен Л.Л. Как преуспеть в малом бизнесе. - М.: Русская тройка, 1992.
- Амрин Г., Ритчи Дж., Моди К. Организация производства и управления в американских корпорациях / Пер. с англ. - М.: Экономика, 1991.
- Ансофор И. Стратегическое управление / Пер. с англ. - М.: Экономика, 1986.
- Архангельский И.Ю., Голубович И.Д., Иванов М.М. США: условия для бизнеса, рекомендации предпринимателя. - М.: “АО Менатеп-Информ-МО”, 1992.
- Афанасьев С.В., Ярещенко В.Н. Эффективность информационного обеспечения управления. - М.: Экономика, 1987.
- Байер Т. и др. Стиль работы и образ жизни руководителя. - М.: Экономика, 1985.
- Бизнес и менеджер / Сост. И.С. Дараховский и др. - М.: Азимут-Центр, 1992.
- Вейлл П. Искусство менеджмента: новые идеи мира хаотичных перемен. - М.: Новости, 1993.
- Венедиктова В.И. О деловой этике и этикете. - М.: Фонд “Правовая культура”, 1994.
- Современный менеджмент: принципы и правила: Дайджест мировой лит-ры / Сост. Б.Э. Верпаховский; Под ред. В.И. Данилова-Данильяна. М., Н.-Новгород: Нижегород. компьют. центр пользователей, 1992.
- Волгин Н.А. Кейсы как эффективная форма обучения экономистов и менеджеров: феномен, методика составления и использования. - М.: РАУ, 1994.
- Глобальная стратегия международных монополий США (экономический аспект) / Под ред. М.И. Захматова, С.Ю. Медведкова. - М.: Наука, 1988.
- Гольянов В.П. Краткий курс менеджмента. - Самара: Кн. изд-во, 1992.
- Грачев М.В. Суперкадры. Управление персоналом в международной корпорации. - М.: Дело, 1993.
- Грейсон Дж.К.(мл.), О’Делл К. Американский менеджмент на пороге ХХI века / Пер. с англ.; Предисл. Б.З. Мильнер. - М.: Экономика, 1991.
- Дизель П.М., Мак-Кинли Р.У. Поведение человека в организации / Пер. с англ. - М.: Фонд “За экономическую грамотность”, 1993.
- Друкер П. Рынок: как выйти в лидеры. Практика и принципы. - М.: Бук Чембер Интернешнл, 1992.
- Задоркин В.И. Менеджмент: Теоретический курс (авториз. излож.). - М.: Изд-во Моск. экстер. гуманит. ун-та, 1992.
- Зигерт В., Лонг Л. Руководить без конфликтов / Пер. с англ. - М.: Экономика, 1990.
- Имитационные системы принятия экономических решений / Под ред. К.А. Багриновского, В.С. Проколова, - М.: Наука, 1989.
- Инновационный процесс в странах развитого капитализма (методы, формы, механизм) / Под ред. И.Е. Рудаковой. - М.: Изд-во Моск. ун-та, 1991.
- Инвестиционное проектирование: практическое руководство по экономическому обоснованию инвестиционных проектов / Науч. ред. С.И. Шумилин. - М.: Финстатинформ, 1995.
- Кабаков В.С., Порховник Ю.М., Зубов И.П. Менеджмент: проблемы - программа - решение. - Л., 1990.
- Карлоф Б. Деловая стратегия / Пер. с англ.; Науч. ред. и авт. послесловия В.А. Приписнов. - М.: Экономика, 1991.
- Коно Т. Стратегия и структура японских предприятий / Пер. с англ. - М.: Прогресс, 1987.
- Ксенчук Е.В., Киянова М.К. Технология успеха: Книга для каждого, кто ставит перед собой цели и стремится к их достижению, взаимодействуя с другими людьми. - М.: Дело, 1993.
- Кузьмин И.А. Психотехнологии и эффективный менеджмент. - М.: Технологическая школа бизнеса, 1994.
- Курс для высшего управленческого персонала. - М.: Экономика, 1971.
- Ладанов И.Д. Практический менеджмент. Ч. 2. Менеджерское искусство. Секреты современного бизнеса. - М.: Ника, 1992.
- Макаров С.Ф. Менеджер за работой. - М.: Молодая гвардия, 1989.
- Маккей Х. Как уцелеть среди акул. - М.: Экономика, 1991.
- Менеджмент в малом бизнесе / Пер. с англ. - М.: ИКК Дека, 1993.
- Можно ли управлять предприятием вместе? / Под ред. И.П. Фаминского и А.И. Наумова. - М.: Внешторгиздат, 1990.
