На оказание услуг
| Вид материала | Документы |
- «О размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных, 1053.94kb.
- Льный заказ на оказание услуг по доставке сумм ежемесячной денежной выплаты гражданам,, 142.68kb.
- Инструкция для участника запроса котировок, 678.79kb.
- «публичная оферта» о заключении договора на оказание услуг внутризоной телефонной связи, 86.67kb.
- Техническое задание Запроса ценовых котировок на оказание услуг по транспортному обслуживанию, 49.1kb.
- К договору на оказание услуг связи № от " " 2011, 102.03kb.
- Уточненный план-график размещения государственного заказа на поставку товаров, выполнение, 2423.19kb.
- Х. И. Мингулов 2011 г. Документаци я об открытом аукционе в электронной форме, проводимом, 954.53kb.
- Котировочный запрос №71 на поставку товара, выполнение работ, оказание услуг для муниципальных, 279.31kb.
- Об утверждении Методики расчета платы за оказание платной услуги по экспертизе возможности, 2001.49kb.
Договор № ______
на оказание услуг
г. Красноармейск « » 20 г.
Физическое лицо - предприниматель Кузнецова Виктория Викторовна, действующий на основании свидетельства о государственной регистрации, являющийся плательщиком единого налога, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, и _____________________________________________________
проживающий по адресу: г. ______________________, ул._____________________ д.______ кв.____, паспорт серия _____________ № ___________________, именуемый в дальнейшем «Заказчик» (Абонент), с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:
1. Предмет договора.
- Предметом настоящего договора является предоставление услуг по подключению и обеспечению в дальнейшем стабильного соединения одного персонального компьютера «Заказчика» с компьютерной сетью «MatrixNET», с возможностью доступа к международной сети Интернет, в соответствии с требованиями действующих стандартов и технических норм (ежедневно, без перерывов, за исключением случаев перерыва для проведения профилактических и ремонтных работ не более 5 дней в месяц, а также кратковременных перерывов, в случае поломки (повреждения) сетевого оборудования (для замены), либо перезагрузки оборудования, в случае перепадов напряжения).
- Все Приложения являются неотъемлемыми частями настоящего Договора. При составлении нового, ранее составленное действует только в части, не противоречащей новому Приложению.
- Доступ к «MatrixNET» организуется по каналам связи, принадлежащим «Исполнителю» на скорости до 100 Mb.; Доступ к Интернету организуется на скорости - по стоимости согласно прейскуранта цен, выбранных «Заказчиком» на данный период.
- «Исполнитель» проводит первоначальную настройку персонального компьютера «Заказчика» и настраивает его на оптимальное использование им ресурсов «MatrixNET».
- Работа «MatrixNET» строиться по принципу предоплаченных услуг.
2. Стоимость услуг и порядок их оплаты.
- Для расчетов за предоставленные услуги используется личный счет (далее «аккаунт»)
«Заказчика» который создается «Исполнителем» при подключении к «MatrixNET».
- Пополнить аккаунт «Заказчик» может непосредственно в офисе «MatrixNET» по адресу: г. Красноармейск, ул. Таманова, 28, м-н «МОБИ-КОМП» или иным способом, оговоренным с «Исполнителем».
- 1 числа каждого месяца с аккаунта «Заказчика» снимается плата в соответствии с тарифным пакетом, за текущий месяц.
- При наличии отрицательного баланса на счету «Заказчика», услуги «MatrixNET» и доступ к Интернету блокируются до полного погашения задолженности. Средства, за период, при заблокированном вследствие задолженности счете, абоненту не возвращаются.
2.5. В случае не возобновления услуг в течении 2-х месяцев договор считать расторгнутым, а возобновление услуг считается новым подключением согласно прейскуранта цен.
3. Заключение, действие, изменение договора.
- Данный договор вступает в силу с момента его непосредственного подписания сторонами.
- Договор заключается сроком на 1 год, по истечении указанного срока, в случае его не расторжения пролонгируется еще на 1 год.
- Договор может быть расторгнут одной из сторон раньше оговоренного срока при соблюдении условий оговоренных в п.6 данного договора.
