Великий Новгород

Вид материалаДокументы

Содержание


1. Термины, используемые в договоре.
2. Обязательства Агента
3. Обязательства Музея
5. Прочие условия
6. Адреса и реквизиты сторон
Агент.6.3 Музей.
Подобный материал:




Агентский договор


Великий Новгород

«____»_____________ 20__ года


Федеральное государственное учреждение культуры "Новгородский государственный объединенный музей-заповедник", в дальнейшем именуемое "Музей", в лице генерального директора Григорьевой Натальи Васильевны, действующее на основании Устава, и __________________________________________________, в дальнейшем именуемое "Агент", в лице ___________________________________________________________, действующего на основании Устава, заключили настоящий договор, который будет регулировать их взаимоотношения по поводу экскурсионного обслуживания на территории и в объектах показа Музея.

^ 1. Термины, используемые в договоре.


"Экскурсант" - лицо, прибывшее в Великий Новгород из другого местности или другой страны специально для отдыха и получения экскурсионных услуг (в том числе турист);

"Турист" - лицо, прибывшее в Великий Новгород из другого местности или другой страны специально для отдыха и получения экскурсионных услуг не менее, чем на одни сутки;

"Туристская группа" - группа туристов, организованная Агентом для пребывания в Великом Новгороде, обеспеченная групповодом;

"Экскурсионная группа" - группа экскурсантов (в том числе туристская группа), организованная Агентом для пребывания в Великом Новгороде, обеспеченная групповодом;

"Групповод" - работник Агента, сопровождающий группу туристов, представляющий интересы группы в отношениях с Музеем;

"Экскурсионная услуга" - услуга, обеспечивающая удовлетворение духовных, эстетических, информационных потребностей туриста в области ознакомления с традициями, историей и культурой Великого Новгорода;

"Экскурсовод" - работник Музея (или лицо, связанное с Музеем гражданско-правовым договором), допущенный Музеем для оказания экскурсионных услуг на территории и в объектах показа;

"Экскурсия" - рассказ экскурсовода, сопровождаемый демонстрацией объектов музейного показа на месте;

"Объекты музейного показа", "объекты показа" - экспозиции и выставки Музея, памятники истории и культуры (ансамбли и отдельно стоящие памятники), находящиеся в оперативном управлении Музея, либо использование которых Музеем основано на договорах с другими организациями;

"Маршрутный лист" - основание для оказания экскурсионных услуг на территории и в объектах музейного показа. Маршрутный лист выдается экскурсионным отделом Музея (Великий Новгород, ул. Мерецкова-Волосова, д. 2) и является пропуском в объект музейного показа. При посещении объекта показа на маршрутном листе ставится штамп и от маршрутного листа отрезаются талоны, которые служат средством контроля посещений объектов показа. Маршрутный лист имеет номер, дату, в нем указываются сведения об экскурсоводе, количество и категория экскурсантов, объекты музейного показа;

«Удостоверение» - документ, выдаваемый Музеем физическим лицам (работникам музея или лицам, связанным с музеем договором на оказание экскурсионных услуг). Удостоверение дает лицу право оказывать экскурсионные услуги на территории и в объектах показа Музея (с обязательным оформлением маршрутных листов или оплатой данной деятельности по расценкам, утвержденным приказом генерального директора Новгородского музея-заповедника).

"Обслуживание под перевод" - ситуация, когда экскурсовод не владеет иностранным языком, воспринимаемым туристами, и текст экскурсии переводится туристам третьим лицом.

^ 2. Обязательства Агента


2.1 Агент обязуется, действуя от своего имени, организовывать группы российских и иностранных туристов (экскурсантов), доставлять их в Великий Новгород, направлять их Музею.

2.2 Ответственность за своевременное прибытие и организованное нахождение экскурсионной группы в назначенном месте несет Агент.

2.3 Простой экскурсовода по вине Агента более, чем на 45 минут оплачивается Агентом. В этом случае либо сокращается продолжительность экскурсии, либо экскурсия проводится в полном объеме с доплатой в сумме 50 % цены соответствующей услуги.

2.4 При оказании экскурсионных услуг, которые включают обзорные автобусные экскурсии по Великому Новгороду или его окрестностям, местом встречи экскурсовода и туристкой группы может быть гостиница, в которой размещена туристская группа. Такие случаи должны быть оговорены в подаваемых Агентом заявках.

2.5 Агент обязуется предоставлять Музею не позднее 28 числа предварительный график заезда экскурсионных групп на следующий месяц. Окончательные уточнения-подтверждения вносить не менее, чем за 2 дня до прибытия туристской группы.

2.6 Агент обязуется предупреждать Музей о невозможности группы прибыть в указанный день не позднее, чем за сутки.

2.7 В случае, если в экскурсионной программе группы предусмотрен перерыв для питания группы вне территории музея (например, в Хутынском монастыре), Агент за свой счет обязуется обеспечить экскурсовода питанием.

2.8 Агент обязуется не осуществлять оказание экскурсионных услуг на территории и в объектах показа музея иначе, чем на условиях, предусмотренных настоящим договором (без маршрутных листов или оплаты за освуществление экскурсионной деятельности на объектах показа Музея).


^ 3. Обязательства Музея


3.1 Музей обязуется по заявкам Агента принимать от Агента группы российских и иностранных туристов (экскурсантов) и оказывать им экскурсионные услуги на территории и в объектах показа Музея.