- Новая технология и организационные структуры / Пер. с англ.; Под ред. И.М. Пиннингса. - М.: Экономика, 1991.
- Новиков В.С., Садовский В.Н. Сборник тестов для оценки деловых психологических качеств специалистов и руководителей. - М.: ИНЭ, 1991.
- Основы предпринимательского дела. Благородный бизнес / Под ред. Ю.М. Осипова. - М.: Ассоциация “Гумманитарное знание”, 1992.
- Паркинсон С. и др. Искусство управления / Пер. с англ. - Спб.: Лениздат, 1992.
- Планкетт Л., Хейх Т. Выработка и принятие управленческих решений: опережающее управление. - М.: Экономика, 1984.
- Покровский А.И., Филанд К. Перестройка рыночных структур на Западе и на Востоке. - М.: Аудит, ЮНИТИ, 1993.
- Поппель Г., Голдстайн Б. Информационная технология - миллионные прибыли / Пер. с англ. - М.: Экономика, 1990.
- Принципы хозяйственной самоорганизации / Под ред. Ю.М. Осипова. - М.: Изд-во Моск. ун-та, 1993.
- Психологические тесты (для деловых людей) / Сост. Н.А. Литвинцева, - М.: АО Бизнес-школа “Интел-Синтез”, 1994.
- Рахманов А.И. Управление производством: теория и практика графического моделирования. - Воронеж: Изд-во Воронеж. ун-та, 1992.
- Ромащенко В.Н. Принятие решений: ситуации и советы. - Киев: Политиздат Украины, 1990.
- Санталайнен Т. и др. Управление по результатам. - М.: Прогресс Универс, 1993.
- Сборник деловых игр, конкретных ситуаций и практических задач: Метод. пособие для организаторов и преподавателей производственно-экономического обучения кадров / Ред. В.И. Матирко. - М.: Высшая школа, 1991.
- Симмонс Дж., Мэрс У. Как стать собственником. Американский опыт участия работников в собственности и управлении / Пер. с англ. - М.: Аргументы и факты, 1993.
Программа составлена в соответствии с требованиями ФГОС ВПО с учетом рекомендаций и ПрООП ВПО по направлению и профилю подготовки профиль 7 «Управление малым бизнесом»
.
Автор (ы): к.э.н.. доцент. ____________В.Я. Ахметов
Рецензент: к.э.н., доцент___________ И.А.Ситнова
Программа одобрена на заседании кафедры менеджмента и экономической теории экономического факультета Сибайского института (филиал) ГОУ ВПО «БашГУ» Протокол № __ от __________________ г.)
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Сибайский институт (филиал)
Государственного образовательного учреждения
высшего профессионального образования «Башкирский государственный университет»
экономический факультет
УТВЕРЖДАЮ
______________________________
"_____"__________________2011 г.
Рабочая программа дисциплины (модуля)
Маркетинг
Направление подготовки
Направление подготовки 080200.62 «Менеджмент»
Профиль подготовки
профиль 7 «Управление малым бизнесом»
Квалификация (степень)
Бакалавр
Форма обучения
очная
Сибай
2011
Цели и задачи дисциплины
Цель преподавания дисциплины - обучение студентов владению теоретической базой и практическими навыками в области эффективного использования рыночного механизма в условиях экономической самостоятельности предприятий, банков, страховых компаний и субъектов рынка. Основными задачами курса «Маркетинг» являются: изучение современной концепции маркетинга; освоение методологии исследования рынка; знания в области оперативного маркетинга; знание основ международного маркетинга и специфики маркетинговой деятельности российских предприятий на внешних рынках; формирование навыков использования полученных знаний в области маркетинга в практической деятельности.
2. Место дисциплины в структуре ООП
Данная учебная дисциплина относится к блоку дисциплин профиля «Управление малым бизнесом», что означает формирование в процессе обучения у студента профессиональных знаний и компетенций в рамках выбранного образовательного направления, а также навыков самостоятельной работы в области организации работы маркетинговых отделов.
В методическом плане дисциплина опирается на знания, полученные при изучении следующих учебных курсов: «Теория менеджмента», «Стратегический менеджмент», «Экономическая теория», «Рекламный менеджмент», «Логистика», «Основы бизнеса (предпринимательство)».
Преподавание данной дисциплины способствует развитию у студентов научного мировоззрения, расширению кругозора, высоких морально-деловых качеств, вооружает методикой анализа социально-экономических процессов и явлений; выступает теоретической основой экономического мышления; обеспечивает получение знаний об особенностях коммерческой деятельности в условиях современной рыночной экономики; формирует первичные навыки поведения экономического объекта в условиях совершенного рынка; мотивирует интерес студента к изучению всего комплекса экономических дисциплин, имеющих важнейшее значение в практической деятельности.
