Лукашевич Владимир Владимирович к э. н профессор должность профессор учебно-методический комплекс

Вид материала

Учебно-методический комплекс

Содержание 9.2. Материально-техническое и информационное обеспечение дисциплин 9.3. Методическое обеспечение по дисциплине Круглый стол Метод кейс-стади Адаптация личности Авторитет руководителя Бихевиористские концепции управления Власть в организации Власть, основанная на вознаграждении Вертикальное разделение управленческого труда Горизонтальное разделение труда Д Делегирование полномочий Должностные инструкции Единомыслие (групповое) Законная власть К Кадры управления Линейная структура управления М Метод управления Метод экспертных оценок Н Неформальный лидер ... Полное содержание

Подобный материал:

• Лукашевич Владимир Владимирович, канд экон наук, профессор, Должность профессор учебно-методический, 815.19kb.
• Лукашевич Владимир Владимирович к э. н профессор должность профессор учебно-методический, 981.2kb.
• Алексунин Владимир Алексеевич, профессор, к э. н., профессор кафедры маркетинга и рекламы, 1296.15kb.
• Литвинюк Александр Александрович д э. н., профессор должность профессор учебно-методический, 654.29kb.
• Игнатов Вячеслав Сергеевич, кандидат философских наук, профессор, профессор кафедры, 453.79kb.
• Смирнов Валентин Петрович, д т. н., доцент, профессор (Ф. И. О., ученая степень, ученое, 281.15kb.
• Карпенко Елена Зугумовна к э. н., доцент должность профессор учебно-методический комплекс, 976.86kb.
• Янкович Шулим Абрамович к э. н., заслуженный экономист РФ должность профессор учебно-методический, 393.92kb.
• Карпенко Елена Зугумовна к э. н., доцент должность профессор учебно-методический комплекс, 548.9kb.
• Назаров Владимир Александрович, д э. н., профессор, учебно-методический комплекс, 436.2kb.

9.2. Материально-техническое и информационное обеспечение дисциплин

Перечень технических средств обучения, используемых в учебном процессе, и способы их применения:

- компьютер - Pentium IV ;

- Word;

- Windows.


Интернет-ресурсы:

26. ссылка скрыта. – Ассоциация специалистов по персоналу.
    
27. ссылка скрыта. – Клуб СУПЕР – клуб специалистов по управлению персоналом.
    
28. ссылка скрыта. – Всероссийский кадровый конгресс.
    
29. ссылка скрыта. – «АиТ Софт» - специализированная компания по разработке, внедрению и сопровождению программно-методических решений по комплексной автоматизации процессов управления персоналом.
    
30. ссылка скрыта. – компания «БОСС. Кадровые системы» - разрабатывает на базе системы «БОСС – Кадровик» унифицированные системы для предприятия.
    
31. ссылка скрыта. – компания «Монолит – Инфо» работает на рынке интегрированных информационных систем и систем автоматизации кадрового менеджмента для крупных и средних предприятий.
    
32. ссылка скрыта. – журнал «Управление персоналом».
    
33. ссылка скрыта. – журнал «Кадровый менеджмент».
    
34. ссылка скрыта. – журнал «Кадровое дело».
    
35. ссылка скрыта. – журнал «Перссонал – Микс».
    

9.3. Методическое обеспечение по дисциплине

1. УМК по дисциплине «Управление персоналом»

2. Тесты


Инновационные технологии, используемые в преподавании курса


Деловая игра – метод имитации принимаемых решений руководящими работниками в различных производственных ситуациях (в учебном процессе в искусственно созданных ситуациях), осуществляемый по заданным правилам группой людей в диалоговом режиме. Деловые игры применяются в качестве средства активного обучения для освоения разработки решений в процессе управления персоналом (Деловая игра «Рейтинг» проводится на первом практическом занятии, а после изучения темы 2 проводится деловая игра «Прием на работу»).


Дискуссия – форма учебной работы, в рамках которой студенты высказывают свое мнение по проблеме, заданной преподавателем. Проведение дискуссий по проблемным вопросам управления персоналом подразумевает написание студентами эссе на согласованные с преподавателем темы (согласование тем осуществляется на первом практическом занятии, а проведение дискуссий продолжается на всех практических занятиях).

Круглый стол – один из наиболее эффективных методов для обсуждения острых, сложных и актуальных на текущий момент вопросов в любой профессиональной сфере, обмена опытом и творческих инициатив. Такая форма общения позволяет лучше усваивать материал и находить оптимальные решения в процессе эффективного диалога (Круглый стол по проблемам управления персоналом проводится на последнем практическом занятии).

Метод кейс-стади – обучение, при котором студенты и преподаватели участвуют в непосредственном обсуждении деловых ситуаций и задач.