- «Исполнитель» вправе изменять условия Договора и его Приложений, в том числе корректировать действующие тарифы, вводить новые Приложения к Договору, публикуя уведомления о таких изменениях на WEB-ресурсах: //10.0.3.2 не менее чем за 3 дня до вступления изменений в силу. При этом такая публикация считается официальным внесением изменений, дополнений в договор.
- Расторжение Договора или отказ от отдельных услуг не освобождает «Заказчика» от погашения задолженности по оплате Услуг.
4. Права и обязанности «Исполнителя».
- «Исполнитель» оставляет за собой право приостановить или полностью отказать в оказании услуг в случае использования «Заказчиком» программного обеспечения или действий наносящих вред как работе самой сети, так и отдельным пользователям.
- «Исполнитель» не несет ответственность за работоспособность программного обеспечения, операционной системы «Заказчика», а так же отдельных компонентов персонального компьютера «Заказчика».
4.4 «Исполнитель» обязуется произвести подключение «Заказчика» к «MatrixNET» по магистралям принадлежащим «Исполнителю» в соответствии с требованиями действующих стандартов и технических норм.
5. Права и обязанности «Заказчика».
5.1 «Заказчику» при подключении к «MatrixNET» создается личный счет, с которого, в последствии пользования компьютерной сетью списываются средства за предоставленные услуги.
5.2 «Заказчик» в процессе пользования «MatrixNET» обязан контролировать баланс на личном счету, посредством страницы статистики или по тел. (по рабочему графику офиса), своевременно знакомиться с новостями, публикуемыми на WEB-ресурсах Исполнителя по адресу: //10.0.3.2.
5.3 «Заказчик» имеет возможность пользования доступом к международной сети Интернет
только при наличии аванса на личном счете. При отрицательном балансе счета услуга доступа к сети и Интернету - не предоставляется.
5.4 «Заказчик» обязуется придерживаться правил пользования сетью.
5.5 «Заказчик» имеет право требовать качественного обслуживания в соответствии с
требованиями установленных стандартов, при этом обязан самостоятельно обеспечивать защиту своей Информации, сетевых реквизитов, программного обеспечения и оборудования, в том числе от несанкционированного доступа со стороны третьих лиц, вредоносных компьютерных программ.
5.6 В случае не работы «MatrixNET» или не качественной работы «Заказчик» незамедлительно подает заявку (все заявки - на тех. обслуживание сети, вызов мастера и прочее принимаются – по тел. диспетч. службы, либо по адресу, указанному на WEB ресурсе //10.0.3.2 в период рабочего времени – график офиса (м-н «МОБИ-КОМП»). Заявка будет рассмотрена в порядке очереди. В случае не работы «MatrixNET» или ее не качественной работы не по вине «Исполнителя» с заказчика взимается плата в соответствии с действующим прейскурантом цен, как за вызов специалиста. Повреждения (неисправности) устраняются в 3-5 дневный срок.
5.8 «Заказчик» обязуется не включать в сеть MatrixNET дополнительных приборов и устройств без предварительного письменного согласования с «Исполнителем».
6. Порядок расторжения договора.
6.1. Данный договор может быть расторгнут:
- По желанию любой из сторон по окончании срока договора оговоренного в п. 3.2. настоящего договора;
- «Заказчиком» в случае не выполнения прав и обязанностей «Исполнителя» оговоренных в п. 4 данного договора, уведомив об этом «Исполнителя» письменно не более чем за 5 (пять) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора или отказа от услуг;
- «Исполнителем» в случае не выполнения прав и обязанностей «Заказчика»
оговоренных в п.4.1. п. 5 и п. 2.8. данного договора;
- При прекращении действия Договора после начала работ по включению «Заказчика» к сети «Заказчику» возвращается только остаток денежных средств на лицевом счете Абонента.
7. Ответственность сторон.
7.1. За не исполнение условий договора стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Украины.
7.2 «Заказчик» самостоятельно несет ответственность по любым претензиям и искам третьих лиц, связанным с использованием «Заказчиком» Услуг и сохранением в тайне своих сетевых реквизитов. За действия, совершенные третьими лицами с использованием сетевых реквизитов «Заказчика», оборудования, установленного у «Заказчика», последний отвечает перед «Исполнителем» как за свои собственные действия.