Полученные в процессе обучения знания могут быть использованы при изучении таких дисциплин как «Бизнес-планирование», «Создание и организация деятельности малого предприятия», «Организация коммерческой деятельности».
3. Требования к результатам освоения
дисциплины
В процессе изучения дисциплины студенты знакомятся с содержанием, основами и сущностью маркетинга, теорией и практикой современного маркетингового механизма воздействия на конкурентные позиции фирмы на рынке, с особенностями проведения маркетинговых исследований и анализа окружающей среды. Большое место отводится методологии маркетинговых исследований и оптимизации товарной и ценовой политики, политики формирования сбытовой сети, развития рекламы и средств стимулирования сбыта.
При изучении курса, наряду с овладением студентами теоретическими положениями, большое внимание уделяется приобретению практических навыков. Теоретическая часть курса излагается в лекциях, целью которых является формирование представлений о маркетинге как о современной деловой философии и практической деятельности фирмы в современных условиях.
На семинарских занятиях рассматриваются конкретные маркетинговые решения и действия, необходимые в связи с деятельностью фирм на конкретных рынках. Развиваются представления и навыки по разработке маркетинговых программ, анализу рыночной ситуации, в которой фирме приходится осуществлять управленческие решения.
Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих компетенций (согласно ФГОС):
| Наименование компетенции | Код компетенции |
| ПК-10 |
| ПК-29 |
| ПК-30 |
| ПК-32 |
| ПК-36 |
В результате изучения дисциплины студент должен знать:
- каковы основные принципы, функции и задачи маркетинга;
- комплекс маркетинга («Маркетинг-микс»);
- маркетинговую информацию и исследования;
- целевые рынки, сегментацию рынка и позиционирование товара/услуги.
уметь:
- усвоить методику сбора информации и проведения маркетинговых исследований;
- сегментировать рынки и позиционировать товары / услуги;
- продвигать продукт потребителям маркетинговыми средствами (реклама, личные продажи, паблик рилейшнз и т.д.);
- рационально выбрать каналы и виды сбыта товаров;
- увязать программу маркетинга с бизнес-планом предприятия;
- оптимально определить целевую стратегию фирмы;
- определить на какой стадии жизненного цикла находиться товар и какие мероприятия для повышения его конкурентоспособности необходимо реализовать;
- какие задачи практической деятельности решаются в рамках ценовой политики;
- составить цели, задачи и структуру продвижения фирмы в рамках маркетинговой программы;
- сформулировать основные области принятия решений в рамках сбытовой политики;
- применить методы маркетинговых исследований при анализе социально-экономических процессов и явлений.
владеть навыками:
- исследования социально-экономических процессов и явлений в организации;
- применения элементов маркетинга при организации социально-экономического обеспечения работников организации и учреждений.
4. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ МАРКЕТИНГ
Общая трудоемкость дисциплины составляет 4 зачетных единиц 144 часов.
| № п/п | Раздел Дисциплины | Семестр | Неделя семестра | Виды учебной работы, включая самостоятельную работу студентов и трудоемкость (в часах) | Формы текущего контроля успеваемости (по неделям семестра) Форма промежуточной аттестации (по семестрам) | |||
| 1 | Сущность, принципы и функции маркетинга | 6 | 24 | Лк-2 | Пз-2 | СРС-4 | | Тест, опрос |
| 2 | Система маркетинговой информации | 6 | 25 | Лк-2 | Пз-2 | СРС-4 | | Тест, опрос, задачи |
| 3 | Маркетинговые исследования | 6 | 26 | Лк-2 | Пз-2 | СРС-4 | | Тест, задачи, контрольная работа |
| 4 | Маркетинговая среда фирмы | 6 | 27 | Лк-2 | Пз-4 | СРС-4 | | Тест, опрос, ситуации |
| 5 | Комплексное изучение рынка | 6 | 28 | Лк-2 | Пз-2 | СРС-4 | | Тест, опрос, задачи |
| 6 | Анализ рынка потребителей | 6 | 29 | Лк-2 | Пз-4 | СРС-4 | | Тест, опрос, контрольная работа |
| 7 | Процесс управления маркетингом | 6 | 30 | Лк-2 | Пз-2 | СРС-6 | | Тест, опрос, ситуации |
| 8 | Товар и товарная политика | 6 | 31 | Лк-4 | Пз-4 | СРС-6 | | Тест, опрос, задачи. Открытое занятие |
| 9 | Цена, ценообразование и ценовая политика | 6 | 32 | Лк-4 | Пз-4 | СРС-6 | | Задачи, тест |
| 10 | Товародвижение и сбытовая политика | 6 | 33 | Лк-2 | Пз-2 | СРС-6 | | Тестовое задание, опрос |
| 11 | Политика продвижения. Система маркетинговых коммуникаций | 6 | 34 | Лк-2 | Пз-2 | СРС-6 | | Тест, решение задач, деловая игра |
| 12 | Синтетические системы маркетинговых коммуникаций | 6 | 34 | Лк-2 | Пз-2 | СРС-6 | | Опрос, решение задач, деловая игра |
| 13 | Стратегии маркетинга | 6 | 35 | Лк-2 | Пз-2 | СРС-6 | | Ситуации, опрос, тесты |
| 14 | Планирование маркетинга и контроль | 6 | 35 | Лк-2 | Пз-2 | СРС-6 | | Опрос, решение задач, ситуации |
| | | | | | | | | |
| | Итого | | | 32 | 36 | 72 | 4 | Экзамен-36 ч. |
Содержание дисциплины
Тема 1. Введение в маркетинг.