При данном методе обучения студент самостоятельно вынужден принимать решение и обосновывать его (этот метод применяется на всех практических занятиях).

Тестирование – форма контроля знаний студентов на основе тестовых заданий. Эти задания могут использоваться студентами и для самоконтроля знаний перед экзаменационным зачетом.

Глоссарий

А

Автократичный стиль управления - руководство, основанное на концентрации функций управления единоначальником, который обычно сам принимает решения, плотно руководит работой и имеет достаточную власть, чтобы навязывать свою волю подчиненным.

Адаптация личности - привыкание. Различаются трудовая адаптация и социальная адаптация. Трудовая адаптация - привыкание человека к новым условиям работы. Социальная адаптация - утверждение личности в коллективе.

Авторитет руководителя - определенный уровень личного статуса менеджера в системе межличностных отношений.

Б

Биосоциальная природа личности - взгляд на человека как на биологическое существо и как на социальное существо. При этом социальное начало доминирует, подчиняет себе биологическое начало.

Бихевиористские концепции управления - поведенческие аспекты, охватывающие взаимоотношения менеджера и персонала, организация личной работы руководителя и требования, предъявляемые к менеджеру.

В

Власть - возможность влиять на поведение людей.

Власть в организации - право менеджера использовать определенные ресурсы организации и направлять усилия ее сотрудников на выполнение конкретных задач.

Власть, основанная на вознаграждении - влияние, основанное на ожидании подчиненным вознаграждения от руководителя.

Власть, основанная на принуждении - влияние, основанное на страхе наказания.

Влияние - способность изменять поведение окружающих людей или ход процессов.

Вознаграждение - все то, что человек считает ценным для себя.

Вертикальное разделение управленческого труда - основано на выделении уровней управления.

Г

Гигиенические факторы (согласно теории Ф. Герцберга) - факторы, находящиеся в среде, окружающей деятельность человека. Их отсутствие вызывает неудовлетворенность работой.

Горизонтальное разделение труда - разделение труда по функциям Оно проявляется в создании функциональных служб и подразделений в организации.

Группа - два человека и более, взаимодействующие таким образом, что каждое лицо оказывает влияние на других и одновременно находится под их влиянием.


Д

Делегирование полномочий - передача задач и прав лицу, которое принимает на себя ответственность за решение этих задач.

Демократичный стиль управления - руководство, основанное на доверии к подчиненным, привлечении их к принятию решений и их выполнению. Демократичный руководитель стремится создать нормальный психологический климат в коллективе с тем, чтобы каждый работник мог максимально использовать свой интеллектуальный потенциал для достижения целей организации.

Должностные инструкции - краткое изложение основных задач, полномочий и квалификационных требований, адресованных исполнителю конкретной должности.

Е

Единоначалие - передача всех административных полномочий одному руководителю и ответственность всех подчиненных только перед ним.

Единомыслие (групповое) - тенденция подавления отдельной личностью своих действительных взглядов, чтобы не нарушать гармонию группы.


3

Закономерности функционирования социальных систем управления – объективно существующие, систематически повторяющиеся, существенные взаимосвязи между различными элементами и явлениями в процессе управления.

Законная власть - влияние, основанное на традиции.

И

Иерархия потребностей - подразделение потребностей людей на пять групп по пирамиде А. Маслоу (физиологические потребности, потребность в защищенности, потребность в принадлежности, потребность в уважении и потребность в самовыражении).

Интуиция - способность достижения истины путем непосредственного ее усмотрения без обоснования с помощью доказательств.

К

Кадры управления - работники, профессионально участвующие в управлении и составляющие аппарат управления.

Квалификационная характеристика - краткое изложение основных задач, прав, обязанностей и навыков, которые должны быть присущи исполнителю определенной должности.

Контроль - одна из основных функций управления и важнейший элемент логики управления, который предполагает проверку реализации программы действий.

Конфликт - отсутствие согласия между двумя и более сторонами («столкновение»).

Л

Лидер - человек, эффективно осуществляющий руководство группой.

Линейная структура управления — система организации аппарата управления, предполагающая, что во главе каждого подразделения стоит руководитель-единоначальник, осуществляющий управление подчиненными ему работниками и сосредоточивающий в своих руках все функции управления. Эта структура управления базируется на вертикальном разделении труда и предполагает осу-
ществление связей между уровнями управления только через руководителя.

Лидерство - искусство влиять на людей с тем, чтобы они по доброй воле стремились к достижению целей, которые не являются их личными целями (например, цели подразделения, организации и т.п.).

Личность - человек как субъект отношений и сознательной деятельности.

М

Метод управления - способ воздействия субъекта управления на управляемый объект. Различаются экономические, организационно-распорядительные и социально-психологические методы управления.