Музей несет ответственность за качество предоставляемых экскурсионных услуг. За формирование экскурсионной программы для групп отвечает Агент.

3.2 Цена экскурсионных услуг, оказываемых Музеем, экскурсионным группам Агента определяется Приложением 1 к настоящему договору, входная плата в объекты музейного показа определяется Приложением 2 к настоящему договору.

Цены услуг Музея и входная плата в объекты показа, определенные в Приложениях 1 и 2, могут изменяться Музеем самостоятельно не чаще одного раза в год. О предстоящих изменениях Агент уведомляется не позднее, чем за один месяц.

3.3 Режим работы объектов музейного показа Музей определяет самостоятельно. Об изменении режима работы объектов музейного показа (в том числе о переносе санитарных дней) Музей обязуется уведомлять Агента за семь дней.

3.4 Музей обязуется сообщать Агенту об исключении экскурсионной темы из программы обслуживания в связи с закрытием объекта музейного показа на длительный срок не позднее, чем за 1 месяц; на непродолжительный срок - не позднее, чем за 15 дней.

3.5 Музей обязуется следить за качеством предоставляемых группам экскурсионных услуг. Представлять услуги по согласованным экскурсионным программам.

3.6 Обслуживание под перевод англо-, немецко-, французско- или итало-язычных групп допускается только если это специально указано в заявке Агента и только с согласия Музея.

3.7 В исключительных случаях, для обслуживания иностранных экскурсионных групп и специализированных групп, объекты музейного показа могут быть открыты в выходные и праздничные дни. Агент обязуется оплачивать Музею расходы по обеспечению работы объектов показа в выходные и праздничные дни в соответствии с Приложением 3.


4. Расчеты

4.1 Агент обязуется взимать с туристов плату за экскурсионные услуги Музея и входную плату в объекты музейного показа (далее "цена услуг Музея") и перечислять ее Музею.

4.2 Вознаграждение Агента составляет разница между суммами, полученными Агентом от экскурсантов, и ценой услуг Музея, определенных Музеем для Агента.

4.3 Стороны осуществляют расчеты по входной плате за фактическое количество человек. При экскурсионном обслуживании групп цена услуг устанавливается дифференцированно на основании Приложения 1.

4.4 Расчеты по настоящему договору осуществляются платежными поручениями до 15 числа последующего за отчетным месяца.

При наличной форме расчетов Агент производит предварительную оплату за экскурсии с оформлением экскурсионной путевки на каждую группу.

4.5 Основанием для расчетов является счет Музея.

4.6 В случае направления Агентом групп, состоящих из российских и (или) зарубежных туроператоров или турагентов, входная плата за посещение объектов показа не взимается. Цена экскурсионных услуг в данном случае составляет 50 % от цены, установленной Приложением 1. О прибытии такой группы Агент должен указать в заявке.

Музей наделяется правом контролировать состав такой группы. В случае обнаружения несоответствия фактического состава группы заявленному Агентом, Агент обязуется уплатить Музею штраф в сумме пятикратной цены соответствующих экскурсионных услуг.

4.7 В случае ведения Агентом экскурсии на территории и (или) в объектах показа Музея (только тех, которые находятся в оперативном управлении музея) без маршрутных листов Музея или оплаты данной деятельности Агент обязуется уплатить Музею штраф в сумме пятикратной цены соответствующих услуг, определенных Приложением 1 к настоящему договору.

4.8 В случае срыва экскурсии по вине Музея (за исключением отказа в оказании услуг в случае грубого нарушения обслуживаемыми туристами правил посещения объектов показа Музея или законодательства Российской Федерации) Музей обязуется оплатить Агенту штраф в размере 50% цены соответствующих экскурсионных услуг.

4.9 В случае несвоевременного уведомления Агентом Музея о невозможности проведения экскурсии, Агент обязуется оплатить Музею штраф в размере 50% цены соответствующих экскурсионных услуг.

^ 5. Прочие условия

5.1 Споры из настоящего договора предаются на разрешение Арбитражным судом Новгородской области.

5.2 Условия предоставления сторонами туристам дополнительных услуг оговариваются Приложением 3 к настоящему договору.

5.3 Срок действия договора 1 (один) год.
Настоящий договор считается пролонгированным на следующий календарный год, если за 30 дней до окончания срока его действия ни одна из сторон письменно не заявит другой стороне о его прекращении или изменении.


^ 6. Адреса и реквизиты сторон


6.1 Стороны обязуются своевременно извещать другую сторону об изменении своего местонахождения и реквизитов. Сторона, своевременно не известившая другую сторону об изменениях, несет последствия такого неуведомления.


6.2 ^ Агент.


6.3 Музей.

Федеральное государственное учреждение культуры "Новгородский государственный объединенный музей-заповедник"

173007, Великий Новгород, Кремль, 11

ИНН 5321050436 КПП 532101001

УФК по Новгородской области (5021, Новгородский музей-заповедник)

Л/сч 03501876920

Р/счет 40503810300001000001

ГРКЦ ГУ Банка России по Новгородской области г. Великий Новгород

БИК 044959001

Код дохода 05430201010010000130 п.1




От Агента:



От Музея:


Генеральный директор


________________


Генеральный директор


_________________ Н.В.Григорьева