Определение маркетинга. Содержание понятий. Сущность маркетинга.
Маркетинг как инструмент рыночных преобразований российской экономики. Цели, функции, концепции маркетинга.
Сферы применения.
Принципы маркетинга.
История маркетинга.
Тема 2. Система маркетинговой информации.
Маркетинговая информация. Маркетинговая информационная система.
Методы сбора информации.
Виды информации и их классификация.
Тема 3. Маркетинговые исследования.
Схема маркетинговых исследований. Методы, виды и типы маркетинговых исследований.
Тема 4. Маркетинговая среда.
Маркетинговая среда фирмы. Контролируемые и неконтролируемые факторы.
Основные факторы микро-, макросреды.
Маркетинговые посредники, клиентура фирмы.
Конкуренты. Контактные аудитории.
Тема 5. Комплексное изучение рынка.
Рынок его виды и маркетинговый анализ рынка. Сегментирование рынка, понятие, цели, признаки, критерии.
Выбор целевого рынка: основные этапы и направления.
Позиционирование товара на рынке.
Этапы, пути, аргументы и стратегии позиционирования.
Тема 6. Анализ рынка потребителей.
Организации-потребители. Потребительский рынок. Сегментация.
Модели покупательского поведения. Факторы, определяющие характеристику потребителей (культурные, социальные, личностные, психологические.)
Позиционирование.
Рыночные ниши и окна.
Тема 7. Процесс управление маркетингом.
Этапы процесса управления маркетингом.
Сущность анализа рыночных возможностей. Сетка развития товара и рынка И.Ансоффа.
Разработка комплекса маркетинга.
Система организации службы маркетинга предприятия
Тема 8. Товар и товарная политика.
Маркетинговое понимание товара. Задачи товарной политики.
Классификация товаров. Концепция жизненного цикла. Новые товары.
Рыночная атрибутика, упаковка товара.
Товарный ассортимент. Конкурентоспособность товара и фирмы.
Тема 9. Цена, ценообразование и ценовая политика.
Установление цен на товары: подходы к проблеме ценообразования. Ценообразующие факторы, их классификация.
Регулирование цен. Этапы ценообразования.
Виды цен. Задачи ценовой политики.
Тема 10. Товародвижение и сбытовая политика.
Каналы продвижения (распределения). Функции каналов распределения.
Основные виды сбыта.
Сбытовые системы.
Розничная, оптовая торговля. Стратегии сбыта.
Посредники и их виды.
Тема 11. Политика продвижения. Система маркетинговых коммуникаций
Продвижение товаров. Комплекс маркетинговых коммуникаций.
Планирование продвижения.
Реклама, определение, виды. Планирование рекламы.
Личная продажа: определение, функция. Паблик рилейшнз. Стимулирование сбыта.
Система ФОССТИС.
Тема 12. Синтетические системы маркетинговых коммуникаций. Определение спонсорства.
Участие в ярмарках и выставках. ИМКМП – интегрированные маркетинговые коммуникации в местах продажи. Понятие брэнда и брендинга. Неформальные вербальные маркетинговые коммуникации.
Тема 13. Стратегии маркетинга.
Стратегическое планирование: сущность, этапы.
Хозяйственный портфель фирмы. Возможности диверсификационного роста и его предпосылки.
Тема 14. Планирование маркетинга и контроль.
Планирование маркетинга: основные принципы, виды. Глобальный маркетинг. Стратегическая модель М.Портера. маркетинговый контроль: типы, цели, методы.
Контроллинг в системе маркетинга.