Метод экспертных оценок - метод оптимизации управленческих решений, основанный на рекомендациях высококвалифицированных специалистов (экспертов).

Мотивация - процесс, побуждающий человека к действию для достижения личных целей и (или) целей организации

Н

Неформальный лидер - руководитель неформальной группы, получивший свой социальный статус не от администрации, а от группы.

Неформальная группа - группа людей, добровольно объединяющихся на основе общности интересов и целей.

О

Обратная связь - информация, поступающая от объекта к субъекту управления об исполнении команды и состоянии объекта и окружающей среды после исполнения команды.

Объект управления - это то, чем управляют (предприятие, подразделение, группа людей).

Окружающая среда - все то, что окружает систему управления (поставщики, покупатели, конкуренты и т.д.).

Организация - группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения определенных целей или цели.

Организационная культура фирмы - совокупность норм и ценностей, выработанных и разделяемых коллективом в целях внутренней интеграции и адаптации к внешней среде.

Операция (управленческая) - законченное действие в управлении.


П

Персонал - все работники организации, кроме работников, занятых в аппарате управления

Полномочия - право менеджера использовать определенные ресурсы организации и направлять усилия ее сотрудников на решение конкретных задач.

Предварительный контроль - необходимый вид контроля, осуществляемый до начала работы. На этой стадии происходят оценка плана, разработка правил работы, определение режима работы и т.д.

Предвидение - исходный пункт логической схемы управления, предполагающий четкое представление о желаемом состоянии системы управления и подготавливающий это состояние.

Признаки трудового коллектива – осуществление совместной трудовой деятельности, общность целей, взаимопомощь, наличие организационной структуры, дисциплина, выполнение экономических, управленческих и социальных функций.

Психологический климат - атмосфера, которая создается в коллективе, психологический настрой.

Процедура (управленческая) - система операций, приводящих к решению управленческих задач.

Прямая связь - команда, поступающая от субъекта к объекту управления.

Р

«Решетка менеджмента» - графическое изображение стиля управления в зависимости от полноты учета интересов личности, коллектива и организации.

Решение - выбор цели на основе рассмотрения альтернативных вариантов и результат управленческого труда.


С

Система управления - единство субъекта и объекта управления и вся совокупность прямых и обратных связей между ними. Система обладает, как правило, новыми свойствами, которые отсутствуют у образующих ее элементов.

Способности - индивидуально-психологические свойства личности, обеспечивающие быстрое приобретение, закрепление и эффективное использование на практике знаний, умений и навыков.

Стиль управления - привычная манера поведения руководителя по отношению к подчиненным для оказания на них влияния, побуждающая к достижению целей организации.

Социальный статус - позиция личности в организации. Основные характеристики социального статуса: престиж, власть, полномочия, вознаграждения.

Т

Темперамент - сочетание устойчивых психических свойств, определяющих динамику деятельности человека.

Трудовой коллектив - все категории сотрудников организации (предприятия), работающих по найму.

Теория потребностей МакКлелланда - согласно этой теории поведение человека мотивируют три потребности: власть, успех и причастность.


У

Управление - процесс предвидения, планирования и организации, мотивации, контроля и анализа, необходимый для оптимального достижения целей организации.

Уровень управления - ступень в иерархической системе, обусловленная вертикальным разделением управленческого труда.

Ф

Функции управления - виды деятельности, с помощью которых управляющая система воздействует на объект управления.

Формальная группа - группа, созданная по воле администрации для выполнения определенных функций.

Х

Харизма - влияние, основанное на обаянии личности руководителя.

Характер - совокупность основных психических свойств человека, проявляющихся в его поведении.

Ц

Цель – идеальный мысленный образ результата деятельности (цель управления - желаемое состояние системы управления).

Централизация - условие, при котором право принятия основополагающих решений принадлежит высшим уровням управления.

Центростремительное продвижение - приближение работника к руководящему ядру организации. Оно может проявляться в форме получения допуска к неформальным источникам информации, приглашения работника на недоступные ему ранее встречи и собрания, а также в форме доверительного обращения или поручения отдельных важных для руководства фирмы заданий.


Э

Эмпатия - постижение индивидом эмоциональных состояний других людей, проникновение в их переживания.

Эталонная власть - влияние, основанное на желании подчиненных подражать своему руководителю.

Этические нормы - нравственные правила, соблюдение которых организация требует от своих сотрудников.


УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ


Учебно-методический комплекс


Подписано в печать 11.03.2010 г. Формат 60х84/8. Бумага офсетная.

Гарнитура Times New Roman. Объем 9 п.л. Тираж 170 экз.

Цена договорная. Изд. зак. № 153 Тип. зак. №

Издательство Российского государственного торгово-экономического университета
ул. Смольная, 36, г. Москва, А-445, ГСП-3, 125993