7.3 «Заказчик» не имеет права использовать какой-либо IP и МАС - адрес, кроме предоставленного «Исполнителем». В случае использования «Заказчиком» иного IP и МАС - адреса, «Исполнитель» имеет право в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора и взыскать (удержать) с «Заказчика» ущерб, причиненный такими действиями.
7.4 «Исполнитель» не отвечает за содержание информации передаваемой по Сети.
7.5 «Исполнитель» не несет ответственности перед «Заказчиком» за задержки и перебои в работе сетей сторонних операторов связи (KrasNet, MatrixNet и др.).
7.6 «Исполнитель» не предоставляет никаких гарантий, за исключением прямо указанных в настоящем Договоре, и не несет ответственности за:
– использование «Заказчиком» других услуг, к которым он получил доступ посредством Услуг «Исполнителя»;
– получение или ненадлежащее качество Услуг при самостоятельном подключении (установке) «Заказчиком» оборудования (программного обеспечения), необходимого для получения Услуг;
– за программную или аппаратную несовместимость оборудования абонента с сетью MatrixNET;
– действия «Заказчика» или использование оборудования «Заказчика» вызывает нарушение нормального функционирования элементов Сети (компьютеров, другого оборудования или программного обеспечения), не принадлежащих пользователю.
8. Форс-мажорные обстоятельства.
- Стороны не несут ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, если их причиной явились обстоятельства непреодолимой силы, воздействие которых не возможно было предвидеть и предотвратить «Исполнителем», в том числе: военные действия, массовые беспорядки, саботаж, забастовки, стихийные бедствия, перепады напряжения (отключение электроэнергии по линии связи), незаконные действия третьих лиц, издание правовых актов государственными и муниципальными органами и т.д.
- «Исполнитель» не несет ответственность за поломку персонального компьютера или его программного обеспечения по средствам воздействия на него компьютерных вирусов или действий злоумышленников «хакеров», а так же иных факторов связанных с сетью.
9. Прочие условия
9.1 «Заказчик» подтверждает, что Услуги могут быть использованы им в коммерческих целях, для ведения общественной или политической деятельности и принимает на себя всю ответственность за использование любых материалов, информации, программного обеспечения и пр., полученных или отправленных с помощью сети.
9.2 В случае невозможности оказания Услуг, наступившей по вине «Исполнителя», «Исполнитель» исправляет неполадки в течение 3-5 рабочих дней с момента получения диспетчерской службой «Исполнителя» заявки о неисправности. Если предоставление Услуг не восстановлено в течение 3-5 рабочих дней, периодический платеж за данную Услугу в следующем месяце уменьшается пропорционально дням, во время которых Услуга не предоставлялась.
9.3 Стороны обязуются информировать друг друга об изменении своих адресов, реквизитов и контактной информации (например, телефона), а также замене сетевой карты в срок до 5 календарных дней с момента таких изменений. «Заказчик» уведомляет «Исполнителя» в письменном виде или по тел. диспетчерской службы, а «Исполнитель» «Заказчика» – размещением соответствующей информации на ресурсе «Исполнителя» по адресу: //10.0.3.2.
9.4 В случае утери «Заказчиком» Аутентификационных данных (IP адрес, сетевые настройки) или логина/пароля для доступа к какой-либо конкретной Услуге повторная выдача «Заказчику» утерянных данных осуществляется «Исполнителем» по письменному запросу «Заказчика» и оплачивается по прейскуранту с указанием в этой заявке ФИО, адреса проживания и т.д. (по форме).
9. Реквизиты для безналичного расчета.
ФЛП Кузнецова В.В., ИНН 2949001686, г. Красноармейск, ул. Таманова, 28, м-н «МОБИ-КОМП»
Тел. диспетч. 96-0-33, 098-07-30-685 (по рабочему графику офиса – подробнее на сайте «MatrixNET»).
р/с 26004051802673 в КБ « Приватбанк», МФО 335496, ОКПО 2949001686
Назначение платежа "Пополнение счета (ваш городской адрес)", без НДС.
ФЛП Кузнецова В.В.
___________________
М.П.
«Заказчик»
| Рабочая группа: | «MatrixNET» |
| Логин: | |
| Пароль: | |
| E-mail: | |
| Ф.И.О. | |
| Адрес: | |
| Тел. | |
| Подпись | |
Приложение № 1 к договору от «___» ________________ 20 __ г.
(правила, условия, прейскурант цен на услуги)
- Подключение к сети “MatrixNET” осуществляется специалистами «Исполнителя» в десятидневный срок с момента подписания договора при наличии технической возможности такого подключения. Подключение осуществляется по адресу указанному абонентом в заявлении. Прокладку кабеля по принадлежащему «Заказчику» помещению «Заказчик» осуществляет самостоятельно.
- Абонплата - плата за аренду порта и обслуживание магистральных линий.
- Сетевые ресурсы пользователям сети предоставляются бесплатно (не обязательная услуга) для ознакомительного просмотра (например - фильмы, музыка, программы и прочее). Далее абонент согласно закону Украины «об авторском праве» может (должен) купить лицензионную версию. За дальнейшее использование нелицензионной версии администрация «MatrixNET» ответственности не несет.
- «Заказчик» может приостановить действие договора (временное отключение) на срок 1-2 месяца в год (не более), предварительно написав заявку (возобновление работы, а также период свыше указанного срока оплачивается согласно действующему Приложению).
- В случае окончания средств на лицевом счету, доступ к интернету блокируется.
- Расчет ведется за каждый полный либо неполный мегабайт суммарного трафика;
- 1 Мб принимается равным 1000 Кбайт;
- Смена пакета (переход между пакетами Интернет) - 10 грн.
- Скорость гарантирована при правильном использовании (правильных настроек вашего компьютера; зависит от сайтов, раздающих тот или иной файл; страницы по скорости открываются в зависимости от загруженности сайтов, насыщенности флешанимациями и прочими рекламными фишками.
- «Исполнитель» оставляет за собой право временно отключить «Заказчика» от Сети в следующих случаях: распространение по Сети материалов, которые вызывают жалобы и нарекания других «Абонентов», нарушение Законодательства об авторских правах на информацию; установленные факты попыток порчи аппаратных и программных средств узловых машин «Исполнителя» или других абонентов, например, путем умышленной или неумышленной рассылки компьютерных вирусов по Сети; другие намеренные или ненамеренные действия, которые приводят к убыткам «Исполнителя» или третьих лиц.
- За ненормативную лексику (брань, ругательства, оскорбляющие честь и достоинство и т.д.) в адрес фирмы или обслуживающего персонала Сети в любом виде (по тел. или в предоставляемых сетью чатах, форумах и т.д.) - «Исполинетель» имеет право отказать «Заказчику» в предоставлении услуг отключением абонента на 1 месяц - без компенсации суммы текущего платежа. При систематическом нарушении данного правила производиться полное отключение абонента безвозвратно - без компенсации суммы текущего платежа.
- При неисправности сети вызов специалиста оплачивается от 20 грн., если повреждение произошло по вине «Заказчика» или на ПК «Заказчика». Вызов фиксируется на соответствующих заявках (с указанием ФИО, адреса, тел., IP, характера неполадки, датой подачи (устранения), а также подписями сторон с указанием оплаты). Мастер определяет степень и характер неисправности, в случае, если услуга предоставлена полностью, последнее устанавливается мастером, такой вызов рассматривается как ложный и оплачивается как осуществлённый.
- В грозовой период рекомендуется отключать компьютер с сети 220 Вт и вынимать (аккуратно) сетевой кабель во избежание поражения его грозой.
- Посмотреть статистику по Вашему счету можно открыв сайт «MatrixNET» или набрать адрес www.matrixnet.dn.ua далее с правой стороны «Страничка статистики пользователя (новый билинг)».
В стоимость подключения входит:
- коннектор RJ-45 (2 шт. – единоразово);
- выделение порта абоненту;
- регистрационная процедура;
- разовая настройка необходимого программного обеспечения для работы в сети (WinXP/Win7);
- краткий инструктаж по работе в локальной сети.
В стоимость подключения не входит:
- сетевая карта 100 mbit/s (по необходимости с установкой) – 60 грн.;
- кабель и его прокладка от активного оборудования до компьютера абонента (через окно).
Услуги прокладки кабеля и расходные материалы в квартире оплачиваются отдельно и являются собственностью абонента.